Peach 是來自西雅圖的一家初創(chuàng)公司,他們做的是外賣送餐服務(wù)。這家公司于 2014 年 6 月在西雅圖上線,剛剛獲得由 Madrona Venture Group 和 Vulcan Capital 投資的 800 萬美元融資,使融資總額達(dá)到 1100 萬美元。
但這不是一般的網(wǎng)上訂餐。首先,Peach 沒有 app,移動(dòng)端只通過短信進(jìn)行(連評(píng)價(jià)也是短信打分的形式)。其次,Peach 不會(huì)甩你好幾屏的店家,每家店再甩你幾屏的菜品。每天只從本地餐館精選幾道菜以短信方式發(fā)送給用戶。 最后,Peach 只送寫字樓或者園區(qū)里的午餐,而且是 50 人以上起送。
你可以通過網(wǎng)站訂餐,但移動(dòng)端使用流程是這樣的(假設(shè)你所在的辦公室或大樓里至少有 50 人在用):
10AM 之前,Peach 將當(dāng)日菜單 text 給你,菜單里東西不會(huì)太多。你要吃葷(素)的話就發(fā)送 MEAT(VEG),回復(fù)你的會(huì)是幾道肉(素)菜,看中喜歡的菜之后只要再下一條回復(fù) YES。 11AM 之前,如果你需要訂餐的話,就回復(fù) YES,或者直接回復(fù)數(shù)字代替份數(shù)。 12 - 12:30 PM 之間,你的午餐就會(huì)被送到指定地點(diǎn)。
成立至今,Peach 已經(jīng)在西雅圖遞送超過 40 萬午餐。無論是在融資金額還是公司規(guī)模上,Peach 都無法與高速發(fā)育的 “半成品訂購” Blue Apron 和 “私廚體驗(yàn)” Munchery 相比,這兩者今年都獲得過巨額融資,分別為 1.35 億美元和 8500 萬美元。
Peach 的擴(kuò)張也是相對(duì)緩慢,成立至今這家公司還只有西雅圖和圣地亞哥(微軟、Amazon、Zillow 和 Facebook 的員工都愛用),今年的新增目的地也只有東邊的波士頓和華盛頓特區(qū)而已。
但在 CEO Nishant Singh 眼里,這些都不是問題。這位前 Amazon 工程師認(rèn)為,“精選菜單 + 獨(dú)特訂餐方式” 是 Peach 的獨(dú)特法寶。“我們?yōu)榭蛻籼暨x優(yōu)質(zhì)菜品。我們知道那幢樓里哪道菜最受歡迎”,他說。用戶可以以 1 - 5 分打分的方式給自己的午餐評(píng)分,理論上,Peach 可以通過算法來為特定辦公樓里的用戶制定一套對(duì)應(yīng)的滾動(dòng)菜單。
但訂單數(shù)量是個(gè)問題,如果沒有足夠多訂單的話,餐廳就沒有動(dòng)力與平臺(tái)合作;而平臺(tái)沒法提供最好的食物時(shí),訂單量顯然無法上去。這又是一個(gè)互相牽扯的難題。目前,Peach 上的客單價(jià)約為 8 - 12 美元,屬于中游水平,為了刺激訂單數(shù)量,在一些地方還提供首周 5 美元菜單的補(bǔ)貼。
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