由一則案例引發(fā)對(duì)薪酬體系優(yōu)化的探討
2009-05-09 23:49:42 挖貝網(wǎng)
案例:
A公司是一個(gè)從事研制、生產(chǎn)和銷售預(yù)拌商品混凝土(簡(jiǎn)稱商砼)的建筑企業(yè),其員工的薪酬體系主要由“崗位工資+績(jī)效工資+工齡工資”組成,不同崗位的員工享受不同的崗位工資;績(jī)效工資堅(jiān)持做到將生產(chǎn)績(jī)效考核與薪酬直接聯(lián)系起來(lái),即將公司每月生產(chǎn)的商砼方量與績(jī)效工資掛鉤,按一定比例提成,這一規(guī)定有一定的合理性,從目前情況看,各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)這一制度并沒有太多的異議;工齡工資則是公司為留住老員工而專設(shè)的。
具體來(lái)說(shuō),首先,公司為了激勵(lì)部門經(jīng)理與副經(jīng)理做好本部門管理與協(xié)調(diào)工作,其崗位工資和績(jī)效工資都比普通員工高:總經(jīng)理助理的崗位工資為每月2500元,績(jī)效工資為每方量0.6元;部門經(jīng)理的崗位工資為2000元,績(jī)效工資為每方量0.3元。部門副經(jīng)理的崗位工資相同,都為1600元,績(jī)效工資為每方量0.27元。
其次,公司為了激勵(lì)不同工種的一線員工努力工作,也制定了細(xì)致可行的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。其中一線員工(包括調(diào)度、質(zhì)檢員、試驗(yàn)員、操作工、巡檢工、司機(jī)、裝載機(jī)手等)崗位工資統(tǒng)一為每月1200元,調(diào)度的績(jī)效工資為每方量0.21元;操作工的績(jī)效工資為每方量0.18元;巡檢工的績(jī)效工資為每方量0.19元;司機(jī)績(jī)效工資為每方量0.19元;裝載機(jī)手的績(jī)效工資為每方量0.17元。
最后,公司對(duì)輔助工這一類臨時(shí)工,實(shí)行固定工資1400元。
就福利來(lái)說(shuō),公司能夠遵照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,及時(shí)為全體員工繳納住房公積金、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育保險(xiǎn)、傷殘保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等各種福利。
案例分析:
此案例中,總體來(lái)說(shuō),A公司已經(jīng)建立了一套比較合理的薪酬制度,本文旨在分析A公司薪酬體系存在的一些問題,并提出改進(jìn)意見。該公司在薪酬設(shè)計(jì)方面存在以下幾個(gè)問題:
1.崗位工資標(biāo)準(zhǔn)不太合理。公司針對(duì)不同崗位設(shè)置不同崗位工資,不同級(jí)別的管理人員的崗位工資差別明顯,能有效激勵(lì)員工做好自己的本職工作,積極承擔(dān)自己的工作職責(zé)。而處于一線的員工,崗位基本一致,沒有很好地體現(xiàn)員工所承擔(dān)的崗位職責(zé),如:同樣是司機(jī),泵車司機(jī)與值班車司機(jī),因設(shè)備的價(jià)值不同,所承擔(dān)的責(zé)任顯然不同,這一點(diǎn),在一線員工的崗位工資沒能很好地體現(xiàn)出來(lái)。
2.績(jī)效工資掛鉤的指標(biāo)不僅過(guò)于單一,而且在某些部門還沒有很好地體現(xiàn)出來(lái)。員工績(jī)效工資掛鉤的指標(biāo)僅與公司每年每月生產(chǎn)的方量掛鉤,容易產(chǎn)生波動(dòng),造成在生產(chǎn)旺季時(shí),績(jī)效工資高,而在生產(chǎn)淡季或市場(chǎng)開發(fā)受阻時(shí),績(jī)效工資低,增加薪酬的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,容易造成公司員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,流動(dòng)性大。同時(shí),對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)者,僅簡(jiǎn)單地將其工資與年產(chǎn)方量掛鉤,導(dǎo)致了公司經(jīng)營(yíng)者為了個(gè)人利益,在任職期間內(nèi)只注重方量的產(chǎn)生,而不注重回款,無(wú)法真正考核公司經(jīng)營(yíng)者在任職期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
3.績(jī)效工資的分類設(shè)置不科學(xué)不合理。公司職能管理部門的員工占公司的總?cè)藬?shù)比例相對(duì)較小,但他們對(duì)整個(gè)公司的發(fā)展卻起著關(guān)鍵的作用。由于對(duì)這些人的素質(zhì)要求相對(duì)都比較高,所以薪酬也應(yīng)較高。而且從客觀上講,作為并不直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的職能管理部門,如財(cái)務(wù)部門的會(huì)計(jì)、出納等員工主要任務(wù)是對(duì)公司實(shí)施嚴(yán)格和科學(xué)的財(cái)務(wù)管理,相對(duì)于直接創(chuàng)造效益的一線員工,無(wú)公司效益好壞,承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較小,其工作數(shù)量和質(zhì)量都相對(duì)比較穩(wěn)定,所以其薪酬應(yīng)具有相對(duì)的穩(wěn)定性。
但在A公司管理部門的員工,效益工資所占的比例顯然過(guò)高。
4.需要解決員工晉升通道狹窄的問題。公司員工的晉升通道比較狹窄,公司崗位工資固定,員工欲加工資必須先升職,可是高職位的數(shù)量有限,不可能每位出色的員工都能夠順利晉升職務(wù)。而且,有些業(yè)務(wù)或者技術(shù)很出色的員工,真正到了領(lǐng)導(dǎo)或者管理崗位上后,倒發(fā)揮不出其本人的工作優(yōu)勢(shì),個(gè)人發(fā)展受到影響,同時(shí)還影響了整個(gè)部門的發(fā)展。能否解決公司員工的晉升問題,將影響到公司業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位員工的去留,也影響到公司戰(zhàn)略的實(shí)施。
針對(duì)上述分析,考慮到在公司薪酬成本中的比重、從業(yè)人員數(shù)量和對(duì)公司的重要性等相關(guān)因素,可從如下幾個(gè)方面對(duì)案例中的薪酬體系進(jìn)行改進(jìn):
1.經(jīng)營(yíng)者年薪制
經(jīng)營(yíng)者年薪制要解決的是負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)營(yíng)者的薪酬問題,衡量他的工作績(jī)效和貢獻(xiàn),顯然與普通員工有明顯的不同,不僅要考核每年生產(chǎn)商砼的方量,同時(shí)也要注重企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)速度,在設(shè)計(jì)其年薪時(shí),應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則:
(1)權(quán)利與義務(wù)對(duì)等的原則:給予經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利和義務(wù)必須要達(dá)到一種平衡,較大的權(quán)利要用更多的義務(wù)來(lái)約束,較多的義務(wù)要用較大的權(quán)利來(lái)彌補(bǔ),使其能充分的發(fā)揮作用。
(2)風(fēng)險(xiǎn)與收益相稱的原則:較高的風(fēng)險(xiǎn)水平應(yīng)該對(duì)應(yīng)較高的收益水平,才能具有較強(qiáng)的激勵(lì)性。讓經(jīng)營(yíng)者承受較高的風(fēng)險(xiǎn)意味著要給予其相對(duì)應(yīng)的較高的收益。
(3)激勵(lì)與約束并舉的原則:相當(dāng)一部分企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的薪酬制度,只強(qiáng)調(diào)薪酬的激勵(lì)性,而忽略了約束機(jī)制的建立與完善。事實(shí)上,經(jīng)營(yíng)者不可能每個(gè)人都具有自覺的約束行為,僅有激勵(lì)作用的薪酬機(jī)制是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以,在設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)者年薪制時(shí),不但要給經(jīng)營(yíng)者必要和應(yīng)有的利潤(rùn)分配權(quán),更應(yīng)注重與激勵(lì)對(duì)等的職位約束。
(4)長(zhǎng)期與短期結(jié)合的原則:以往的經(jīng)營(yíng)承包制,短期內(nèi)企業(yè)的效益和經(jīng)營(yíng)者個(gè)人收入都明顯提高,但往往都是粗放型或掠奪式的經(jīng)營(yíng),從未考慮企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。所以,在設(shè)計(jì)年薪制的構(gòu)成時(shí),要充分考慮薪酬的短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)功能。
按照薪酬設(shè)計(jì)的基本原則,在此行業(yè)經(jīng)營(yíng)者薪酬水平調(diào)查的基礎(chǔ)上,我們建議對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)者應(yīng)以一年為完整經(jīng)營(yíng)周期進(jìn)行考核,實(shí)行年薪制,其薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)由“基本年薪+效益年薪”組成。其中,基本年薪為年薪總額的40%,按月平均發(fā)放。效益年薪基數(shù)為年薪總額的60%,根據(jù)年終經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核結(jié)果發(fā)放,其確定的計(jì)算公式為:效益年薪=效益年薪基數(shù)*(全年實(shí)現(xiàn)并真正回收的利潤(rùn)金額/年初計(jì)劃利潤(rùn)總額)。第二年才真正回收的利潤(rùn),另按一定系數(shù)從效益年薪中提取。
2.薪酬體系再設(shè)計(jì)
針對(duì)A公司原來(lái)薪酬體系中存在的問題,新的薪酬方案將首先要考慮以下幾個(gè)問題:
(1)參考市場(chǎng)工資水平,提高部門副經(jīng)理以上員工的薪酬水平,并與一般員工的薪酬水平拉開差距,適當(dāng)調(diào)低一般員工的薪酬水平。
(2)降低部門副經(jīng)理以上員工與企業(yè)效益掛鉤的工資所占薪酬總額的比例,部門副經(jīng)理以下員工相應(yīng)調(diào)整與企業(yè)效益掛鉤的指標(biāo)。
(3)根據(jù)職位資源和崗位特點(diǎn),增設(shè)薪酬晉級(jí)等級(jí)。
(4)增設(shè)學(xué)歷工資。
根據(jù)公司目前所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,同時(shí)通過(guò)對(duì)公司人力資源管理現(xiàn)狀及公司目前薪酬體系的分析與診斷,了解公司崗位較多,既有行政管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員,也有銷售人員及后勤事務(wù)人員,任何單一的薪酬結(jié)構(gòu)都不能滿足整個(gè)公司所有崗位的需要。因此,為兼顧薪酬體系的多方面功能,滿足不同崗位的需要,本次薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)擬采用結(jié)構(gòu)薪酬體系,由不同的組成部分去發(fā)揮薪酬的不同作用。其主要由三部分組成:a(崗位工資)+b(結(jié)構(gòu)工資)+c(績(jī)效工資)。
(1)崗位工資:在結(jié)構(gòu)薪酬體系中崗位工資占主要部分,其占全部薪酬的總額的50%,而崗位工資以崗位評(píng)價(jià)結(jié)果為主要依據(jù),用崗位工資的差異來(lái)體現(xiàn)每個(gè)崗位對(duì)企業(yè)的相對(duì)價(jià)值大小,從而實(shí)現(xiàn)員工的內(nèi)部公平感。
(2)結(jié)構(gòu)工資:體現(xiàn)員工個(gè)體差異,實(shí)現(xiàn)同崗不同酬。其主要由任職者各種背景因素組成,包括:工齡、學(xué)歷、職務(wù)和技能等要素,其占全部薪酬的總額的20%.為鼓勵(lì)員工努力學(xué)習(xí),不斷提高員工自身的素質(zhì)和勞動(dòng)技能,為公司的發(fā)展儲(chǔ)備各種人才,增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力。我們?cè)谛匠杲Y(jié)構(gòu)中設(shè)立學(xué)歷津貼;對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員實(shí)行崗位技能工資,建立不同的技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),并由相關(guān)部門每年對(duì)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)進(jìn)行一次評(píng)審。
(3)績(jī)效工資:設(shè)計(jì)出來(lái)的薪酬體系應(yīng)該表現(xiàn)為工作效率高、業(yè)績(jī)良好的員工必定會(huì)得到更高的報(bào)酬(或認(rèn)可),同時(shí)每一個(gè)員工都可以循序漸進(jìn)地得到充分發(fā)揮自己工作水平的機(jī)會(huì),對(duì)工作條件差、很難取得成績(jī)的工作應(yīng)該給予特殊的補(bǔ)貼。通過(guò)對(duì)公司員工的績(jī)效考評(píng),量化員工對(duì)公司的貢獻(xiàn),真正做到公正、公平,公開,減少暗箱操作,使薪酬體系真正發(fā)揮激勵(lì)作用。經(jīng)過(guò)績(jī)效考核獲得的有關(guān)工作業(yè)績(jī),工作能力與工作態(tài)度方面的獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬,其占全部薪酬總額的30%.
即:薪酬總額=崗位工資+結(jié)構(gòu)工資+績(jī)效工資
其中:
①崗位工資只以崗位價(jià)值定報(bào)酬,不考慮人的因素:
②結(jié)構(gòu)工資因人的背景因素不同而發(fā)生變化;
③績(jī)效工資因人的工作態(tài)度與工作業(yè)績(jī)的考核結(jié)果不同而發(fā)生變化。
④崗位工資、結(jié)構(gòu)工資按月發(fā)放;本月績(jī)效工資根據(jù)月(季度)績(jī)效考核結(jié)果核算,在下月或下季度每月平均發(fā)放(根據(jù)績(jī)效考核周期而定)。
本方案的設(shè)計(jì)目標(biāo)即通過(guò)調(diào)整薪酬中“活”的部分,既突出激勵(lì)因素,又符合職能部門特點(diǎn),使之成為推動(dòng)員工積極向上、提高工作效率的催化劑。
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