企業(yè)封疆大吏怎么管

　　在變革的時代，由于管理對象的變化，管理模式和手段必須革新。否則老板與經(jīng)理人之間的疙瘩就難以解開。

　　文/張士舉

　　◆ 案 情

　　隨著中西部開發(fā)進程加快，浙江某建材集團崔強決定西進投資設(shè)立重慶新公司。然而，正是這宗異地投資讓他發(fā)現(xiàn)了用人的難題。

　　今年9月11日下午2點，崔強接到重慶新公司采購主管小李的電話，稱集團如不能在下午四點前支付建設(shè)材料采購款，新公司的項目將要全部停下來了，工地現(xiàn)場100多位工人已經(jīng)窩工兩天！

　　崔強很詫異，早在一個月前，集團已把全部上千萬元的工程建設(shè)款匯出。此時，從浙江派往重慶擔任當?shù)匦鹿究偨?jīng)理的曹峰卻已兩天沒有上班，他的夫人也不知道他去了哪里，手機也已關(guān)機。

　　4點快到了，崔強一面要求核實新公司銀行賬戶內(nèi)的錢是否還在，另一方面先由集團墊付材料采購款。

　　次日上午，就在崔強決定報案時，曹峰回復了公司發(fā)給他的郵件。

　　曹峰寫道：“崔董事長對所有事情事無巨細，一一過問，連買根螺絲釘都要核實。原來商定授權(quán)總經(jīng)理在5000元以下可以簽字決定，現(xiàn)在縮減到了2000元。我從浙江來到重慶三個月，已經(jīng)深感雙方?jīng)]有了信任基礎(chǔ)。因此決定辭職！限定公司派人在9月13日上午9：00安排交接，過期不候！”

　　原來，曹峰跑到九寨溝休假去了。當天，崔強乘班機趕往重慶。當9月13日趕到新公司時仍不見曹峰的蹤影。又隔了一天，曹峰在郵件中稱，因一直沒有等到公司派員交接，已經(jīng)趕回浙江。

　　崔強回到集團調(diào)出曹峰的簡歷發(fā)現(xiàn)，曹峰的學歷系偽造。一個星期后，曹峰向當?shù)貏趧又俨迷禾岢鲋俨蒙暾埛Q，公司未按規(guī)定與其簽訂聘任合同，應當按照雙倍標準支付報酬。此時，崔強才知道曹峰入職時只簽收了兩份空白聘任合同文本，但一直沒有正式簽訂合同。

　　(文中崔強、曹峰為化名)

　　◆ 律師說 法

　　經(jīng)理人的誠信是授權(quán)的前提

　　許多民營企業(yè)老板對所有事情都有一竿子插到底的習慣。在企業(yè)成長的初期，這樣的習慣有助于企業(yè)效率的提高。隨著企業(yè)規(guī)模的進一步壯大，老板角色需要從管事轉(zhuǎn)變到管人。筆者在執(zhí)業(yè)中遇到一些人認為管理手段的創(chuàng)新就是授權(quán)。案例中的崔強卻遭遇了授權(quán)的尷尬，讓我們重新審視：授權(quán)與集權(quán)為什么是老板心中永遠的痛？

　　充分授權(quán)需要兩個前提：其一、職業(yè)經(jīng)理人市場供給充足；其二，經(jīng)理人市場信用較高。用這兩個標準衡量，目前的經(jīng)理人市場還不成熟。比如，案例中的曹峰偽造學歷、虛構(gòu)工作履歷、夸大工作業(yè)績等，換了5個單位都沒有被發(fā)現(xiàn)。這充分說明職業(yè)經(jīng)理人市場的信用記錄和信用服務是空白。這種信用記錄的征信和服務仰賴職業(yè)經(jīng)理人的自律組織(如職業(yè)經(jīng)理協(xié)會或類似組織)發(fā)揮更大的作用。

　　授權(quán)不等于不需要監(jiān)督

　　怎樣判斷授權(quán)方風險呢？唯一衡量的工具是企業(yè)風險是否在可控范圍以內(nèi)。案例中的曹峰作為職業(yè)經(jīng)理人，一方面感覺自己的權(quán)力太小，連超出2000元的采購都要向千里之外的老板請示匯報；另外一方面，曹峰所造成的企業(yè)僵局，這類風險遠非企業(yè)所能控制。如果對危機處理不當，很可能讓公司陷入癱瘓。授權(quán)只是始點，權(quán)力的行使過程需要動態(tài)的監(jiān)督，只有如此才能控制企業(yè)經(jīng)營風險。

　　監(jiān)督不良就是反激勵

　　人是物質(zhì)的動物，但又不僅僅是物質(zhì)的動物，說明僅僅有物質(zhì)激勵還不夠，尤其管理不當會造成反激勵。案例中的曹峰不存在物質(zhì)激勵是否失效的問題，而是以曹峰為代表的經(jīng)理人失信導致對同一單位其他經(jīng)理人的極大挫傷。處在變革時代的民營企業(yè)，一方面激勵方式要創(chuàng)新，另一方面要減少反激勵。靠什么東西讓職業(yè)經(jīng)理人自發(fā)、自律履行職責呢？不是依賴斧頭大棒，而是建立共同的使命與價值觀。

　　(作者為浙江甬建律師事務所律師)