新浪微博正在封殺某些草根營銷大號的外鏈,此舉表示新浪正在重整其微博經(jīng)營平臺。新浪不是一個人。平臺戰(zhàn)略是互聯(lián)網(wǎng)公司這些年來的做大之道,但是平臺的玩法自有其門道,不是說一開放、一平臺,就能達到好的效果。所以除了新浪在收縮開放之口、在整肅之外,我們還能看到Twitter在關閉部分API接口。
Instagram,目前則處在讓草根創(chuàng)業(yè)者在平臺上賺錢,自己卻還沒尋找到賺錢方式的階段。它是否也會像新浪微博與Twitter那樣,某一天收網(wǎng)或收縮呢?
以下是來自《紐約時報》的一篇文章,報道了Instagram上面興起的小公司創(chuàng)業(yè)潮。
由新浪科技翻譯:
Instagram是一款年初被Facebook收購的圖片分享應用,雖然它自己還沒找到創(chuàng)收方式,但它的用戶已經(jīng)找到了。
這些創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn),他們可以借助Instagram的人氣經(jīng)營自己的企業(yè),有些甚至已經(jīng)收益不菲。他們加入了長長的創(chuàng)新隊伍,希望通過新穎的方式在各種既有平臺上創(chuàng)造新的服務,而擁有10億用戶的Instagram自然不會被人放過。
例如,Prinstagram這樣的服務可以將用戶在Instagram上的照片打印出來,甚至制作成日歷和貼紙。還有很多設計師在為Instagram的照片設計數(shù)字相框。一些早期用戶則利用自己的專業(yè)技能和規(guī)模龐大的粉絲創(chuàng)辦了咨詢機構,為大品牌傳授Instagram的使用技巧。
另有一些人則直接通過這個渠道發(fā)布待售商品的照片。26歲的阮貞(Jenn Nguyen,音譯)家住加州歐文市,在Instagram上擁有8300個粉絲,他經(jīng)常發(fā)布一些時尚女郎的照片,她們都戴著阮貞品牌的假睫毛。
“當我們貼出有人戴著我們的假睫毛的新照片時,立刻就能看到銷量。”她說。
阮貞只是Instagram創(chuàng)業(yè)大軍中的一員,他們已經(jīng)將自己的主頁變成了虛擬櫥窗,里面陳列著琳瑯滿目的手工珠寶、流行眼鏡、高端運動鞋、漂亮的烘烤器件、復古服裝和定制藝術品。
手段原始
令人意外的是,在Instagram上賣東西的人必須依靠一些較為原始的手段。Instagram不允許用戶向照片中添加鏈接,所以商家必須利用手機號來下單,或者期待著粉絲能在瀏覽器中手動輸入他們網(wǎng)店的網(wǎng)址。
購物者似乎并不抗拒這一繁瑣程序。阮貞表示,在最近的一次購物季促銷中,她為Instagram粉絲提供了六五折的優(yōu)惠券。那一天,她收到了100份訂單,總額為4000美元,遠高于平日的500美元。她會在圖片說明中提到自己的網(wǎng)店,還會特意重點強調新上架和即將售罄的產品。
多數(shù)人采用這種銷售模式的都是小型創(chuàng)業(yè)者和藝術家,他們同時也在尋找其他方式為自己的網(wǎng)店招攬顧客。在Instagram上設立賬號的大企業(yè)和大品牌多達數(shù)百家,但卻很少會直接銷售產品。奢侈品零售商Bergdorf Goodman已經(jīng)在女士鞋履和珠寶旁加上了店面的電話。
Mobile Media Lab是一家專門幫助企業(yè)開發(fā)Instagram戰(zhàn)略的數(shù)字代理機構,該公司創(chuàng)始人利茲·伊斯維恩(Liz Eswein)表示,Instagram是一個有吸引力的媒介,“因為照片可以翻譯成任何語言。”而在Facebook和Twitter等其他社交網(wǎng)絡中卻更容易迷失。
在今年3月共同創(chuàng)業(yè)前,伊斯維恩、布萊恩·迪佛(Brian Difeo)和安東尼·丹尼爾(Anthony Danielle)發(fā)現(xiàn),他們三個人在Instagram上的粉絲總和達到85萬人,并感覺這款服務對耐克、達美航空、三星和Marc Jacobs等希望接觸粉絲的品牌有益。現(xiàn)在,這些品牌都成了Mobile Media Lab的客戶,使用該公司為其定制的促銷和推廣戰(zhàn)略。
“我們不會說‘點此購買商品’——而是重點將照片植入他們的腦海,然后在該服務中向他們介紹商品。”伊斯維恩說。這種模式與傳統(tǒng)廣告的方法較為接近。迪佛說:“這是經(jīng)典營銷方式。以前,你是在廣告牌、公交車、電視上看到廣告,現(xiàn)在則是在Instagram中看到。”
營銷轉向圖片
這些依托Instagram成長起來的迷你行業(yè),都受益于該服務的爆炸式增長。今年4月,Instagram擁有2500萬用戶,8個月后增長三倍,總共積累了50多億張照片。根據(jù)comScore的數(shù)據(jù),該服務10月的日活躍用戶達到780萬,超過Twitter的660萬。
Facebook和Instagram拒絕談論Instagram的直接盈利方式。但分析師認為,F(xiàn)acebook遲早會把廣告整合到Instagram中,方式將與Facebook自己的應用類似。
“我們看到照片在各種內容營銷戰(zhàn)略中的比重大增。”咨詢公司Altimeter Research分析師麗貝卡·列布(Rebecca Lieb)說,“營銷人員都在放棄文字,轉向圖片和視頻。”
勒布認為,一些公司還可能會通過付費方式重點突出自家圖片,確保用戶可以看到這些內容。“我們已經(jīng)在Facebook和Twitter上看到了這種模式。”她說。
從早期開始,Instagram就已經(jīng)邀請了很多開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者以該公司的技術為基礎開發(fā)自己的應用,例如通過網(wǎng)頁直接查看Instagram圖庫,而不需要借助手機。該公司至今沒有對這類用途收費。
大平臺是靠不住的
沃頓商學院教授卡迪克·霍桑納格認為,社交行業(yè)正在涌現(xiàn)一種全新的趨勢,企業(yè)會將自己的巨大機遇出租給機會主義者和有創(chuàng)造力的創(chuàng)業(yè)者,但這同樣蘊含著風險。
“小企業(yè)會面臨風險,倘若他們發(fā)現(xiàn)一些有潛力的業(yè)務,大企業(yè)便會抓住機會從中分一杯羹。很難提前預測,但的確蘊含著機會,所以才會有這么多企業(yè)依靠其他平臺開展業(yè)務。”他說。
但其他互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)開始轉變模式,不再通過第三方服務吸引用戶。Twitter是最新的例子。該公司最初很歡迎外部創(chuàng)新者以Twitter為基礎開發(fā)各種搜索和圖片工具,但現(xiàn)在卻感受到投資者的創(chuàng)收壓力,于是開始限制平臺的開放程度。
Instagram創(chuàng)始人兼CEO凱文·希斯特羅姆(Kevin Systrom)曾經(jīng)表示,他會考慮將電子商務作為該服務的一個可能的收入來源,但尚未采取任何措施。希斯特羅姆通過電子郵件表示,該公司短期內不會限制Instagram平臺上的第三方服務,只要他們不違反該公司的政策。
27歲的本杰明·洛坦在加州伯克利經(jīng)營著一家名為Social Print Studio的公司,可以幫助人們將最喜歡的Instagram照片打印出來,或噴繪在其他產品上。他表示,自己的公司不會心存僥幸,尤其是考慮到Facebook的盈利壓力越來越大。
洛坦2011年初創(chuàng)辦了這家公司,目前的年收入大約為150萬美元。雖然他現(xiàn)在不太擔心企業(yè)的生存問題,但卻開始推出一些不完全依賴Instagram的產品。
“我們不會杞人憂天。”他說,“但世事難料。”
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