后危機時代的企業(yè)社會責任

　　經(jīng)濟的全面復(fù)蘇取決于企業(yè)社會責任的全面復(fù)蘇。未來，企業(yè)社會責任的發(fā)展在中國乃至世界任重道遠。

　　馬蔚華｜文

　　2009年的冬天，全球金融危機開始走進了后危機時代。在這個進程中，我們看到了一些表象：中國突然間已經(jīng)成為了世界經(jīng)濟的一個重要角色，在世界上的發(fā)言權(quán)越來越大，中國企業(yè)在國際上的地位也越來越高。

　　實際上，我們還沒有做好成為世界經(jīng)濟領(lǐng)袖的準備，但歷史已經(jīng)把我們推向了這個舞臺，于是我們討論企業(yè)社會責任的問題，就不能只是圍繞中國討論，而要把眼光放在全世界的變化中來看待我們的社會責任。當其他國家的企業(yè)發(fā)生巨大變化，并且我們也看到這個變化時，我們必須義不容辭地擔當起這些全球經(jīng)濟的責任。

　　還記得曾幾何時我們總在為到底是民進國退，還是國進民退爭論不休，而今看來，實際上是同進同退。這個時代如果沒有一個和諧的經(jīng)濟環(huán)境，大家都無法前進。

　　企業(yè)社會責任的中國式進程

　　2006年，一批崇尚社會責任價值理念、有志于推動社會責任運動的中國本土企業(yè)和跨國公司的在華企業(yè)，于北京大學成立了中國企業(yè)社會責任同盟。2009年，這個同盟已經(jīng)走過了3年的歷程，這期間經(jīng)歷過汶川地震，也經(jīng)歷了至今還沒有完全消散、百年不遇的金融危機。正是這些大事的發(fā)生使同盟開始帶領(lǐng)中國越來越多的企業(yè)接受或者參與到了企業(yè)社會責任的具體行動中。

　　不可否認，中國企業(yè)的社會責任事業(yè)正在出現(xiàn)勃勃生機，近年來中國企業(yè)社會責任的事業(yè)發(fā)展主要體現(xiàn)在3個方面：

　　第一，社會責任、社會意識不斷增強。不久前，一家新聞媒體發(fā)布了一個關(guān)于中國企業(yè)承載與發(fā)展的報告顯示，在參與調(diào)查的企業(yè)中，絕大多數(shù)員工認為，作為一名企業(yè)家一定要有強烈的社會責任感，超過半數(shù)的經(jīng)營者認為，企業(yè)履行社會責任對實現(xiàn)自身企業(yè)的發(fā)展也非常重要，而這個數(shù)字在2001年還不到20%。同時，近年來發(fā)布社會企業(yè)責任報告的中國企業(yè)數(shù)量也在不斷地增加，2006年僅有十幾家，2008年迅速發(fā)展到400家，預(yù)計到今年年底會超過400家，其中僅上市公司就有290家。此外，各級政府、社會各界對于企業(yè)社會責任的意識也在不斷增強。

　　第二，社會責任的內(nèi)涵不斷豐富。由于企業(yè)社會責任首先屬于歷史范疇，不同的經(jīng)濟水平與文化理念往往造就不同的文化理解。而企業(yè)社會責任又是一個國際化的概念，隨著中國走向世界，世界各國對企業(yè)社會責任的基本屬性和內(nèi)涵理解也同時不斷提升，正是在這種多元化不斷創(chuàng)新與相互融合的過程中，中國企業(yè)社會責任的內(nèi)涵越來越豐富，層次也越來越高。這其中既包括了企業(yè)追求利潤、遵章守法、保護環(huán)境、以人為本這些最基本的國際上都一致認同的元素，也包含了許多具有中國特色的價值取向。

　　比如在西方企業(yè)的價值觀里，提供就業(yè)是一種客觀的價值體現(xiàn)。西方政府不可以要求企業(yè)安排就業(yè)，而這在中國就有很大的差異。在“天下興亡，匹夫有責”的傳統(tǒng)儒家文化影響下，中國許多企業(yè)都履行著各自的社會責任體系。因此在這次危機襲來之后，中國的很多企業(yè)，無論是國企還是民企，都提出來減薪不減人的政策。因為在中國，失業(yè)過多就意味著社會不穩(wěn)定，而社會不穩(wěn)定正是最大的社會問題。所以在中國企業(yè)社會責任的發(fā)展中，有自己特色的內(nèi)涵在里面。

　　第三，社會責任的層次日漸提升。從中國企業(yè)的自身情況看，很多企業(yè)履行的社會責任最初是在外部壓力的推動下而被動進行的，而今天越來越多的企業(yè)主動成立了專門機構(gòu)，自覺把企業(yè)履行社會責任作為自身戰(zhàn)略的發(fā)展方向。從社會力量的推動看，更多的政府機關(guān)也開始著力重視企業(yè)社會責任的落實。

　　另外，中國企業(yè)社會責任正在由起初的各公司分散行動，逐步朝通過整合社會各種力量的聯(lián)動方向發(fā)展。政府關(guān)于推動企業(yè)社會責任活動的制度法規(guī)也日益完善。越來越多的民間組織、行業(yè)協(xié)會和新聞媒體都在為企業(yè)社會責任奔走忙碌、不懈努力，所以中國企業(yè)的社會責任事業(yè)才能開始走向體系化、規(guī)模化、社會化。此外，更多的理論界還有高等院校，都開始關(guān)注企業(yè)社會責任的研究，這對中國來講也是從無到有、由淺入深的過程，特別是在教學中從介紹國外的模式到聚焦本土的實踐，也非常具有中國特色。

　　企業(yè)社會責任，

　　任重道遠的未來

　　如今，這場金融危機經(jīng)過1年多的艱苦奮斗，應(yīng)該說已經(jīng)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機，世界經(jīng)濟的復(fù)蘇漸漸開始。但是這種復(fù)蘇只是基礎(chǔ)性的，更多的是得益于各國政府短期內(nèi)采取的有效財政政策而形成。要想真正走出經(jīng)濟困境，其實還有很長的路要走，因此后金融危機時代，對于企業(yè)應(yīng)該如何履行社會責任就顯得至關(guān)重要。

　　首先，企業(yè)在這個時候更需要規(guī)范經(jīng)營。因為產(chǎn)生這次危機的直接原因就是美國一些金融機構(gòu)不履行社會責任所導致的，最終殃及全球。所以總結(jié)這次金融危機，我們要更加深刻地意識到，企業(yè)追求利潤固然沒錯，但一定要以負責任為前提，不生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，不提供虛假產(chǎn)品，不侵犯消費者的利益，也就是我們中國傳統(tǒng)文化中所強調(diào)的：君子愛財，取之有道。畢竟金融危機剛剛好轉(zhuǎn)一些。在這個時候企業(yè)的商業(yè)利益、誠信對鞏固經(jīng)濟復(fù)蘇尤為重要。

　　其次，注重節(jié)能減排，保護生態(tài)環(huán)境。在這方面，如今企業(yè)的消耗很大，最容易對環(huán)境造成污染?，F(xiàn)在我們國家1/3的國土受到污染，保護生態(tài)環(huán)境是企業(yè)不可推卸的責任。當前，由于政府推動與企業(yè)投入的力度一再加大，我們在創(chuàng)造新產(chǎn)能和建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施的時候，更要樹立環(huán)保觀念。絕對不能因為現(xiàn)階段恢復(fù)經(jīng)濟、大規(guī)模的投入增產(chǎn)而破壞環(huán)境。

　　再有，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型，緩解整個金融危機。中國企業(yè)現(xiàn)在要集中把過去的出口轉(zhuǎn)向內(nèi)銷，像產(chǎn)業(yè)調(diào)整都是我們企業(yè)轉(zhuǎn)型的表現(xiàn)。現(xiàn)在中國的企業(yè)99%以上還是中小企業(yè)，盡管我們在過去1年加大了很多流動性資金的注入，但中小企業(yè)融資難的問題還是沒有解決。這也是全球的一個融資難問題，它對于經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，對于增加就業(yè)，對于促進各類經(jīng)濟的繁榮是至關(guān)重要的。所以對于中小企業(yè)，社會各界更應(yīng)給予廣泛的支持和關(guān)注，大企業(yè)要支持中小企業(yè)，金融機構(gòu)也要支持中小企業(yè)。什么時候中小企業(yè)融資難的問題解決了，它們真正的充滿活力了，中國的經(jīng)濟才可以說是真正走出了金融危機的局面。

　　最后，投身公共事業(yè)，積極回報社會。企業(yè)是社會的細胞，企業(yè)的生存和發(fā)展離不開社會的繁榮穩(wěn)定。所以企業(yè)造福社會回報大眾，也是自身發(fā)展不可或缺的條件。企業(yè)有了一定的資本積累后，需要向社會顯示他們應(yīng)該承擔的企業(yè)經(jīng)營的道德責任。所以企業(yè)要以實際行動更多的支持社會慈善、社會捐贈、社會建設(shè)等活動。尤其在經(jīng)濟復(fù)蘇的進程中，企業(yè)需要更加關(guān)注民生，幫助更多的貧困人口。

　　美國哈佛大學的一位教授曾說過這樣一句話：經(jīng)濟的全面復(fù)蘇取決于企業(yè)社會責任的全面復(fù)蘇。百年不遇的金融危機更需要企業(yè)去全面深入地履行社會責任。未來，企業(yè)社會責任的發(fā)展在中國乃至世界都任重道遠。

　　(本文作者為招商銀行行長，文章根據(jù)他在“2009年中國企業(yè)社會責任高峰論壇 暨中國企業(yè)社會責任同盟成立3周年慶典”上的演講整理。)