文丨《商界》記者 徐 輝
李陽依然很亢奮。
他親自上場的“國際演講家”課程從早上9點30分一直持續(xù)到晚上10點。之后,一位女學員奔上前來傾述自己女兒覺得今天課程“沒意思”。“她在哪里?”李陽高聲問,“把她叫過來,我親自和她說。”
這位母親立刻轉(zhuǎn)身打電話,另一個學員見縫插針,“李陽老師,有人要報名參加演講班!我是不是給他一個客服電話?”李陽扭頭問,是你的朋友嗎?得到肯定的答復后,他說,“你建一個微信群,把我們?nèi)齻€拉進去,我來和他說……”
此時另一群人又擠過來要求合影和簽名。當鏡頭對準李陽,他迅速調(diào)整姿勢,招呼學員們像他一樣豎起大拇指——“咔嚓”,標準的“李陽式”照片。
——你幾乎看不出他的疲憊,卻能察覺他與時代日漸脫節(jié)的力不從心。
李陽創(chuàng)業(yè)已經(jīng)二十一年了。作為國內(nèi)最早創(chuàng)立民營英語培訓機構(gòu)的草根企業(yè)家之一,與他同時代同行業(yè)的俞敏洪布局移動互聯(lián)網(wǎng),試圖在被顛覆之前先顛覆自己,徐小平轉(zhuǎn)型天使投資,已經(jīng)成了真正的人生導師。而他還在天天親自授課、事必躬親。
當然,李陽是絕不會承認這一點的。
“這兩天開課,我是教師的狀態(tài),過兩天我就是金融家的狀態(tài)。”李陽宣稱,“我正在從英語老師成為一個資本家。”聞言,從會場一直跟到他酒店房間的十來個學員齊齊發(fā)出贊同的聲音。
2014年以來,自“家暴門”后沉寂三年的李陽動作頻頻,先是安利、富迪直銷之旅,接著是少林寺皈依、投建“少林國際交流中心”。到2015年,他又成為繼羅永浩之后,第二個進軍科技界的英語老師——李陽突然開始在微博上推廣自己的Crazy Phone“瘋狂手機”,宣稱3月發(fā)售。
面對微博下鋪天蓋地的質(zhì)疑和調(diào)侃,李陽說,“這證明我有影響力。”
手機、少林、安利及其他
劉水云是通過成功學界的朋友找到李陽的。
“朋友說,我這是一款瘋狂的手機,應該讓‘瘋子’來賣。”劉的深圳渴望通信有限公司從2009年開始涉足手機,自產(chǎn)自銷。近年來公司主推的是一款外型看上去類似“三防機”的功能手機,主要賣給煤礦、放牧、出海等相關工作的人群。劉水云希望李陽能幫渴望通信拓展更大的消費群。
劉水云拿著手機模型與朋友一起趕到上海,僅僅和李陽吃了一頓飯,她就深信李陽是最好的“合作方”。
永不停歇的熱情和進取心、近乎偏執(zhí)的自信,跟大多數(shù)成功者一樣,李陽的個人魅力毋庸置疑。
劉水云說,“李陽老師一看到我的手機,就告訴我可以賣給學生。”在李陽看來,這個可以打電話、當充電寶卻不能玩游戲的手機很適合他的風格。兩人當場拍板合作。
“聽起來跟iPhone挺像的吧?Crazy Phone。”李陽對自己的創(chuàng)意很是滿意。
由李陽做品牌背書,面向李陽最了解的學生群體售賣,形式上,倒有點貼近時下流行的粉絲經(jīng)濟。不過,李陽與瘋狂手機的聯(lián)系并沒有人們想象的那么深入。
他與劉水云簽訂了一份協(xié)議,主要用于限制渴望通信可能做出“不利于李陽和瘋狂英語品牌的事”,相當于進行品牌授權(quán)。手機完全由渴望通信開發(fā),李陽僅負責策劃及審核,比如“我瘋狂,我成功”的宣傳語,比如“每款產(chǎn)品都要先由李陽老師審核功能,征得他同意之后才可以面市”。
第一款瘋狂手機就是李陽在微博發(fā)布后引起軒然大波的功能手機。從技術(shù)上說,這款手機與李陽和瘋狂英語都沒有關系,合作賣點之一在于搭售,渴望通信可以任意選擇瘋狂英語的教材與手機配合銷售。
換言之,所謂的“瘋狂手機”其實連貼牌都算不上。而事實上,不僅僅是手機,安利、富迪,甚至是少林寺,李陽號稱的“瘋狂英語產(chǎn)業(yè)鏈”上若干環(huán)節(jié),都是搭售模式。
瘋狂手機的發(fā)布會在“國際演講家”的課堂上召開,占據(jù)了短短10分鐘。特意趕到上海的劉水云和李陽一起站在臺上展示手機,背后是兩個易拉寶廣告,上面李陽標志式的豎大拇指照片和手機照片占據(jù)了顯眼位置,旁邊用紅色大字標注出了十大賣點。
而在當天的課程中,李陽還推介了一款絲巾、一款凈水器和一些保健品。這些都是加入了所謂“瘋狂英語產(chǎn)業(yè)鏈”的產(chǎn)品。
如此簡單粗暴的品牌價值開發(fā),在業(yè)內(nèi)人士看來,是因為李陽名氣夠大,因此就不乏愿意來接近的人,但“大家從各自的利益出發(fā),事情能做多大,誰心里也沒數(shù)”。至于李陽本人,不過是借助加入直銷公司、皈依佛門和做瘋狂手機來瘋狂炒作。
名氣不等于品牌。不過,李陽的名氣的確還有些商業(yè)上的影響力。就在瘋狂手機發(fā)布半個月后,兩到三款山寨版已經(jīng)在淘寶開售。
與此同時,正版的瘋狂手機卻因為李陽的一個電話回爐重造,并未如期上市。
發(fā)布會后,李陽建議渴望通信生產(chǎn)更小更輕巧的手機,更適合學生使用。于是雙方商定推遲到5月前后,同時發(fā)售兩款手機,一款是搭售瘋狂英語教材的體型更小的功能機,另一款是搭載“李陽App”的智能機。
“現(xiàn)在淘寶上賣的瘋狂手機都不是正版。”劉水云極力向記者解釋。她還是第一次遇上被山寨的情況,“我很擔心那些山寨貨會影響李陽老師瘋狂英語的品牌。”
李陽是不是一門宗教
品牌的極致是宗教。消費者為之買單的不僅僅是產(chǎn)品本身,更多是自己對品牌的認同乃至信仰。然而縱觀業(yè)內(nèi),瘋狂英語卻是一個地位蹊蹺的品牌。
瘋狂英語有知名度。十多年前,瘋狂英語差不多與新東方一同起步,李陽開著裝滿音響設備和瘋狂英語教材的大篷車隊,用演講勵志式的教學方式,把“瘋狂英語”推廣到了數(shù)以千計的中小學校。而李陽自學英語并自創(chuàng)了一套方法的勵志故事,在恰當?shù)臅r代背景下,影響了整整一代人。
“盡管現(xiàn)在公司經(jīng)營上差得很遠,但只要行業(yè)追根溯源,李陽必然要與俞敏洪這樣的人放在一起講。”一位業(yè)內(nèi)人士如是評價。那時候的李陽如魚得水,意氣風發(fā):雖然還沒有讓3億人學英語,但已經(jīng)讓3億人知道了瘋狂英語!
而從模式上講,瘋狂英語影響的還不止一個行業(yè)。多年來,李陽在英語培訓界和營銷界也“桃李遍天下”。有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,如今很多新興的英語培訓品牌,都“師承”瘋狂英語;很多品牌的創(chuàng)始人,就是以前瘋狂英語的員工。不僅如此,“國內(nèi)很多會銷的模式,初始模型都來自瘋狂英語。”
至今仍是瘋狂英語主要收入來源的夏令營和冬令營,更是業(yè)內(nèi)爭相模仿的對象。上述人士透露,如今新東方頗有名氣的酷學酷玩夏令營、冬令營,第一期就是一個從瘋狂英語跳槽過去的人主辦的。“全國各地目前做的跟英語有關的夏令營,基本學的都是瘋狂英語模式。”
起步早、名氣大、學徒多——說明并非模式之過,瘋狂英語為何沒能延續(xù)當年的輝煌?
廣為人知是瘋狂英語的優(yōu)勢,但這種名氣很大程度上來自炒作。比如故宮太廟的萬人演講,長城上的解放軍讀英語,以及央視春晚的表演……這種人群聚集的群體效應,加上李陽極具煽動性的演講,結(jié)合當時的愛國主義情懷,瘋狂英語可謂“一呼萬應”。
炒作只是一種推廣手段,但瘋狂英語的盈利模式,卻決定了他們止步于此,“純粹依靠個人魅力,依靠煽動性的演講,實現(xiàn)沖動型消費。”
可以說,瘋狂英語走進了中國的大多數(shù)市場,卻只在這些市場“擺攤賣貨”。并且,這種模式更看重演講能力和營銷能力,英語的專業(yè)能力反而成了陪襯。
而這種“臺面”上的生意,“只要口才稍微好一點,有一定營銷能力,都能把李陽這一套復制過去。”
在那個“一呼萬應”的時代,市場足夠大,需求足夠初級,毋需壁壘、不用深耕,收入就足夠可觀。李陽唯一的遺憾是,只有一個李陽。
但是隨著時間的前行,市場慢慢變化。國內(nèi)同行新東方等培訓機構(gòu)完成了規(guī)?;?、專業(yè)化、流程化的蛻變,英孚、環(huán)球雅思等外資培訓機構(gòu)開始把更加原滋原味的英語環(huán)境布局到中國腹地,而曾經(jīng)跟過李陽的“弟子們”,也漸漸能夠獨當一面,那些需要節(jié)約成本的中小學校長有了更多的選擇。
杰克·韋爾奇曾說,企業(yè)變革的速度要超過環(huán)境變革的速度。當瘋狂英語的競爭壁壘仍然只有名氣——李陽個人的名氣時,也就不再與規(guī)?;膶κ终驹谕涣考壍睦夼_上。
真正可怕的,不是對手看不起你,而是對手看不見你。李陽也意識到了問題所在:“我就是瘋狂英語,瘋狂英語就是我。這是我的驕傲,也是我的局限性。”
但是他更相信,“這個局限性一定會被打破。”
世界上最高的那座山峰
現(xiàn)在的李陽還常常談起,當年那個自卑的少年,是如何通過學英語突破了自己,讓他真正掌控了自己的人生。
掌控,是一種對李陽來說很重要的心理訴求。
當年同樣也是英語,讓他結(jié)識了歐陽維建。這個策劃大師后來幫助李陽策劃了各種轟動一時的千人、萬人演講,并成為拉動瘋狂英語公司高速發(fā)展的“三駕馬車”之一。世紀之交,李陽迎來了自己的人生高峰。
在以個人品牌驅(qū)動企業(yè)發(fā)展的時段,“我就是瘋狂英語”正是企業(yè)爆發(fā)的伏筆。但企業(yè)不可能永遠是一個人的戰(zhàn)場,“瘋狂英語就是我”終將成為企業(yè)最大的局限。正如歐陽維建在2001年所說,以李陽個人為“品牌”的事業(yè),從公司角度講帶有很大的風險性和投機性。一個人照亮整個公司和行業(yè)的歷史要盡早結(jié)束。
換句話說,僅憑個人奮斗,企業(yè)踽踽獨行,路將越走越窄;而構(gòu)建組織的力量,正是現(xiàn)代企業(yè)的價值所在。
有曾接近李陽的人說,李陽凡事喜歡親力親為,性格上又偏好大起大落,于是一旦有什么喜歡的事情就馬上著手,炒得沸沸揚揚。但最后常常要么他兼顧不過來,要么潦草收尾?,F(xiàn)實就是,“李陽擅長演講,卻并不擅長管理”。
2002年,歐陽維建因為李陽在公司決策大小事務上的“反復無常”而離開。這還可以看作是高層理念沖突,但逐漸的,李陽的性格開始在公司管理上顯現(xiàn)。
他每月只回公司一次,但會插手公司的大小事務,要求總監(jiān)級別以上的員工每天給他發(fā)消息匯報工作。講課之余,他的首要工作就是打開電腦回復消息。
李陽也曾試圖搭建相對完備的組織架構(gòu)。2005年以前,瘋狂英語一直采用加盟的模式擴張,后來總部收回了加盟權(quán),改為以省為單位的20個分公司講學團。在團長負責制時代,分公司管理財務的人員均由總部調(diào)配。但這些派出去的“欽差”在當?shù)嘏c團長打好關系后,總部的賬就難管了。
“李陽常常奔赴各地演講,講完卻發(fā)現(xiàn),進賬雖多,真正打到自己賬上的卻不多。”一位曾接近李陽的人士告訴記者,多年來瘋狂英語公司時常發(fā)不出工資、交不出租金,并非瘋狂英語不賺錢,而都是“管理問題”。
與掌控相對的,是失控。以李陽的性格,無法容忍失控。更進一步說,李陽突破不了自己,瘋狂英語搭建一個現(xiàn)代企業(yè)的組織架構(gòu)就無從談起。
所以管理問題反過來又導致了更多的不信任。后來李陽在與團長們合作時,會在他演講完后指派一名助理特意留在現(xiàn)場收錢,“他不放心,要把一半的收入帶走。”
2011年時,瘋狂英語的六七個高管集體出走,也是苦于李陽的大權(quán)獨攬和決策反復不定。如今瘋狂英語公司的CEO,是李陽的親妹妹李寧。李寧說,李陽信任她,是因為她本人沒有其他追求,而她的前任們“都有自己的私心”。
從中國民營企業(yè)的普遍生長路徑來看,老板是開山怪,往往也是攔路虎。曾經(jīng)的英語老師俞敏洪學會了向制度求助,并退居幕后運籌帷幄;同樣是英語老師且一向犀利的羅永浩,創(chuàng)業(yè)時也知道“讓位”給專業(yè)的人,而不是事必躬親。
世界上最高的山峰是自己。那些突破了自我的人往往成就了事業(yè),成為了英雄,但無法突破的,才是這世上真實的大多數(shù)。
冷場與捧場
做大數(shù)還是做小數(shù)?李陽的破局依然“李陽式”,“以前我是一個人,現(xiàn)在我把大量的企業(yè)家發(fā)動起來,一起來改變中國的教育。”
一方面,他希望通過科技“復制自己”。實現(xiàn)這一點的將是“瞬間造就一個巨大的上市公司”的軟件——“李陽App”。
據(jù)李陽介紹,“李陽App”的開發(fā)團隊來自北京,據(jù)說技術(shù)投入已有三千萬元。按李陽的設想,這是一個“通殺培訓”的視頻社交教學App,用戶花10元就能下載。
社交的互動性在于:“用戶可以上傳自己的視頻,由我們的老師在線指點。”教學在于:可以進行英語水平測試,下載相應的教學課程,也有托福、雅思等收費課程。
而這些課程全部以微電影的形式拍攝,“我會收購兩到三個微電影團隊,全線娛樂化。”“國際演講家”課堂上,李陽開始嘲弄那些不夠娛樂化的教學視頻,他拿腔拿調(diào)地模仿“傻瓜一樣坐在那里講課的老教授”:“大家好,現(xiàn)在翻到第二頁,我們來學第二課……”這引來學員們一陣轟笑。
當然,李陽自己的視頻,將由他自己來拍攝“核心內(nèi)容”,也會用他的風格來講解應試教材,“用我一個老師來代替千萬老師。”
另一方面,李陽宣稱打造“企業(yè)家國際化大系統(tǒng)”,發(fā)動企業(yè)家來“復制”李陽。
他設計了“國際演講家”等課程,爭取發(fā)展家庭客戶,“一個家庭交20萬~50萬元,把企業(yè)家全家的英語學習、出國留學、出國定居、出國投資……一網(wǎng)打盡。”
與此同時,李陽試圖“走向每個終端、每個縣”。他的辦法是發(fā)展代理商。從2萬元一個的“創(chuàng)業(yè)微微代理”,到300萬元的省級代理,讓代理商在縣級市場發(fā)展“公益夏令營”,以約2000元/人的價格在當?shù)嘏e辦瘋狂英語夏令營。而根據(jù)代理說明里“發(fā)展客戶就有提成”的條款,這實際上是一種直銷。
照此規(guī)劃,“我一年能培養(yǎng)5000~8000個演講家、教育家。”李陽說,“企業(yè)家板塊將打造成一家上市公司!”不僅如此,一旦App上線,他三十年的市場鋪墊,學生遍及每個角落,“會瞬間爆發(fā)一個千萬用戶的、市值上億元的產(chǎn)品!”
——從線上到線下,聽上去熟悉嗎?李陽試圖追趕每個潮流,可惜復制的依然是“李陽”。
在線英語培訓早已走過“視頻教學”的時代。垂直細分的創(chuàng)業(yè)公司不斷涌現(xiàn),巨頭們亦步亦趨也不遑多讓,而不管是VipABC、51Talk等“網(wǎng)生代”,還是新東方、滬江網(wǎng)等“高大全一代”,都早已轉(zhuǎn)移到一對一教學的師資力量比拼上。李陽的娛樂化教學視頻App能不能在這個市場上“瞬間”占領?
而在這樣的“產(chǎn)業(yè)鏈”規(guī)劃下,盈利方式仍然是會銷。
從教學生講英語,升級到培訓企業(yè)家及個體戶學員的“國際演講家”,李陽面對商人,在講課之外,大談投資、合作、商業(yè)模式、全球化運營。就在當天的“國際演講家”培訓課上,李陽已經(jīng)發(fā)展了至少三個縣的代理。
在講課的間隙,他又大聲詢問:誰想拍微電影?李陽老師親自為你策劃包裝的微電影!受用終身!
現(xiàn)場反響熱烈,很快賣出了8份。
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