美發(fā)生意的下一個(gè)趨勢(shì)：社區(qū)店

城市化的發(fā)展，使社區(qū)越來(lái)越多，也越來(lái)越大，但商圈卻相對(duì)缺乏。人們要開(kāi)車去周邊的商圈才能滿足美發(fā)的需求。社區(qū)店的也許沒(méi)有商業(yè)繁華地域帶來(lái)的高利潤(rùn)，但社區(qū)理發(fā)店靠著比商業(yè)圈低很多的房租，以及社區(qū)固定的客流量，證明了美發(fā)行業(yè)在社區(qū)的巨大市場(chǎng)空間。

干兩年開(kāi)美發(fā)店

這里是一家大型社區(qū)里的美發(fā)店，店面100平米左右，有9名美發(fā)師。美發(fā)店里一般都用代號(hào)代替美發(fā)師的姓名。“17號(hào)”就是這9名美發(fā)師中的一員。

17號(hào)只有17歲，但已經(jīng)出來(lái)打工三年。問(wèn)及問(wèn)什么選擇干這一行，他說(shuō)，為了掙錢。

聽(tīng)17號(hào)說(shuō)，他們的底薪并不高，只有一千多，主要來(lái)源都靠提成。干得好的，一個(gè)月有六七千的收入，在一個(gè)二線城市里，這算是高級(jí)白領(lǐng)的收入了。美發(fā)店一般都包住，17號(hào)所在這家店每月還會(huì)發(fā)四五百的生活費(fèi)。

17號(hào)說(shuō)，他準(zhǔn)備干個(gè)一兩年，就回家鄉(xiāng)去開(kāi)一家小美發(fā)店。一兩年就可以做老板，可見(jiàn)美發(fā)行業(yè)的利潤(rùn)可觀。而這家開(kāi)在社區(qū)里的美發(fā)店，更擁有商圈美發(fā)店所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)。

其實(shí)商業(yè)圈里開(kāi)美發(fā)店，能夠要上價(jià)去，一般普通理發(fā)也要30元以上，而且美發(fā)店扎堆形成了自己的圈子，客流量大，是很理想的選址。

不過(guò)商業(yè)圈的租金高，店與店之間還要攀比裝修，投入費(fèi)用少說(shuō)要三十萬(wàn)。而臨街商鋪又缺乏美發(fā)的氣氛。

商業(yè)圈，路邊店的房租高房租成本，使社區(qū)店的優(yōu)勢(shì)逐漸凸顯出來(lái)。

社區(qū)美發(fā)店的巨大市場(chǎng)

現(xiàn)在城市化的發(fā)展，使社區(qū)越來(lái)越多，也越來(lái)越大，但商圈少，人們要開(kāi)車去周邊的商圈才能滿足美發(fā)的需求，社區(qū)店的確有很大的商機(jī)。

高檔社區(qū)發(fā)展迅速，社區(qū)居民的美發(fā)需求也日益明顯。

而社區(qū)美發(fā)店面積不用太大，七八十平米足夠了。因?yàn)椴皇桥R街商鋪，店租也便宜。這家100平米的店鋪，月租只要幾千元，設(shè)備投入和物料投入總共三萬(wàn)元，簡(jiǎn)單裝修花費(fèi)一萬(wàn)元，算上雇傭員工和其他投入，總共投入二十萬(wàn)元。

這是在二線城市的估計(jì)。17號(hào)說(shuō)，要在他的家鄉(xiāng)，這會(huì)更便宜，十萬(wàn)塊，就可以完全搞定了。

因?yàn)槭巧鐓^(qū)美發(fā)店，定價(jià)不宜過(guò)高，綜合社區(qū)的總體消費(fèi)水平，利潤(rùn)基本保持在20%—30%。雖然利潤(rùn)比商圈低很多，但用戶需求大，17號(hào)說(shuō)，他們這家店生意不好的時(shí)候一天進(jìn)賬1千多元，生意好的時(shí)候一天2、3千元。

記者留意到，在這家店的二樓是一家美容院。17號(hào)說(shuō)，這是同一家老板的。通過(guò)市場(chǎng)的延伸細(xì)分，可以發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)。這家美發(fā)店就是個(gè)很好的例子。

為什么要搶占社區(qū)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，談?wù)搶?shí)體商業(yè)似乎不那么性感。然而，我們卻驚喜地發(fā)現(xiàn)：在陽(yáng)光普照之處，社區(qū)已成為各路商業(yè)探索者的綠洲。

首先，城市化進(jìn)程加速，促使社區(qū)的“用戶量”激增。

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，2012年末，城鎮(zhèn)人口占比52.6%，人口總數(shù)超過(guò)7億人。即使這樣，我國(guó)的城市化水平仍不高，發(fā)達(dá)國(guó)家城市化率都高于95%，中等發(fā)達(dá)國(guó)家城市化率已經(jīng)達(dá)到85%，中國(guó)的城市化還有很大的發(fā)展空間。

在城市化進(jìn)程中，社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)、人類的生產(chǎn)模式和生活方式隨之發(fā)生變化。不斷涌入的人流，造成城中心資源緊張，人群逐漸向新興社區(qū)聚集。與此同時(shí)，原有的商業(yè)中心難以承載不斷增加的人流，逐漸向新興社區(qū)商業(yè)中心分流。

在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，社區(qū)商業(yè)早已成為居民綜合消費(fèi)的載體，約占社會(huì)商業(yè)支出總額的 60%。而在中國(guó)，目前整體水平不足30%。截至2012年，全國(guó)各大城市的社區(qū)數(shù)以萬(wàn)計(jì)，500戶以上的社區(qū)具有商業(yè)開(kāi)發(fā)價(jià)值。500戶以上的社區(qū)全國(guó)約有5萬(wàn)個(gè)，約2500萬(wàn)戶，人口7500萬(wàn);這些人都是中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)或以上的富裕階層，按照人年均消費(fèi)10000元計(jì)算，一年消費(fèi)額為7500億元人民幣。

其次，基于社區(qū)的服務(wù)是“剛需”市場(chǎng)。

城市居民生活方式改變，人們希望在居住地500米范圍內(nèi)完成基本日常購(gòu)物消費(fèi)，就近消費(fèi)成為剛需。

與城市中心商業(yè)圈相比，社區(qū)商業(yè)在規(guī)模大小、商品種類、服務(wù)范圍上要略遜一籌。但它自有優(yōu)勢(shì)：貼近社區(qū)，客戶群體固定，有較高的重復(fù)購(gòu)買率和客戶忠誠(chéng)度?，F(xiàn)代人工作壓力大，生活節(jié)奏快，不愿為了看一場(chǎng)電影、吃個(gè)飯，驅(qū)車半小時(shí)忍受擁堵，去市中心消費(fèi)，社區(qū)商業(yè)正好可以滿足這部分人的需求。從商業(yè)本身的角度來(lái)說(shuō)，社區(qū)的門面租金要比城市中心商圈的租金便宜，容易構(gòu)建“低投入，穩(wěn)回報(bào)”的商業(yè)模式。

再次，基于社區(qū)的特定人群，容易實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

社區(qū)的數(shù)據(jù)是最精準(zhǔn)的。新興社區(qū)是業(yè)主用錢包投票的結(jié)果，住在同一社區(qū)的人，基本處于同一社會(huì)地位，同一收入水平，消費(fèi)能力基本也趨同。所以對(duì)一個(gè)社區(qū)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，容易分析出當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的個(gè)性化需求、階段性的消費(fèi)總量?；诖耍梢栽O(shè)計(jì)出相應(yīng)的商業(yè)模式。

占領(lǐng)社區(qū)，就相當(dāng)于占領(lǐng)渠道，與社區(qū)顧客進(jìn)行良好互動(dòng)，容易培育品牌忠誠(chéng)度，同時(shí)發(fā)展出外延式營(yíng)銷。