從1999創(chuàng)立元年0.37億元銷售收入飆升到2007年的213.18億元,蒙牛不僅創(chuàng)造了中國乳業(yè)的火箭速度奇跡,也成為中國企業(yè)高速成長的一個(gè)典型縮影。
蒙牛過去10年高成長背后的成功基因固然值得其他企業(yè)剖析與借鑒,但更令人關(guān)注的是,在未來10年新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,蒙牛還能延續(xù)過去的高成長軌跡嗎?蒙牛如何才能順利化解挑戰(zhàn),繼續(xù)高速奔馳下去?
火箭速度的三大基因
過去10年,蒙牛的火箭速度既受益于市場環(huán)境的助推,也源于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力的強(qiáng)力帶動作用,更離不開成功的經(jīng)營管理思路與策略。
從市場環(huán)境因素來看,一個(gè)要爆發(fā)的乳業(yè)市場給蒙牛帶來了巨大的發(fā)展機(jī)會,而蒙牛市場切入時(shí)機(jī)也恰到好處,把握住了持續(xù)倍數(shù)增長的市場大勢。1998年牛根生在伊利開始寫辭職報(bào)告的時(shí)候,中國乳品的消費(fèi)量和認(rèn)知度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如今天,從1999年到2008年恰好是中國人需要強(qiáng)身健體的10年,消費(fèi)者從過去簡單吃飽肚子到注重營養(yǎng)成分,這種消費(fèi)趨勢給蒙牛高速成長的機(jī)遇。
從領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人因素來看,蒙牛的成功與牛根生密不可分,牛根生的工作背景、知識結(jié)構(gòu)、個(gè)性特征與思維理念都成為蒙牛內(nèi)在基因的重要組成部分。牛根生注重義氣,信奉“財(cái)聚人散,財(cái)散人聚”的大氣財(cái)富觀,這成為組織凝聚力的一大重要來源,也是蒙牛團(tuán)結(jié)奶農(nóng)、經(jīng)銷商等價(jià)值鏈伙伴的一大原因。
牛根生也善于整合資源,在生產(chǎn)資源上,蒙牛初創(chuàng)時(shí)處于“三無”狀態(tài),他尋找合作伙伴代加工產(chǎn)品,打上自己的品牌;在人力資源上,他創(chuàng)業(yè)之初能將原伊利的一干大將拉攏過來,形成蒙牛的團(tuán)隊(duì)骨干;在媒體資源上,他頻頻在媒體露面,善于利用媒體推廣企業(yè);在資金資源上,蒙牛起步資金就是10個(gè)創(chuàng)始人整合的1000多萬元,等到企業(yè)發(fā)展至一定規(guī)模時(shí),他又不惜以對賭協(xié)議整合摩根士丹利的風(fēng)險(xiǎn)投資,這對蒙牛的高速發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
從企業(yè)經(jīng)營層面來看,蒙牛的目標(biāo)管理和執(zhí)行力非常強(qiáng),往往會設(shè)定很高的成長目標(biāo),并且重獎重罰、令出必行,通過壓力激發(fā)員工主觀能動性,以一種“亮劍”的精神營造出高執(zhí)行力。蒙牛的市場運(yùn)作手段,尤其是事件營銷手法是企業(yè)成長為乳業(yè)黑馬的原因之一,申奧助威、蒙牛上天、超級女聲等一系列事件營銷案例,推動了大眾的參與和認(rèn)知,拉動了業(yè)績的高速增長。
持續(xù)飛馳的五大挑戰(zhàn)
但是,過去的理念與方法在未來必將逐漸褪色與失效,甚至成為成長的絆腳石。依照蒙牛的現(xiàn)狀,未來10年的挑戰(zhàn)將來自以下幾個(gè)方面:
首先,全員素質(zhì)提升是一大挑戰(zhàn)。蒙牛盡管過去有著奇跡般的發(fā)展速度,但是人員構(gòu)成比較草莽,比如很多人是從保健品行業(yè)轉(zhuǎn)變而來,素質(zhì)參差不齊。在新的市場挑戰(zhàn)之下,目前的人員構(gòu)成能否支撐持續(xù)高成長將打上一個(gè)大大的問號。
其次,挑戰(zhàn)還來自管理系統(tǒng)的升級換代。以蒙牛為代表的眾多中國企業(yè),在過去10年中緊抓中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢,績效導(dǎo)向的管理體系大為盛行。為高業(yè)績目標(biāo)服務(wù)的實(shí)用管理手段成就了蒙牛,但是這樣的管理體系在未來還能繼續(xù)有效嗎?
再次,挑戰(zhàn)同樣體現(xiàn)在企業(yè)成長模式上。過去蒙牛的高成長是單一的自我獨(dú)立擴(kuò)張模式,成長速度依賴的是成功的資本運(yùn)作和創(chuàng)新的營銷策略,隨著未來市場空間的逐漸壓縮,單純的自我市場擴(kuò)張,還能為高成長提供足夠的動力嗎?
此外,以事件營銷為主線的營銷手法在未來將遭遇挑戰(zhàn)。從無名到有名,大眾往往看到的是企業(yè)積極的正面,但是對于知名企業(yè),大眾卻更容易注意到負(fù)面因素。
最后,國際化將是蒙牛的終極挑戰(zhàn)。蒙牛已經(jīng)躋身“200億俱樂部”,但是從市場輻射力、品牌力、管理水平等各方面來衡量,蒙牛距離一家世界級的全球乳業(yè)企業(yè)還有相當(dāng)?shù)牟罹唷?/p>
自我提升的五條道路
要順應(yīng)未來的環(huán)境變化,在今后10年中實(shí)現(xiàn)長贏,蒙牛要做的事情還很多很多。
未來的企業(yè)競爭,歸根結(jié)底是人的競爭,不論組織有多大規(guī)模,全員素質(zhì)的提升都是重中之重。蒙牛必須積極打造學(xué)習(xí)型組織,進(jìn)行人員知識結(jié)構(gòu)的升級換代,用知識層面更高、更能精準(zhǔn)把握消費(fèi)者心理的員工隊(duì)伍來實(shí)現(xiàn)持續(xù)高成長。
今后企業(yè)間的競爭不止在業(yè)務(wù)上在產(chǎn)品上,在管理的各個(gè)角度都能產(chǎn)生激烈的競爭,蒙牛必須抓緊管理體系的升級換代。二流企業(yè)是過了業(yè)績成長關(guān),一流企業(yè)必須過管理提升關(guān)。蒙牛應(yīng)該要讓管理意識深入人心,讓每一個(gè)員工像參與產(chǎn)品質(zhì)量控制一樣參與到管理變革中來,讓管理創(chuàng)新落實(shí)到業(yè)務(wù)之外的工作責(zé)任上。
未來10年,蒙牛要想保持高成長速度,單純依靠自我獨(dú)立擴(kuò)張可能很難實(shí)現(xiàn)。自我擴(kuò)張與并購兩條腿同時(shí)走路,應(yīng)該是蒙??梢試L試的發(fā)展模式,通過整合行業(yè)的企業(yè)資源來實(shí)現(xiàn)自我快速成長。當(dāng)然,其中一大關(guān)鍵就是并購中的整合問題,這不僅需要相當(dāng)?shù)膶?shí)操技巧,更需要領(lǐng)導(dǎo)人有更為開放與平等的心態(tài)。
在營銷思路與手法上,成為行業(yè)領(lǐng)跑者的蒙牛在事件營銷上必須非常慎重,每一個(gè)營銷動作都要考慮它在相關(guān)利益者中能否帶來認(rèn)知的知名度和美譽(yù)度,營銷思維必須從推廣自我品牌,提升到把握消費(fèi)者心智。
至于國際化開拓,對于蒙牛而言只有做好了以上那些工作,真正讓企業(yè)強(qiáng)身健體,將自己提升到更高的層面,才能再考慮走出去,否則以目前狀態(tài)走出去是很難立足的。
相關(guān)閱讀