拜訪美團(tuán)網(wǎng)總是件有趣的事情:聽(tīng)老總王興推薦一堆最in最好玩的電子書(shū)目,跟市場(chǎng)部小文姑娘切磋最新的美劇,再八卦一下他們這位30剛出頭的老總,“他訓(xùn)話?。亢苌倮?,倒是老發(fā)好玩的東西給我們,小程序小玩意兒什么的,前兩天一大幫人跑他座位上玩清洗鍵盤(pán)的創(chuàng)意小工具,樂(lè)此不疲。”
放眼望去,工位上盡是80后的面孔,年輕得一塌糊涂,對(duì)SNS(Social NetworkingServices,社會(huì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù))的共同信仰讓他們聚集于此,而領(lǐng)頭人王興,更是其中的骨灰級(jí)粉絲:創(chuàng)辦紅極一時(shí)的“校內(nèi)網(wǎng)”,這個(gè)出色的SNS雖然仿Facebook,但仿得徹底,以至于讓他差點(diǎn)成了“中國(guó)的扎克伯格”;之后二度創(chuàng)業(yè)的姊妹篇“海內(nèi)網(wǎng)”同樣人氣不減,另外更以“飯否網(wǎng)”的創(chuàng)立成為微博客的中國(guó)站代言人⋯⋯網(wǎng)絡(luò)江湖里他大名鼎鼎,雖然至今未成“吸金大鱷”,但“有益、有趣、有利”的創(chuàng)業(yè)原則早為他積攢下大把人品,備受矚目。
“單看一件事,肯定是結(jié)果重要;但如果時(shí)間足夠長(zhǎng),長(zhǎng)到你看見(jiàn)最終結(jié)果就是生命的終結(jié),這樣一想,發(fā)現(xiàn)還是過(guò)程最重要?!闭f(shuō)起創(chuàng)業(yè)的跌宕起伏,王興有真誠(chéng)的釋然與單純的樂(lè)在其中,“上學(xué)時(shí)就堅(jiān)定地認(rèn)為SNS會(huì)改變這個(gè)社會(huì),我們能持續(xù)地推動(dòng)它的進(jìn)程,這就已經(jīng)是件很讓人陶醉的事情。”
做中國(guó)的扎克伯格,或者把最新創(chuàng)辦的美團(tuán)網(wǎng)做成團(tuán)購(gòu)界的淘寶?這些或許會(huì)是結(jié)果,但不是王興快意人生的初衷:“和氣味相投的人,做感興趣的事,改變社會(huì),也滿足自己,這樣的生活不是已經(jīng)動(dòng)力十足,趣味多多了嗎?”
說(shuō)起創(chuàng)業(yè)的跌宕起伏,王興有真誠(chéng)的釋然與單純的樂(lè)在其中、“上學(xué)時(shí)就堅(jiān)定地認(rèn)為SNS會(huì)改變這個(gè)社會(huì),我們能持續(xù)地推動(dòng)它的進(jìn)程,這就已經(jīng)是件很讓人陶醉的事情?!?/p>
SNS的魔力使命:讓社會(huì)更有益、有趣、有利
BM:校內(nèi)、海內(nèi)、飯否和美團(tuán),做哪個(gè)最有成就感,或者說(shuō)最開(kāi)心?
W:它們各不相同,每個(gè)都很喜歡。校內(nèi)2005年開(kāi)始,當(dāng)時(shí)的SNS概念讓人熱血沸騰,事實(shí)證明它確實(shí)對(duì)年輕人意義重大;飯否本來(lái)是個(gè)簡(jiǎn)單的分享信息的方式,但收獲了一批“死忠”粉絲,這讓我們對(duì)它的價(jià)值刮目相看,在迫于意識(shí)形態(tài)等諸多原因暫停前的一個(gè)月,還收到惠普的贊助;美團(tuán)比較直接,改變了人們的消費(fèi)觀念和方式,更直接改變?nèi)藗兩睢6际呛苡袠?lè)趣的嘗試,我們一直也還在爭(zhēng)取讓“飯否”回來(lái),因?yàn)橛泻芏喾劢z在等著它重開(kāi)。
BM:從清華和特拉華大學(xué)一畢業(yè),就奔著創(chuàng)業(yè)的偉大目標(biāo)去了?
W:創(chuàng)業(yè)還是打工,這個(gè)問(wèn)題我沒(méi)想過(guò)。只是念書(shū)的時(shí)候就對(duì)SNS非常感興趣,覺(jué)得它會(huì)改變這個(gè)社會(huì),所以就找了同學(xué)一起來(lái)做這個(gè)事情。
BM:美團(tuán)是你SNS的最新藍(lán)圖,有沒(méi)有想過(guò)最終要把它做成什么樣子?
W:就是做更多人和城市需要的東西吧。要脫穎而出只有一個(gè)理念:保證服務(wù)品質(zhì)。聽(tīng)來(lái)是老生常談,其實(shí)是不容易的,從那么多商家中挑出好的、確保各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)、談到很好的折扣⋯⋯堅(jiān)守這些,也就有了美團(tuán)的將來(lái)。
BM:除了你自身的高知名度,美團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是哪些?不停出現(xiàn)的挑戰(zhàn)者會(huì)不會(huì)帶來(lái)危機(jī)感?
W:還好。有耐心持之以恒做好的其實(shí)不會(huì)太多,就像北京前兩天的馬拉松比賽,一千人還是一萬(wàn)人參加,對(duì)冠軍、亞軍而言是沒(méi)有差別的。再比如便利店也有很多,但7-11只有一家,數(shù)量、質(zhì)量、品位,都是逐個(gè)擊破的要素,正如時(shí)尚雜志要引領(lǐng)潮流,美團(tuán)是要告訴消費(fèi)者,如何花錢(qián)花得有品質(zhì)?這是今后十年、二十年會(huì)持續(xù)發(fā)生的事情。
細(xì)節(jié)方面,比如美團(tuán)正在實(shí)施的后期評(píng)分系統(tǒng),5分制,有反饋再跟商家講,形成良性循環(huán)。在這其中,問(wèn)題很大、溝通無(wú)效也是發(fā)生過(guò)的,這樣就可以剔除以確保留下都是好的。這是第一步。
BM:為什么不賣(mài)商品?做大做全后會(huì)在商品方向上突破嗎?
W:賣(mài)實(shí)體商品,是傳統(tǒng)的等貨上門(mén)。而美團(tuán)要做的是,讓你走出去,去城市的各個(gè)角落體會(huì)消費(fèi)服務(wù),這是創(chuàng)新的服務(wù)。實(shí)體商品非得有深度折扣才有做的價(jià)值,比如與華碩合作,在品質(zhì)有保證的情況下,要真正拿到讓消費(fèi)者驚喜的折扣,這樣的促銷(xiāo)模式才會(huì)是長(zhǎng)遠(yuǎn)可行的。
BM:美團(tuán)對(duì)你意味著什么?要做成大公司還是希望有人接手?
W:從校內(nèi)、海內(nèi)到飯否,其實(shí)我們從來(lái)都沒(méi)有希望做到一半讓別人來(lái)接手,但總是遇到一些現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。還是希望不斷做大,就像戀愛(ài),每次都很美好,也大多是奔著長(zhǎng)久去的,不能說(shuō)一次戀愛(ài)失敗了,以后都不想長(zhǎng)久吧。
BM:那些打擊大嗎?
W:(笑)還好。因?yàn)槟悴蛔鲞@件事時(shí)光也會(huì)溜走,對(duì)吧?吸取教訓(xùn)就好了。有些事不在你掌控之中。
BM:能在美團(tuán)中規(guī)避掉嗎?
W:一部分吧。比如美團(tuán)不會(huì)因?yàn)橐庾R(shí)形態(tài)再受到打壓,它是一件很和諧的事情。
BM:創(chuàng)業(yè)這么多次,腦子里弦繃太緊會(huì)怎么辦?
W:看各種各樣的書(shū),或者想象30、50年后,再回過(guò)頭來(lái)看現(xiàn)在,其實(shí)根本沒(méi)什么大不了。50年后在病床上,回憶現(xiàn)在的決定,還會(huì)后悔嗎?不會(huì)了,那時(shí)候來(lái)看都是小事。我算是個(gè)樂(lè)觀的人。單看一件事的話,肯定是結(jié)果重要,但如果時(shí)間足夠長(zhǎng),還是過(guò)程最重要,因?yàn)樽罱K的結(jié)果只有一個(gè),就是死掉。這樣一想的話肯定是過(guò)程重要,對(duì)吧?
BM:有沒(méi)有想過(guò)要做中國(guó)的Facebook,當(dāng)中國(guó)的扎克伯格?
W:沒(méi)有,這些都不是動(dòng)力。十年后的美團(tuán)?做得好的話能像淘寶,改變?nèi)藗兊纳?,成為生活的一部分,提供便利,使這個(gè)社會(huì)更有效率,比如影院之前的利用率很低,但還在持續(xù)地建,像美團(tuán)這樣的團(tuán)購(gòu),就可以消耗掉這些空置資源,投資商、影院運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者,大家不就能各得其樂(lè)?
有人說(shuō),你站在這里,能有50米的視野,你要想看到100米,怎么辦?最簡(jiǎn)單的就是往前走50米。所以做好當(dāng)下每件事,比瞪大眼睛伸長(zhǎng)脖子更重要。
BM:美團(tuán)的團(tuán)隊(duì)很年輕,企業(yè)文化是什么樣的?需要給大家勾勒愿景嗎?
W:(笑)愿景?沒(méi)有,這個(gè)太奇怪了。大家分享好玩的東西和想法就行了。因?yàn)楣餐呐d趣走到一起,促進(jìn)信息流動(dòng)算是我們共同的努力方向吧,利己利人,利國(guó)利民。你沒(méi)發(fā)現(xiàn)中國(guó)現(xiàn)在跟十幾年前已經(jīng)很不一樣了?必定朝著我們夢(mèng)想的方向發(fā)展。公司大小不重要,重要的是它一直會(huì)產(chǎn)生正面的影響,這就是價(jià)值所在吧。
BM:美團(tuán)會(huì)考慮風(fēng)投嗎?
W:有接洽,但還沒(méi)到對(duì)外公布的時(shí)候。它的運(yùn)營(yíng)鏈其實(shí)不用依賴風(fēng)投,很多成功的公司也不靠這個(gè),目前資本對(duì)美團(tuán)的推動(dòng)還看不出來(lái)。
BM=BIZMODE W=王興
“悶活”終極殺手:給自己一個(gè)目標(biāo)
BM:說(shuō)到業(yè)余生活,聽(tīng)說(shuō)當(dāng)年你還在清華排練過(guò)舞蹈?
W:(笑)跑龍?zhí)椎摹?/p>
BM:悶的時(shí)候最想干什么放松?
W:看書(shū)。亞馬遜電子書(shū)、蘋(píng)果電子書(shū)。近期看了CNN創(chuàng)始人泰格自傳,他是帆船世界冠軍,創(chuàng)辦公司還很成功。他做事極度投入,不管做什么。我偶爾也爬爬山。偶爾看看書(shū)和系統(tǒng)看書(shū)是不一樣的??匆槐緯?shū)基本需要兩個(gè)星期,有時(shí)同時(shí)看兩本書(shū)。
BM:很多人喜歡看歷史書(shū)。
W:因?yàn)楹芏嗲闆r下,歷史都有規(guī)律可循。很多事情當(dāng)時(shí)不行,但是放到現(xiàn)在就行。
BM:你最喜歡什么書(shū)?看你電子書(shū)都不離手。
W:一本很小眾的書(shū),《有限和無(wú)限的游戲》,是個(gè)美國(guó)哲學(xué)系教授寫(xiě)的,一共一百多章。有限游戲的目的是終結(jié)這個(gè)游戲,要贏;無(wú)限游戲的目的是讓游戲得以繼續(xù)、不需要結(jié)束。無(wú)限的游戲可以包含有限的游戲,有限的游戲可以包含更小的有限的游戲,但有限的游戲無(wú)法包含無(wú)限的游戲。另一個(gè)差別就是有限的游戲是在規(guī)則內(nèi)玩的,無(wú)限的游戲玩的就是規(guī)則,探索改變邊界本身。
BM:聽(tīng)上去很像繞口令啊。
W:呵呵,他最后說(shuō)只有一種無(wú)限的游戲,就是人生。比如說(shuō)投資,需要在一定時(shí)間內(nèi)退出,但是對(duì)創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō),不需要退出。有限和無(wú)限不一樣,我們做的多數(shù)事情都是有限的事情。這也不能算哲學(xué),不過(guò)看了好幾遍,每次看一點(diǎn)就看不下去了,看一點(diǎn)要想很多。
BM:看書(shū)就能帶給你這么大幸福感?怎么選有趣的書(shū)?
W:信息爆炸的時(shí)代,缺的不是很多選擇,而是降低信息成本,把選擇精簡(jiǎn)。朋友會(huì)推薦一些書(shū),他們?cè)诟餍懈鳂I(yè),很好。比如說(shuō),《禪與摩托車(chē)維修的藝術(shù)》這本書(shū),一開(kāi)始我以為是哲學(xué)書(shū),結(jié)果是本小說(shuō),很有意思。每天看書(shū)要花一個(gè)小時(shí)。雜志我只看《中國(guó)國(guó)家地理》,它是不受時(shí)效性沖擊的。就算是很多年之后去,那些東西還在那里,沒(méi)有時(shí)效性。
BM:生活上還有什么勾勒和規(guī)劃呢?
W:其實(shí)我現(xiàn)在基本上不會(huì)有完全脫離工作的時(shí)候。就像我看過(guò)松下幸之助的書(shū),日本人真瘋狂啊,真正的殫精竭慮,他都小便尿血了,還說(shuō):這種經(jīng)歷,難道每一個(gè)積極創(chuàng)業(yè)的人不是都會(huì)經(jīng)歷過(guò)幾次嗎?哈哈!大概全身心投入其中的人,都會(huì)理解他這份執(zhí)著和激情。
BM:你過(guò)得挺豁達(dá)開(kāi)朗的,對(duì)在工作中“悶活”的年輕人有哪些好建議?
W:(笑)不會(huì)比《肖申克的救贖》里的主人公更悶活吧?不過(guò)他心中懷著目標(biāo),又在不斷接近,他其實(shí)算得上幸福的人。所以給自己設(shè)定目標(biāo)太重要了,很難達(dá)到是一回事,但有了目標(biāo)再累也快樂(lè),對(duì)吧?
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