豆瓣“移不動(dòng)” 勿步人人后塵

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為各大平臺(tái)競(jìng)相追逐的潮流，創(chuàng)業(yè)公司已然如此，其他如狼似虎的大公司在上面的投入和取得的成績(jī)當(dāng)然自不必言。不過(guò)，從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，豆瓣的移動(dòng)化步伐現(xiàn)在走得相當(dāng)蹇滯。在這個(gè)2萬(wàn)多人的調(diào)查樣本中，60%以上的用戶使用豆瓣的主要場(chǎng)景依然集中在網(wǎng)站上，盡管自去年起豆瓣就已經(jīng)明顯已經(jīng)加快了移動(dòng)化推進(jìn)的節(jié)奏，但傳統(tǒng)用戶到移動(dòng)端用戶的轉(zhuǎn)化并不理想。

在iTunes上，豆瓣開發(fā)的App有12款，在GooglePlay上，這一數(shù)字為10款，其中開發(fā)最為滯后的“豆瓣筆記”iOS版上一次更新是在2012年，近乎一個(gè)已死的應(yīng)用。在最新推出的“豆瓣”App2.0Android版推出之后，由于其中已經(jīng)新增了廣播功能，豆瓣應(yīng)用的死亡名單上將確定無(wú)疑地多出一員：豆瓣廣播。

據(jù)鈦媒體統(tǒng)計(jì)，豆瓣此前已經(jīng)分別發(fā)布了豆瓣閱讀、豆瓣小組、豆瓣電影等13款獨(dú)立APP，每一款都是針對(duì)某項(xiàng)細(xì)分功能推出。2014年8月，豆瓣開始內(nèi)測(cè)一款名為“豆瓣”的APP，功能涵蓋豆瓣的所有主要類服務(wù)。之后至今豆瓣還在阿北的帶領(lǐng)下，尋求新的移動(dòng)新生。

截至2月1日，超過(guò)2萬(wàn)名用戶參與了豆瓣的反饋調(diào)查，為我們提供了一份詳細(xì)的頗具典型性的豆瓣用戶的數(shù)據(jù)樣本來(lái)分析豆瓣的移動(dòng)化策略得與失以及這家公司未來(lái)的可能性。鈦媒體記者對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行了分類整理：

調(diào)查顯示，近22%的用戶并沒有安裝這款在去年7月底推出的App，七成以上的用戶表示非App版的豆瓣就可以滿足他們的需求，另外有超過(guò)18%的用戶則表示根本不知道有這款應(yīng)用。

一個(gè)有趣的事實(shí)是，已經(jīng)使用“豆瓣”App的用戶中，近六成是通過(guò)豆瓣網(wǎng)站知道它的，而通過(guò)豆瓣其他應(yīng)用和分發(fā)渠道的用戶只有不到1/4。

也就是說(shuō)，在這個(gè)2萬(wàn)多人的調(diào)查樣本中，60%以上的用戶使用豆瓣的主要場(chǎng)景依然集中在網(wǎng)站上，盡管自去年起豆瓣就已經(jīng)明顯已經(jīng)加快了移動(dòng)化推進(jìn)的節(jié)奏，但傳統(tǒng)用戶到移動(dòng)端用戶的轉(zhuǎn)化并不理想。

讓我們?cè)倏纯雌渌麕准夜镜那闆r。截至2014年第三季度，大眾點(diǎn)評(píng)月活躍用戶數(shù)超過(guò)1.7億，手機(jī)移動(dòng)端流量占比已超過(guò)80%，移動(dòng)端用戶數(shù)超過(guò)1.8億；至2014年美團(tuán)用戶總數(shù)超過(guò)2億，在460億元的交易額中，移動(dòng)端占比超過(guò)90%。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為各大平臺(tái)競(jìng)相追逐的潮流，創(chuàng)業(yè)公司已然如此，其他如狼似虎的大公司在上面的投入和取得的成績(jī)當(dāng)然自不必言。不過(guò)，從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，豆瓣的移動(dòng)化步伐現(xiàn)在走得相當(dāng)蹇滯。

移動(dòng)端用戶量的弱勢(shì)之外，用戶在“豆瓣”App上的使用習(xí)慣亦頗有值得玩味的地方。

電影和圖書的標(biāo)記、評(píng)分是用戶使用最多的功能。

然而，諷刺的地方在于，用戶可以在網(wǎng)站上方便地購(gòu)買電影票和圖書，但是，在“豆瓣”App上，用戶只能標(biāo)記電影卻無(wú)法購(gòu)買電影票，豆瓣主動(dòng)在自己的應(yīng)用上舍棄了這個(gè)用戶使用最頻繁的功能里里最具有商業(yè)潛力和前景的延伸環(huán)節(jié)。一位內(nèi)容生產(chǎn)商不久前告訴我，比起豆瓣、時(shí)光的評(píng)價(jià)和推廣，他們現(xiàn)在更關(guān)心的是格瓦拉、美團(tuán)等平臺(tái)的宣傳和評(píng)分，因?yàn)橛脩敉窃诤笳呔W(wǎng)站上真正產(chǎn)生消費(fèi)行為的。

關(guān)注和創(chuàng)建豆列并不是目前“豆瓣”App用戶的主要使用習(xí)慣。

但是，無(wú)論在網(wǎng)站還是移動(dòng)端，豆瓣最近一直通過(guò)改版乃至將其推至首屏的手段來(lái)強(qiáng)調(diào)和突出“豆列”，試圖通過(guò)這種信息聚合的方式來(lái)增加信息的內(nèi)涵和豐富度從而更好地利用用戶數(shù)據(jù)。可是，在豆瓣內(nèi)容和微博、微信等的同質(zhì)化問(wèn)題越來(lái)越突出的背景下，受制于整個(gè)平臺(tái)的封閉性，豆瓣本身的信息傳播途徑和方式又無(wú)法取得像微博等一樣的效果，用戶真得會(huì)如豆瓣預(yù)設(shè)得那樣熱忱地去參與內(nèi)容的貢獻(xiàn)和再組織嗎？

用戶對(duì)“豆瓣”App有著普遍的認(rèn)可。

盡管80%以上的用戶會(huì)保持每周至少打開一次的使用頻率，但問(wèn)題卻在于，打開 App 之后，用戶究竟能從中得到什么？滿足怎樣的需求？

不能買電影票，和淘寶結(jié)合起來(lái)的能夠購(gòu)物的“東西”隱藏在豆列之中并且無(wú)法進(jìn)行搜索，“關(guān)注”友鄰功能也被隱藏在二級(jí)菜單中……如果 App 無(wú)法解決用戶這些現(xiàn)實(shí)生活切實(shí)需求的話，如果App不能夠提供媲美網(wǎng)站的功能和體驗(yàn)的話，那么又如何推動(dòng)用戶向移動(dòng)端的轉(zhuǎn)化呢？而這樣的短板又進(jìn)一步限制了豆瓣在移動(dòng)化和商業(yè)化的作為。

一個(gè)嚴(yán)峻的事實(shí)是，對(duì)越來(lái)越多的用戶來(lái)說(shuō)，豆瓣并非是獨(dú)一無(wú)二不可或缺的，“豆瓣”App的用戶與微信、微博用戶有著極高的重合度，從整個(gè)角度來(lái)看的話，豆瓣正越來(lái)越成為一個(gè)大眾傾向的網(wǎng)站，早先的“文藝”、“小清新”等種種標(biāo)簽早已不是它的專屬，而且，豆瓣用戶依然主要集中于互聯(lián)網(wǎng)、文化、傳播等中高收入群體。

但是，這些都并沒有幫助豆瓣在商業(yè)上逐漸走向成熟和繁榮，盡管面臨移動(dòng)端的蹉跎、功能和商業(yè)模式之間的缺失以及 UGC 自身發(fā)展等不少困境，但這家讓人尊敬的互聯(lián)網(wǎng)公司依然堅(jiān)持著自己的步奏。但，殘酷的是，世界留給豆瓣的時(shí)間并沒有它想象得那么多了。

如今，在豆瓣推出措施要求用戶必須登錄才能查看內(nèi)容之后，我們仿佛看到了它亦步亦趨地走上了人人網(wǎng)的老路。

【IT時(shí)代網(wǎng)、IT時(shí)代周刊編后】最近，人人網(wǎng)關(guān)閉了自己的站內(nèi)信功能。人人網(wǎng)正在走向謝幕。陪伴了無(wú)數(shù)人走過(guò)高中、大學(xué)這段美好時(shí)光的人人網(wǎng)正在離我們遠(yuǎn)去。如今，在豆瓣推出措施要求用戶必須登錄才能查看內(nèi)容。這不由得令人擔(dān)心這個(gè)曾陪伴無(wú)數(shù)人度過(guò)午后閑暇時(shí)光的小清新文藝網(wǎng)站未來(lái)會(huì)不會(huì)走上像人人網(wǎng)一樣的老路。