一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的自白：忙到靈魂出竅

這一年過(guò)的五味雜陳，前六個(gè)月忙到靈魂出竅，沒(méi)有時(shí)間和精力關(guān)注身邊以外的事物，后幾個(gè)月又閑下來(lái)，照顧家人，會(huì)客訪友，整理思緒。前幾天和朋友說(shuō)生日安排的事，突然想到何不趁生日之際，對(duì)自己這一年做個(gè)既唯物亦唯心的總結(jié)復(fù)盤(pán)呢。于是，在生日前夜，夜深人靜時(shí)，寫(xiě)下這篇給自己的生日禮物。

這12個(gè)月來(lái)，我三觀認(rèn)知上的變化沖擊，比之前創(chuàng)業(yè)四年的還多還大。關(guān)于行業(yè)本質(zhì)和創(chuàng)業(yè)；人性和價(jià)值觀;自我心態(tài)等方方面面，總結(jié)成一句話，就成了本文的題目：吃口屎，冷靜下。

紙上得來(lái)淺

要想了解一個(gè)行業(yè)的本質(zhì)，就要自己真正入行，否則全是人云所云或自己的臆想自HIGH。就像我十個(gè)月前剛進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的時(shí)候，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融的勝負(fù)手是風(fēng)控，實(shí)際上做了半年后才發(fā)現(xiàn)，風(fēng)控其實(shí)是金融的基本功，一方面如果金融股企業(yè)做不好風(fēng)控，就根本沒(méi)資格吃金融這碗飯。做風(fēng)控就跟人每天要吃飯一樣，吃飯是人的核心競(jìng)爭(zhēng)力么?連飯都吃不好的人那不是有問(wèn)題么;另一方面做的好的金融企業(yè)到最后，風(fēng)控的方式能力成本指標(biāo)大家都是殊途同歸的。

而真正有結(jié)構(gòu)性成本差異的則是資金使用成本，這個(gè)最終決定了在同等的風(fēng)控和運(yùn)營(yíng)成本下的利率競(jìng)爭(zhēng)力，而實(shí)際上各類金融企業(yè)獲取資金的成本是能相差不小的，資金獲取成本本來(lái)就高又沒(méi)有能力降低的金融企業(yè)最終是走不下去的。再比如電商，幾年前還在各路分析師各種質(zhì)疑京東的時(shí)候，懂行的零售行家就知道京東一定能成功，只是成功大小問(wèn)題。

為什么?因?yàn)榱闶鄣谋举|(zhì)是成本和效率，成本效率領(lǐng)先的零售企業(yè)一時(shí)的相對(duì)低毛利率和虧損并不影響終局，而這最基本的make sense，卻是那些所謂的分析師和為模式而電商的企業(yè)所不了解的。就像我前天跟一個(gè)分析師朋友說(shuō)的，用搭數(shù)據(jù)模型來(lái)判斷未來(lái)這事，在常量中管用，在變量中就不靠譜了，看問(wèn)干這三樣一樣都少不了，正所謂紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。

時(shí)代與時(shí)勢(shì)

從大的時(shí)代來(lái)看，這是一個(gè)商業(yè)的規(guī)則和邊界不斷被打破的亂世，在規(guī)則穩(wěn)固邊界清晰的治世下培養(yǎng)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)周期性失效。同時(shí)，這又是個(gè)人貴錢(qián)賤的時(shí)代，企業(yè)找人越來(lái)越難越來(lái)越貴性價(jià)比越來(lái)越低，而遍地的熱錢(qián)卻多得是，互聯(lián)網(wǎng)+加全民創(chuàng)業(yè)加新三板這三板斧的時(shí)代最強(qiáng)音，讓賭徒型的創(chuàng)業(yè)者們大行其道，他們確實(shí)不是治世意義下的出色，但這樣的時(shí)代確實(shí)又屬于他們。而所謂時(shí)勢(shì)，即時(shí)代下的動(dòng)態(tài)和變化，最怕的是經(jīng)驗(yàn)主義者的路徑依賴。

比如我們做電商的時(shí)候，想盡辦法精益化，發(fā)個(gè)優(yōu)惠券還要算計(jì)是100-5還是150-10，可以虧錢(qián)但不能賠錢(qián)。到了百團(tuán)大戰(zhàn)，看著團(tuán)購(gòu)們大量發(fā)大額券大量賠錢(qián)燒錢(qián)，我們都覺(jué)得團(tuán)購(gòu)都是敗家的大SB，賠錢(qián)發(fā)大額券中學(xué)生都會(huì)，有毛技術(shù)含量?后來(lái)團(tuán)購(gòu)死的差不多了，幸災(zāi)樂(lè)禍的證明了我們是對(duì)的。而到了O2O時(shí)代，打車和外賣們上來(lái)也是這么干，人家就干成了。

為什么呢?首先時(shí)移世易，在環(huán)境上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及再加上熱錢(qián)變多，支撐了O2O們賠錢(qián)拉客的必要條件;其次O2O與電商的不同在于其充分條件，后者是與線下的成本效率之爭(zhēng)，是新瓶裝舊酒換湯不換藥的改良田生意，而前者是說(shuō)服用戶改變習(xí)慣重啟價(jià)值鏈的新大陸生意。100件事里你99件事干的比人家都好都精益沒(méi)有用，你本質(zhì)上還是個(gè)致敬沃爾瑪?shù)氖拢思疫@1件事卻反向撬動(dòng)了那99件事。

創(chuàng)業(yè)的know how

1.凡是能平地起高樓的，都是從一場(chǎng)不對(duì)稱的閃擊戰(zhàn)開(kāi)始，鞏固初步勝利后，然后逐步打攻堅(jiān)戰(zhàn)擴(kuò)大戰(zhàn)果，最終打成資源消耗戰(zhàn)。

2.如果沒(méi)有必勝的把握，盡量找一條足夠長(zhǎng)的跑道，不要還沒(méi)起飛就摔下懸崖，那些兩三年就決出一二三勝負(fù)的就屬于短跑道。

3.以前創(chuàng)業(yè)和巨頭玩的是以快打慢和田忌賽馬，現(xiàn)在失效了，巨頭們自己的紅利吃的差不多了，開(kāi)始和創(chuàng)業(yè)公司動(dòng)起手來(lái)越快越狠。這種情況下再去創(chuàng)業(yè)，要不找到巨頭真心做不了的方向，比如有獨(dú)特門(mén)檻的，要不找到巨頭想做又不愿意自己做的方向，比如比較苦逼的。

4.大成常勝者心力愿力皆強(qiáng)，心力指為了追求自身卓越而常年如一日的不停精進(jìn)，玩命的使用甚至犧牲自己(高大夫說(shuō)心力似乎需要濃度很高的睪丸素)，而愿力是為了實(shí)現(xiàn)目的而想盡辦法拼盡全力不擇手段，甚至能夠犧牲別人，讓自己披荊斬棘摧枯拉朽所向披靡。不過(guò)，這兩者也是對(duì)自己的長(zhǎng)期慢性摧殘。

5.對(duì)人的凝聚和激勵(lì)，激發(fā)起員工的主觀能動(dòng)性，是貫穿整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程的，利用好人性，既要階段性畫(huà)餅，亦要階段性圓餅。做的最好的當(dāng)屬開(kāi)國(guó)太祖，最開(kāi)始號(hào)召農(nóng)民起義，靠的不是講主義而是分糧分地分女學(xué)生，而且后者在圣地時(shí)還兌現(xiàn)了一批，主義已經(jīng)是到后期星火燎原的時(shí)候講的了。

6.互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)和傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵區(qū)別是，市場(chǎng)不會(huì)給你超過(guò)18個(gè)月的時(shí)間慢慢來(lái)，要不鯉魚(yú)跳龍門(mén)，要不溫水煮青蛙。

7.創(chuàng)業(yè)中的管理永遠(yuǎn)是門(mén)藝術(shù)，而創(chuàng)業(yè)本身卻越來(lái)越是門(mén)科學(xué)。

合作的成本

在一個(gè)分工協(xié)作型社會(huì)里，無(wú)論是事業(yè)上還是生活中，少不了人際交往和與人合作。而這種協(xié)作形式的矛盾在于，人不是契合完美的機(jī)器和螺絲釘，每個(gè)人都有自己的短處缺點(diǎn)，都有自己的性格脾氣和情緒。在這種情況下，要想交往合作的長(zhǎng)久順暢，就要主動(dòng)去理解對(duì)方，理解和自己不一樣的人，甚至去理解“壞人”，不要有情緒和先入為主，多從自身找問(wèn)題，對(duì)方的問(wèn)題不用你買單，自己的問(wèn)題對(duì)方也不會(huì)給你買單，不要讓別人覺(jué)得和你合作成本太高，這樣會(huì)損失很多潛在機(jī)會(huì)。

現(xiàn)實(shí)中有不少例子，有些人個(gè)人能力未必多強(qiáng)，但他合作能力很好，能在共同的大目標(biāo)下求同存異，所以他最終能剩者為王。而很多以撕逼告終的合作，不是當(dāng)事人認(rèn)為自己有態(tài)度(其實(shí)是有情緒)，就是價(jià)值觀不合。價(jià)值觀這個(gè)東西，既要有底線，亦要有彈性空間，別鶴立雞群，少自作聰明，不要徹底麻木但要能適當(dāng)麻痹自己，閹割多余的敏感并培養(yǎng)“鈍感”的能力，在意造化而非緣分，這樣在與人相處中就能讓自己和對(duì)方都輕松不少。

人應(yīng)該做一枚充電電池，能吸收負(fù)能量，亦能轉(zhuǎn)化釋放正能量，這樣絕逼能八面玲瓏，無(wú)論在職場(chǎng)上還是生活中都是熱銷爆款。以上是我自己的切身體會(huì)感悟，以前做的很不好，后來(lái)做的也不夠好，以后一定要做好。

自我的心態(tài)

這半年來(lái)，我越來(lái)越感到焦慮，同時(shí)心境又愈發(fā)篤定。焦慮在于，一是過(guò)了三十歲后，明顯能感到身體不可逆的衰退，精力也不如前；二是同齡人在這個(gè)年齡階段多已完成了人生一半的里程碑，這種生活狀態(tài)上的變化亦是我所羨慕和向往的，經(jīng)常感覺(jué)時(shí)不待我;三是覺(jué)得自己一直未通而且隱隱知道大概是什么沒(méi)通，直到上個(gè)月梁寧給我講了個(gè)聶隱娘的故事，說(shuō)聶的劍術(shù)已成但道心未堅(jiān)，無(wú)法動(dòng)手殺人，于是成了無(wú)用的高手。

道心是什么?是不被情感肉身的脆弱影響的堅(jiān)持和決斷。聽(tīng)她說(shuō)完稍加回味，我突然一下就豁然開(kāi)朗想通了。而篤定在于，見(jiàn)了那么多大小世面，認(rèn)識(shí)了很多人經(jīng)歷了不少事后，越來(lái)越不敢說(shuō)自己了解人，但越來(lái)越能理解人。逐漸開(kāi)始能自我降智，能放低姿態(tài)，真正坦然的把自己當(dāng)SB，直面自己的缺點(diǎn)并與之相處慢慢主動(dòng)的影響改變它，沖動(dòng)急躁變的越來(lái)越少，自討沒(méi)趣庸人自擾也就越來(lái)越少，人也就自在從容穩(wěn)了許多。

最后，說(shuō)個(gè)黑色幽默：去年我生日時(shí)發(fā)了篇?jiǎng)?chuàng)業(yè)復(fù)盤(pán)《心有菩提手有刀，欲成舍利卻成妖》，算是給NOP的粉絲和支持我的朋友們一個(gè)交代。但一是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到此舉開(kāi)了風(fēng)潮，之后開(kāi)始流行各路創(chuàng)業(yè)者的各種失敗情懷復(fù)盤(pán)，到后來(lái)這種現(xiàn)象開(kāi)始被成功人士嘲諷，我算是躺槍了;二是有個(gè)朋友在我前一天發(fā)了他的創(chuàng)業(yè)復(fù)盤(pán)，結(jié)果第二天被我的刷屏了，現(xiàn)在人家已經(jīng)拿到投資重新上路了。而我呢，蹉跎百戰(zhàn)未功成，唯屎吃的比人多：)