貝索斯：專注未來十年不變的事物 全心全力投入

2月2日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，如果你想要一份成功可持續(xù)的事業(yè)，不要問自己在未來將發(fā)生什么或影響你的公司的改變。相反，你應(yīng)該問自己，什么不會改變，然后將自己的時(shí)間和精力投入到這些事上。這便是亞馬遜CEO杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）的忠告，風(fēng)險(xiǎn)投資人比爾·格利(Bill Gurley)在一篇談到Uber宏偉志向的有趣文章中引用了這一條忠告。

貝索斯建議你應(yīng)該將企業(yè)戰(zhàn)略建立在那些你確定近期保持穩(wěn)定的事物上——就像顧客總會選擇更低價(jià)格——然后再重磅投資以保證你能提供這些東西并及時(shí)交付。“當(dāng)你確定某樣事物時(shí)，即使是在長期，你也應(yīng)該奮不顧身的投入其中。”貝佐斯說道。

格利指出，為了獲得更低的價(jià)格，Uber傾注了大量時(shí)間和金錢至自己應(yīng)用程序的末端路由算法和需求預(yù)測、交通擁擠預(yù)測、供應(yīng)匹配、供應(yīng)布置、智能分配和動(dòng)態(tài)定價(jià)的智能系統(tǒng)。Uber發(fā)布了共乘服務(wù)UberPool——一個(gè)格利認(rèn)為將成為Uber典型舉措之一的拼車服務(wù)。

隨著Uber急于打造UberPool的成功，它恰好符合了貝佐斯所提的商業(yè)策略。Uber在一個(gè)永遠(yuǎn)不會變的事物上（人們總希望為交通支付更少的費(fèi)用）進(jìn)行了大手筆的投資。

貝索斯預(yù)測的有關(guān)亞馬遜顧客的真理之一便是他們總是希望更低廉的價(jià)格和更快的送貨速度。因此，亞馬遜在過去的11年都在這些方面進(jìn)行投資，有時(shí)候?yàn)榱诉_(dá)到這一目標(biāo)不惜犧牲盈利。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，亞馬遜已經(jīng)投資了幾十億美金在整個(gè)美國和全世界建立訂單履行中心和分貨中心。

“在過去的幾年里，隨著不斷增加的訂單履行中心，我們實(shí)現(xiàn)的是距離顧客更近了，”亞馬遜CFO湯姆·蘇庫塔克(Tom Szkutak)這樣說道。“從送貨速度和成本，主要是運(yùn)輸成本角度看，這都是非常有益的舉措，因?yàn)槲覀兙嚯x顧客更近了。”

這是一項(xiàng)長期無止境的努力，但卻非常值得，因?yàn)轭櫩涂偸窃敢鉃閬嗰R遜的快速送貨而買單。以下是比爾·格利引用的貝索斯的原話：

“我常常面臨這個(gè)問題：‘在未來十年什么將會發(fā)生改變？’這是一個(gè)非常有趣的問題，這也是一個(gè)常見的問題。但我卻從未面臨這個(gè)問題：‘在未來十年內(nèi)什么將保持不變？’而我想說的是，第二個(gè)問題才是最重要的問題——因?yàn)槟憧梢葬槍σ欢螘r(shí)間內(nèi)穩(wěn)定的事物而制定商業(yè)策略。。。在零售行業(yè)，我們知道顧客總希望低價(jià)，而我確定這在未來十年都不會發(fā)生改變。他們想要更快的送貨，他們想要更多選擇。在未來十年內(nèi)任何一個(gè)顧客都不太可能說出這樣的話：‘杰夫我愛死亞馬遜了，但我希望它的價(jià)格更高一些’，或者‘我愛亞馬遜，我只是希望它的送貨再慢一些。’這幾乎是不可能的。所以我們要將精力投入這樣的事物，加速進(jìn)行，因?yàn)槲覀冎垃F(xiàn)在投入的精力將在未來十年內(nèi)得到回報(bào)。當(dāng)你知道某件事是真的，即使是從長遠(yuǎn)角度看，你也應(yīng)該全心全力投入其中。”