何小鵬：團(tuán)隊(duì)越小就越快

越大的公司越要把“快”持之以恒地做下去，但越大的公司也越難做。包括UC在內(nèi)的很多中型公司都會面臨一個很大的困難：快不起來了。

口述 | UC優(yōu)視創(chuàng)始人、總裁 何小鵬 整理 | 顧雋華

我一畢業(yè)就進(jìn)了亞信，那時(shí)還懵懵懂懂。最早學(xué)的是計(jì)算機(jī)，導(dǎo)師推薦了3家企業(yè)，除了亞信，另外兩家是國企，類似電子商務(wù)認(rèn)證中心。導(dǎo)師帶了一車學(xué)生，想去哪個企業(yè)面試就在哪兒下車。車子最先開到亞信，4個人了下車。導(dǎo)師說：“你們想清楚啊。”結(jié)果有兩個又回車上了。亞信面試了包括我在內(nèi)的兩個人，另一個人沒通過。當(dāng)時(shí)亞信是美資外企，另兩家是國企，而我對國企一點(diǎn)也不感冒，所以我去了亞信。

人生就是跳下車的一瞬間，到其他地方去的同學(xué)后來也有創(chuàng)業(yè)的，但是都不成功。有的因?yàn)樵趪蟠藥啄?，勁頭兒全消耗了，也學(xué)不到什么東西。

我在亞信做過很多部門。剛開始在開發(fā)部，后來運(yùn)維、測試、客戶服務(wù)、售前、售后都做過了。亞信在我加入的第二年上市，當(dāng)時(shí)頭兒給了我一張紙，說：“小鵬，你一來就有一套房了。”那時(shí)的房價(jià)還是4000塊錢一平方米。亞信的股票第一天上市是120美元一股，上市價(jià)是20美元，相當(dāng)于一股賺了100美元。我拿到1500股，折合10萬美元。但這是剛開始的時(shí)候，過了半年股價(jià)就從120美元跌到了30美元。等到我可以套現(xiàn)的時(shí)候，一股就只賺幾塊錢了。我總覺得還會漲上去，誰知道它從接近30美元跌到了4美元?，F(xiàn)在這張紙還在我手上。后來，UC設(shè)計(jì)股權(quán)的時(shí)候，我還把這張紙找出來學(xué)習(xí)了一下。

創(chuàng)始人離開公司，期權(quán)不應(yīng)該保留

能者居上，是UC一個很重要的文化。剛創(chuàng)業(yè)時(shí)，我們都沒有考慮什么細(xì)節(jié)，(俞)永福進(jìn)來之后，就定了一個規(guī)矩：如果我們做到1000人或更大，發(fā)現(xiàn)沒有能力再做得更好了，就請更強(qiáng)的人進(jìn)來。這點(diǎn)是大家都非常認(rèn)可的。如果我們做到1萬人甚至幾萬人，就要請一些非常優(yōu)秀的人進(jìn)來幫我們，像騰訊的劉熾平等，因?yàn)榘压就巴七M(jìn)才是我們的目的。

我們統(tǒng)計(jì)過，2007年1月，UC員工有19個人，到2008年年底有200多人。理論上，那兩年招的員工經(jīng)過五六年的成長，如果足夠優(yōu)秀的話，都該成長為中高級管理者或核心骨干。

公司越小越好管理，越強(qiáng)的人越好成長。你在一個坑上插一個蘿卜，這個坑一年長大了一倍，但蘿卜長不大。當(dāng)你在一個坑上插兩三個蘿卜的時(shí)候，蘿卜之間一定會打仗，但你要是把蘿卜全拔掉，老員工就會覺得公司大了，變復(fù)雜了。這種問題讓沒有足夠經(jīng)驗(yàn)的人處理是很難的。

當(dāng)創(chuàng)始人離開公司，我認(rèn)為他的期權(quán)不應(yīng)該保留。多玩就是這樣，會把老期權(quán)清掉。UC在過去做了很多并購，也有少數(shù)比如第三、第四號員工不愿意跟著并購公司一起過來，就把他的股份套現(xiàn)賣了。我們內(nèi)部有一個員工用10萬元買了UC的股份，當(dāng)時(shí)一股還不到1塊人民幣，現(xiàn)在都多少倍了?不愿意留下的人賣股份，員工、高管或天使投資人都搶著買，因?yàn)樘崆巴顺龅娜说墓善币欢〞行┱蹆r(jià)，而他也愿意賣。網(wǎng)易也有這個故事：最開始做《天下》的兩個人要把這個游戲賣給網(wǎng)易，一個人拿的全是網(wǎng)易的股票，那時(shí)候網(wǎng)易的股票快跌成垃圾股了;另一個人拿的全是現(xiàn)金，他后來再開了家公司還是賺錢的，但他辛辛苦苦幾年還遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上那個拿著網(wǎng)易股票的人，因?yàn)楹髞砉善笔巧蠞q的。

我創(chuàng)業(yè)的動機(jī)也很簡單，就是出于“貧下中農(nóng)”的“嫉妒”。我當(dāng)時(shí)在亞信的老板是廣州人，2001年時(shí)一個月賺5.2萬元，據(jù)說已經(jīng)是廣州交個稅最高的人之一了。我跟他比差得太遠(yuǎn)了，總覺得沒可能做到他那樣。這是一個潛在的底層的動力。當(dāng)然其中還有很多故事，比如我曾投了一份簡歷到惠普去，人家不理我，然后我就選了幾個方向，找了梁捷(UC聯(lián)合創(chuàng)始人)去創(chuàng)業(yè)。

當(dāng)時(shí)的想法比較簡單、淳樸：自己的能力在那個情況下也發(fā)展不上去了，想要改變生活、提高能力，那么創(chuàng)業(yè)5～10年后一年賺的錢就能抵得上這些年賺的錢。但是如果能力不提高的話，現(xiàn)在賺多少、將來還是賺多少。所以，要往遠(yuǎn)看。但是大部分人都是往近看，太關(guān)注現(xiàn)在的價(jià)值和利益在什么地方，其實(shí)笑到最后的才是笑得最美的。當(dāng)時(shí)我怎么賺錢都賺不到5萬多元，因?yàn)椴畹锰h(yuǎn)了，我只有幾千塊錢，所以我也不在乎為多賺個一兩千而去打工，覺得沒有意義。還不如把能力提高，也許將來還有一搏，這是當(dāng)時(shí)真實(shí)的想法。

從丁磊到雷軍

跟李學(xué)凌認(rèn)識是一個很有趣的故事。我們創(chuàng)業(yè)時(shí)沒有辦公室，丁磊就把他的辦公室借給我們。李學(xué)凌的辦公室在丁磊的辦公室隔壁，他跑過來問：“你們是誰?怎么用這個辦公室?”然后，我們就經(jīng)常跟李學(xué)凌在他辦公室里聊天。他當(dāng)時(shí)在網(wǎng)易管新聞，聊了之后對我們很有興趣，就給了我們一些支持，比如，怎樣更好、更快地訪問網(wǎng)易新聞。他離開網(wǎng)易后，就把永福介紹給我們了。

我們在亞信時(shí)，與丁磊有競爭，他做郵箱，我們也做郵箱。騰訊后來做的QQ Mail也是我們團(tuán)隊(duì)的人出去做的，其中在張小龍那個團(tuán)隊(duì)。丁磊對做郵箱的同行既有一點(diǎn)點(diǎn)敵意，又有一點(diǎn)點(diǎn)配合。后來我們做了兩個產(chǎn)品，一個是UCMail，另一個是UCWeb。丁磊他們一使用，感覺還挺好，后來一問才知道是原來亞信做郵箱的團(tuán)隊(duì)做的，就約我們出來喝酒。我們就這樣認(rèn)識了丁磊。實(shí)際上，他算我們真正意義上的天使，但是他不要股份，只是借了我們那一塊地方。

丁磊在后期思路上有一個很大的改變——對移動互聯(lián)網(wǎng)不看好。為什么不看好?因?yàn)?005～2006年時(shí)，丁磊是全國首富。有一天我和他喝酒，他接了個電話，突然面色很不好，說要趕著飛走。后來他的秘書告訴我，丁磊那天是飛到某一個省去見該省數(shù)據(jù)處的一個處長，被訓(xùn)了一個小時(shí)的話。丁磊覺得這個行業(yè)是運(yùn)營商控制的行業(yè)，就不是很喜歡，想退出。我們曾期望丁磊成為其中一個股東，也愿意給他一些股份，但那個時(shí)候整個網(wǎng)易的策略都在改變。不過丁磊后來還是給了我們很多支持和建議，我們很感激。

UC在成長過程中遇到很多貴人。一個貴人又帶來下一個貴人，沒有丁磊就不會認(rèn)識李學(xué)凌，沒有李學(xué)凌就不會認(rèn)識永福，沒有永福就不會認(rèn)識雷軍。這是一串一串的人，所以創(chuàng)業(yè)成功還要有點(diǎn)運(yùn)氣。在很多轉(zhuǎn)折點(diǎn)，你遇到合適的人，而他們又剛好對你有點(diǎn)興趣，給你一點(diǎn)點(diǎn)幫助或者建議，所以我后來覺得人脈很有價(jià)值。

越小的團(tuán)隊(duì)邊界越清楚

公司做大后，在管理上有很多重要的點(diǎn)。我最近在研究如何讓一個公司更快，這很重要。越大的公司越要把“快”持之以恒地做下去，但越大的公司也越難做。

在廣州有一些特別大的互聯(lián)網(wǎng)公司，最后做得不是特別好，我認(rèn)為原因是運(yùn)轉(zhuǎn)越來越慢了，導(dǎo)致什么都很慢。此外還有很多的原因，和人、架構(gòu)、制度、文化、體制都有關(guān)系。小米在這方面給大家很多借鑒：雷軍以前是管業(yè)務(wù)的，跟蹤人、了解情況，做得好給表揚(yáng)、做得不好給批評建議，管得很細(xì);現(xiàn)在他做小米的風(fēng)格和做金山的時(shí)候有非常大的差別，更多考慮的是如何激勵他們、讓他們?nèi)テ疵?。?dāng)然，他也在格局上、人才上做了很多事，最后形成了一種“天下武功，唯快不破”的風(fēng)格。

我覺得包括UC在內(nèi)的很多中型公司都會面臨一個很大的困難：快不起來了?？焓且环N能力，就像開放也是一種能力。剛開始我曾在武漢公司推“適度的快”，但轉(zhuǎn)不起來，很多流程、制度配合不了，每個人的性格、習(xí)慣也不一樣，這個環(huán)節(jié)快、下個環(huán)節(jié)不快，整體來看當(dāng)然就快不起來。

小公司天生具備“快”的能力，因?yàn)樵谝粋€房間說一句話大家都聽得到。雷軍有一次對我們說，當(dāng)公司有兩層樓的時(shí)候就有很多問題了，上層和下層的溝通會差很遠(yuǎn)。開始我還不是特別理解，我覺得大家都能快，只是有些人在過去的歷史過程中形成了一些固定的方法和模式。

但我們現(xiàn)在越來越大，分工越來越細(xì)致、專業(yè)，以前一個人做幾個東西，不用開會討論，直接往前沖;現(xiàn)在幾個人做一個東西，三個部門的人在討論，討論完還要訂項(xiàng)目計(jì)劃，然后互相協(xié)調(diào)、配合時(shí)間，有人跟蹤項(xiàng)目，有人檢查項(xiàng)目，還有人總結(jié)。分工越細(xì)、做事越慢，競爭力當(dāng)然就越慢。最開始5個人創(chuàng)業(yè)，做事雖然沒有現(xiàn)在精致，卻比現(xiàn)在幾十個人做得還快。所以我們特別喜歡租大平層，最好是一層1萬平方米推過去，或者整個UC團(tuán)隊(duì)在一起租個3萬平方米。

UC還收購了許多公司，有的公司很快，跟我們當(dāng)年一樣快。但我們現(xiàn)在已經(jīng)不快了。一個公司要想持續(xù)往前走，快是非常重要的：內(nèi)部快、外部快、產(chǎn)品快，用戶體驗(yàn)也快。前段時(shí)間UC達(dá)到2000人的規(guī)模，明年將達(dá)到3000人。我常在思考，一定要讓團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大，要不然這個公司再往上走就會有困難。

我們和馬云聊過，提到一個公司在發(fā)展過程中會遇到很多門檻，可以從兩條線來總結(jié)。第一個門檻是人的增加。從幾個人到50個人是一個門檻，之后50人到100人、100人到300人、300人到1000人、1000人到3000人、3000人到1萬人、1萬人到5萬人都是門檻。

做UC之前，我們的一個team是50個人，管理完全亂了，非常差。一年從40人上升到60人，入職過上百人又大量流失，大家都做不了這個模式，而且非常累。當(dāng)時(shí)我在兩個月里熬了6個通宵，周末沒有一天休息，累到如此地步，但效果卻很差。這是我當(dāng)初管理上的一個問題：用高強(qiáng)度的壓力只能做出一個低質(zhì)量、高流動的團(tuán)隊(duì)。UC實(shí)際上有2000多人，但光做瀏覽器就有1000多人，所以我們已經(jīng)感覺到管理的壓力。

第二個門檻是收入的增長。收入從0到1塊錢的變化是一個門檻，從1塊到1萬塊錢又是一個門檻，然后就開始變成年收入了。在中國有一個特別有趣的現(xiàn)象，1億元是一個檻，3億元又是一個檻，10億元也是一個檻。幸運(yùn)的是，這些收入檻我們都通過得比較輕松。但如果管理門檻做不好，很多公司做到一定程度就做不動了。再往上就是政治斗爭、效率低下、組織臃腫……現(xiàn)在網(wǎng)易、阿里、360都這樣，只能盡量把團(tuán)隊(duì)做小。從我們的角度，要做平臺型的公司的確需要很多人，但如何讓這些人更快?

我們以前干過一件錯誤的事，我們想做一些基礎(chǔ)建設(shè)，認(rèn)為這么大的公司應(yīng)該是一個平臺，建完了給各個平臺使用。這個想法從某種角度是錯的。因?yàn)橐粋€平臺的建設(shè)要滿足這么多平臺的需求，時(shí)間上跟它們都不匹配。

平臺部門喜歡強(qiáng)調(diào)：“我是一個平臺，所以我要統(tǒng)一考慮，能夠滿足多個業(yè)務(wù)的需求。”但結(jié)果往往是最后把多個業(yè)務(wù)的需求都給耽誤了，因?yàn)樗f的統(tǒng)一考慮是以自己的角度考慮，根本不是從如何把這個事情做成的角度考慮，這樣方向就不同。做了5件事情，只做成了2件，有3件是白做了。這個時(shí)候把這個平臺丟給5個團(tuán)隊(duì)分頭去做，就算只有一個平臺做出來，另外4個都掛了，我的公司還是建了一個平臺起來，還是靠這一個去支撐所有業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)單元，大公司甚至幾百人的團(tuán)隊(duì)，都應(yīng)該是分得越小越好。越小的團(tuán)隊(duì)邊界越清楚，負(fù)責(zé)人不會跟其他人為職責(zé)爭吵。他們可能會漏掉一些東西，但是在深度里會做得特別專。當(dāng)專業(yè)分工越細(xì)，到處是平臺的研發(fā)、測試、用戶體驗(yàn)，最后每條垂直的業(yè)務(wù)線在平臺上都可能成一個主業(yè)務(wù)。說白了，就是CEO親自帶隊(duì)或者大家都靠它賺錢。

“快文化”就是讓團(tuán)隊(duì)越來越精簡、人員越來越強(qiáng)，做的事情越來越單一，不要搞那么多平臺化。因?yàn)楣咀龊芏嗍虑椋詈筮@個敗了還有別的成了，就像風(fēng)險(xiǎn)投資，投10個成1個，你就已經(jīng)很牛叉了。中型公司都會遇到這樣的問題。在管理上、業(yè)務(wù)模式上如果做不到頂、做不到根的話，將來跟其他團(tuán)隊(duì)的競爭就會越來越差。

何小鵬的創(chuàng)業(yè)觀

不要忽視資本的力量

我是從做企業(yè)市場轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)的，我們就定了條鐵律：不做企業(yè)市場。當(dāng)年我們有一個錯誤的想法，老覺得自己很強(qiáng)。后來堅(jiān)持到2006 年年底沒錢了，結(jié)果與中國移動做了一單，之后又把它賣給其他合作伙伴，這才轉(zhuǎn)到UC。所以資本的力量還是很重要的。

在一個變革中，最開始沖出來的大部分會變成先烈

現(xiàn)在處于移動互聯(lián)網(wǎng)變革的中段，很多人試過App、試過在微信平臺上做些事情，結(jié)果發(fā)現(xiàn)實(shí)際上很難。所以大家一定會探索些新的東西，包括現(xiàn)在的穿戴式、O2O、移動企業(yè)化、手機(jī)上跨平臺游戲、超重度游戲，會不斷有人嘗試。