日前跟一位企業(yè)家聊天。得知他是公司上下幾百號人中專業(yè)素質(zhì)最高的人。設(shè)計、制圖、結(jié)構(gòu)、施工流程等等,大凡房地產(chǎn)開發(fā)中的技術(shù)活,他都能拿得起來,并能跟頂級技術(shù)員直接對話。他是位物理學(xué)博士后,原本跟建筑設(shè)計不擦邊。只幾年時間,在眾多企業(yè)家忙于各種論壇上游走、不放過任何一個曝光機(jī)會的綻放中,他靜下心來,安心于自己的行業(yè)和專業(yè),成了技術(shù)尖子。他的公司也隨之悄悄成為巨人。一般企業(yè)家在公司成長起來后,從繁重的技術(shù)或業(yè)務(wù)崗位上撤離后,常常不知該在什么地方釋放他們的能量。大把的時間和悠閑的生活,沒能使他們精神飽滿起來,反而讓他們六神無主。
溫州一個鞋業(yè)老板,先前足跡遍及歐美各大城市。每次歸來,都能帶回幾個時新鞋樣,能連夜畫出設(shè)計圖紙,能很快上線??墒牵?dāng)他的企業(yè)銷售額超過了億元以后,他雇上了設(shè)計師,但是卻沒有拿出相應(yīng)的費(fèi)用繼續(xù)讓設(shè)計師周游列國。他自己外出也少了,即使出去也不再有帶回新鞋樣的沖動。慢慢地他開始涉足他不專長的領(lǐng)域,開始坐辦公室里陷入無休止的排解紛爭。從那以后,沒有了創(chuàng)造的激動等著他,只有無奈、氣憤、憂心纏繞著他。有那么一些時候,他甚至羨慕那些明天不知道靠什么吃飯的年輕員工,他們在干著那些重復(fù)性的沒多少意思的活,還能露著微笑和相互打趣。而他在自己的企業(yè),卻找不到樂趣。結(jié)果他的企業(yè)也隨著他心靈的疲憊而日漸下滑。
不錯,這些企業(yè)家當(dāng)從零開始奮斗時,有目標(biāo)、有主張、有信念。可是當(dāng)著企業(yè)規(guī)模上來以后,專業(yè)成了他們的奢侈向往,他們的時間開始被“更重要的事情”占據(jù)了。他們意識到要有所轉(zhuǎn)變,意識到不能再延續(xù)以前的行為方式了,可是他們卻不知道該去模仿什么樣的方式。成功帶來了財富和權(quán)利,卻同時也把他們推向了陌生的、煩人的、無意義的“形式虛耗”。有些人消沉了,有些人則擁抱著閃光燈,漸漸向著明星化的方向發(fā)展了。殊不知,在閃光燈中他已經(jīng)化為沒有根的浮萍。
今日之政客各個算得上企業(yè)家,而企業(yè)家個個都跟政治沾邊。然而我們不要因此而把政客與企業(yè)家劃上等號。政客特別注重形式,形式就是他們的生命。企業(yè)家如果也染上此等習(xí)性,就很難存活了。企業(yè)競爭是人類社會最為公開化和透明化的過程。企業(yè)家為了做強(qiáng)做大,絕不能恪守形式,甚至可以不要自尊,而必須擁有特殊的戰(zhàn)斗力。與一般人想象的不同,這種特殊戰(zhàn)斗力表現(xiàn)為一次次“歸零”的能力,表現(xiàn)為與自己和企業(yè)的每一個新發(fā)生接觸的能力。不管先前何等成功,什么時候他不能歸零了,開始自以為是了,那也就到了向下滑行的時候了。
在眾多當(dāng)紅企業(yè)家中,史蒂夫。喬布斯與比爾。蓋茨對這種轉(zhuǎn)化有著刻骨銘心的警惕。比爾。蓋茨的技術(shù)基因是那樣強(qiáng)烈,甚至不惜辭去整體駕馭公司的CEO,而去做一名首席技術(shù)官。這是一種極大的智慧。以技術(shù)立命的微軟,對技術(shù)的嗅覺與前瞻是第一位的。比爾。蓋茨看到了這一點(diǎn),義無反顧地走上了他的洞察技術(shù)新方向,擔(dān)當(dāng)微軟有膽識的戰(zhàn)略專家角色。史蒂夫。喬布斯更絕,身居CEO要職,可是卻一頭扎進(jìn)新產(chǎn)品研發(fā)這個消費(fèi)類電子的牛鼻子里去,一直是蘋果新產(chǎn)品研發(fā)的領(lǐng)軍人物。由此,喬布斯和蓋茨在《財富》雜志去年年底評選的世界最強(qiáng)有力的領(lǐng)袖人物榜中分別名列榜首和第五名。
大前研一曾經(jīng)做過一個重要的預(yù)言:“專家階層的實(shí)力遲早會增強(qiáng),并動搖產(chǎn)業(yè)界!”商業(yè)專家是那些善于用理性和情感去觸摸客戶的真實(shí)問題的人,具有永不厭倦的好奇心和進(jìn)取心,總在尋找解決問題的辦法。此時如果還寄希望于一個高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略定乾坤,將給事業(yè)帶來極大的傷害。因為,作為戰(zhàn)略論前提的顧客、市場、競爭等因素已不再具有固定的定義。甚至以往的產(chǎn)業(yè)分類也已經(jīng)失去作用。一個創(chuàng)意、一個設(shè)計、一個軟件就有可能造就出完全不同的企業(yè)。不知道會從什么地方和什么時間突然冒出個史蒂夫。喬布斯、比爾。蓋茨、邁克爾。戴爾、約翰。錢伯斯、李納斯。托沃茲、拉里。佩奇、謝爾蓋。布林、馬云、史玉柱、李彥宏、李一男、袁隆平等這樣的競爭對手,他們具備精專才能,能夠顛覆這個世界。
要想在新的競爭中取勝,公司就要依靠一個個專家從細(xì)節(jié)中去發(fā)現(xiàn)和突破。這既需要把握一刻接一刻的真實(shí),還需要能以最有效方法抓住和解決真問題。戰(zhàn)略定乾坤的時代已經(jīng)過去,細(xì)節(jié)定成敗的時代已經(jīng)來臨。成功以后,企業(yè)家是否能夠堅定不移地把自己和企業(yè)放在專家的基礎(chǔ)上,依靠業(yè)務(wù)專家的突破和戰(zhàn)略家的膽識,把握住轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)會,這才是在新大陸上企業(yè)做強(qiáng)做大的真正秘訣。然而,現(xiàn)實(shí)中成功后的企業(yè)家多會轉(zhuǎn)向非專業(yè)領(lǐng)域,引致企業(yè)跟著物是人非。
失敗中摸索前進(jìn),這一點(diǎn)容易做到。而從成功走向更大的成功實(shí)在不容易。不容易的節(jié)點(diǎn)是既要放棄那些成功的東西,還要抵御排山倒海的聲名誘惑,拒絕一切“形勢虛耗”。能夠做到這三條的企業(yè)家,都具有深刻自覺和強(qiáng)力意志。他們是真正的強(qiáng)者。
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