看“約惠吧”從本地生活服務(wù)分時段折扣式預(yù)約切入做商業(yè)社交關(guān)系管理

大概就在一年前的這個時候，我了解到Mytime這種模式，覺得它會讓 O2O 領(lǐng)域釋放較大的價值。簡單來說，mytime 就是一個本地商家服務(wù)的分時段折扣式預(yù)訂平臺 。它走的是團購的反方向，做分時段碎片化銷售，這使得本地生活服務(wù)能按它原本的庫存單位—時間來做分銷。

最近則接觸一個國內(nèi)團隊在嘗試類似的模式。他們推出了一款叫約惠吧的應(yīng)用 (目前只有 iOS，微信號:yuehuiba158)，用戶可以在其中以優(yōu)惠價預(yù)訂理發(fā)和保健等領(lǐng)域商家的服務(wù)閑時，然后按時到店消費。產(chǎn)品還處在很早期的階段，目前北京地區(qū)現(xiàn)在談好的商家有 20 幾家。

約惠吧以后主要涵蓋美容美發(fā)美甲按摩等到店消費領(lǐng)域，他們在近期會推出一個針對 B 端的預(yù)約管理平臺。選這類領(lǐng)域一是因為商家普遍 IT 化好一些，并且自己就有顧客忠誠管理體系；二是商家的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化已成型，吸引客人的核心在于技師，有管理閑時的需求。對于消費頻次更高的餐飲他們則不會涉及，因餐飲通常沒有閑時概念，且消費者在餐飲時可選余地很多。

前面提到的國外公司 Mytime 是單純圍繞時間來做綜合預(yù)訂和分銷平臺，贏利點在其智能動態(tài)定價體系以及能幫商家在廣告網(wǎng)絡(luò)中作分銷，商家如果使用了這些高級功能并成功收獲訂單，那 Mytime 能抽成很多。Mytime 核心在于能為商家?guī)硇骂櫩汀?/p>

但約惠吧未來會和 Mytime 有很大不同，他們更傾向于做熟門熟店的生意，贏利點計劃設(shè)為平臺使用費和技師會員入駐費。今后約惠吧會將服務(wù)技師和消費者的關(guān)系鏈打通，讓他們可以互動社交。他們認(rèn)為未來在諸如理發(fā)和保健等 O2O 領(lǐng)域中，會由原先的 B2C 式轉(zhuǎn)為 P2P 式。本地消費業(yè)態(tài)中的技師會成為核心，他們能在平臺上培養(yǎng)自己的粉絲群體，這類人氣技師甚至可同時效力多個店面。

而國內(nèi)這一年出現(xiàn)的好幾個理發(fā)領(lǐng)域 O2O 項目，比如時尚貓、美美豆和放心美，也都在踐行打通技師和消費者關(guān)系鏈這一思路。

目前的打車領(lǐng)域可能算上是由 B2C 式轉(zhuǎn)為 P2P 式，此前打車要預(yù)約多半得通過出租車公司調(diào)度中心來撮合，而現(xiàn)在則是在打車應(yīng)用中來做實時的點對點按需匹配。而美容美發(fā)等生活消費領(lǐng)域畢竟和打車很不同，打車服務(wù)效果同質(zhì)化高，而理發(fā)等領(lǐng)域多半得由商家 (而不是技師個人) 來做服務(wù)規(guī)范，它們由 B2C 到 P2P 的過程還需要不少時間。