阿里巴巴創(chuàng)始人馬云：鮮為人知的身后貴人

“馬云!”有眼尖的低呼。馬云身旁，是高出他近半頭的兒子和牽著小女兒手的夫人張瑛。

“這些日子，馬云實在太累了，難得帶著家人出來休息休息。”馬云秘書夾著包過來，和熟人客氣地打著招呼。

“聽說，這凌志是廠商免費給馬云用的。”旁邊一個人咽著口水，望著門口那輛車說。

“為什么呀?”他身邊的人接了話茬兒。

“因為——”這人拖長聲音，“他是馬云!”

“我的父母是半文盲，爸爸每月僅領(lǐng)250元的退休金。除了英語，我其他成績很差。”

1964年9月10日，馬云出生在杭州。

上學時，馬云沉迷武俠小說，喜歡打架，曾被打得白骨外翻，縫過13針，挨過處分。

18歲，馬云第一次高考落榜;19歲，再次參加高考，再次落榜;20歲，第三次高考，勉強被杭州師范學院以?？粕浫?后被調(diào)配進入外語本科)。3年高考，一次數(shù)學成績1分，一次19分。

大學畢業(yè)后，馬云被分配到杭州電子工學院，當了6年半英語老師。期間，晚上到夜校教書，成立海博英文翻譯社，找退休老師接些翻譯活兒。

1995年初，因英語好而在杭州小有名氣，馬云隨浙江省交通廳去美國催討一筆債務(wù)，結(jié)果債沒討成，馬云卻接觸到了之前曾聽外教說起過的互聯(lián)網(wǎng)。馬云眼界開了。

回來后，馬云辭掉工作，拉上夫人張瑛成立杭州海博電腦服務(wù)有限公司。5月9日，chinapages.com(中國黃頁)上線。

馬云辦公室墻上，一直掛著他與一對澳大利亞夫婦的合影，照片上那對年邁的老人，是馬云在賓館門口認識的摩利夫婦。后來，他們成了馬云的義父母以及西方文化的啟蒙恩師。

“中國改革開放時我13歲。那時第一批外國游客到了杭州。我自愿去做免費導游來練習英語。”1977年，西湖邊，望湖賓館門口，身材瘦小的小男孩，耐心地守在賓館門口，為外籍客人提供導游服務(wù)，從不索取錢財。馬云就是在那時候認識摩利夫婦的。

“上學時去過一次澳大利亞，到了那里才發(fā)現(xiàn)，我們50年都未必趕得上，那時候就是這種感覺。”

摩利夫婦對馬云的影響是潛移默化的。對思維方式逐漸成形的少年馬云而言，義父母的言行，讓他學會了從西方人的角度看待人生和世界，看待人與人的交往。

1995年12月，馬云來到北京，經(jīng)朋友介紹，認識了《北京青年報》一名司機。馬云將稿件給司機，同時塞了500元錢。“不管什么媒體，發(fā)了就算你的。”司機發(fā)了5個媒體，還上了《中國貿(mào)易報》頭版。

之前，中國黃頁先為浙江省外宣辦做了一個網(wǎng)站而被當?shù)孛襟w關(guān)注，這讓馬云很興奮。

1996年1月，北京長安俱樂部，馬云拿出3萬元，向京城各大媒體30多位編輯記者集體宣講互聯(lián)網(wǎng)。馬云進入主流媒體視野。

1997年初，外經(jīng)貿(mào)部要成立中國國際電子商務(wù)中心(EDI)，允諾30%股份，馬云帶6人進京。隨后開通外經(jīng)貿(mào)部官方站點、網(wǎng)上中國商品交易市場、網(wǎng)上中國技術(shù)出口交易會、中國招商、網(wǎng)上廣交會等網(wǎng)站。

1998年底，互聯(lián)網(wǎng)越來越熱。“我們那時就拿幾千元一個月工資，其他什么也沒有。”當初許諾的股份，在體制內(nèi)很難落實。

1999年3月，馬云與其手下經(jīng)過初步實戰(zhàn)歷練的十多個人，回到杭州，集資50萬元，成立阿里巴巴。

追隨馬云北上的6位，和后來跳上火車，跟隨馬云回到杭州的十幾位——“十八羅漢”——是馬云打天下的最初班底。

馬云在做外經(jīng)貿(mào)部官方站點期間，順利拿下了雅虎在中國的獨家廣告代理。

“他到中國來的時候，我陪他逛了長城、故宮等名勝。”1997年，借助外經(jīng)貿(mào)部平臺，云認識了楊致遠。

2005年8月11日，阿里巴巴宣布收購雅虎中國當天，會場一遍遍打出那張照片：1997年，長城寬大的臺階上，馬云靦腆地笑著，坐在楊致遠身邊。

在幾天的交往中，楊致遠讓馬云開闊了視野，有了方向……他決心重新開始。

1999年4月15日，alibaba.com上線。

經(jīng)楊致遠介紹，Investor Asia Limited副總裁蔡崇信與馬云聯(lián)系投資。談了4天后，蔡崇信說：“馬云，那邊我不干了，我要加入阿里巴巴。”

蔡崇信，出身于臺灣知名家族，在美國接受教育，耶魯法學院法學博士。

加入阿里巴巴集團之前，蔡任北歐地區(qū)最大工業(yè)控股公司Investor AB附屬公司Investor Asia Limited副總裁及高級投資經(jīng)理，專責該公司亞洲私募基金。

4天，馬云如何說動蔡崇信，外界無從知曉。

1999年至2000年，蔡崇信任阿里巴巴首席運營官。

蔡之后，雅虎搜索引擎底層專利發(fā)明人吳炯加入，任CTO。

1999年10月，高盛等4家公司投資500萬美元。2000年1月，孫正義投資2000萬美元。

2000年，互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅。馬云在香港遇見關(guān)明生。

關(guān)明生，生于香港，先后就讀于英國劍橋工業(yè)學院和倫敦商學院，在美國通用電氣公司工作達15年。

2001年1月11日，52歲的關(guān)明生被任命為阿里巴巴首席運營官。

2000年9月，第一次“西湖論劍”時，與王志東、張朝陽、丁磊、王峻濤的關(guān)門會議上，馬云提的第一個問題是，“你們?nèi)绾伍_除人?”

關(guān)明生來之前，阿里巴巴每個月開銷是200萬美元。融來的2500萬美元所剩不多。關(guān)果斷收縮業(yè)務(wù)，back to china。

關(guān)明生經(jīng)常在辦公室打盹兒，但裁起人來從不含糊。

2001年，關(guān)明生初入阿里杭州總部時，一個名叫Yen的外國人在公司里被他遇到。他查閱了那個外國人的檔案及薪資，隨即將Yen叫進自己辦公室，告訴Yen：“You are fired!”這一切僅在半天之內(nèi)完成。小伙子哭了。

“那個外國員工的薪水足可以養(yǎng)10個中國員工。”關(guān)明生說。

調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略之后，阿里巴巴開始集中精力開源節(jié)流，把目標集中在服務(wù)中小企業(yè)上，并對中層干部進行銷售培訓。

2001年最后一個月，阿里巴巴居然有了現(xiàn)金盈余，并從此步入良性發(fā)展。

2002年全年實現(xiàn)收支平衡。

2003年全年贏利1億多元。

“關(guān)明生帶領(lǐng)阿里巴巴實現(xiàn)了業(yè)務(wù)從起步到一定規(guī)模性增長，但其更突出的貢獻在于，幫助阿里巴巴這家初創(chuàng)企業(yè)引入了大型企業(yè)架構(gòu)，梳理了阿里巴巴理念。”

2007年11月6日，阿里巴巴在香港上市。根據(jù)阿里巴巴上市時披露的公司高管持股數(shù)，進入阿里巴巴僅1年的衛(wèi)哲，持有48250000股，這一持股數(shù)，僅次于創(chuàng)辦人馬云及蔡崇信。

31歲就當上百安居中國區(qū)總裁的衛(wèi)哲，被視為“土壤里蹦出來的怪物”，是“最年輕的500強公司中國區(qū)總裁”。

“衛(wèi)哲演講有激情、有條理;平時善溝通、有規(guī)劃。與馬云一樣，學外語出身，善于與海外溝通。馬云找了個自己。”外界如此評價。

“這挖人就像拔牙，猛地一拔，被拔者與拔牙者都很痛苦，而且還會流血。我天天去搖，搖松了，就來了。”挖到衛(wèi)哲后，馬云說。

“你不喜歡在北京，可以來杭州;你不喜歡這個崗位，可以換個別的崗位干。”馬云夫人張瑛，曾長時間負責阿里巴巴人事工作，對一位要離職的員工，她曾幾次苦口婆心。

張瑛，是馬云教書時的同事，最后成了馬云的人生伴侶加事業(yè)伙伴。

2004年12月，張瑛從阿里巴巴中國事業(yè)部總經(jīng)理職位上退出。公司員工大會宣布這個決定時，下面很多人都哭了。

“她認為公司到這個時候，讓別人看見阿里巴巴CEO的夫人在公司里，不管你做得怎樣，別人看你的眼光都會不一樣。”馬云說。

“馬云有一次跟雅虎公司CEO楊致遠閑聊，楊致遠問起了我，馬云這么告訴他，‘張瑛以前是我事業(yè)上的搭檔，我有今天，她沒有功勞也有苦勞，我也一直把她當作生產(chǎn)資料。但現(xiàn)在我覺得，作為太太，她更適合做生活資料……’”張瑛說。

2000年7月29日，香港，在一個發(fā)布會上，有記者問馬云，最喜歡、最崇拜的偶像是誰?馬云說是金庸。

會后，庸記酒家，記者托朋友約來金庸。3小時后，兩人成了忘年交。金庸以“神交以久，一見如故”相贈。

之后幾天，金庸到杭州，寫了一幅字給馬云——“善用人才，乃大領(lǐng)袖成功之要旨也，此乃劉邦劉備之所以成功，望馬云兄長勉之。”

馬云熟讀金庸的武俠小說，阿里巴巴會議室全是小說里的武林圣地：“光明頂”、“達摩院”、“桃花島”、“羅漢堂”、“聚賢莊”、“半山亭”、“俠客島”、“百花谷”，甚至洗手間叫做“聽雨軒”。

“光明頂”會議室里，一直掛著金庸書寫的“臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)”。

馬云綽號“風清揚”——《笑傲江湖》中華山派劍宗前輩，獨孤九劍傳人，如風一般清逸、飛揚。

不過，金庸送給馬云的別號是“馬天行”，意指天馬行云但從不踏空。

2005年7月，馬云被楊致遠請到美國。他知道楊致遠的意思，但是，他與雅虎CEO賽梅爾談判無果。

郁悶的楊致遠，獨自開車來到舊金山，與在這里停留的馬云喝悶酒直到半夜12點。中間，楊始終一言不發(fā)。

“那時候我心里面很感動，人與人之間的感情起了作用，我知道我錯了，但是如果我不接，其他人都有可能接不下來，雅虎中國可能就要面臨崩盤了，這將對雅虎全球品牌造成很大的負面影響，而這是一直視雅虎為偶像的我所不愿看到的，我想挑戰(zhàn)一下，看能不能做。”

“自從接手雅虎中國的那一天起，我一下子遭到了整個中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的‘群毆’。”

2005年8月11日，阿里巴巴宣布收購雅虎中國，雅虎?Yahoo以10億美元及其在中國的全部資產(chǎn)(雅虎中國+一搜+一拍)，換得阿里巴巴40%股份和35%投票權(quán)。

“收購雅虎是一個倉促行動，阿里巴巴本來已經(jīng)規(guī)劃好了3年、5年計劃，兩桌人我準備了3桌菜，已經(jīng)準備好了，但突然出來一個雅虎中國，一下子變成3桌菜來了4桌人。”

馬云素來認為自己逢水而貴。但是，2006年，馬云在杭州少，在北京多。

“2006年是我最痛苦、最艱難的一年……一年內(nèi)很多人說雅虎會死，我說不會死。各個企業(yè)都有高壓時刻，但不要丟失自己的眼光、胸懷、智慧和幽默，不管別人怎樣還要往前走。”

企業(yè)與人性的關(guān)系是什么?人的本質(zhì)是什么?企業(yè)發(fā)展到最后到底為了什么?最近一年來，馬云反復思考這些問題。

“我經(jīng)常會一個人想很久，我絕不是一個沖動的人。”

“我就想，怎樣花6到10年時間，讓靈魂留在企業(yè)，人該干嘛干嘛。”