從戀愛中學(xué)習(xí)品牌打造藝術(shù)

　　世界上萬(wàn)事萬(wàn)物都是相關(guān)聯(lián)的，只要我們認(rèn)真地去分析、研究，總能找出不同事物之間相類似的規(guī)律與特點(diǎn)，因而樊宇明總是喜歡以講故事的形式來(lái)向大家傳達(dá)自己的管理經(jīng)驗(yàn)與理念。今天樊宇明給大家講講戀愛與品牌打造之間的關(guān)系，按照樊宇明一貫的方式，首先給大家講一個(gè)故事：

　　方雯是一個(gè)典型的蘇州女孩，不僅長(zhǎng)相清麗脫俗，而且才華橫溢。那年，她以優(yōu)異的成績(jī)考取了北京一所著名的大學(xué)。

　　大學(xué)的班級(jí)共有35名同學(xué)，15名女同學(xué)，20名男同學(xué)。雖然其她女同學(xué)也都聰明漂亮，充滿了活力，但是方雯的出現(xiàn)還是令幾乎所有的男同學(xué)眼前一亮。

　　開學(xué)初，班里舉行了一次見面聯(lián)誼會(huì)。在這個(gè)聯(lián)誼會(huì)上，班里的男同學(xué)們紛紛向方雯大獻(xiàn)殷勤，方雯內(nèi)心得到了公主般的滿足。就在她周旋于男同學(xué)們中間的時(shí)候，她發(fā)現(xiàn)一個(gè)清秀、瀟灑的男同學(xué)在給一幫女同學(xué)講故事。他那幽默的語(yǔ)言、生動(dòng)的故事不時(shí)逗得那幫女同學(xué)開懷大笑，而對(duì)于方雯的存在，這位男同學(xué)似乎視而不見。對(duì)此，方雯頗有些失落。

　　回到宿舍后，方雯向其她女同學(xué)打聽，知道了那個(gè)男同學(xué)叫肖東，來(lái)自遼寧。

　　在以后的日子里，方雯開始注意肖東。她發(fā)現(xiàn)肖東不僅開朗、活潑，喜歡各種體育運(yùn)動(dòng)，而且寫得一手好文章。肖東的這些特點(diǎn)，足以使校園里任何一個(gè)女孩子動(dòng)心?？蓪?duì)方雯，肖東總是表現(xiàn)得不冷不熱，讓十分自信的方雯很不理解。

　　一天上體育課的時(shí)候，方雯不小心扭傷了腳，痛得坐在地上起不來(lái)了。一群同學(xué)圍在她的周圍，都有點(diǎn)不知所措。此時(shí)，一位同學(xué)撥開人群走過去，背起方雯向校醫(yī)院跑去。令方雯既感到意外，又感到欣喜的是，背她去醫(yī)院的居然是肖東。

　　從此以后，方雯與肖東的交往逐漸多了起來(lái)，操場(chǎng)、圖書館、人工湖邊等地方經(jīng)?？梢钥吹蕉瞬⒓缍械挠白恿?。隨著與肖東交往次數(shù)的增加，方雯發(fā)現(xiàn)肖東身上的有點(diǎn)越來(lái)越多，她開始真的喜歡這個(gè)才華橫溢、幽默風(fēng)趣的男生了。

　　漸漸地方雯發(fā)現(xiàn)肖東還是一個(gè)十分又責(zé)任感的男人，于是她對(duì)肖東的感情在喜歡的基礎(chǔ)上又多了一份信任。她開始向肖東傾訴自己所有的喜悅與煩惱，甚至把自己內(nèi)心最隱秘的東西都與他分享了。大二下學(xué)期開始，同學(xué)們發(fā)現(xiàn)方雯與肖東已經(jīng)開始出雙入對(duì)了。

　　方雯與肖東的感情逐漸在升溫，大學(xué)畢業(yè)前夕，他們確定了關(guān)系。大學(xué)畢業(yè)后，他們一起去了蘇州，并一起進(jìn)入了蘇州新加坡工業(yè)園的一家著名企業(yè)。

　　不久，他們的同學(xué)都收到了他倆婚禮的請(qǐng)柬。

　　上面所講的是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)版的大學(xué)生從戀愛到結(jié)合的故事，故事里方雯對(duì)肖東的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了相識(shí)、注意、交往、喜歡、信任、依賴等幾個(gè)關(guān)鍵的過程。我不知道大家對(duì)這一標(biāo)準(zhǔn)的戀愛之路怎么看，在我看來(lái)，這個(gè)過程是一個(gè)典型的品牌打造的過程。下面我們對(duì)此作一個(gè)簡(jiǎn)單的分析：

　　1.認(rèn)識(shí)

　　任何一個(gè)品牌的產(chǎn)品投放市場(chǎng)之初，首先要做的工作就是讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)這種產(chǎn)品。要做到這一點(diǎn)，辦法很多，如參加展銷會(huì)、做廣告、在目標(biāo)客戶群體中試用、產(chǎn)品說明會(huì)等等。就象方雯所在班級(jí)為了班內(nèi)同學(xué)盡快相識(shí)，特意召開見面聯(lián)誼會(huì)是一樣的道理。在這一環(huán)節(jié)中，最重要的一點(diǎn)就是根據(jù)自身特點(diǎn)選擇適合自己產(chǎn)品的宣傳方式，使自己的產(chǎn)品能夠迅速?gòu)耐惍a(chǎn)品中脫穎而出，達(dá)到直接沖擊目標(biāo)客戶的眼球的效果。如在方雯他們的班級(jí)見面聯(lián)誼會(huì)上，大部分男同學(xué)圍在方雯的面前大獻(xiàn)殷勤的時(shí)候，肖東卻對(duì)方雯“視而不見”，正是肖東對(duì)方雯的視而不見引起了方雯對(duì)肖東的興趣，從而加快了方雯對(duì)肖東的認(rèn)識(shí)過程。

　　2.注意

　　從認(rèn)識(shí)到注意是一個(gè)很大的飛躍。不論是談戀愛還是推廣一個(gè)產(chǎn)品品牌，都要經(jīng)過這一過程。對(duì)產(chǎn)品品牌推廣來(lái)說，要使產(chǎn)品獲得目標(biāo)消費(fèi)者的注意，就要想方設(shè)法表現(xiàn)出自己的與眾不同之處，談戀愛也是同樣道理。肖東在聯(lián)誼會(huì)上與眾不同的表現(xiàn)使方雯對(duì)其產(chǎn)生了一定的興趣，并成功地達(dá)到了引起方雯注意的目的。因興趣引起了關(guān)注，在方雯對(duì)肖東關(guān)注期間，方雯逐漸發(fā)現(xiàn)了肖東更多的有點(diǎn)，因而對(duì)其的關(guān)注程度也在逐漸加強(qiáng)，可此時(shí)肖東對(duì)方雯的態(tài)度依然是不冷不熱，更加使方雯不解。越是不解越想了解，這是人之常情，對(duì)人是這樣，對(duì)一個(gè)產(chǎn)品也是這樣。

　　3.交往

　　一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，方雯與肖東的交往增加了。對(duì)于女孩與男孩談戀愛可以說是交往；如果是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品，這一過程可能就是試用的過程。男女交往過程中，各自的優(yōu)缺點(diǎn)都會(huì)以更快的速度表現(xiàn)出來(lái)；消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的試用過程中，產(chǎn)品的各種優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)也會(huì)充分展示出來(lái)。你的這種優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)是否能引起消費(fèi)者的興趣，使消費(fèi)者由試用產(chǎn)品轉(zhuǎn)向?qū)Ξa(chǎn)品的喜歡，是品牌推廣的最關(guān)鍵的一步。男女交往的過程中，各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)不能為對(duì)方所接受時(shí)，戀愛可能就此中止了；如果消費(fèi)者在試用某一產(chǎn)品的過程中，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)不能很明顯地表現(xiàn)出來(lái)，消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的興趣可能也就逐漸減小，甚至消失了。

　　4.喜歡

　　談戀愛的男女在其相互交往過程中，可能會(huì)因各自優(yōu)、缺點(diǎn)的體現(xiàn)使雙方走得更近，也可能因此而分手。對(duì)于消費(fèi)者與產(chǎn)品來(lái)說也是這樣，如果消費(fèi)者能夠接受產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的態(tài)度就會(huì)由試用上升到喜歡；如果產(chǎn)品本身的優(yōu)勢(shì)并不明顯，或者產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)不足以引起消費(fèi)者的興趣，或者產(chǎn)品體現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)勢(shì)并不是消費(fèi)者關(guān)注的內(nèi)容，消費(fèi)者在試用之后便會(huì)放棄該產(chǎn)品。如果消費(fèi)者一但放棄某一產(chǎn)品或某一品牌，你再想讓其回頭是一件極難的事情。

　　5.信任

　　一但消費(fèi)者開始喜歡一個(gè)產(chǎn)品，其消費(fèi)或使用該產(chǎn)品的頻率就會(huì)加快，但此時(shí)他還不能完全放棄對(duì)同類產(chǎn)品消費(fèi)與使用，他會(huì)把此產(chǎn)品與他喜歡的其他同類產(chǎn)品放在同等地位，交替消費(fèi)或使用，并加以對(duì)比。此時(shí)，對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)者或銷售者，其最重要的工作依然是對(duì)自己產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)的宣傳，使自己的產(chǎn)品能夠從消費(fèi)者喜歡的同類產(chǎn)品中脫穎而出，使其成為消費(fèi)者最喜歡的同類產(chǎn)品，從而使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度從喜歡轉(zhuǎn)向信任。信任較之于喜歡，其內(nèi)涵更加豐富，不僅涉及到產(chǎn)品本身的使用價(jià)值，也包含了消費(fèi)者對(duì)品牌及生產(chǎn)企業(yè)的青睞與認(rèn)可，是喜歡的較高層次的表現(xiàn)。在男女戀愛過程中，雙方信任感產(chǎn)生及加強(qiáng)的時(shí)刻也就是二人該正式確定關(guān)系的時(shí)刻了。此時(shí)，雙方都不會(huì)再有任何三心二意了，都能夠全心全意地對(duì)待對(duì)方。在產(chǎn)品或品牌推廣過程中，如果消費(fèi)者對(duì)某一產(chǎn)品或品牌產(chǎn)生信任，他便會(huì)在需要該類產(chǎn)品的時(shí)候，首先想到自己信任的品牌，不會(huì)再作無(wú)目標(biāo)的挑選。

　　6.依賴

　　依賴是戀愛的最高境界，相愛的男女一但產(chǎn)生相互依賴的情感，便會(huì)毫不猶豫地走到一起，并且共同攜手、并肩走過一生。對(duì)于產(chǎn)品及品牌推廣來(lái)說，消費(fèi)者一但對(duì)某一產(chǎn)品或品牌產(chǎn)生依賴思想，其對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買與消費(fèi)就不能用自身需求為標(biāo)準(zhǔn)了，事實(shí)上他已經(jīng)不能離開產(chǎn)品使用價(jià)值給他帶來(lái)的好處了。

　　從上面的分析中我們了解到了，一對(duì)男女從認(rèn)識(shí)開始，經(jīng)歷了注意、交往、喜歡、信任、依賴等幾個(gè)發(fā)展階段，最終結(jié)合在一起，白頭偕老，幸福地走過一生；消費(fèi)者對(duì)一個(gè)產(chǎn)品或品牌的認(rèn)知過程同樣經(jīng)歷了認(rèn)識(shí)、注意、試用、喜歡、信任、依賴等幾個(gè)階段，二者具有很大的相似性。看來(lái)我們真的可以從戀愛中學(xué)到一些品牌打造的藝術(shù)。