劉建國(guó)：搜索人生

　　在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一直有“速度第一、完美第二”的說法，就是說要先把產(chǎn)品推到市場(chǎng)里去，讓用戶去體驗(yàn)，然后根據(jù)體驗(yàn)反饋來調(diào)整；而不是等到產(chǎn)品完美時(shí)再推出去，那樣會(huì)失去很多機(jī)會(huì)

　　1978年改革開放以來，由于國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)的松綁，下海創(chuàng)業(yè)迅速席卷中國(guó)的各個(gè)角落，成為了一種潮流。這其中最引人關(guān)注的就是政府官員，他們憑借自己的優(yōu)勢(shì)很快就在某些領(lǐng)域占有一席之地，雖然其中不乏真正的創(chuàng)業(yè)者，但由于“出身”問題還是廣受詬病。隨著經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展，特別在高新技術(shù)領(lǐng)域，又有一個(gè)獨(dú)特的群體——高校教師，加入到了創(chuàng)業(yè)大軍中，他們利用自己深厚的知識(shí)儲(chǔ)備和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、接受能力，或者直接下海創(chuàng)業(yè)或者在幕后提供各種支持。他們用激情揮灑著自己的青春，除卻那些驕人的成績(jī)，教師身上那種獨(dú)特的魅力和價(jià)值觀，也開始影響著這個(gè)充滿利欲的商業(yè)社會(huì)。

　　關(guān)于教師是否適合創(chuàng)業(yè)，馬云和俞敏洪已經(jīng)給出了最好的答案。那么，教師為什么選擇創(chuàng)業(yè)？不同的人會(huì)有不同的理由，就像愛幫網(wǎng)CEO劉建國(guó)(曾為北京大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)系副教授)最初只想“影響更多的人”。就這樣作為國(guó)內(nèi)第一個(gè)研究搜索引擎的專家，用自己的學(xué)識(shí)和理想“搜索”著自己的人生價(jià)值。

　　網(wǎng)絡(luò)“三結(jié)義”——從教師到管理者

　　1995年，還在北京大學(xué)任教的劉建國(guó)，已經(jīng)開始研究搜索。技術(shù)出身的他認(rèn)為真正的技術(shù)必須服務(wù)生活，為更多人的生活帶來便利，而不是停留在實(shí)驗(yàn)室里。帶著“技術(shù)服務(wù)生活”的理念，北大天網(wǎng)在他的努力下順利上線，并得到了學(xué)校師生的一致認(rèn)可。憑借著對(duì)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的判斷和搜索本身的特點(diǎn)，他覺得搜索必然會(huì)在未來的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域大有作為，而且只有把搜索商業(yè)化才能真正發(fā)揮它的效能。只是由于教師身份的局限，幾次商業(yè)化的嘗試都沒有成功，直到遇到了李彥宏和徐勇。

　　1998年，李彥宏在清華大學(xué)參加一個(gè)講座，而劉建國(guó)就在邀請(qǐng)之列，雖然由于各種原因他們沒能在這個(gè)講座上溝通，但之后他們開始通過郵件聯(lián)系，訴說著自己對(duì)搜索的看法。在這個(gè)過程中，他們發(fā)現(xiàn)很多想法都是不謀而合。“當(dāng)時(shí)大家都很興奮，很想大干一場(chǎng)。”不過對(duì)創(chuàng)業(yè)存有戒備的劉建國(guó)在讓硅谷的朋友打聽了李彥宏的為人之后，才最終同意共同創(chuàng)業(yè)。就這樣他加入百度，出任技術(shù)副總裁，開始了從教師到管理者的角色變換。

　　在形容百度初創(chuàng)的那些日子，劉建國(guó)用“累并快樂著”來描述。在公司最艱苦的歲月中，他從未動(dòng)搖過，在這種堅(jiān)韌的作用下，四個(gè)月的加班加點(diǎn)，百度的第一款產(chǎn)品成功面世……而在百度揚(yáng)威國(guó)際資本市場(chǎng)時(shí)，他卻異常冷靜，他告誡自己的團(tuán)隊(duì)“得志有喜，不可不戒”。正是基于這種始終如一的堅(jiān)持，他領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建的百度技術(shù)團(tuán)隊(duì)成為了中國(guó)高科技領(lǐng)域最優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，從而奠定了百度在中文搜索份額絕對(duì)第一的基礎(chǔ)。

　　只是他沒想到這段經(jīng)歷不僅改變了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)也改變了他自己。這期間，劉建國(guó)在軟件開發(fā)管理、部門管理、人員管理等方面都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)和管理在他身上實(shí)現(xiàn)了完美的結(jié)合。

　　“移情”愛幫網(wǎng)——從管理者到創(chuàng)業(yè)者

　　百度上市以后，公司的管理層和公司一樣進(jìn)入了平靜的發(fā)展期。這時(shí)的劉建國(guó)既沒有功成身退也沒有坐享自己拼殺得來的成果，“科技服務(wù)生活”的理念還一直縈繞于心。經(jīng)過一番深入思考后他決定離開百度，在搜索領(lǐng)域繼續(xù)“搜索”自己的人生價(jià)值。

　　2007年劉建國(guó)成立了愛幫網(wǎng)，不過這次他要改變的重點(diǎn)不是互聯(lián)網(wǎng)而是人們的生活。

　　在愛幫網(wǎng)成立初期，劉建國(guó)依舊發(fā)揮著自己創(chuàng)業(yè)的激情，“開發(fā)產(chǎn)品也是連軸轉(zhuǎn)，不但不辛苦而且很興奮”。關(guān)于又一次從頭開始的心情，他表示：“既然創(chuàng)業(yè)，就不要有太多的光環(huán)，北大教授、百度CTO都是過去的事情，從頭開始就是歸零，就要徹底地去適應(yīng)。”而且教書出身的他深知推己及人的思想，就連辦公室都“不敢”隨便出，怕自己“亂跑”給員工造成壓力，只是在休息時(shí)間“到處逛逛，給員工打打氣”。

　　憑借著劉建國(guó)在搜索領(lǐng)域超過15年的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和管理才能，愛幫網(wǎng)自成立以來，經(jīng)過4年的努力已經(jīng)成為中國(guó)最大的本地生活搜索服務(wù)提供商，月獨(dú)立用戶數(shù)超過3000萬。目前已覆蓋全國(guó)265個(gè)主要城市，涵蓋衣食住行、吃喝玩樂、教育醫(yī)療、家政便利等100多個(gè)類別，囊括約1500萬家生活服務(wù)類商戶的全面信息。但他并沒有止于目前的成就，而是向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

　　◎?qū)υ拕⒔▏?guó)

　　完美第二

　　NCC:百度上市，是你們這些辛苦打拼的創(chuàng)業(yè)者“同甘”的時(shí)候，為什么會(huì)選擇離開？

　　劉建國(guó)：從2000年加入百度到2006年底離開，這期間我見證了百度從小到大一個(gè)完整的發(fā)展過程。百度上市以后基本上走入一個(gè)正規(guī)的發(fā)展之路，而且在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域占據(jù)了一個(gè)很好的位置。在這個(gè)由小到大的過程中，我積累了很多東西、也沉淀了很多東西。這個(gè)時(shí)候公司在人力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、機(jī)制和流程等方面都已經(jīng)很成熟。當(dāng)時(shí)我就覺得生活有點(diǎn)程式化了，朝九晚五就可以把所有的問題解決，這種生活并不是我想要的。加上搜索對(duì)生活的幫助不大，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我就遇到好多問題，例如找個(gè)保姆、找一個(gè)特色的餐館等等這些問題，用自己的產(chǎn)品都解決不了，這也說明了搜索領(lǐng)域的一個(gè)空白。所以當(dāng)時(shí)我就想能做些什么事情來幫助老百姓的日常生活，讓網(wǎng)民不用把時(shí)間浪費(fèi)在那些瑣碎的小事上，而是用技術(shù)去解決。于是我就離開百度創(chuàng)建愛幫網(wǎng)，來解決百姓的吃喝玩樂衣食住行。

　　NCC:那為什么不把這個(gè)想法在百度實(shí)現(xiàn)，而是選擇自主創(chuàng)業(yè)？

　　劉建國(guó)：當(dāng)時(shí)生活搜索還沒有被證明有很大的社會(huì)需求，也沒有一個(gè)現(xiàn)成的商業(yè)模式，是一個(gè)全新的領(lǐng)域。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一直有“速度第一、完美第二”的說法，就是說要先把產(chǎn)品推到市場(chǎng)里去，讓用戶去體驗(yàn)，然后根據(jù)體驗(yàn)反饋來調(diào)整；而不是等到產(chǎn)品完美時(shí)再推出去，那樣會(huì)失去很多機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)百度已經(jīng)是一個(gè)上市公司，有自己的主業(yè)，所以我就決定自己闖一闖。

　　下一個(gè)“百度”？

　　NCC:從教師到企業(yè)管理者，在這個(gè)轉(zhuǎn)變中，你最大的體會(huì)是什么？

　　劉建國(guó)：在教學(xué)期間，我非常尊重學(xué)生，換來了學(xué)生對(duì)我發(fā)自內(nèi)心的尊重。在剛開始做企業(yè)時(shí)，我也沒有什么管理經(jīng)驗(yàn)，但我尊重每一位員工，這使得我和他們之間的關(guān)系非常融洽，比如現(xiàn)在我的員工都叫我jerry，這無形中為公司的發(fā)展注入了很強(qiáng)的動(dòng)力。公司管理尤其是對(duì)人的管理，應(yīng)該在“尊重”和“激勵(lì)”上下功夫，了解員工的需要，然后去滿足，而不是聘用他、然后榨干他。

　　NCC:經(jīng)過四年的發(fā)展，現(xiàn)在的愛幫網(wǎng)處于什么樣的發(fā)展期？

　　劉建國(guó)：我們現(xiàn)在已經(jīng)過了最困難的時(shí)期。剛進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域時(shí)，只有我們一家在摸索，感覺有點(diǎn)孤獨(dú)?，F(xiàn)在隨著市場(chǎng)逐步打開，愛幫處在了一個(gè)高速成長(zhǎng)期。今年百度和騰訊也都加入進(jìn)來，說明這個(gè)市場(chǎng)在逐漸成熟。經(jīng)過四年的發(fā)展，愛幫網(wǎng)積累了許多經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為愛幫以后的爆發(fā)式增長(zhǎng)打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

　　NCC:不怕百度和騰訊成為愛幫網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而蠶食愛幫的市場(chǎng)份額嗎？

　　劉建國(guó)：競(jìng)爭(zhēng)是好事，有競(jìng)爭(zhēng)才有發(fā)展。生活領(lǐng)域的需求肯定會(huì)越來越多，大家都從各個(gè)不同的角度推出不同的產(chǎn)品，然后來共同培育這個(gè)市場(chǎng)，促成這個(gè)市場(chǎng)不斷成熟，這是好事。同時(shí)我們有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，生活搜索不是一件很簡(jiǎn)單的事情，比如說“百度身邊”，他們的搜索技術(shù)比我們還差很多，尤其是查周邊的信息，在商家的資訊量、數(shù)據(jù)挖掘的程度和數(shù)據(jù)的新鮮性等方面我們具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

　　NCC:下一步愛幫網(wǎng)的發(fā)展目標(biāo)是什么？愛幫網(wǎng)會(huì)不會(huì)成為下一個(gè)百度？

　　劉建國(guó)：我先說個(gè)自己的親身經(jīng)歷：有次我去西安出差，當(dāng)時(shí)有同學(xué)邀請(qǐng)我到一個(gè)叫長(zhǎng)安壹號(hào)的菜館吃飯。我當(dāng)時(shí)叫了兩輛出租車，但出租車司機(jī)竟然都不知道餐館的位置。后來沒辦法我就用愛幫的手機(jī)客戶端軟件(愛幫愛逛)找，上面有電話、地址、地圖位置和駕乘路線，我就讓出租車司機(jī)照著愛幫上的信息走，最后順利找到了。這件事對(duì)我的觸動(dòng)很大，一方面作為一個(gè)生活搜索的公司負(fù)責(zé)人，居然都不知道在遇到麻煩時(shí)用生活搜索來幫助自己，那一般的網(wǎng)民就更想不到了。這說明我們的市場(chǎng)教育還不到位，需要大力開拓市場(chǎng)，讓網(wǎng)民知道愛幫，知道什么時(shí)候用愛幫；另一方面對(duì)周圍的不熟悉，確實(shí)能給生活造成不便，而這些就是我們要解決的問題。我們的產(chǎn)品還不是很完善，產(chǎn)品還有一些孤立，未來我們會(huì)把不同的產(chǎn)品線全部打通，給網(wǎng)民提供一站式的服務(wù)，而不僅僅是一個(gè)搜索。

　　至于能不能做到和百度一樣大，或者超越百度，現(xiàn)在還不好說，一切都是未知數(shù)。不過一切皆有可能，這個(gè)市場(chǎng)足夠大，只要不斷地完善自己的產(chǎn)品，為用戶提供更多有價(jià)值的東西，愛幫網(wǎng)就一定能成為一家偉大的公司。