給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶(hù)和創(chuàng)業(yè)者,打上90后的標(biāo)簽,一個(gè)個(gè)熱氣騰騰的校園市場(chǎng)就可以打包出售了。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在全國(guó)共有2500所高校,這個(gè)3000萬(wàn)大學(xué)生組成的千億級(jí)市場(chǎng)的龐大消費(fèi)群體,正是兵家創(chuàng)業(yè)必爭(zhēng)之地。社交、O2O、教育等各類(lèi)校園應(yīng)用紛紛涌進(jìn)校園市場(chǎng)。那么問(wèn)題來(lái)了,做過(guò)校園市場(chǎng)都清楚,特殊的用戶(hù)群體決定了它具有四年周期性。對(duì)于校園創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),應(yīng)該怎樣看待和解決這個(gè)問(wèn)題呢?
下面說(shuō)說(shuō)針對(duì)不同場(chǎng)景的提出我的看法(個(gè)人觀點(diǎn),歡迎交流):
場(chǎng)景一:站穩(wěn)挖深,以不變應(yīng)萬(wàn)變
首先需要明確,校園用戶(hù)的周期性是一種迭代更新式的,即存在一種穩(wěn)定持續(xù)性的換血過(guò)程~~畢竟又到了坐等9月份小鮮肉的季節(jié)。當(dāng)我們能夠洞悉用戶(hù)的核心需求,并能夠跟著用戶(hù)換血,完成自我服務(wù)的更新,就能處于不敗之地了。俗話說(shuō)跟著節(jié)奏來(lái),就能持續(xù)HIGH。
和這個(gè)場(chǎng)景比較符合的是工具型產(chǎn)品,比如號(hào)稱(chēng)校園第一應(yīng)用的超級(jí)課程表,要挖,請(qǐng)深挖,在社交、教育、兼職、物流、金融等多個(gè)領(lǐng)域,都可以嘗試,有了平臺(tái)和流量,重要的就是在垂直深度的挖掘,找到好的商業(yè)模式變現(xiàn)??紤]到校園市場(chǎng)的盤(pán)子就那么大,我倒覺(jué)得站穩(wěn)挖深,這是一個(gè)比較好的歸宿。
場(chǎng)景二:業(yè)務(wù)適當(dāng)延展和補(bǔ)充
雖然流失的用戶(hù)會(huì)自動(dòng)周期補(bǔ)充,但對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),用戶(hù)的換血可能代表業(yè)務(wù)和服務(wù)的相應(yīng)調(diào)整,是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的,尤其對(duì)于圖新鮮的90后們。哪怕是成功的校園社交的公司,也會(huì)面臨總用戶(hù)規(guī)模的受限,存在發(fā)展瓶頸。當(dāng)年最火的校園社交應(yīng)用,人人網(wǎng)就是最明顯的例子,話說(shuō)現(xiàn)在還有大學(xué)生在玩嗎?如果學(xué)生都在玩,市場(chǎng)就玩不轉(zhuǎn)了,如果學(xué)生都不玩,自己就得完蛋了。
對(duì)于校園市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè),需要在核心服務(wù)上做好業(yè)務(wù)的適當(dāng)延展和補(bǔ)充。所謂延展,是解決畢業(yè)后可以使用而不使用的問(wèn)題,比如做大學(xué)生分期的趣分期,在上線8個(gè)月后,即切入白領(lǐng)市場(chǎng),今后發(fā)展布局;所謂補(bǔ)充,是解決畢業(yè)后無(wú)法使用的問(wèn)題,比如針對(duì)學(xué)生群體的兼職平臺(tái),曾經(jīng)的尋找兼職方可以變成提供兼職方。這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)在于如何結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)把握住那些畢業(yè)3年內(nèi)的用戶(hù)人群的需求。
場(chǎng)景三:打造一體的服務(wù)
校園創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)雖小,但是在沒(méi)團(tuán)隊(duì)沒(méi)資金的情況下,拼著一股熱情扎進(jìn)校園創(chuàng)業(yè),很容易輸?shù)囊粩⊥康?。校園內(nèi)外都在大喊“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”,好像不創(chuàng)業(yè)的都是low逼和loser一樣,最近校園o2o的59store剛?cè)诹?億的pre-B,做兼職一米兼職也斬獲pre-A輪的2000萬(wàn)融資。成功的案例告訴我們,做校園真的很簡(jiǎn)單哦,當(dāng)然我是很高興有人相信這句話的。
言歸正傳,不過(guò)對(duì)于想迅速?gòu)男@切入驗(yàn)證其模式,再做大做強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),校園的確是一個(gè)好選擇。在這個(gè)點(diǎn)上,提前想好如何打造一個(gè)適合學(xué)生,并自帶用戶(hù)升級(jí)功能的商業(yè)模式,就可以順利避免校園市場(chǎng)的四年周期問(wèn)題了。目前來(lái)看,從校園成功走出來(lái)最成功的案例就是Facebook了,總月活用戶(hù)已經(jīng)到了22億,反過(guò)來(lái)看中國(guó)市場(chǎng)的校園應(yīng)用還沒(méi)有成功做到這一點(diǎn)的。facebook成功的元素有很多,技術(shù)、管理、時(shí)機(jī)等等,在我看來(lái)很重要的是,中國(guó)的公司不能過(guò)分著急于游戲、廣告等商業(yè)模式的變現(xiàn),需要放寬眼界并注意生態(tài)體系、社會(huì)價(jià)值的反哺。
看了上面幾大段的人或許會(huì)迷糊著根本沒(méi)有解決什么實(shí)際的問(wèn)題嗎?在這里總結(jié)幾個(gè)實(shí)際的參考思路。
1、注意品牌營(yíng)銷(xiāo)。
一開(kāi)始深扎校園沒(méi)錯(cuò),在持續(xù)的運(yùn)營(yíng)中,如果給公眾和社會(huì)的品牌還是停留在校園的話,就會(huì)使得品牌顯得不成熟。借校園起家的小米,就在不斷的品牌營(yíng)銷(xiāo)中成功轉(zhuǎn)型,變成市值數(shù)百億的大型科技公司;
2、以用戶(hù)為核心。
在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的升級(jí)迭代中,要記住不能忘本,水能載舟,亦能覆舟,在校園失了人心就等于失了一切;
3、注意留存印記。
現(xiàn)在多數(shù)校園市場(chǎng)的業(yè)務(wù)都是通過(guò)校園大使/代理/合伙人等模式推廣,也會(huì)借助校園社團(tuán)、紅人的力量,在這個(gè)過(guò)程中要做好人群的傳播與傳承,留下印記,就能持續(xù)保證品牌活躍;
4、眼界放的寬廣。
多數(shù)時(shí)候,用戶(hù)關(guān)心和可見(jiàn)的,只是公司部分服務(wù)業(yè)態(tài),只有不斷調(diào)整自身姿態(tài)和拓寬眼界,才能立于不敗之地。就像餓了么在完成了送餐這一交易環(huán)節(jié)的之后,站在整個(gè)白領(lǐng)、社區(qū)的基礎(chǔ)上,又搞起了供應(yīng)鏈的生意。
寫(xiě)在最后的話:
說(shuō)的再多大道理,做的成了才可能有道理,不做的話也就只是道理了。來(lái)句文藝的話總結(jié)一番,校園的創(chuàng)業(yè)者們,既已選擇。風(fēng)雨兼程,不忘初心,方得始終。
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