凄涼的MSN老板

　　盡管窗外炮竹聲聲，但節(jié)日的喜慶氣氛卻無法改變王昱悲涼的心情；盡管他一再叮囑自己要好好過春節(jié)，不要再想那些離職中層的“薄情寡義”，但那一幕幕的場景仍然像放電影一樣不停地閃現(xiàn)在他的腦海中……

　　文/賀舒

　　“因為心涼，所以一切都是悲涼的。沒有誰能控制人心。”這是王昱最近的MSN簽名。

　　王昱是香妃爾服裝公司的創(chuàng)始人兼總經(jīng)理，他最近發(fā)瘋似地在MSN上跟熟悉的、不熟悉的人聊著天，述說著他心中的悲涼：“一年、兩年、三年，又到了這樣的冬天，凄凄戚戚，又是一樣的悲涼。”他覺得自己的公司好像被巫師念了詛咒一樣，從2007年到現(xiàn)在，每到年底，幾乎所有的中層管理者都會以一紙辭職書而結(jié)束與香妃爾的合作，已經(jīng)三年了，每年如此。

　　香妃爾服裝公司創(chuàng)辦于1998年，至今已經(jīng)走過了13個年頭。在這13年的創(chuàng)業(yè)生涯中，王昱經(jīng)歷了太多的艱難與磨難。當香妃爾成長為女裝品牌的領(lǐng)頭羊，一切看似都很美好時，公司卻又連續(xù)三年都在經(jīng)歷中層的流失與動蕩，即便是一起打拼的兄弟們也只扔下一句：“現(xiàn)在跟你溝通起來很困難。”便離開了。

　　盡管窗外炮竹聲聲，但節(jié)日的喜慶氣氛卻無法改變王昱悲涼的心情；盡管不停地跟無數(shù)個人在MSN上說著話，但他卻覺得越發(fā)地孤獨；盡管他一再叮囑自己要好好過春節(jié)，不要再想那些離職中層的“薄情寡義”，但那一幕幕的場景仍然像放電影一樣不停地閃現(xiàn)在他的腦海中……

　　王昱到底怎么了？香妃爾的離職中層們到底怎么了？

　　“就在MSN上聊吧”

　　香妃爾服裝公司坐落于某知名5A級商務(wù)大廈的10層，考究的裝飾，讓這里看上去不像一家服裝公司，而更像一家4A廣告公司。王昱的辦公室位于10層的最南邊。

　　李學路是香妃爾的市場總監(jiān)。公司最近要發(fā)布一系列冬季新款服裝，她一直希望能跟王昱當面聊聊配合新款冬裝發(fā)布的市場宣傳。

　　李學路于2009年2月份加盟香妃爾，在此之前她在一家世界500強化妝品企業(yè)擔任市場部經(jīng)理的職位。通過一個朋友的介紹，她在MSN上認識了王昱。在王昱三顧茅廬般的邀請下，她加盟了香妃爾。

　　李學路加盟香妃爾的原因很簡單，不為薪酬待遇、更不為職位，就沖著王昱這個人——幾次在MSN上的對話，讓她覺得王昱是一個很有思想且非常有魄力的企業(yè)家，他果斷、聰明、愛才，總之有很多優(yōu)點。她希望能跟著這樣的老板一起打拼，更希望能在老板身上學到東西。

　　但讓李學路大失所望的是，等她正式加入香妃爾之后，一切并非她想的那樣“美好”，而王昱也忽然像變了一個人一樣。

　　李學路加盟香妃爾快有一年的時間了，在這一年里，王昱一直在用MSN跟她溝通工作上的事情，甚至連她入職后負責的工作內(nèi)容都是以MSN的形式進行安排。這期間她有什么問題，只能通過MSN詢問王昱。跟很多公司限制員工上班登錄MSN不同，王昱似乎非常鼓勵員工在MSN上聊工作，而不是面對面。

　　入職這么久，王昱只跟她面對面地談過一次工作，而這僅有的一次見面，還是她主動去找的老板。有一次，她在工作中遇到一件很棘手的事情，覺得MSN實在說不清楚，她便去敲王昱的門，感覺老板很不情愿地給她開了門。

　　王昱確實是一個聰明的老板，在李學路看來十分棘手的問題，跟王昱當面聊了10分鐘，所有的問題就全部解決了。在李學路看來，這當面的10分鐘比MSN上聊3個小時還管用。于是，她下定決心：不管老板愿不愿意，她都爭取去跟老板當面聊工作。

　　在接下來的日子里，李學路經(jīng)常會在MSN上跟王昱約時間面對面地聊工作，但每次老板給的答復(fù)都是：“有什么事情在MSN上說吧。”即便她非常強烈地要求必須見面談，王昱也以各種理由拒絕了。

　　MSN上談工作，這種方式讓李學路很不習慣。她一直都在想她曾經(jīng)工作的世界500強企業(yè)里，5000多名員工，且層級那么復(fù)雜，公司都會想方設(shè)法地制訂各種制度來保證各個層級之間的順暢溝通，比如“員工協(xié)調(diào)會”、“員工大會”。而到了一個100多人的民營企業(yè)，沒有那么多的層級，怎么跟老板見個面會如此困難呢？跟老板近在咫尺，為什么卻猶如相隔十萬八千里！

　　有這樣困惑的不僅是李學路一個人，香妃爾的所有員工都有同感：不管有多么重要的事情，老板都會要求在MSN上溝通，能不見面盡量不見面。除了秘書簽字、定期的會議之外，老板幾乎不會再單獨跟任何員工見面。即便平時在電梯里或者樓道里碰到老板，他也只是點頭而過，不愿意多說一句話。于是，大家在私底下都稱王昱為“MSN老板”。

　　已經(jīng)習慣了大企業(yè)暢通的溝通機制的李學路，顯然無法適應(yīng)王昱這個“MSN老板”。于是，當2010年劃上句號時，她毅然選擇了辭職。

　　“溝通太晚了”

　　看完李學路的“辭職故事”，我們再來看看設(shè)計總監(jiān)柳雯雨的美妙遭遇。

　　柳雯雨是香妃爾服裝公司的設(shè)計部總監(jiān)。服裝設(shè)計專業(yè)畢業(yè)的她，雖然只有26歲，但卻已經(jīng)在行業(yè)里小有名氣。她設(shè)計的服裝猶如她的名字一樣，充滿詩情畫意。很多服裝設(shè)計大師對她的評價是“靈氣”——人有靈氣，設(shè)計出來的服裝也會有靈氣。正是因為柳雯雨的才氣和靈氣，王昱花了大力氣、大價錢、大感情，費了“九牛二虎之力”才把柳雯雨從之前的法國著名服裝企業(yè)里挖了過來。

　　而柳雯雨之所以選擇跳槽到香妃爾，并不是因為這里的高薪酬，而是因為她感受到了王昱的真誠，而王昱也承諾：香妃爾一定會給她提供一個自由的、充分展示她的設(shè)計才華的平臺。

　　跟李學路同樣的遭遇，柳雯雨從入職到離職的一年時間里，王昱只跟她面談過兩次：一次是辦入職手續(xù)需要王昱簽字；一次是辦離職手續(xù)請王昱簽字。

　　盡管在中間的日子里，因為服裝款式設(shè)計的問題，柳雯雨也在MSN上跟王昱約過很多次，但得到的回答都是：“在MSN上說吧。”不甘心的柳雯雨也嘗試過不在MSN上約、就直接去敲王昱的門，但那扇“沉重的門”任憑她怎么敲，就是沒開過。

　　雖然王昱不愿與員工見面這個“習慣”讓柳雯雨很是苦惱，但她還是在想著積極的辦法來與老板磨合。于是，每次需要和老板交流時，她都會先做一個詳細的PPT，在PPT上把需要跟老板溝通的問題一一列出，寫出自己關(guān)于這些問題的建議或者疑惑，然后發(fā)給王昱，等待王昱看完后在MSN上跟她交流。

　　王昱似乎很喜歡柳雯雨的這個“溝通方式”，還在月度中層領(lǐng)導大會上特意表揚了她。正當柳雯雨為終于找到了與老板恰當?shù)臏贤ǚ绞蕉底詰c幸時，突如其來的事情讓她徹底絕望了。

　　在每月中層領(lǐng)導例會上，王昱突然要求設(shè)計部門去模仿設(shè)計法國某著名女裝的春季系列服裝，那種語氣是要求而不是問訊。

　　在聽到這個工作任務(wù)后，柳雯雨有點發(fā)蒙。要知道，在此次會議之前，王昱從來沒有跟她溝通過關(guān)于模仿此款服裝的設(shè)計，也從來沒有跟她溝通過模仿的可行性以及是否符合女裝品牌的發(fā)展潮流。

　　作為服裝行業(yè)的專業(yè)設(shè)計師，她很清楚地看到，王昱提得這款服裝款式顯然不可能成為2011年女士春季服裝的潮流，更可怕的是這個服裝款式與香妃爾的品牌定位十分不符——香妃爾定位于“白領(lǐng)風范”，而這個款式則融入了濃濃的“嬉皮風格”。

　　作為公司的設(shè)計總監(jiān)，竟然不知道公司2011年春季服裝的設(shè)計規(guī)劃；更重要的是柳雯雨和她的團隊通過三個月通宵達旦的努力，已經(jīng)為香妃爾2011年的春季服裝設(shè)計了40多個款式，而這些款式全是通過對香妃爾的目標消費群的市場調(diào)查，綜合世界服裝潮流，包括與服裝行業(yè)內(nèi)的大師級服裝設(shè)計師“碰撞”出來的。柳雯雨把這些款式做成精美的PPT提交給了王昱，只不過一直沒有得到王昱的反饋。

　　柳雯雨也曾在MSN上問過老板對新款式的看法，但王昱一直都沒有給出正面回答?，F(xiàn)在從王昱會上所說的話來看，似乎那40多個款式都被否定了。

　　盡管柳雯雨心里很不是滋味，但因為所有的中高層都在場，她還是按捺住了發(fā)脾氣的沖動，她希望會后能跟老板有一個面對面的充分溝通，至少她的團隊設(shè)計的新款為什么會被棄用，她得明白原因，“死也要死個明白。”

　　但王昱在會上緊接說的一句話不僅徹底打消了柳雯雨的希望，而且似乎就是說給她聽的，“一定要模仿法國的這個品牌去設(shè)計，這個事情我已經(jīng)想好了，也決定了。希望你們不要再有任何反對意見，我不想再聽。”

　　接下來的會議究竟是怎樣進行的，又討論了哪些內(nèi)容，柳雯雨一個字也沒有聽進去，只是覺得腦子里一片空白，那種不被理解、不被尊重甚至屈辱等一擁而上。她想起了一個曾經(jīng)在民營企業(yè)里工作過的朋友對她善意的提醒：“民營企業(yè)的老板個人意志太強，骨子里自卑、做事隨意，想通過強權(quán)來證明自己的權(quán)威。不尊重自己的員工，更不愿意跟員工溝通。”難道王昱就是這樣的老板嗎？

　　接下來的事情是順理成章的，在會議開完后的一周之內(nèi)，柳雯雨以一紙辭職信結(jié)束了她在香妃爾的職業(yè)生涯。

　　盡管在得知柳雯雨離職時，王昱萬般挽留：極力贊揚了柳雯雨與她的團隊的設(shè)計方案，并表明按計劃他將會從這40款中挑選出20款立馬進行生產(chǎn)，只是由于太忙了，一直沒來得及跟柳雯雨溝通……

　　在柳雯雨看來，一切的一切都已經(jīng)太晚了。一個溝通不暢的老板，會讓自己工作的心情嚴重變壞，另外更重要的是設(shè)計行業(yè)是一個需要鼓勵的行業(yè)、是一個需要不停地溝通碰撞才能激發(fā)靈感的行業(yè)，而這些王昱都無法給予她。

　　在柳雯雨離職后的一個月里，她的設(shè)計團隊成員也相繼離去……

　　“冬天過后，就是充滿希望的春天，也必定是我重新生活的開始。三年，三個冰冷灰暗的冬天，我不允許接下來的第四個即將到來的春天依舊灰暗。我對自己發(fā)誓，要么改變，要么去死……”王昱在心中默默地想著。