對話Twitter創(chuàng)始人：悶騷帥氣孩子玩轉(zhuǎn)世界

你或許知道Twitter，這只在世界各地自由翱翔的“小藍(lán)鳥”，僅用140個字徹底改變了人與世界溝通交流的方式，讓有干貨無影響力的用戶有了參與業(yè)內(nèi)大咖圓桌討論的可能性。

你或許也知道Square，這個呆萌可愛的正方體移動刷卡器，它讓每個手工藝人都可以無痛點(diǎn)的收錢，不再因?yàn)闊o法刷信用卡，而殘忍地拒絕買家。

可是你不一定知道創(chuàng)造出它們的Jack Dorsey (杰克·多西)，硅谷明星創(chuàng)業(yè)者，是一個多么奇趣的人。

(上圖為我給Jack畫的丙烯畫像)

帥氣低調(diào)的Jack是個細(xì)節(jié)控

我大四那年，和普林斯頓大學(xué)創(chuàng)業(yè)俱樂部一行十幾人走在舊金山的Market Street上，心情像貼在蔚藍(lán)晴空上的白色棉花糖。想到馬上要見到硅谷帥氣又低調(diào)的男神Jack Dorsey, 心里充滿了激動和期待。

移動支付新秀Square的總部離社交媒體巨頭Twitter很近，同在Market Street上，而Jack是這兩家“獨(dú)角獸”公司的創(chuàng)始人，其含金量不言而喻。到了Square, 一個美女接待我們，當(dāng)她讓我們用iPad填寫訪客記錄并電子簽名時，我頓時覺得大開眼界，“這做法太高逼格了，硅谷科技公司真的好先進(jìn)。”

我們到達(dá)會議室時，發(fā)現(xiàn)Jack已經(jīng)在等著我們了，他穿著淺藍(lán)色襯衣配著藏青的毛衣，碧藍(lán)而深邃的眼睛，雙手交叉十指緊扣端正地坐在會議室磨砂白長桌的一頭，自信中略帶著目光的回避。這一切都是我想像中的Jack, 帥氣、沉穩(wěn)、自信中夾雜著與生俱來的內(nèi)向、追求極致的性格。

在他的背后是各種正方形(Square),這個小細(xì)節(jié)深深地吸引了我。我再環(huán)顧四周，發(fā)現(xiàn)了更多細(xì)心的擺設(shè)和裝飾品：金門大橋的模型(結(jié)實(shí)又精簡設(shè)計(jì)的代表)擺放在一個有方形圖案的紅木桌上，此外還有美國著名畫家Rothko鼎鼎有名的正方形油畫， 和包含正方形圖案的地毯。

作為忠實(shí)粉絲，Jack的會議室擺放著一個精致的金門大橋模型，他指著模型告訴我們，金門大橋的奇妙之處在于人們每次開車穿過大橋時，不會擔(dān)心從A開到B，橋會不會塌下去，而只是想著開到B端。

走到藝術(shù)和工程的十字路口，你會發(fā)覺最好的設(shè)計(jì)往往是你感覺不到細(xì)節(jié)的存在。這樣的設(shè)計(jì)很純粹，很本真。人們每天穿梭在車水馬龍的大橋上，欣賞著它的極簡設(shè)計(jì)和變幻無窮的美麗景色。一個好的軟件也應(yīng)該如此，比如說人們用Twitter寫一條簡單的信息，與這個世界分享、建立聯(lián)系、互動。那一秒，沒有人會刻意地去研究這個軟件的簡潔性和功能性，那一秒，人們會覺得這個軟件用起來自然而然，隨心隨性。 “It just works.”

誰說悶騷的孩子不能玩轉(zhuǎn)世界?

Jack性格極其內(nèi)向，他在媒體采訪中多次承認(rèn)自己在現(xiàn)實(shí)生活中的溝通沒有在線上自然。然而，正是這個內(nèi)向的工程師美男子徹頭徹尾地改變了世界各地人們交流和連接的方式--隨時隨地發(fā)送信息，并且及時讓世界上任何一個角落的人看到。

通過Twitter，了解到全世界的人們在想什么、做什么、關(guān)心什么、馬上要去哪里etc. 這也是Jack最自豪的地方。

Jack從小喜歡獨(dú)處，用他的話說“很多時候，喜歡一個人白日做夢(dreaming)和思考(thinking)”。還是小孩時，他就不喜歡美式橄欖球，而是癡迷于研究地圖和火車的聲音。

Jack經(jīng)常拉著弟弟去家附近的火車調(diào)度中心，僅僅為了拍攝呼嘯而過的火車。Jack一直對火車駕駛員與調(diào)度員通過無線電傳達(dá)地理位置的方式著迷，他很驚奇這些通訊都簡單明了的表達(dá)了-- 他們?nèi)ツ摹⒄谧鍪裁?、他們現(xiàn)在在哪里。

從研究火車開始，Jack一直探索現(xiàn)實(shí)生活中事物的規(guī)律(how things work)，并轉(zhuǎn)化到網(wǎng)上的虛擬世界– 我們都有短信和手機(jī)，這意味著我們可以隨時隨地更新我們的地理位置、在做的事情、要去的地方、當(dāng)下的感受;然后，發(fā)送給全世界。

這就是Twitter起源的靈感。

從熱愛到行動，一套代碼搬去紐約城

Jack對各種機(jī)車、警車和出租車尤為入迷。他8歲開始自學(xué)編程，初中的時候做了一個記錄救護(hù)車在地圖上位置的應(yīng)用。19歲那年，作為工程師的Jack，發(fā)現(xiàn)了紐約調(diào)度公司網(wǎng)站的安全漏洞，幾經(jīng)周轉(zhuǎn)找到聯(lián)系方式后，他寫了一套代碼，直接發(fā)給了這個公司的CEO和董事長，告知網(wǎng)站的漏洞和補(bǔ)救方法。“you have a hole in your website, this is how to fix it”.

一周后他得到公司的offer，從中西部的老家密蘇里州轉(zhuǎn)學(xué)去了紐約大學(xué)，從大農(nóng)場到繁華的紐約。 Jack回想起來依然覺得像做了一個詭異的夢，“美夢成真的速度也太快了!”

到了紐約大學(xué)后，他第一次愛上了這個流光溢彩的大都市。Jack說，紐約是一個電力十足的城市– 就好像雷雨交加的天氣，你坐在車?yán)?，窗外的世界紛紛擾擾，嘈雜不堪，但你屏蔽了所有的雜音，平靜地感受著充滿活力的電流，像流過街道的雨水，注入這城市的心臟，也注入你的心里。

創(chuàng)業(yè)大咖與咖啡的不解之緣

Jack和咖啡的緣分可以追溯到14歲。Jack的第一份工作是在他媽媽的咖啡館打雜。他15歲開始給咖啡館常客-- 玻璃工藝師Jim McKelvey編程。20年后，Jim因?yàn)闊o法用信用卡收他的手吹玻璃的款項(xiàng)煩惱時，Jack決定創(chuàng)立Square讓每個人都可以無阻礙的成為商人。

在灣區(qū)工作的朋友們，可能熟悉第三波咖啡中大名鼎鼎的Blue Bottle(藍(lán)瓶子)和Sightglass。這兩家咖啡館都和Jack Dorsey這個名字相關(guān)。 Square Stand產(chǎn)品(下圖左下方白色的iPad+站腳，正在優(yōu)雅地取代美國的POS機(jī))的第一個試用點(diǎn)就是位于舊金山“中關(guān)村創(chuàng)業(yè)街”附近Mint Plaza的藍(lán)瓶子咖啡館。 咖啡館是Square產(chǎn)品的線下用戶體驗(yàn)試驗(yàn)地。

上圖為Square的官方Twitter轉(zhuǎn)發(fā)我照的Square Stand在洛杉磯Venice硅灘的咖啡館Menottis

同時，Jack投資了灣區(qū)咖啡館界的“女神”Sightglass，這里每天都有各類潮人+設(shè)計(jì)師+科技新秀出沒。 Jack十分看中在咖啡館這個空間和場景人與人之間的接觸。 “Life happens at intersections; it’s important to recognize what’s happening in that intersection and determine what to do with it.” (人與人的接觸和互動帶來很多感悟和觀察;我們需要留意這些互動的地點(diǎn)(比如咖啡館)，然后為這個場景的需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品。) 在咖啡館買咖啡的過程是Square刷卡器的使用場景的一個縮影。 Square在逐步取代POS機(jī)，當(dāng)你走進(jìn)一家咖啡店，不拿出錢包也可以順暢地付錢。

對于Square產(chǎn)品愿景，Jack也經(jīng)常舉喝咖啡的例子，傳統(tǒng)付錢的步驟繁瑣，一杯咖啡拿到手上可能都涼了。他的愿景是當(dāng)大家去咖啡廳的時候，可以在手機(jī)用Square付錢，并且咖啡館會知道你最喜歡的口味?，F(xiàn)在Square產(chǎn)品頻繁出現(xiàn)在各個咖啡館，也是Jack多年夙愿的實(shí)現(xiàn)。

畫家與創(chuàng)業(yè)者的心有靈犀

Jack讓我第一次找到畫家和創(chuàng)業(yè)者的相似處：一個想把自己看到的東西用畫筆展現(xiàn)給世界，另一個用產(chǎn)品展現(xiàn)給世界，并且堅(jiān)信這個想法。

畫家和創(chuàng)業(yè)者在和世界打一個賭，因?yàn)楹芏喑晒Φ膇dea在開始都曾被認(rèn)為是荒謬的，比如iPhone剛發(fā)布時，微軟老總Steve Ballmer認(rèn)為沒有人會愿意花如此高的價錢去買iPhone;市值100億美元的分享經(jīng)濟(jì)鼻祖Airbnb，在早期被眾多風(fēng)投認(rèn)為“打開家門讓陌生人住在氣墊床上多么不可思議。”

圓桌討論快結(jié)束的時候，我鼓起勇氣向他提問。 我問他，你這一路走來有導(dǎo)師嘛? 他列舉了紐約知名風(fēng)投Fred Wilson 和資本大鱷Ray Chambers, 我覺得很受啟發(fā)的是，Jack會和他的一些mentor養(yǎng)成每個月通話一個小時的習(xí)慣。

面對創(chuàng)業(yè)的起伏，他說“每次經(jīng)歷都是幫助我們更好的前行”

Jack送給創(chuàng)業(yè)者的一句話，給自己定更高的目標(biāo)： “Don't Just Disrupt. Start a Revolution. "