著名科技文章作者托米奧·格儂(Tomio Geron)近日根據(jù)對克里斯蒂安·塞格斯特拉爾(Kristian Segerstrale)的采訪,撰寫了相關(guān)文章,從八大方面對如何維護(hù)團(tuán)隊和讓并購初創(chuàng)企業(yè)成功的方式進(jìn)行剖析。以下就是格儂撰寫的文章主要內(nèi)容。
作為一位企業(yè)創(chuàng)始人,克里斯蒂安·塞格斯特拉爾擁有兩大成果。作為游戲領(lǐng)域的專家,克里斯蒂安聯(lián)合創(chuàng)建了Macrospace,后來該公司與Sorrent合并,之后又更名為Glu Mobile。除此之外,他也是社交游戲公司Playfish的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官。不過,Playfish于2009年被藝電公司以4億美元的價格收購旗下。如今,克里斯蒂安又成了Initial Capital(創(chuàng)辦資本)公司的聯(lián)合創(chuàng)始人。
我曾經(jīng)拜訪了克里斯蒂安,向他討教如何管理并購業(yè)務(wù)以及如何讓這些并購的初創(chuàng)企業(yè)獲得成功等方面的經(jīng)驗。當(dāng)然,并購業(yè)務(wù)包含諸多因素,但是,克里斯蒂安卻看重參與人這一個體因素以及那些常常被忽略的因素——即在業(yè)務(wù)并購后有效防止并購而來的企業(yè)團(tuán)隊流失的方式等。
首先,如果你的公司與其他人的公司合并,那么這就如同你與其他人聯(lián)姻一樣,這些交易值得你花費(fèi)大量的時間來維護(hù)。正如克里斯蒂安所說:“與收買者一起花費(fèi)盡可能多的時間,特別是與收買企業(yè)的首席執(zhí)行官。你們應(yīng)當(dāng)共同探討業(yè)務(wù),但是更為重要的是,還要探討價值和文化,以便理解公司共同合作的成功可能性。”如此大量的時間值得你去投資,即使是在業(yè)務(wù)并購之前。
總而言之,要想維護(hù)好收購企業(yè)的團(tuán)隊,并讓這些并購業(yè)務(wù)成功,需要注意以下八個方面。
1、關(guān)注并購公司的所有人
逐步了解并購來的公司的所有各個方面,將是非常重要的一步。不僅僅要與這些公司高層管理人員打資產(chǎn),而且還要盡可能地與公司里的所有員工打交道。這樣會有助于你在并購了該公司之后繼續(xù)控制這家公司,并幫助你決定你可以與這些公司的哪些部門展開密切合作,并注意避免一些問題。如果必要的話,還要找到一種方法,與公司聯(lián)合創(chuàng)始人分擔(dān)任務(wù),這樣你們當(dāng)中的一個人才能夠運(yùn)營公司,并讓其他創(chuàng)始人研究如何最大程度地利用這家公司的員工和資源。
簡而言之,在并購了公司之后,讓這家公司創(chuàng)始人和員工保持滿意的措施不僅僅是考慮財務(wù)因素,而且還要考慮像找尋一些方法來指引公司前進(jìn)方向以及學(xué)習(xí)興趣事物的因素。對此,克里斯蒂安稱:“對企業(yè)家而言,在考慮并購業(yè)務(wù)的創(chuàng)收方面,至少有一點很重要,即買家需要擁有與成立公司相似的方法和長遠(yuǎn)目標(biāo)。”
2、人才
克里斯蒂安還指出,人才是在快速變革的市場上決定最終成果的關(guān)鍵因素,而快速變革的市場往往也是并購業(yè)務(wù)經(jīng)常發(fā)生的地方。作為交易一方的首席執(zhí)行官,你應(yīng)當(dāng)通過你的重要人才來洞察一切。克里斯蒂安指出,并購業(yè)務(wù)之所以失敗,往往是因為整合后的新管理團(tuán)隊未能讓重要的人才參與相關(guān)事務(wù)??死锼沟侔脖硎荆?ldquo;當(dāng)你安排交易時,你不要忘記重要人才,如明星程序員、藝術(shù)家和建筑師等。你如何才能創(chuàng)建一切(是從財務(wù)上還是其它事務(wù)),從而盡可能長時間地維持你的明星人才?你如何才能夠讓并購后的企業(yè)生活保持盡可能的豐富?”
公司創(chuàng)始人應(yīng)當(dāng)獲得員工的信任,并提供讓員工信任的內(nèi)容??梢越忉屇愕男履繕?biāo),以及這一新目標(biāo)緣何令人振奮,并讓你的新人才為這些新目標(biāo)奮斗。明星級人才重視他們在初創(chuàng)企業(yè)里的自治權(quán)和影響力。因此,找到一種方法,以維護(hù)這些明星人才在合并公司中的感受,這也是非常需要的。另外,還要盡可能地找到最好的機(jī)會來維護(hù)這一團(tuán)隊??死锼沟侔猜暦Q:“并購業(yè)務(wù)中往往會談一些空話。員工們想注視你,并試圖弄清你是否仍在做決策。你要確信你仍在做決策,員工們也將聽從并購方企業(yè)首席執(zhí)行官的號令,這樣才能讓信息對稱。”
3、企業(yè)文化
在一個渴望發(fā)展的初創(chuàng)型企業(yè),沒有什么財務(wù)獎勵計劃能夠替代或復(fù)制這種企業(yè)固有的動機(jī)。有時候,很難讓買方贊同并購企業(yè)的這些文化問題,但通常情況下,這也與賬務(wù)問題同等重要。需要提醒并購方首席執(zhí)行官的是,保留并購企業(yè)文化以及“事情完成方式”將是吸引人才的關(guān)鍵因素,同時也對并收購而來的企業(yè)實體的表現(xiàn)起到關(guān)鍵作用。
克里斯蒂安對此稱:“最終,你建立了你的公司,來改變世界,并可能與你喜歡的人一起,在你喜歡的環(huán)境和文化中工作。你的員工可能會因同樣的原因而加盟你的公司。保留了這些文化,你就會在業(yè)務(wù)并購之后擁有最好的機(jī)會來獲取成功。”
4、戲劇性因素
并購交易如何能夠讓問題簡單化的一個方式就是整合兩家公司的員工、頭銜和薪酬體系。人們往往忽略并購前的一些員工的頭銜不高,但是,一旦交易并購之后,人們就會關(guān)注他們的新頭銜,并與同行進(jìn)行比較。
換句話說,“我是負(fù)責(zé)人還是高級負(fù)責(zé)人?是21級還是23級?”克里斯蒂安對此稱,人們在這些問題上的關(guān)注往往導(dǎo)致他們忽略了對產(chǎn)品和客戶的關(guān)注。因此,克里斯蒂安建議,如果可能的話,要保持員工電子信箱的獨立性,并讓員工不要關(guān)注這些事情,或者在一切準(zhǔn)備就緒之前不要整合并購企業(yè)的人力資源部門。在人事更替的情況之下,人才的心思分散得越少,企業(yè)成功的可能性就越大。
5、過多還是過少?
這并不意味著你不應(yīng)當(dāng)整合并購企業(yè)的部分部門。畢竟這種并購交易有著一些業(yè)務(wù)邏輯在內(nèi)——這也是兩家企業(yè)合并的理由所在。有時候,正確的答案就是交易當(dāng)天就將一切進(jìn)行整合,但有時候并非這樣。克里斯蒂安聲稱:“在我的一家公司中,我一直非常擔(dān)心這家公司會遭到破壞,以致于最終我錯過了諸多發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會。”
你對并購企業(yè)的整合程度需要與你的目標(biāo)相一致。例如,你整合的一個原因可能就是要把你的初創(chuàng)企業(yè)的科技經(jīng)驗與你買下你企業(yè)的大品牌公司相整合。但是,克里斯蒂安對此稱,這種目標(biāo)需要一定程度的整合,這樣你之后才能執(zhí)行此前的目標(biāo)。整合進(jìn)程過緩將會破壞企業(yè)的表現(xiàn),當(dāng)然,整合進(jìn)程過快也肯定會出現(xiàn)問題。總而言之,對并購企業(yè)的整合程度需要適當(dāng)。
6、交流
讓你的員工獲悉情況將是整個合并過程的一大重要行為。你希望真誠的表述業(yè)務(wù)并購的合理性,以及此交易的原因??死锼沟侔卜Q:“不要假裝明天也沒有什么事情發(fā)生。坦誠一點,并告訴員工,這種風(fēng)險即將結(jié)束,另一種風(fēng)險即將開始。先慶祝一下,然后再從細(xì)節(jié)開始,不要把一切想當(dāng)然。引導(dǎo)他們漸漸了解到,新事物將會令人振奮,而且充滿趣味。”
員工將關(guān)注你,而且他們會想:“我的首席執(zhí)行官會留下嗎?你的一言一行起到什么作用呢?”因此,你需要作出你能夠?qū)崿F(xiàn)的諾言。對此,克里斯蒂安稱:“最差的事情就是——告訴員工事情正像之前那樣進(jìn)展,或者作出一個你無法實現(xiàn)的承諾。”
克里斯蒂安還聲稱,小事情可能會產(chǎn)生大問題。你需要告訴員,他們在新公司仍將會獲得免費(fèi)的水果。但是,接下來,并購方的首席執(zhí)行官可能會說,你們不能這樣。對此,克里斯蒂安聲稱:“如果你必須在員工面前違反承諾,那么你就將失去更多。如果你在水果這一小問題上違反承諾,那么未來在諸如公司戰(zhàn)略等大問題方面,你的言行會有什么作用呢?”
7、投資戰(zhàn)略
克里斯蒂安對人才的重點關(guān)注方式同樣也適用于其投資業(yè)務(wù)方面。在經(jīng)營投資公司時,克里斯蒂安主要是在整個員工隊伍中挖掘人才。他稱:“在游戲領(lǐng)域,你需要更多的關(guān)注藝術(shù)負(fù)責(zé)人和主要程序員,而不是首席執(zhí)行官。一旦公司成功之后,首席執(zhí)行官才會顯得重要一點,但是在推出產(chǎn)品之前,首席執(zhí)行官的作用就是要挽留相關(guān)的重要人才。”
游戲初創(chuàng)型企業(yè)成功的可能性更高,只要工作團(tuán)隊此前一起工作。特別是對游戲公司而言,產(chǎn)品就是工作團(tuán)隊的靈魂??死锼沟侔矊Υ朔Q:“關(guān)注產(chǎn)品就像是關(guān)注工作團(tuán)隊——你會有一種直覺知道他們是誰以及他們關(guān)注什么。”
8、處理沖突事務(wù)
在被問及如何處理銷售公司時面臨的沖突事務(wù)這一問題時,克里斯蒂安聲稱,他的公司(最近涉及到15億美元的Supercell與軟銀交易之中)一直支持創(chuàng)始人。他稱:“我們毫不含糊地支持創(chuàng)始人想做的一切。我們力圖起到幫助作用。我們會設(shè)計戰(zhàn)略,并考慮哪些人值得交流,哪些人不值得交流。但最終,我們還是企業(yè)家自己,因此我們會把自己當(dāng)作是顧問或幫助者,以此來制定決策。但最終這還是創(chuàng)始人的號召。”
除了上述八大方面之外,克里斯蒂安還談及了以下一些事務(wù),例如,Initial Capital只用自己的資金來投資,而不會采用外來資本??死锼沟侔卜Q:“我們更會更多的考慮將自己看作是是我們所投資的公司的聯(lián)合創(chuàng)始人,而不是財務(wù)上的投資人。我們沒有任何基金問題需要擔(dān)心,因為我們用自己的錢進(jìn)行投資。我們不必要擔(dān)憂其它融資問題,這會讓我們完全自由。”
另外,克里斯蒂安還在關(guān)注游戲公司,并相信你們?nèi)匀荒軌騽?chuàng)建大規(guī)模的業(yè)務(wù),并提及了Supercell的事例。他還稱,游戲行業(yè)已經(jīng)擁有一個非常成熟的市場,因此需要相關(guān)的重點計劃。另外,克里斯蒂安還稱,Initial Capital也投資更多的應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng),包括物聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)者健康應(yīng)用等。
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