AOL聯(lián)合創(chuàng)始人：從WhatsApp身上學(xué)到的10課

這兩天所有人都在討論一個話題“Facebook斥資160億美元收購了WhatsApp。這一收購的金額為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的最大收購金額。在看到這個新聞之后，我想要分享一下我從WhatsApp身上學(xué)到的10節(jié)課。

1. 人的社會屬性

人類具有社會性，需要與別人進(jìn)行聯(lián)系。25年前，我們在建立AOL時，也是織起了一張人與人之間溝通的大網(wǎng)。雖然一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)注重的是內(nèi)容，或是商務(wù)，但是所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都需要建立一個社區(qū)，重視用戶。正因為此，AOL才有聊天室、通信軟件、好友列表等社交工具的出現(xiàn)。而且這些功能也是AOL用戶最喜歡的功能。

在過去的10年中，“社區(qū)”已經(jīng)變成了“社交”，幾乎所有新出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)公司都是基于用戶建立起來的。10年前，F(xiàn)acebook出現(xiàn)在我們眼前，這個服務(wù)讓我們以一個全新的，而且更好的方式與人溝通。僅僅10年之后，他們已經(jīng)獲得了超過10億用戶，估值也達(dá)到了1700億美元。而在過去幾年中，WhatsApp也成為了最火熱的溝通應(yīng)用之一。除了Facebook和WhatsApp之外，其他服務(wù)例如Snapchat、Instagram等新服務(wù)，其核心都是在人們之間建立聯(lián)系。

2. 初創(chuàng)企業(yè)改變世界

4年前，兩個具有優(yōu)秀愿景的創(chuàng)業(yè)者開創(chuàng)了WhatsApp，他們就是JanKoum和Brian Acton。Koum是一位烏克蘭移民。而Acton曾經(jīng)在2009年試圖在Facebook找一份工作，但是卻被他們拒絕了。

當(dāng)這兩個人開始創(chuàng)業(yè)的時候，他們的身邊充滿了各種質(zhì)疑與不信任，那時很多人都認(rèn)為即時通信軟件市場已經(jīng)過于擁擠了，初創(chuàng)企業(yè)很難在這個市場上找到出路。但是他們選擇了堅持，打造了一個夢幻般的團隊，將自己的名字留在了歷史上。

正是這種精神，才讓美國這個國家在短短250年間，從一個新興的國家變成了世界的領(lǐng)導(dǎo)者。美國創(chuàng)業(yè)者領(lǐng)導(dǎo)了農(nóng)業(yè)革命，以及之后的工業(yè)革命和科技革命。WhatsApp就是美國的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新精神的完美體現(xiàn)。

3. 互聯(lián)網(wǎng)市場巨大

WhatsApp擁有4.5億活躍用戶，而且現(xiàn)在每天都在以100萬的速度增長著。正因如此，才讓他們的估值一路走高?，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)市場已經(jīng)變得規(guī)模巨大了，當(dāng)AOL成立的時候，只有3%的人口使用互聯(lián)網(wǎng)，而且他們每周使用互聯(lián)網(wǎng)的時間僅僅為一個小時。時代變了，互聯(lián)網(wǎng)也迎來了快速的、全球化的增長?，F(xiàn)在世界上互聯(lián)網(wǎng)使用者的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了25億人，所以WhatsApp的用戶才在短短的4年時間里，從零躥升到了4.5億。

4. 市場營銷手段開始轉(zhuǎn)變

如今“病毒”成為了新的營銷手段，優(yōu)秀的產(chǎn)品不需要營銷。WhatsApp并沒有進(jìn)行過傳統(tǒng)的廣告或是營銷手段，但是他們依然獲得了大量的用戶。他們所做的，只是開發(fā)出一個優(yōu)秀的應(yīng)用，然后就憑著用戶之間的口口相傳，就實現(xiàn)了“燎原”。

5. 人才最重要

或許在不久的將來，WhatsApp將會獲得10億用戶，但是這家公司的員工僅僅50人，正是這些人幾乎在一夜之間開發(fā)出了這么一個優(yōu)秀的應(yīng)用。如今的企業(yè)，改變整個行業(yè)的速度已經(jīng)加快了。這其中的關(guān)鍵就是人才，擁有優(yōu)秀人才的企業(yè)將會在競爭中最終勝出。

然而，這種對人才的競爭，并非僅僅局限于企業(yè)之間，更是將在國家之間展開。我們已經(jīng)知道，Koum來自烏克蘭，移民到美國之后在這里取得了成功。這意味著，也許美國應(yīng)該依靠移民政策獲取更多來自其他國家的人才?，F(xiàn)在世界上很多國家都在紛紛放寬技術(shù)人才移民的限制，而美國卻是反其道而行之。

例如在本周上市的公司Snapdeal。該公司的創(chuàng)始人來自印度，在美國接受的高等教育。在畢業(yè)之后，他希望能夠留在美國，但是由于無法獲得簽證，他不得不返回印度，并且在那里創(chuàng)辦了公司。如今這個公司已經(jīng)成功上市，并且在印度創(chuàng)造了眾多就業(yè)崗位和經(jīng)濟增長。如果美國能夠吸引世界上所有的創(chuàng)新人才，那么相信美國將可以繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)世界經(jīng)濟。美國必須放松移民政策，從而在世界上的人才爭奪戰(zhàn)中勝出。

6. 保持專注于熱情非常重要

保持高度專注力和熱情度的企業(yè)能夠更加輕松的擊敗競爭對手。WhatsApp就是如此，為了讓用戶獲得最好的使用體驗，他們一直拒絕在應(yīng)用內(nèi)添加廣告。Facebook已經(jīng)表態(tài)，將會讓W(xué)hatsApp繼續(xù)自由經(jīng)營，這個決定非常明智，因為WhatsApp已經(jīng)在用戶心中形成品牌，只有讓這兩位創(chuàng)始人繼續(xù)獨立工作，才能讓W(xué)hatsApp不變味。

7. 移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)勝了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)

PC輝煌過，它的出現(xiàn)催生出了第一批互聯(lián)網(wǎng)用戶。PC還會繼續(xù)發(fā)揮重要的作用，只是它的重要性不再像從前那么大了。15年前，PC到處都是。10年前，PC依然很普遍，但是它的地位逐漸被移動設(shè)備所趕上。從5年前開始，幾乎所有企業(yè)都支持“移動優(yōu)先”的戰(zhàn)略。如今的很多企業(yè)，只針對移動設(shè)備開發(fā)產(chǎn)品，而徹底放棄了PC端。

8. 進(jìn)攻者將會擊敗防御者，只有偏執(zhí)狂才能生存

我懷疑，F(xiàn)acebook收購WhatsApp，是一個自保的做法。他們花了自身估值10%的代價收購了WhatsApp，首先是要確保這個如此流行的應(yīng)用要在自己名下，而不是被谷歌等其他公司收購;其次，他們也是怕有一天WhatsApp本身會取代Facebook，成為世界上最流行的社交應(yīng)用。

9. 風(fēng)險資本又要火起來了

Facebook收購WhatsApp所花費的資金，是歷史上所有風(fēng)投背景企業(yè)收購中花費最高的。在過去的三年間，Sequoia Capital(紅杉資本)為WhatsApp提供了6000萬美元的投資，而本次收購之后，據(jù)估計這6000萬美元的投資，為他們帶來了30億美元的回報。在沉寂了一段時間之后，風(fēng)投們終于又看到曙光了。

在眾籌融資這種新的融資方式出現(xiàn)之后，創(chuàng)業(yè)者們對于風(fēng)投的熱度有些降低。然而其實相比于眾籌，風(fēng)投機構(gòu)的優(yōu)勢就在于，他們除了能夠為企業(yè)提供資金之外，還能為其它提供其他方面的幫助，例如指導(dǎo)與接觸到許多已經(jīng)成功的創(chuàng)業(yè)家等。

10. 泡沫2.0?

Facebook以如此高價收購WhatsApp，著實讓所有人嚇了一跳，很多人不禁要問：“又一次經(jīng)濟泡沫要到來了嗎?”

AOL的估值從1992年IPO之后的7000萬美元，達(dá)到了后來的1500億美元，期間所用僅僅不到10年時間，這樣的速度的確讓人覺得有些不可思議。但是現(xiàn)實是，如今的企業(yè)的確有能力以更快的速度進(jìn)行發(fā)展。是的，也許有些企業(yè)的估值是被高估了，但是大多數(shù)企業(yè)的估值還是正常的。所以我們其實沒有必要對泡沫這個話題過于敏感。