浴室里的后起之秀

　　中國(guó)廣東的一家衛(wèi)浴公司讓跨國(guó)巨頭們刮目相看，它的法寶不是靠渠道和代工，而是原創(chuàng)的設(shè)計(jì)。

　　文｜CBN記者 郭穎哲

　　2009年5月25日，在上?，F(xiàn)代中國(guó)國(guó)際衛(wèi)浴設(shè)施展上，知名衛(wèi)浴品牌漢斯格雅的幾名德國(guó)設(shè)計(jì)師站在一個(gè)中國(guó)公司展臺(tái)的不遠(yuǎn)處，拿著紙筆一邊記錄一邊不時(shí)地小聲討論幾句。這是因?yàn)檠矍斑@家名不見經(jīng)傳的小公司居然躲開了歐洲頂級(jí)品牌們?cè)O(shè)置的層層技術(shù)壁壘，獨(dú)立設(shè)計(jì)出了用于暗墻式淋浴龍頭的預(yù)埋盒。

　　這家公司便是廣東佛山的安蒙衛(wèi)浴。它的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)花了將近兩年的時(shí)間研究如何避開限制，獨(dú)立設(shè)計(jì)出了原本由國(guó)外大公司壟斷的預(yù)埋盒產(chǎn)品。

　　安蒙名為N-box的預(yù)埋盒憑借相差無(wú)幾的實(shí)用性和高出歐洲品牌同款產(chǎn)品的性價(jià)比贏得了高端酒店的青睞。早在2007年底北京的一次招標(biāo)會(huì)上，希爾頓酒店選擇了N-box以及安蒙的幾款面盆、龍頭產(chǎn)品用于新店的裝修。能夠在科勒、法恩莎、TOTO等巨頭的夾擊中勝出，這讓安蒙的總裁安暉激動(dòng)不已。

　　2005年，安暉離開供職多年的外資衛(wèi)浴企業(yè)并創(chuàng)辦了安蒙。在衛(wèi)浴企業(yè)林立的佛山，這不過(guò)又是一家想要瓜分國(guó)內(nèi)200億元衛(wèi)浴五金市場(chǎng)的上路新手。早在幾年前，靠著做代工出口，佛山衛(wèi)浴王國(guó)里已然出現(xiàn)了銷售額超過(guò)50億元人民幣的“航母”。而進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)多年的科勒、TOTO、漢斯格雅等國(guó)際品牌則牢牢把持著高端市場(chǎng)，安暉說(shuō)“五星級(jí)酒店和其他專業(yè)客戶的大門只朝跨國(guó)衛(wèi)浴巨頭開放。”

　　長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有自主的設(shè)計(jì)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，便只能依靠渠道或代工，而無(wú)法放開手腳培育品牌，安暉說(shuō)“即便是不發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)，傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)最終也將無(wú)利可圖?！卑裁山M建了一個(gè)將近30人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，這超過(guò)了公司總?cè)藬?shù)的10%。公司的大門上醒目地寫著對(duì)設(shè)計(jì)的要求：唯一不變的是不斷變化，保持絕對(duì)領(lǐng)先。

　　安蒙的設(shè)計(jì)研發(fā)是以項(xiàng)目制的方式運(yùn)作，每個(gè)項(xiàng)目組有3到5名設(shè)計(jì)人員。每年初，公司都會(huì)根據(jù)必做的大項(xiàng)(如衛(wèi)浴龍頭、廚房龍頭等)以及市場(chǎng)部反饋的消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果、大客戶需求立項(xiàng)。

　　隨后就是一番令人激動(dòng)的創(chuàng)意風(fēng)暴。在公司那間有大落地玻璃窗，顏色鮮亮，散落著工業(yè)設(shè)計(jì)讀本和時(shí)尚雜志的工作室里，安蒙研發(fā)部部長(zhǎng)唐小平見證了關(guān)于每個(gè)產(chǎn)品的想象力交鋒的過(guò)程。

　　2007年下半年的一天，安蒙的設(shè)計(jì)師們正在為下一個(gè)系列的龍頭設(shè)計(jì)進(jìn)行著討論。市調(diào)結(jié)果反映，現(xiàn)行的龍頭設(shè)計(jì)都太占空間，使用起來(lái)不免有些局促。有人便提出，作為出水終端的龍頭，不就是聯(lián)結(jié)整個(gè)城市的千萬(wàn)條管道的出口嗎？將龍頭還原到“管道的延伸”這一身份，僅僅需要一個(gè)小而精致的出水口，這不僅最為簡(jiǎn)潔，而且可以讓用戶對(duì)那小小的出水嘴背后綿延交織的工業(yè)管道產(chǎn)生聯(lián)想。

　　這個(gè)想法讓所有設(shè)計(jì)師為之興奮，他們決心讓這款龍頭更加特別—在使用上，也簡(jiǎn)潔到底。唐小平希望以單閥心設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)用一只手就可以調(diào)節(jié)從冷水、溫水再到熱水，最后關(guān)閉龍頭的一系列過(guò)程。相較于傳統(tǒng)的雙閥心設(shè)計(jì)，這樣也能讓水溫的過(guò)渡更加自然而不至于總找不到最合適的溫度。它最大的特色是從旋開龍頭的起點(diǎn)回到關(guān)閉龍頭的終點(diǎn)，正好是順時(shí)針的一圈，設(shè)計(jì)師們將它命名為“輪回”。

　　設(shè)計(jì)原則制定出來(lái)以后，安蒙開始為“輪回”制作設(shè)計(jì)草圖，并把半成品圖貼在公司設(shè)計(jì)部門的外墻上，供公司所有的人及時(shí)觀摩和提出意見。當(dāng)時(shí)，安蒙已有了一個(gè)由資深的經(jīng)銷商、營(yíng)業(yè)員、安裝工人以及設(shè)計(jì)師組成的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，在圖紙的階段就從各自不同的角度對(duì)產(chǎn)品的外觀和合理性進(jìn)行評(píng)估。

　　這一看還真看出了問(wèn)題。他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)火花四濺的想法實(shí)現(xiàn)起來(lái)相當(dāng)困難。

　　首先，外觀簡(jiǎn)潔的“輪回”出水嘴非常短，反而要求龍頭內(nèi)部設(shè)計(jì)更精確、空間使用上更集約，一些過(guò)分細(xì)小的結(jié)構(gòu)極難通過(guò)現(xiàn)有的開模工藝加以實(shí)現(xiàn)。即使實(shí)現(xiàn)了，開模的成功率也會(huì)大大低于相對(duì)粗放的產(chǎn)品，這就意味著，它的成本將遠(yuǎn)高于普通龍頭。

　　另一個(gè)問(wèn)題是，原本設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)希望在閥心上安裝一塊LED屏幕，靠電子感應(yīng)來(lái)顯示出水溫度。這個(gè)創(chuàng)意既直觀又時(shí)尚，但在目前的民用電使用條件下，靠直流電運(yùn)行的LED屏存在漏電隱患，人們用濕漉漉的手指去接觸它并不安全。

　　對(duì)此，安蒙研發(fā)部部長(zhǎng)唐小平對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》表示，每次看著國(guó)內(nèi)其他公司一個(gè)月出口幾十個(gè)貨柜，而自己的產(chǎn)品因工藝要求過(guò)高開不出模的時(shí)候，公司里都會(huì)有人質(zhì)疑甚至反對(duì)這種苛刻的設(shè)計(jì)追求。

　　半途而廢或容易動(dòng)搖，是標(biāo)新立異的工業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)常遭遇的狀況，但認(rèn)準(zhǔn)設(shè)計(jì)路線的安暉要求唐小平和設(shè)計(jì)師團(tuán)堅(jiān)持下去。在接下來(lái)的幾個(gè)月里，安蒙與清華、北大、中山大學(xué)等高校的工業(yè)設(shè)計(jì)院系合作攻關(guān)，與開模的工廠不斷試驗(yàn)，終于制作出了這款龍頭的模具，并使開模的成功率進(jìn)入了正常的值閾。

　　簡(jiǎn)潔的造型到底是保住了，但涉及安全問(wèn)題使LED屏的構(gòu)想不得不被放棄。唐小平和一些設(shè)計(jì)師在尋找替代品的過(guò)程中想起2006年下半年，在一個(gè)通信設(shè)備展上他們看到的手機(jī)膜中膜技術(shù)。這種技術(shù)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)便是在顯示屏或者標(biāo)簽上再注一層膠，能在較好地保持屏幕不被刮花的同時(shí)，呈現(xiàn)出玻璃質(zhì)地的時(shí)尚感—雖然不似電子屏幕那樣可變，但它還是能夠明晰地標(biāo)示出水溫的變化，用這種技術(shù)保住了“輪回”的設(shè)計(jì)品位同時(shí)也解決了安全問(wèn)題。一個(gè)額外的收獲是，膜中膜技術(shù)實(shí)現(xiàn)了比原計(jì)劃更低的成本。

　　2009年初，“輪回”系列產(chǎn)品面市，光是面盆和淋浴龍頭兩類的零售額就占到了安蒙這幾個(gè)月全部產(chǎn)品零售額的10%。

　　安蒙公司現(xiàn)在每年將10%的利潤(rùn)投入新產(chǎn)品的開發(fā)之中。但產(chǎn)品售價(jià)卻并沒(méi)有因此膨脹。以輪回系列為例，售價(jià)在300元到2500元之間，屬于中等價(jià)位的產(chǎn)品，比國(guó)外品牌相對(duì)便宜。為了降低成本，安蒙非常注重零配件的通用性。往往外觀幾乎不同的產(chǎn)品使用的是基本一樣的零配件。

　　但是，高附加值終究是設(shè)計(jì)的目標(biāo)，目前只占住了市場(chǎng)1%份額的安蒙面對(duì)的是像漢斯格雅和高儀這樣的國(guó)際巨頭(它們有實(shí)力造出十幾萬(wàn)元人民幣一套的電子觸摸屏衛(wèi)浴系統(tǒng)并使之大受高端酒店歡迎)，以及那些在經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后品牌意識(shí)逐漸覺醒的本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，它們還掌握著雄厚的資金和強(qiáng)大的渠道?？梢灶A(yù)見的是，在中國(guó)衛(wèi)浴市場(chǎng)的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，設(shè)計(jì)上的領(lǐng)先只是一個(gè)相對(duì)的概念。安蒙需要馬上考慮的是：如何利用別人追趕的時(shí)間拿下市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。