2015年5月,天使投資的資金全部到位,公司搬入一個(gè)新開的O2O產(chǎn)業(yè)園區(qū),發(fā)出的第一個(gè)大型大規(guī)模招聘信息吸引了近兩百份簡(jiǎn)歷……這一切,都讓童游的未來看起來相當(dāng)美好。對(duì)于在媒體和旅游業(yè)摸爬滾打了十多年的創(chuàng)始人曾義來說,這是其創(chuàng)業(yè)的一次新的里程碑。
膨脹的剛需和被忽視的人群
童游創(chuàng)始人曾義在旅游線上經(jīng)驗(yàn)豐富,畢業(yè)后進(jìn)入廣東門戶網(wǎng)站南方網(wǎng),一手創(chuàng)建旅游頻道,并成為全國(guó)首批跑旅行線的網(wǎng)絡(luò)記者。在華南旅游圈有了一定名氣之后,到了華南最大的旅行社南湖國(guó)旅,任市場(chǎng)推廣負(fù)責(zé)人及新聞發(fā)言人,再之后做過電商,自己開了一家旅游營(yíng)銷策劃公司,是少數(shù)既懂旅游又擅長(zhǎng)營(yíng)銷的專業(yè)人士。
2013年底,同樣有媒體經(jīng)歷、超級(jí)愛玩的辣媽——聯(lián)合創(chuàng)始人陳潔瑩找到曾義,說起越來越多人找她策劃線路行程,幾家人一起帶娃出去玩。“市場(chǎng)上都沒有好玩的親子游線路。”然后就像打開了另一個(gè)世界大門,各種關(guān)于親子游的吐槽接踵而來:“旅行社去個(gè)主題樂園,去個(gè)農(nóng)莊摘個(gè)果就敢說是親子游”“掛名親子游,一出去一看團(tuán)里什么人都有,老頭老太太小情侶都在”“一路趕鴨,每天換個(gè)酒店,小朋友哪有精力應(yīng)付”“買機(jī)票上去哪兒、訂酒店上攜程、買門票去驢媽媽,親子游找哪兒?”“每個(gè)周末都要想帶娃去哪兒玩,自己想多費(fèi)勁啊。”
想想也是,現(xiàn)在身邊的朋友們都是小孩讀幼兒園或小學(xué)了,現(xiàn)在的教育理念除了讀書,還有全方位的素質(zhì)教育,親子出游已經(jīng)成為常態(tài)了。據(jù)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委《中國(guó)家庭發(fā)展報(bào)告2014》,截至2014年中國(guó)家庭數(shù)量達(dá)4.3億戶,小孩在3-13歲間的家庭總數(shù)約8千萬至一億戶。圍繞這一龐大群體,兒童消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)形成,兒童消費(fèi)支出約占家庭收入的25%,在2013年中國(guó)兒童消費(fèi)市場(chǎng)的規(guī)模已超過4000億元(國(guó)家統(tǒng)計(jì)局),未來幾年兒童市場(chǎng)將保持15%左右的高速增長(zhǎng),加上國(guó)家放開二胎政策令增速加快,遠(yuǎn)景規(guī)模則可達(dá)3萬億元(中國(guó)兒童產(chǎn)業(yè)研究中心)。
這些數(shù)字充分說明了,親子游已經(jīng)成為社會(huì)消費(fèi)的剛需。但擺在無數(shù)爸爸媽媽們面前的問題卻是戶外親子活動(dòng)數(shù)量少、組織難,質(zhì)量和安全缺乏保障。親子品牌匱乏,誠(chéng)信度低,產(chǎn)品開發(fā)缺乏標(biāo)準(zhǔn)、特色與深度。親子游設(shè)計(jì)重"子"輕"親",忽視父母體驗(yàn),忽視家庭情感的完整性,旅游的樂趣大減。
從達(dá)人媽媽做起的童游親子營(yíng)
既然市場(chǎng)沒有做得好的親子游,那說明這是個(gè)還沒被人充分發(fā)掘的細(xì)分市場(chǎng)藍(lán)海,那就開始搶占先機(jī)。童游定位為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)020旅游項(xiàng)目,并采用微信公眾號(hào)的形式進(jìn)行推廣,通達(dá)成本低,傳播效果更佳。2013年底注冊(cè)了個(gè)公眾號(hào)——“童游親子營(yíng)”,清晰直接表達(dá)品牌和定位。一開始,就是聯(lián)合創(chuàng)始人陳潔瑩自己策劃線路,帶著周圍的家庭們?nèi)ネ?,一個(gè)月一兩期活動(dòng)。沒想到在朋友圈傳播的反響非常好,每期活動(dòng)都是一天報(bào)名滿額,后臺(tái)不時(shí)有報(bào)不上名的粉絲催促新的活動(dòng)。這讓兩位創(chuàng)始人打了一支強(qiáng)心針。
在拉上另外兩位技術(shù)合伙人之后——來自南方網(wǎng)多媒體與無線業(yè)務(wù)部主任、首席設(shè)計(jì)師的廖思云、創(chuàng)業(yè)老兵、技術(shù)大拿林盛雄,童游決定認(rèn)真做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)親子游這件事。自2014年4月開始童游轉(zhuǎn)入日常運(yùn)營(yíng),童游每周至少推出一個(gè)活動(dòng),從暑假開始,由于客戶和市場(chǎng)的需求增加,童游每周推出2-3個(gè)活動(dòng);國(guó)慶到春節(jié)前就已經(jīng)達(dá)到每周推出4-5個(gè)活動(dòng)。隨著活動(dòng)和用戶的增多,童游親子營(yíng)也改為童游,目的是強(qiáng)化直接的品牌標(biāo)識(shí)。目前主要通過微信公眾號(hào)的輕應(yīng)用作為主要平臺(tái)和渠道,預(yù)計(jì)下半年將推出童游APP。
而以聯(lián)合創(chuàng)始人、產(chǎn)品總監(jiān)陳潔瑩帶著周圍朋友圈子人玩起來的童游,從一開始便刻上了“達(dá)人制造”的烙印,隨著影響力的擴(kuò)大,越來越多愛玩的達(dá)人媽媽們以各種的方式加入到童游的活動(dòng)隊(duì)伍中。童游的線路產(chǎn)品形成主要采用是UGC和PGC模式。目前童游在不斷地完善"旅游達(dá)人庫(kù)"和"導(dǎo)師助教庫(kù)",他們都是社會(huì)各界,甚至是世界每一個(gè)角落的旅游達(dá)人,這些人對(duì)當(dāng)?shù)鬲?dú)特的風(fēng)土人情和特有景觀都非常熟悉,由他們給童游提供各種旅游線索和線路行程,童游再根據(jù)親子游的特點(diǎn)、市場(chǎng)和潛在消費(fèi)人群的特征還有童游自身的優(yōu)勢(shì)和特色,去優(yōu)化和形成具有童游特色的親子游產(chǎn)品。舉個(gè)例子,比如五一期間大受歡迎南昆山竹藝手作親子體驗(yàn)活動(dòng),就是南昆山一個(gè)私家農(nóng)莊莊主提供的產(chǎn)品,童游加入了竹藝制作、戶外體驗(yàn)、植物導(dǎo)賞等親子及教育元素,形成獨(dú)一無二的親子游產(chǎn)品。
“現(xiàn)在我們平臺(tái)上已經(jīng)聚集了近千個(gè)在旅游和教育等方面有一定技能專長(zhǎng)的童游達(dá)人,一起為更好玩的親子游出謀劃策。”曾義表示。
用標(biāo)準(zhǔn)化的親子游產(chǎn)品搶占市場(chǎng)
巨大的市場(chǎng)潛力,經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì),豐富的達(dá)人資源,優(yōu)秀的商業(yè)模式,令童游在今年五月獲得了常州高新投百萬美金級(jí)的天使投資,估值超過三千萬人民幣。這使得童游成為全國(guó)首批,華南第一個(gè)獲得互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投的在線親子游項(xiàng)目。這筆天使資金將主要用于童游團(tuán)隊(duì)的完善,移動(dòng)互聯(lián)端技術(shù)研發(fā),旅游達(dá)人庫(kù)和專家達(dá)人庫(kù)的擴(kuò)充,親子游標(biāo)準(zhǔn)化的建立,以及華南市場(chǎng)的推廣等。
目前童游平臺(tái)上的親子產(chǎn)品有團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和自由行套餐,覆蓋了珠三角出發(fā)的周邊游,云南、湖南、貴州、廣西、福建、北京等地的國(guó)內(nèi)游,臺(tái)灣、日本、澳洲、加拿大、巴厘島、新馬海島等出境游,此外還有大量的城市手工、烘培、美術(shù)類的親子活動(dòng),每周不間斷推出。
“最難的就是怎樣把非標(biāo)的旅游產(chǎn)品變成標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,但對(duì)于親子游而言,形成標(biāo)準(zhǔn)化比其他類型的旅游產(chǎn)品更有可能性。”童游策劃設(shè)計(jì)的產(chǎn)品不是傳統(tǒng)的旅游線路,也不是單純的教育課程,而是以家庭旅游為基礎(chǔ),加入教育元素的親子體驗(yàn)活動(dòng)。童游策劃設(shè)計(jì)的產(chǎn)品出發(fā)點(diǎn)是以家庭為單位去考量,注重父母與小孩的情感融合,以小孩為切入點(diǎn)去考慮用戶體驗(yàn),充分遵循小孩的成長(zhǎng)節(jié)奏。童游產(chǎn)品謝絕趕鴨式的走馬觀花,強(qiáng)調(diào)慢游體驗(yàn),有充分的旅游及戶外活動(dòng)元素,并精細(xì)化配套適齡兒童的相關(guān)服務(wù)。最重要一點(diǎn),童游產(chǎn)品注重教育植入和互動(dòng)成長(zhǎng),達(dá)到寓教于樂的目的,所以童游也被稱之為移動(dòng)的成長(zhǎng)課堂。簡(jiǎn)單來說,就是家庭為單位,親子元素豐富,注重互動(dòng)體驗(yàn),植入教育元素。“童游是一個(gè)輕平臺(tái),個(gè)人達(dá)人和機(jī)構(gòu)達(dá)人的產(chǎn)品需要經(jīng)我們審核或優(yōu)化設(shè)計(jì)之后再上線,同時(shí)我們也會(huì)通過培訓(xùn)和質(zhì)量監(jiān)控等方式,將親子游的標(biāo)準(zhǔn)化輸出到每個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和執(zhí)行中去。”童游創(chuàng)始人曾義表示說。
在沒有投放任何廣告的情況下,童游實(shí)現(xiàn)了較為良好的自增長(zhǎng),目前用戶近十萬,月購(gòu)買人數(shù)達(dá)到過千家庭。“首年將主要鞏固并擴(kuò)大在華南地區(qū)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),第二年開始逐步向其他重點(diǎn)一線城市擴(kuò)張。”曾義表示。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)親子游領(lǐng)域中,國(guó)內(nèi)還是沒有一家規(guī)模大,市場(chǎng)占有率絕對(duì)大的親子游項(xiàng)目。旅游有著一定的地域限制,主要是在一線城市先發(fā)展起來。像廣東有童游、上海做得出名的有麥田親子游,北京有童子軍,杭州有寶貝走天下,成都有琥珀親子游……每一個(gè)區(qū)域親子游項(xiàng)目在陸陸續(xù)續(xù)成立和發(fā)展,但全國(guó)競(jìng)爭(zhēng)還沒有形成。
相關(guān)閱讀