文 | Ross McCammon
這位美國作者的原文里使用的是這個詞:“取腦”,在這里它的意思,指去獲得其他人的想法和建議。
取誰的大腦?
“取腦”的首要規(guī)則是:它不應該要求你的導師真正進行思考。你應該去詢問一些對他們來說現(xiàn)成的問題,或者已經(jīng)準備好答案的基本常識。“取腦”的時候不能推薦。這意味著取腦這件事必須是由專家主導,并且是被動的。如果你在取走他大腦的時候要求他推薦,那么就意味著你會把自己的主觀意識強加在上面。推薦包含了分析和決策。決策很困難,也很有用。
如果你在職業(yè)生涯中需要做一些改變,就不要依靠自己的主觀意識。你應該去問問自己準備轉行去的那個職業(yè)究竟是什么樣子。如果你要去工作,也不要依靠自己的主觀意識,你應該去問問老板究竟是一個什么樣的人。不要問老板你是否可以去休息室,你可以想想,也許周圍的同事甚至都不知道休息室在哪兒。(尤其是在開會之前,你真的沒必要考慮這個問題。)你可以問一些容易回答但是卻又不知道答案的問題。
你需要保證提問的時間很短,大約15分鐘就可以了。而且,即使你有30分鐘也最好只問15分鐘時間。GetGlue是一家為電視、電影、體育等粉絲提供服務的社交網(wǎng)絡公司,該公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Alex Iskold說:“當有人問我一些行業(yè)內的專業(yè)知識時,如果那個人是我認識的,或者是我認識的人推薦的,問10分鐘、15分鐘甚至是30分鐘都是可以的。我認為這樣非常好,而且合乎情理。如果我有時間,我很高興能幫助別人。這是個時間的問題。”
在提出請求之前,先問下自己,為什么這個人要幫助你。答案可以是下面幾個:可能因為這個工作很簡單;或是因為當時在你職業(yè)生涯的那個時間點上,自己想要的事情和他們想要你做的事情不謀而合;又或許因為這樣一來,他們可以做件慷慨的事;再或者,也許是因為你們相互之間有非常默契的關系(比如你們在同一所學校讀書,在同一棟大樓工作,在同一個會議開會,或者是都非常喜歡投資等)。關鍵是,你得讓他們有理由幫助你。
“在讀大學的時候,我會把學院里誰會成為企業(yè)家進行優(yōu)先順序排名。這只是個人偏好,這些人會激勵我不斷進步。”Chantel Waterbury說。他是紐約Chloe + Isabel珠寶公司創(chuàng)始人兼CEO,“如果有人想咨詢品牌、設計或者產品發(fā)展方面的建議,我會很樂意分享,實際上我也經(jīng)常會接到這方面的電話,因為我對這個領域很了解,可以提出很有價值的意見。”
導師怎么看“取腦”?
在工作中,“取腦”可以被描述為對咨詢的一種執(zhí)迷——雖然導師們沒有公開承認過這一點,但它卻是商業(yè)中一個至關重要的影響因素。當被咨詢的人被問到一些簡單的行業(yè)問題時,他們會侃侃而談,因為這些問題非常容易解答而且還不失樂趣(因為沒有比成為最聰明的人更令人滿足了,特別是屋里只有兩個人的時候)。Waterbury說: “我接觸到一些人,他們非常理性,而且在某個行業(yè)一干就是四五十年。我當時感覺就像一條單行道,但我錯了,他們告訴我說‘這樣做是因為這份工作可以讓我充滿活力’。我這才意識到,原來他們可以從中有所收獲。”
正如心理學家所講,執(zhí)迷型咨詢確實像是一種“社會性收獲”,而且這種收獲的力量是非常強大的。
“當我們與別人交流體驗的時候,就會刺激大腦的默認網(wǎng)絡,它會與社會聯(lián)系、同情心以及積極回報等感覺緊密聯(lián)系。”Anthony I. Jack說道。他是凱斯西儲大學認知科學、哲學和心理學專業(yè)的助理教授。當大腦在運轉的時候,他補充道,“整個網(wǎng)絡會發(fā)生聯(lián)系,分析/批判性思考網(wǎng)絡就會受到抑制,而且整個人也處在忙碌狀態(tài)。”“取腦”是“主體間性”的一種形式,是兩個體驗不同的人一起分享經(jīng)驗。它能在得到社會資源的同時,還分享了社會資源。
這種形式的收獲是非常強大的,“取腦”為什么會成為商業(yè)中非常重要的一部分,那是因為成功的企業(yè)家會允許別人研究自己是如何取得個人成功的,這顯然是一種榮譽。從某種意義來說,這也是一種特別的奉承。咨詢可以認為是成功最重要的衡量手段。這是你給予別人的最厚重的禮物。“取腦”甚至可以看成是一種交易。 (譯 | Kai Shan)
向導師提問的一些技巧:
提問時間不要超過15分鐘,即使允許你30分鐘結束提問,也絕不能超過15分鐘。
在進行提問的時候,要以對方為主語:“我想咨詢關于您工作上的問題”而不是“我想咨詢關于我工作上的問題”。
要盡可能隨和,可以說“我下周有時間”,而不是“我周四有時間”;絕不能說“我可以擠出時間,在8點到8點15間接見你”。
要有禮貌,“感謝您抽出時間幫助我”而不是“您幫我個忙”。
再強調一次,絕不能說“您幫我個忙”。
沒必要刻意夸獎他,你對他的提問已經(jīng)是最好的褒獎了。
堅決不能請求指導者替你拿主意。必須是咨詢者自己做決定,這才是咨詢的真正意義所在。指導者只需給出反饋即可。
可以感激但不要諂媚。你并不低人一等,你只是在某個領域的經(jīng)驗少了點而已。
要銘記,你要說些恭維的話,他們也會從中有所收獲的。你也可以通過一杯免費咖啡或者是其他的東西來表示,但主要是恭維。
記住要少說話、多傾聽。
不要打斷別人說話。
不要只是坐著。真的,不要只是坐在那兒。
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