酒店網(wǎng)站如何適應(yīng)大屏幕手機(jī)時(shí)代？

【環(huán)球旅訊】移動(dòng)設(shè)備的不斷普及以及其對(duì)旅游業(yè)的重要性沒有人能夠逃避。平板電腦、智能手機(jī)和混合型平板式手機(jī)已經(jīng)開始逐漸取代PC的功能，從計(jì)劃旅行到預(yù)訂酒店和機(jī)票都是如此。簡(jiǎn)而言之，移動(dòng)設(shè)備正慢慢成為旅行者的私人助手。

eMarketer最新發(fā)布的數(shù)字化和移動(dòng)旅游搜索及預(yù)訂預(yù)測(cè)報(bào)告稱，2015年將是移動(dòng)設(shè)備決定性的一年。2015年，47%的在線旅游搜索將通過移動(dòng)設(shè)備完成。

PhoCusWright美國在線旅游概況第十三版預(yù)測(cè)，到2015年美國移動(dòng)端旅游預(yù)訂將達(dá)到395億美元。

除了研究人們使用移動(dòng)設(shè)備的變化之外，我們還研究了移動(dòng)設(shè)備本身的變化。智能手機(jī)正在取代平板電腦，成為最主要的移動(dòng)設(shè)備。

eMarketer調(diào)查顯示，未來一年9/10的移動(dòng)搜索將在智能手機(jī)上完成，而不是平板電腦。

Adobe的2014年移動(dòng)基準(zhǔn)報(bào)告稱，平板電腦上的搜索增長(zhǎng)略有停滯，旅行者更喜歡在大屏幕手機(jī)上搜索。

事實(shí)上，正如TechCrunch所言，iPhone 6和iPhone 6 Plus的用戶即使擁有一個(gè)iPad，在手機(jī)上閱讀的時(shí)間依然更多。

大屏幕的時(shí)代

2011年之前，市場(chǎng)中的每部手機(jī)尺寸幾乎都在2.5寸到4寸之間。自2013年起，4寸的手機(jī)幾乎消失了，現(xiàn)在我們進(jìn)入了大屏幕手機(jī)的時(shí)代。

近年來市場(chǎng)中最受歡迎的安卓手機(jī)（包括三星Galaxy系列、HTC One和Nokia Lumia）都增大了屏幕的尺寸。

曾經(jīng)聲稱其4寸的iPhone 5屏幕“最適合使用”的蘋果也向潮流妥協(xié)了，推出了4.7寸的iPhone 6和5.5寸的iPhone Plus。

這些新設(shè)備被稱為平板式手機(jī)，牛津詞典將其定義為“尺寸介于普通智能手機(jī)和平板電腦之間的智能手機(jī)”。

這些設(shè)備越來越受歡迎，說明大屏幕的手機(jī)將越來越普遍。

對(duì)于為酒店設(shè)計(jì)APP、響應(yīng)式網(wǎng)站和移動(dòng)網(wǎng)站的人來說，需要對(duì)這一現(xiàn)象加以重視。

由于大屏幕手機(jī)的普及，酒店移動(dòng)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)出現(xiàn)了六大變化：

1. 更大的空間意味著更多設(shè)計(jì)選擇

第一個(gè)明顯的變化就是設(shè)計(jì)師將獲得更多設(shè)計(jì)空間。酒店將有更多空間展示關(guān)于酒店的實(shí)用信息，包括文字和圖片。

更大的屏幕尺寸也意味著更多設(shè)計(jì)選擇，多樣化的設(shè)計(jì)將取代類似模板的設(shè)計(jì)。

更大的屏幕使得設(shè)計(jì)展示時(shí)不會(huì)被壓縮，網(wǎng)站將更加干凈、好看，有助于客戶與酒店的互動(dòng)。

2. 更好的視覺體驗(yàn)

更大的屏幕還將對(duì)客戶的視覺體驗(yàn)產(chǎn)生影響，他們將獲得更加有序、無干擾的體驗(yàn)。

此外，屏幕的增大還會(huì)影響鏈接之間的間距，使得鏈接更容易被點(diǎn)擊，客戶能獲得更實(shí)用的體驗(yàn)。

由于用戶將能在屏幕上展示更多內(nèi)容，酒店有機(jī)會(huì)利用預(yù)訂引擎展示更多促銷和附加服務(wù)。

3. 拇指活動(dòng)區(qū)域減小

移動(dòng)研究專家Steve Hoober的研究顯示，人們通常單手拿手機(jī)，用拇指進(jìn)行多數(shù)操作。因此，隨著手機(jī)屏幕增大，能夠使用拇指觸屏的拇指活動(dòng)區(qū)域相對(duì)減小了。

在設(shè)計(jì)中，這意味著關(guān)于酒店的基本信息以及酒店主希望客戶點(diǎn)擊的鏈接，如“預(yù)訂”按鈕或推廣鏈接必須設(shè)置在拇指活動(dòng)區(qū)域內(nèi)。

將重要信息放在這一區(qū)域?qū)⑹诡A(yù)訂流程更有吸引力，因?yàn)檫@些信息使得用戶的指尖觸手可及。

4. 優(yōu)質(zhì)圖片

更大的尺寸意味著更高的分辨率。高清晰度顯示使得酒店網(wǎng)站有機(jī)會(huì)展示如身臨其境般的圖片和多媒體內(nèi)容。

這一功能要求酒店主反復(fù)查看現(xiàn)有網(wǎng)站上的圖片。圖片質(zhì)量差的酒店網(wǎng)站將展示在屏幕更大的手機(jī)上，因此更新圖片非常重要。

5. 對(duì)網(wǎng)站加載時(shí)間的影響

擁有高分辨率的圖片雖然能夠提升網(wǎng)站的質(zhì)量，但對(duì)加載時(shí)間也會(huì)產(chǎn)生影響，這也是頁面跳出的主要原因之一。在酒店行業(yè)，網(wǎng)站加載速度是否夠快決定了客戶是否會(huì)預(yù)訂。

因此，酒店移動(dòng)網(wǎng)站上的圖片需要在品質(zhì)和加載時(shí)間上達(dá)到平衡，未來一定會(huì)有所回報(bào)。

6. 文字信息的重要性

更大的屏幕更適合喜好閱讀的用戶，他們不需要把手機(jī)湊到眼前或是一直調(diào)整字體大小。“閱讀模式”等工具使得網(wǎng)站能夠在純文本和帶圖片之間切換。

設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)響應(yīng)式網(wǎng)站或移動(dòng)優(yōu)化網(wǎng)站時(shí)需要特別注意文本，使其在大屏幕上具有可讀性。

結(jié)論

更大的屏幕不能僅僅被看做是之前網(wǎng)站的放大版。大屏幕手機(jī)的特點(diǎn)意味著網(wǎng)站需要改變。

由于尺寸和分辨率的變化，這些手機(jī)使得酒店能夠設(shè)計(jì)出更好的網(wǎng)站與客戶互動(dòng)。

通過在大屏幕手機(jī)上為用戶體驗(yàn)進(jìn)行一些調(diào)整，酒店主能夠充分利用這些設(shè)備上的新功能，更大程度上觸及客戶，通過移動(dòng)端提升預(yù)訂量。

注：本文作者是GuestCentric的總裁兼CEO Pedro Colaco。（Zoe 編譯）