雷士風波啟示錄:創(chuàng)投共贏之路在何方

2012/09/18 10:11     

雷士風波啟示錄:創(chuàng)投共贏之路在何方

  剛過去的七月,在創(chuàng)業(yè)和投資領(lǐng)域,最熱門的話題莫屬 “雷士風波”一案。雷士的聯(lián)合創(chuàng)始人吳長江和投資方,因積壓的矛盾得不到妥善解決,最終通過微博、媒體等公眾渠道相互抨擊,使得關(guān)系惡化,到了決裂的邊緣。

  雷士風波的大體背景如下:吳長江1998年和另兩位合作伙伴一起出資創(chuàng)建雷士照明;2005年三位創(chuàng)始人發(fā)生分歧,在經(jīng)銷商們的支持下,另外兩位被迫拿錢離開;2006年雷士引入賽富的注資;2008年再引入高盛注資,賽富同時增持成為第一大股東;2010年雷士在香港上市。

  今年5月,雷士突然發(fā)布公告,稱吳長江因個人原因辭任公司一切職務,同時董事會宣布由賽富亞洲基金首席合伙人閻焱擔任董事長。7月,吳長江通過微博表示自己“被逼離職”。同時閻焱對媒體透露吳長江卷入調(diào)查事件,存在關(guān)聯(lián)交易,無視董事會決議等內(nèi)情。但雙方都沒有拿出實際的證據(jù)來證實或否定這些指控,此事立刻成為公眾關(guān)注焦點,雙方之爭一再升級。雷士各地經(jīng)銷商停下訂單,供應商停止供貨,員工罷工,要求吳長江回歸。

  雷士風波凸顯了近些年來在中國企業(yè)里創(chuàng)始人和投資人或多或少的沖突現(xiàn)象,其他較為典型的還有紅孩子、俏江南、后谷咖啡、相宜本草等企業(yè)。沖突的原因各自不同,主要的有:1)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略分歧;2)企業(yè)的控制權(quán);3)上市不順利;4)創(chuàng)始人和投資人喪失了相互信任;等等。

  不少人認為,創(chuàng)業(yè)者和投資人之間存在的是一種對立的關(guān)系,雷士這一案件似乎證實了這一說法。而我認為,創(chuàng)業(yè)者與投資方本是雙贏的關(guān)系,而不是你輸我贏之爭,雙方的基本目標應該是一致的:都希望創(chuàng)造價值,為顧客、員工、股東創(chuàng)造價值,同時也為自己創(chuàng)造價值。

  但除了共同目標外,不是沒有分歧。創(chuàng)業(yè)者最重視的還有:獨立運營并能主導企業(yè)的戰(zhàn)略方向,對企業(yè)的擁有感和創(chuàng)業(yè)的成就感;而投資者則強調(diào):低風險高回報,企業(yè)透明運營,創(chuàng)業(yè)者能全身心承諾而不要另有小算盤。

  在不知道實情時,我是有條件地支持吳長江的。首先作為創(chuàng)業(yè)者非常不容易,把企業(yè)當成自己的孩子,把全部的心血都傾注在其中,冒著巨大的風險創(chuàng)業(yè),很多甜酸苦辣是不為人知的。中國的創(chuàng)業(yè)者尤其不容易,需要面臨不規(guī)范的市場,不力的監(jiān)管,和缺乏誠信的社會現(xiàn)狀。有數(shù)據(jù)證明,創(chuàng)業(yè)者含辛茹苦十年,存活率只有2%,更不要談成 功率。

  其次創(chuàng)業(yè)者不是完人,不能對他們過高要求。他們砸鍋賣鐵,投入了全部,冒著巨大的風險,全身心的承諾,應該幫助他們走向成功。再者吳長江能夠得到員工、供應商、經(jīng)銷商的支持,說明了他得到了他人的尊重和信賴。這也是對他多年的苦心經(jīng)營能夠成功走到今天的佐證,不應該一棒子把他打死。我對吳長江支持的條件是:他必須遵守契約,遵守游戲規(guī)則,不能有不誠信之舉。

  天使投資人有時會憑著感覺和情感投資,而VC和PE的投資則非常理性,這也無可厚非,因為VC和PE們除了考慮投資回報,還要考慮為投資基金的注資者們負責,減少風險。

  創(chuàng)業(yè)初期的融資是非常困難的。記得2008年初我們開始為1號店融資,通過朋友找到一家風投,搭檔劉峻嶺和我去見其合伙人。當時,這是我們難得的機會,我們?nèi)サ囊宦飞隙荚谟懻撊绾涡v我們的創(chuàng)業(yè)計劃,覺得胸有成竹。見到后和合伙人沒談十幾分鐘,他就失去了耐心,開始教訓我們,內(nèi)容大概是創(chuàng)業(yè)從0到1是最難的,而我們兩位作為戴爾高管出身的職業(yè)經(jīng)理人,知道如何從1做到10,而不會從0做到1。我說我在美國從0開始創(chuàng)業(yè),走過一個較為完整的歷程。他武斷地回答“那是美國,這是中國!”

  我有過兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,從天使投資人、風投、戰(zhàn)略投資者處融過六次資,總額達數(shù)十億人民幣;與此同時,我也當過天使投資人,對創(chuàng)業(yè)者和投資方有親身體會。因此我認為,投資人和創(chuàng)始人要共贏,必須做到以下幾點:

  投資者和創(chuàng)業(yè)者的價值觀的一致非常重要,這也是創(chuàng)業(yè)者選擇投資者時頭等重要的考慮,雙方都要對企業(yè)的未來和退出機制有共識。

  投資者和創(chuàng)業(yè)者是合作伙伴關(guān)系,是平等的關(guān)系,要么共贏,要么共輸。而要達到共贏,則必須互相理解,互相尊重,知道各自的目標并合理去滿足對方的需求。發(fā)現(xiàn)分歧時應該以正向的態(tài)度、包容的心胸去解決。

  溝通變得極為重要,必須透明,把話攤在桌面上,而不能臆測、背后批評和指責。Chemistry(人際間的化學作用)是非常重要的,必須維系,沒了Chemistry,很難繼續(xù)合作。千萬不要低估溝通的重要性,寧愿過度溝通,也不要溝通不足,以保證雙方對企業(yè)發(fā)展進程理解的一致性。

  在雷士一案中,我認為閻焱處理問題的方法過于草率,他應該和吳長江單獨坐下來談,而不是訴諸于媒體,以決裂的方式去對待,并暗示一些對方還沒有被證實的污點。而當雙方在情感上先有了抵觸后,只會越談越糟。

  絕大多數(shù)的“創(chuàng)”和“投”的關(guān)系是良性的。創(chuàng)業(yè)者沒有投資者提供的彈藥是無法去打勝仗的,投資者沒有創(chuàng)業(yè)者的激情投入也無法讓資金產(chǎn)生最大的價值。希望在中國的“創(chuàng)”和“投”領(lǐng)域里,看到更多的理解、尊重和包容,雙方走向共贏之路。

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