從過年放假開始,不斷的有傳統(tǒng)企業(yè)的老總找我,讓我給他們的電商做一下規(guī)劃,今年的雙十一淘寶做了350億,真的按捺不住了!很多老總說,以前不怎么上網(wǎng),家里丫頭兒子什么的偶爾玩玩電腦,自己不怎么懂,但是只要上面能做生意,我明年一定能學(xué)會(huì)!
雖然我給幾個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)做孵化做的還不錯(cuò),但是背后的很多操作,真心不容易!說不要玩嗎?又不好潑他們一頭冷水,馬上過年了,不能讓他們沒有希望!我就列出了一些我為傳統(tǒng)企業(yè)操作電商時(shí)候一些方案和操作給大家。
第一點(diǎn):先審視一下自己的供應(yīng)鏈,你的產(chǎn)品適合網(wǎng)上賣嗎?你家是生產(chǎn)機(jī)械配件的,那產(chǎn)品一般都對(duì)工廠,何必去到網(wǎng)上做零售呢!網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)品第一,營銷第二,如果你的生產(chǎn)產(chǎn)品沒有優(yōu)勢,以后什么的建議就不要想了,那是完全沒有把握的事情!
第二點(diǎn):你做電商的目的是什么?是做一個(gè)渠道還是一個(gè)品牌?如果只是一個(gè)渠道,那么你你的期望值就不會(huì)那么高,投入不需要那么大!就想你線下設(shè)一個(gè)銷售點(diǎn),你可以不賣很多,只是為了增加你的銷售渠道之一而已!但是你想做品牌,你要想清楚,那不是10個(gè)人8個(gè)人就能干成的事情,你需要了解你的產(chǎn)品生產(chǎn)儲(chǔ)備,你的工廠協(xié)調(diào)能力,你的人才,資金,產(chǎn)品策劃,品牌VI和CRM等諸多因素,這就不是一點(diǎn)小投入了!雖然很多媒體說,淘寶做品牌是為了更好的賺錢,但是真正整個(gè)品牌營銷的還不是那么多吧,大多數(shù)做個(gè)旗艦店的還是單品爆款!所以如果是你想線上做個(gè)品牌,然后再發(fā)展線下這樣的宏偉目標(biāo),建議你還是多深思一下!
第三點(diǎn):做多久可以盈利?很多企業(yè)在沒做時(shí)候的信誓旦旦的說,我們公司做的很大,資金鏈完全沒問題,可以做線上的時(shí)候戰(zhàn)略性虧損一段時(shí)間,哪怕是半年一年也在所不惜,這個(gè)一般不能聽的,肯定你是在沒算賬,電商現(xiàn)在的人力成本,辦公成本,推廣和運(yùn)營成本,都不能小視!做電商之前,一定要一個(gè)財(cái)務(wù)預(yù)算,你的投入成本能接受多少,能持續(xù)多少,能多少時(shí)間盈利能接受,這點(diǎn)很重要,不要等到電商運(yùn)營總監(jiān)來了,再開始考慮,電商的火爆時(shí)間已經(jīng)過去了,有時(shí)候就算你的產(chǎn)品很好,運(yùn)營起來也需要一些時(shí)日,這些時(shí)間真的就是錢!
第四點(diǎn):電商人才的選擇。這是現(xiàn)在做電商的企業(yè)經(jīng)常要思考的問題,我該用什么人,該花多少錢請(qǐng)人,誰最適合我?這里我要說一下的是,電商發(fā)展到現(xiàn)在,不是說你開個(gè)商城就是品牌,也不是說你開個(gè)C店就一定沒有機(jī)會(huì),初入電商,肯定是腳踏實(shí)地,先能規(guī)劃處產(chǎn)品線,然后熟悉一下顧客戶群,協(xié)調(diào)整個(gè)工廠和磨合團(tuán)隊(duì),所以這是給經(jīng)理人一次創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),從這個(gè)角度來說,選擇的經(jīng)理人,不是那種做過什么名牌企業(yè)的高管,也不是初出茅廬的新手,你應(yīng)該選擇一個(gè)有過電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn),但是不那么知名懂的實(shí)操,能有創(chuàng)業(yè)精神的人!有的企業(yè)動(dòng)不動(dòng)就花幾十萬年薪來從其他知名企業(yè)挖人,你要知道,別人在高位置能做的事情,那時(shí)候是布局和策略,是管理和人脈。而你從一個(gè)小店做起來,就算你一天幾十萬的廣告投入,你也從最初的產(chǎn)品,客戶,生產(chǎn),供應(yīng)鏈,人員組織等一系列的瑣事做起!所以高薪請(qǐng)來的人不一定合適你,那些大咖不是你的首選!踏踏實(shí)實(shí)的請(qǐng)幾個(gè)實(shí)操的人,做起來的機(jī)會(huì)更大!
第五點(diǎn):選什么平臺(tái)開始?很多企業(yè)初入電商時(shí)候,就是猶豫是做商城還是開C店,這里我要說,其實(shí)這個(gè)都有機(jī)會(huì)!商城,相對(duì)來說是節(jié)省了信譽(yù)積累,讓新品牌好像是增加了信譽(yù)度,沒有中差評(píng)的煩惱,可是,商城的投入比C店更大,對(duì)待產(chǎn)品的要求更高,對(duì)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作能力要求也更高!需要一個(gè)比較完善的團(tuán)隊(duì),而對(duì)于剛進(jìn)入電商的傳統(tǒng)企業(yè)來說,很多時(shí)候也是嘗試,你的生產(chǎn)供應(yīng)鏈不可能已經(jīng)那么完善的準(zhǔn)備好了給電商這塊,所以,先從C店操作也有一定的可行性,可以邊組織產(chǎn)品,邊慢慢練習(xí)推廣,況且現(xiàn)在移動(dòng)端,微營銷這么火爆,從C到微,多點(diǎn)并進(jìn),都是小投入多產(chǎn)出的方式,不一定會(huì)比商城差!
第六點(diǎn):能不能只賣自己的產(chǎn)品,還是要從其他工廠拿貨,多增加產(chǎn)品?進(jìn)入電商初級(jí)階段,做好自己的產(chǎn)品很重要,一般一個(gè)工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品也是完全夠用了,比如我一個(gè)朋友工廠是做辦公室窗簾的出口歐美的百葉窗,他開始做電商時(shí)候擔(dān)心不好賣,增加了國內(nèi)比較常見的布藝簾。運(yùn)作一點(diǎn)時(shí)間,發(fā)現(xiàn)其實(shí)還是自己產(chǎn)品比較好銷利潤還高,增加了別人的產(chǎn)品,增加了成本,還在貨源組織時(shí)候比較麻煩!很多工廠自己生產(chǎn)的產(chǎn)品只要不是太單一,其實(shí)都是夠自己店鋪銷售了!單品不是越多越好的!特別是現(xiàn)在這種淘寶流量入口的狀態(tài),淘寶刻意優(yōu)化的SEO,已經(jīng)不在是產(chǎn)品越多流量越好獲取了!
第七點(diǎn):工廠這塊要不要學(xué)習(xí)一下?這一點(diǎn)問出來的是一個(gè)比較年輕的老板,剛剛接手家族企業(yè),他說,準(zhǔn)備讓工廠管生產(chǎn)的幾個(gè)廠長,管倉庫的幾個(gè)經(jīng)理,管采購的幾個(gè)部門主管和財(cái)務(wù)主管都一起來學(xué)習(xí)一下電商,了解一下電商的基礎(chǔ)知識(shí),我覺得這一點(diǎn)很好,這些部門都是和電商息息相關(guān)的部門,他們從產(chǎn)品到倉儲(chǔ)到生產(chǎn)資料都熟悉了,能更好的為電商服務(wù)!讓他們知道電商的重要性,才能完全的配合,每個(gè)工廠的管理都是上下級(jí)的,他們的官僚作風(fēng)很多是影響電商發(fā)展的絆腳石,因?yàn)楹芏鄠鹘y(tǒng)企業(yè)說了,一般外資企業(yè)下單到生產(chǎn)他們要準(zhǔn)備半年以上,有的內(nèi)銷的也準(zhǔn)備一兩個(gè)月,而電商不一樣,他們的準(zhǔn)備時(shí)間往往有時(shí)候一個(gè)星期都不到!協(xié)調(diào)性真的很重要!
第八點(diǎn),是不是該做電商之前寫好詳細(xì)的計(jì)劃書,以后就按部就班的做?這里問的真不是一個(gè)兩個(gè)老板!很多老板都說,我準(zhǔn)備招人之前,先挖一個(gè)牛逼的運(yùn)營總監(jiān),然后給他一個(gè)月時(shí)間讓他把我的電商計(jì)劃都寫好,我好下發(fā)下去,以后看著計(jì)劃書做。我想說,計(jì)劃是要有,但是那么詳細(xì),那么精確的計(jì)劃書,真的沒有必要,電商是個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,他們的變化是快速的,一個(gè)全年計(jì)劃都寫好的電商,不知道怎么應(yīng)對(duì)淘寶突如其來的的變化,也不符合電商靈活運(yùn)作的風(fēng)格!一般做之前寫一個(gè)框架構(gòu)成,和初步預(yù)算計(jì)劃書,每個(gè)月寫一下月度操作計(jì)劃,資金預(yù)算,活動(dòng)預(yù)算,等計(jì)劃就夠了!每次看到很多運(yùn)營寫的很長很健全的計(jì)劃書,我都覺得,真的沒那個(gè)耐心讀完!
第九點(diǎn):該怎么管理這個(gè)電商團(tuán)隊(duì)?很多企業(yè)老板說,我們企業(yè)都是一些3.40多歲的元老,和那些小年輕,根本處不來,我們公司是外貿(mào)企業(yè)要穿的工整,而那些年輕人都是休閑裝,比較隨便,我們公司大事小事都隨份子,而他們都不怎么參加我們聚會(huì),公司上班要求不能打私人電話,他們手機(jī)經(jīng)常抱著!稍微一下嚴(yán)格,很多人就離職,唉,留不住人!一般這樣的企業(yè),我都是要他們自己另外開辟一塊給電商,電商人的團(tuán)隊(duì),都是年輕人,年輕才有活力,不會(huì)像傳統(tǒng)企業(yè)那么守舊,也不會(huì)像他們一樣官僚,一般很多生產(chǎn)企業(yè)里面員工是把事情做完,不出錯(cuò)就好,而電商人員工不光是做完,還要做好,還要思考能不能做的更好,只要你給他們工作的動(dòng)力,他們會(huì)更加賣命去操作!企業(yè)不需要學(xué)什么大的管理,這些8590年后的帶電商人,你需要給他們一個(gè)寬松的環(huán)境,認(rèn)可,尊重,歸屬感,和人情味,他們會(huì)更在意這些,當(dāng)然成就和榮譽(yù)也是他們的追求,不需要在公司做什么玩心術(shù),只要透明一點(diǎn),公平一些他們都能懂!
基本上這些問題就是傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電商的常見問題了,很多老板和準(zhǔn)備去傳統(tǒng)企業(yè)做的朋友可以看看!特別提醒的是一些電商經(jīng)理人,一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)開出的工資越高,不是說明這個(gè)企業(yè)的越有實(shí)力,而是說明這個(gè)企業(yè)在電商這塊越想快速的掙錢!一般這樣的企業(yè)老板的期望值是太高的,他們把電商想的太簡單了,所以你一定要慎重思考,最好讀讀我這篇文章,然后去問問那個(gè)老板,你到底愛電商多少?你是為了什么目的做電商?太直接的高付出,總是想得到超出預(yù)期的回報(bào)!
2014年,將是電商新的起點(diǎn),PC端已經(jīng)進(jìn)入拐點(diǎn),移動(dòng)端躍躍欲試,電商什么時(shí)候進(jìn)入都有機(jī)會(huì),什么時(shí)候進(jìn)入也都有困難。怎么做電商,怎么用電商賺錢,仔細(xì)看一下文章,你會(huì)發(fā)現(xiàn)新的征程!
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