大學(xué)生李培棟的昨天今天和明天

　　本報記者 姚炎中 張世祥報道

　　“大學(xué)生李培棟”，聽起來是一個稱呼，其實(shí)是一個修鞋店的店名。

　　在鄭州市南陽路和農(nóng)業(yè)路口北邊不遠(yuǎn)，有一個看上去很耀眼的門店招牌：“大學(xué)生李培棟修鞋店”，在它的門頭上還有一行字，醒目地寫著：中央電視臺《實(shí)話實(shí)說》特邀嘉賓。原來，店老板李培棟曾于1998年7月做客央視《實(shí)話實(shí)說》。曾經(jīng)被崔永元稱為“修鞋狀元”的他，如今又開始了他的“第二次創(chuàng)業(yè)”——到上海做起了和他所學(xué)專業(yè)相關(guān)的生意?！靶场钡膫髌嫒松?/p>

　　上世紀(jì)90年代，大學(xué)生李培棟放下“鐵飯碗”，去做了一個修鞋匠。在那個大學(xué)生被稱為“天之驕子”的時代，他的這一舉動頓時成了媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　李培棟是上世紀(jì)80年代末期的大學(xué)生。1990年9月，李培棟畢業(yè)于蘭州大學(xué)生物化工系，在學(xué)校主修基因和生物工程的他被分配到鄭州市一家生化制藥廠，捧上了令人羨慕的“鐵飯碗”。

　　“從1990年到1998年8年間，是我最困難的時間，而在我最困難的時候，國家養(yǎng)育了我?！痹谒牡昀?，李培棟對記者說。

　　李培棟講，他走上修鞋這個行當(dāng)純屬無奈。1997年至1998年，他已經(jīng)從工廠車間主任做到了生產(chǎn)部長，盡管當(dāng)時職稱已經(jīng)是工程師，但是，每個月僅400多元的收入還是讓他一家人難以維持生計。在廠里要提他做副廠長的時候，他作出了一個令人吃驚的決定：辭職，去修鞋。當(dāng)時在學(xué)校勤工儉學(xué)做過兩年多修鞋工的李培棟，就這樣和妻子一起練起了攤，開始了他另一種全新的人生。

　　李培棟說，自己是中國第一批把修鞋這樣的路邊生意做進(jìn)店里的人。“當(dāng)了修鞋店老板后一個月賺的錢是在工廠的幾倍。”李培棟對記者說，在工廠上班那會兒，不知道自己的價值在哪里。而且口袋里沒錢還死要面子。后來就寫辭職報告，不干了。廠里勸他停薪留職，他卻堅決辭職，不在廠里留任何的后路，背水一戰(zhàn)。

　　1998年7月，中央電視臺《實(shí)話實(shí)說》欄目策劃推出了一期“大學(xué)生如何擇業(yè)”的談話節(jié)目。李培棟作為“大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)典型”被邀請作為嘉賓。當(dāng)時的主持人崔永元形容李培棟是修鞋狀元?！秾?shí)話實(shí)說》節(jié)目無意中為李培棟做了一次免費(fèi)廣告。之后，他的生意日漸紅火，而且各地不斷有人找上門來學(xué)技術(shù)。

　　“我收費(fèi)很低，加盟費(fèi)每家4000到6000元，包括傳授修鞋技術(shù)、做生意的方法，還有一張授權(quán)書。加盟店享受終身服務(wù)，學(xué)習(xí)時間不限，學(xué)會為止?！笔聦?shí)上，這個時候的李培棟還并不熟悉連鎖加盟是怎么回事，但他已經(jīng)開始摸索著做修鞋連鎖店了。從這一方面來說，他算是行業(yè)的先行者。

　　但李培棟也有遺憾?，F(xiàn)在李培棟修鞋店的加盟店最遠(yuǎn)已經(jīng)開到了哈爾濱，全國各地共有120多家經(jīng)過李培棟授權(quán)的加盟店。但是，一些沒有加盟的修鞋店也為了招攬生意掛上了“大學(xué)生李培棟”的店名。盡管李培棟對此看得很淡，但他明白，因?yàn)樽约喝狈芾恚瑳]有系統(tǒng)的設(shè)計，讓這個本該成為修鞋金字招牌的連鎖店做得并不成功。

　　摸著石頭過河，也許這正是作為行業(yè)先行者所要付出的代價。

　　“成贏家先成專家”

　　“要想做對社會有益的事，首先得把自己的事做好?！?/p>

　　李培棟講，開鞋店的四五年，自己的修鞋技術(shù)得到了飛速發(fā)展。他笑侃，說自己原來的修鞋技術(shù)如果是小學(xué)水平，現(xiàn)在已經(jīng)是博士后了。

　　“過去修鞋只是釘個鞋掌、軋個線、或者縫縫補(bǔ)補(bǔ)，沒有什么特殊的技術(shù)。”李培棟說，隨著生活水平的提高，鞋的檔次也大不一樣了?！靶瑑r提高了，做鞋的材料也比過去豐富了很多，鹿皮的甚至更高檔的都有。”李培棟感嘆。因此，修鞋的工藝也由過去單純的釘和縫變成了今如今的粘、釘、縫、正色以及大改小、小改大、改拉鎖改鞋頭等復(fù)雜繁瑣的技術(shù)。李培棟說，他每天在店里都要解決各種各樣鞋子上的問題。

　　李培棟給記者舉了一個例子：如果一雙好皮鞋不小心蹭了，起毛了怎么修？很簡單，修這種毛病的鞋叫修補(bǔ)、正色，可以修得完好如初。

　　李培棟對記者講，這個行業(yè)性質(zhì)很特殊：社會上有一些有一定地位的人，花幾千塊錢甚至上萬元買一雙鞋，鞋出了一點(diǎn)小毛病，他們就把鞋拿來試?？吹叫藓靡院螅雍驮瓉硪粯?，他們肯定會帶一些朋友過來。這種口碑宣傳的效應(yīng)非常好。而且因?yàn)榈昀锩鞔a標(biāo)價，都是按修鞋的工藝收費(fèi)，從不按鞋的價值來虛高要價。

　　“有錢人修鞋是要面子的，假如我一看就知道來人的鞋子是哪產(chǎn)的，價格在多少范圍左右，并說出鞋子的材質(zhì)及優(yōu)點(diǎn)，還有穿鞋要注意的問題，來修鞋的人就會覺得你很專業(yè)，這樣你就首先取得了他的信任。再按實(shí)際的手工收費(fèi)，要價也不高，這樣我的客戶就穩(wěn)定下來了，有些客戶已經(jīng)跟我認(rèn)識十幾年了。”李培棟坦言，從研究鞋子到研究客戶再到琢磨心理，自己費(fèi)了不少勁，“但是必須這樣，要成為專家才能成為贏家。”

　　名氣就是無形資產(chǎn)

　　談起這些年的積累，李培棟還是覺得收獲頗豐。他覺得通過修鞋這個平臺，認(rèn)識了很多層面的人，其中不乏社會上很多優(yōu)秀的人。

　　現(xiàn)在李培棟走在街頭上感受到路人不一樣的眼光時，李培棟才意識到自己成了一個“名人”。除了有很多人慕名而來想跟他學(xué)藝，更多的時候是顧客拎著上千元一雙的皮鞋，幾經(jīng)周折找到了李培棟的修鞋店，只因?yàn)椤熬褪菦_著李培棟的名氣來的！”

　　李培棟開始意識到：自己的名氣就是修鞋店的無形資產(chǎn)。

　　李培棟說，成名對自己的生活影響并不大。但是，李培棟的“名人效應(yīng)”對他的事業(yè)起到至關(guān)重要的作用：在交換名片時，對方會驚訝：原來你就是李培棟！

　　除了人際圈自然而然擴(kuò)大了，通過為顧客服務(wù)，他和人的溝通能力、演說能力、銷售技巧都得到了提升?！跋日f財富這一塊，我現(xiàn)在住的房子，是以前想都不敢想的。再說辦事情，很多人知道我是李培棟，就會很照顧我。因?yàn)槲铱孔约旱膭趧映燥?，我有我的尊?yán)，他們也因?yàn)檫@樣才尊重我。”

　　在記者采訪的過程中，不時有人拿著鞋進(jìn)來。甚至有人開著高級轎車來送鞋取鞋，李培棟還要親自出面給他們“診斷”定價。用他的話說，這些是他的“VIP”客戶。

　　“被生活逼出來了”

　　雖然修鞋這個行業(yè)為他創(chuàng)造了很多財富，但李培棟沒有停留，他把鞋店當(dāng)做自己搭建事業(yè)的平臺，他想利用這個平臺去做更多的事。

　　來店里修鞋的人很多，李培棟就會抓住機(jī)會跟他們聊天，并探索很多領(lǐng)域的問題。如果來人有業(yè)務(wù)，李培棟有時候還給他介紹和他業(yè)務(wù)相關(guān)的人?！氨热缢亲鰣@林綠化的，我就把身邊做園林綠化的朋友或者相關(guān)的項(xiàng)目介紹給他，給他們搭橋。這樣很好，把他們的項(xiàng)目搭建在我這個平臺上，嫁接項(xiàng)目，讓他們共贏，共同利用這個資源。”

　　李培棟從包里拿出一張光盤，內(nèi)容是《銷售和領(lǐng)導(dǎo)力》。原來，看到之前的嫁接項(xiàng)目做得很好，李培棟便牽頭成立了一個“生命·財富俱樂部”，成員以鞋店里的會員為主，會員們的朋友也可以參與。李培棟把他們組織起來，以增加會員們的附加價值。

　　“原本對修鞋這個行業(yè)并不十分看好，但脫離工廠離開本專業(yè)后，沒有別的本事能讓我好好干下去，我想，還是踏實(shí)干吧。既然從事了這份職業(yè)，就認(rèn)真地靜下心來把它做好。當(dāng)你把一份枯燥的工作當(dāng)做一種藝術(shù)、一項(xiàng)事業(yè)去追求的時候，你還是能從中獲得很多快樂的，而且這種用心也能讓你收獲財富。”回憶當(dāng)初的選擇，李培棟覺得自己是“被生活逼出來了”。

　　做真正的“大學(xué)生”李培棟

　　現(xiàn)在的李培棟又有了新的打算。

　　“對于現(xiàn)在的我來說，修鞋的事業(yè)已經(jīng)到達(dá)頂峰甚至開始萎縮了，所以我想再給自己一個空間，來迎接新一次的挑戰(zhàn)?！?/p>

　　李培棟考慮過后，最終選擇回到原專業(yè)上。

　　“這么多年在修鞋行業(yè)積累起來的銷售和溝通優(yōu)勢，和原來的專業(yè)優(yōu)勢結(jié)合起來，我相信我的第二次將創(chuàng)造更多的財富?！?

　　半年前，李培棟來到上海一家公司，這家公司是做基因和生物工程的相關(guān)產(chǎn)品。李培棟自豪地告訴記者：“如果大學(xué)生只停留在修鞋這個行當(dāng)上，那自己所學(xué)的知識根本沒有體現(xiàn)出來，創(chuàng)造的利潤空間也是有限的?！比缃瘢钆鄺澮褜⑿甑臉I(yè)務(wù)完全交給妻子打理，自己則跑到自己的專業(yè)領(lǐng)域去大展拳腳。在經(jīng)歷過十幾年的修鞋生涯后，李培棟漸漸覺得：現(xiàn)在該是體現(xiàn)自己大學(xué)生價值的時候了，不能讓國家培養(yǎng)自己的專業(yè)知識白白浪費(fèi)掉。