家政O2O平臺(tái)云家政獲藍(lán)弛創(chuàng)投數(shù)千萬美元投資

日前，家政服務(wù)預(yù)訂平臺(tái)云家政宣布已完成數(shù)千萬美元融資，投資方為藍(lán)弛創(chuàng)投。本輪融資完成后，2015年云家政將覆蓋國(guó)內(nèi)主要城市。

截至2014年三季度，云家政已累積實(shí)名制家政人員超過30萬名，合作家政門店超過2200家。云家政將家政員按技能、服務(wù)時(shí)間、流動(dòng)地點(diǎn)等多維度進(jìn)行顆粒化，將用戶需求和家政員信息自動(dòng)匹配，用戶線上完成預(yù)約和付款，線下家政人員直接上門服務(wù)，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。

云家政創(chuàng)始人薛帥認(rèn)為，衡量社區(qū)O2O的價(jià)值公式：離家庭越近，價(jià)值越大。中國(guó)電商行業(yè)乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展軌跡是“從大到小”，沿著“全國(guó)-地區(qū)-社區(qū)-家庭”的地理軸線在發(fā)展，例如淘寶、京東一站覆蓋全國(guó)，不設(shè)地方站;到美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)本地生活服務(wù)，覆蓋城市，設(shè)地方站;再到社區(qū)O2O，覆蓋到具體小區(qū)。從趨勢(shì)可以看出，覆蓋范圍圍繞著家庭越來越小，下一步一定是家庭O2O興起，因?yàn)榧彝ナ亲钚〉乩韱挝?，同時(shí)又具備人的屬性。雖然社區(qū)O2O可以近家庭但不等于進(jìn)家庭。而家政業(yè)具有天然的信任、高頻次的特點(diǎn)，要想進(jìn)入家庭消費(fèi)，家政服務(wù)業(yè)是絕佳入口，所以云家政希望打造中國(guó)首個(gè)家庭O2O的平臺(tái)。

2014年，巨頭和資本都在加強(qiáng)對(duì)家政O2O的投入，導(dǎo)致家政服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，薛帥認(rèn)為，“58到家”等模式本質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)屬性的“家政企業(yè)”，因而與現(xiàn)有家政企業(yè)存在激烈競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而云家政是建立行業(yè)平臺(tái)，與行業(yè)現(xiàn)有商戶合作，幫助他們O2O化，創(chuàng)造行業(yè)價(jià)值鏈，推動(dòng)行業(yè)生態(tài)健康發(fā)展，關(guān)系正如淘寶幫助街邊服裝店實(shí)現(xiàn)電商化一樣。對(duì)于家政O2O的最終業(yè)態(tài)形式，薛帥認(rèn)為：平臺(tái)模式將占據(jù)70%-80%市場(chǎng)，其他垂直類平臺(tái)(實(shí)際是做標(biāo)準(zhǔn)化的保潔O2O而不是家政O2O)占據(jù)10%-20%，而傳統(tǒng)社區(qū)店/連鎖品牌在線下依然存在，并將越來越集中化。

最后，薛帥透露，完成融資后，云家政模式復(fù)制性優(yōu)勢(shì)將可以發(fā)揮更淋漓盡致，平均不用一個(gè)月時(shí)間就可以覆蓋一個(gè)城市，因此將會(huì)更快速覆蓋至國(guó)內(nèi)主要城市，同時(shí)大力推進(jìn)合作門店標(biāo)準(zhǔn)化，加快對(duì)門店的互聯(lián)網(wǎng)化改造，以提升服務(wù)體驗(yàn);此外，云家政還將智能家居及可穿戴設(shè)備引入家政行業(yè)，提升用戶體驗(yàn)，進(jìn)一步升級(jí)家政行業(yè)，例如給育兒嫂服務(wù)標(biāo)配攝像頭，這樣父母即便在辦公室也可以通過云家政APP隨時(shí)查看自己孩子，或者與家政員互動(dòng)。

云家政投資方藍(lán)馳創(chuàng)投投資總監(jiān)曹巍表示：“云家政團(tuán)隊(duì)在家政服務(wù)行業(yè)有著深厚的線下業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累，并對(duì)該領(lǐng)域的商業(yè)模式和用戶需求有極強(qiáng)解析能力。云家政平臺(tái)的高成長(zhǎng)性和團(tuán)隊(duì)圍繞商戶及用戶服務(wù)體系的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，是我們長(zhǎng)期看好公司發(fā)展的主要原因。”