王品集團創(chuàng)始人戴勝益
我的體會是:一定要讓小孩走投無路,他們才會闖出屬于他們的生存之道。每次看到媒體上企業(yè)后代跑趴、泡夜店、玩名牌的新聞,我都很不以為然。我覺得這是未富先貴,這種光鮮亮麗的日子過慣了,以后怎么可能任勞任怨、苦干實干?我不要我的小孩不知人間疾苦,而要讓小孩知道人間疾苦的方法,就是先讓他們過得很疾苦。
——戴勝益
王品集團以及它的創(chuàng)辦人戴勝益先生,是近來另一個我在研究、學(xué)習(xí)的對象。雖然王品是餐飲集團,不是網(wǎng)絡(luò)公司,但他們的管理方式卻非常有 Lean 的精神,據(jù)說,每桌客人用餐后填寫的問卷,他們當(dāng)天就會掃描進計算機分析,并且擬定該分店明天要改進的地方。光是用這么短的周期在尋求進步,就與傳統(tǒng)的餐飲業(yè)非常不一樣。
除此之外,同樣有一個兒子,我對戴先生給公子的教育理念,也非常的欽佩。幾個月前,為慶祝父親節(jié),今周刊刊載了戴先生給剛進入社會兒子的一封信,內(nèi)容非常讓我感動。我鼓勵大家都去把原文讀過一次,以下,則是我用自己的經(jīng)驗,去闡述戴先生的九點叮嚀:
第一,會說也要會做
這是做人最基本,但也往往是最難的一部分。有很多人很會說,不會做,也有很多人只會做,不會說,但要在這個世界上留下你的腳印,你必須要又會說,又會做。幸好說與做,都不是什么特別難的事情,只要你愿意花一萬個小時去“學(xué)說”,再花一萬個小時去學(xué)每一個你需要的“做”的能力,最終,你就會成為一位唱作俱佳的完整人格。
第二,要累積“人緣”,但不要算計“人脈”
有次記者來問我,說我怎么經(jīng)營“人脈”,我說很簡單,答案是我從來不經(jīng)營人脈,只用心交朋友。所謂經(jīng)營人脈,你貪圖的是日后的好處,所以你處心積慮,投資時間金錢、扮演角色,但如果最后事與愿違,你將會惱羞成怒,這樣的人生實在太辛苦。相對的,交朋友,對朋友好,我不求回報,只求看到朋友的困難被解決,日子過得更順、更開心。這樣的人生,期望值永遠(yuǎn)是正的,多好。
第三,做人處世要輕物質(zhì)、重情義
老話一句:財富不是錢,財富是你想要的東西。友情、家庭、健康,都是錢買不到的,知識、領(lǐng)悟、思想上的進步,更是不需要錢就可以得到的無價之寶。
我看到很多優(yōu)秀人才忙到睡在公司,這樣的人我是不用的,因為他連自己的小孩都很少回家看,那我怎么知道在緊要關(guān)頭,他會不會為了功名利祿而背叛我。
第四,找到“永遠(yuǎn)的事業(yè)”
或者說是“志業(yè)”,也就是你愿意把你珍貴的人生,投資在上面的事情。31 歲那年,我找到了我的志業(yè),那就是推動網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè),培育下一代的社會領(lǐng)袖。過去三年多來,我一直在做這件事情,每天都非常興奮的起床,每天都滿足的睡著。
對我來說,最高境界就是“三業(yè)一體”,職業(yè)、事業(yè)和志業(yè)全部結(jié)合起來,這樣人生才會幸福。但創(chuàng)業(yè)急不來,我也是三十九歲才創(chuàng)業(yè)的啊!記得一句話:“成功不是第一個出發(fā)的,而是最后一個倒下的!”
第五,懂得衡量“犯錯”與“代價”間的關(guān)系
越培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者,我越領(lǐng)悟“犯錯”才是學(xué)習(xí)真正的途徑。從書本上看到、他人口中聽到的“知識”,只是在你腦海中存在的一個稀薄的事實,并不會真的讓你進步。唯有當(dāng)你自己有了類似的經(jīng)歷,那個體會才能深深的烙印在你的人生中,所以只要風(fēng)險是可以控制的,那就趁年輕,多犯點錯吧!
第六,要學(xué)到成功的精髓,不要只學(xué)到成功的副作用
大家都喜歡討論有錢的人開名車、住豪宅、玩名表的奢華生活,但很少人去學(xué)習(xí)他們?yōu)楹文苡薪袢盏匚坏娜松鷳B(tài)度。從郭臺銘先生、張忠謀先生,乃至于戴勝益先生,他們身上都有很多值得我們效法的人生觀,而那也才是他們的成功故事里面最有價值的一部分。
第七,學(xué)習(xí)要永無止境
我是在創(chuàng)業(yè)了 5 年之后才去美國念 MBA,我認(rèn)為那個經(jīng)驗對我的幫助非常大,因為我可以把 5 年來 Learned by Doing 的事件與規(guī)律,轉(zhuǎn)化成一整個知識體系,一輩子受用無窮。所以雖然不一定要回學(xué)校讀書或?qū)W歷,但經(jīng)歷后的整理、反思,絕對是進步最重要的工作。
第八,不要踩著別人的肩膀往上爬
相信我,即使你不是故意的,被你踩過的人,絕對會記仇,而且很有可能會伺機復(fù)仇??恐约旱牧α壳斑M,雖然比較慢,但在你不斷往上的同時,才不會有那么多人想要把你拉下來。更重要的是,這不是一個零和的世界,兄弟登山,大家都努力向上,甚至互相拉抬,那才是真正人生的智慧。
第九,永遠(yuǎn)過庶民的生活,不過貴族的生活
小時候,我也曾經(jīng)迷惘在物質(zhì)中,以為享受名牌的才是好人生。但越長大,我就越發(fā)現(xiàn)物質(zhì)越多,你只會覺得越空虛,永遠(yuǎn)得不到滿足。相反的,我發(fā)現(xiàn)越追求知識,我就越能夠泰然的享受這個人生。當(dāng)然,偶爾我還是會去吃點美食,但大多數(shù)的時候,光是每天吸收的新知,就能讓我夜里滿足的睡去。
所以以上,就是我用戴先生的九個叮嚀,與大家分享我自己的經(jīng)驗,希望能夠?qū)δ銕硪恍﹩l(fā)。
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