逆襲互聯(lián)網(wǎng)巨頭壟斷資源 零售藥店扎堆布局電商

網(wǎng)售處方藥開(kāi)閘在即，在千億級(jí)醫(yī)藥電商蛋糕面前，零售藥店被迫布局線上資源。日前，老百姓大藥房在招股說(shuō)明書(shū)中明確表示，要將電商業(yè)務(wù)列入公司整體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)之內(nèi)，國(guó)大藥房也表示要通過(guò)并購(gòu)網(wǎng)上藥店布局電商渠道。業(yè)內(nèi)人士分析表示，相比互聯(lián)網(wǎng)巨頭在醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)的動(dòng)作，零售藥店的反應(yīng)較慢，但考慮物流等原因，零售藥店才是醫(yī)藥電商的核心。

零售藥店被迫布局電商

市場(chǎng)排名前三的老百姓大藥房在日前更新披露的招股說(shuō)明書(shū)中明確表示，要將電商業(yè)務(wù)列入公司整體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)之內(nèi)。說(shuō)明書(shū)透露，“在電商業(yè)務(wù)方面，要充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，積極推進(jìn)B2C業(yè)務(wù)，全力探索O2O模型，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)高效門(mén)店送貨上門(mén)服務(wù)和線上下單、門(mén)店自取業(yè)務(wù)”。

另一零售藥店巨頭國(guó)藥集團(tuán)旗下的國(guó)大藥房相關(guān)負(fù)責(zé)人也在日前透露，在完成對(duì)復(fù)美大藥房連鎖92%的股權(quán)收購(gòu)后，將利用復(fù)美大藥房的網(wǎng)上藥店——導(dǎo)藥網(wǎng)作為平臺(tái)，開(kāi)展國(guó)大藥房的電商業(yè)務(wù)。

而這一切發(fā)生的前提是，全國(guó)十余家知名連鎖藥店的掌門(mén)人于去年6月聯(lián)名上書(shū)國(guó)家食藥監(jiān)局和商務(wù)部，反對(duì)全面放開(kāi)網(wǎng)上開(kāi)售處方藥和零門(mén)檻網(wǎng)上售藥，其中包括老百姓大藥房和國(guó)大藥房。

“網(wǎng)售處方藥是否放開(kāi)已非國(guó)家食藥監(jiān)局可以管控，是市場(chǎng)形勢(shì)所致，被逼無(wú)奈的零售藥房也只能跟隨市場(chǎng)意向，在電商建設(shè)方面下功夫”，一位業(yè)內(nèi)人士表示。

據(jù)了解，老百姓大藥房早在2009年已經(jīng)取得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資質(zhì)，但直到2014年3月，網(wǎng)上藥店才正式運(yùn)營(yíng)起來(lái)。國(guó)大藥房在醫(yī)藥電商發(fā)展的初期并無(wú)實(shí)質(zhì)性動(dòng)作。

零售藥店電商優(yōu)勢(shì)在物流

數(shù)據(jù)顯示，2014年我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模約為68億元，一旦處方藥網(wǎng)上銷(xiāo)售開(kāi)閘，醫(yī)藥電商有望增加至少1000億元的市場(chǎng)體量。而在零售藥店開(kāi)始布局線上資源之前，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭已嗅到“蛋糕”的香甜。

阿里巴巴集團(tuán)2014年初就聯(lián)合云鋒基金注資中信21世紀(jì)(后更名為阿里健康)，現(xiàn)已與多家醫(yī)藥連鎖藥店、藥企、醫(yī)院等開(kāi)展合作，并在石家莊、杭州、重慶三個(gè)城市試點(diǎn)推行電子處方平臺(tái)。

京東在去年獲取互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)A證后，已在業(yè)內(nèi)推動(dòng)了“區(qū)域式獨(dú)占”的招商模式，即由一家大型連鎖藥店對(duì)應(yīng)一個(gè)城市，在對(duì)應(yīng)區(qū)域內(nèi)的客戶購(gòu)買(mǎi)該店鋪中的商品。

騰訊旗下的微信與國(guó)內(nèi)最大的民營(yíng)醫(yī)藥商業(yè)巨頭九州通于2013年展開(kāi)合作，以開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)微信到線下藥店的O2O業(yè)務(wù)——藥急送，用戶只需通過(guò)微信下單，藥品就可在短時(shí)間內(nèi)快速送達(dá)。

但北京鼎臣醫(yī)藥管理咨詢(xún)中心負(fù)責(zé)人史立臣認(rèn)為，“隨著處方藥網(wǎng)上銷(xiāo)售的解禁，醫(yī)藥電商如果想做大做強(qiáng)，必須解決物流配送問(wèn)題，解決問(wèn)題的重要途徑之一便是獲得更多藥店的支持合作。零售藥店布局深入居民住宅區(qū)，如建立自己的電商平臺(tái)，可以做到用戶即時(shí)下單、藥店即時(shí)送藥的最佳效果”。

但零售藥店自建電商平臺(tái)的客戶流量遠(yuǎn)不及第三方電商平臺(tái)，史立臣表示，可以與第三方電商平臺(tái)合作，保健品和醫(yī)療器械交給第三方電商平臺(tái)，而核心藥品則放在自家的電商平臺(tái)，以增加客戶流量。

零售藥店是核心

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，在2013年和2014年醫(yī)藥電商概念初期，第三方電商平臺(tái)在醫(yī)藥業(yè)務(wù)的布局較為迅猛，藥企也在近期發(fā)力，如上海醫(yī)藥與電商平臺(tái)藥藥好就線下配送開(kāi)展合作，以嶺藥業(yè)斥資5000萬(wàn)元推廣以嶺健康商城，石藥大藥房天貓旗艦店去年7月試運(yùn)營(yíng)。但由于零售藥店在物流方面的優(yōu)勢(shì)，不得不承認(rèn)的是，零售藥店才是醫(yī)藥電商的核心。

中投顧問(wèn)產(chǎn)業(yè)與政策研究中心研究總監(jiān)郭凡禮認(rèn)為，O2O模式將會(huì)成為藥店未來(lái)的發(fā)展方向，集中在互聯(lián)網(wǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)成本也會(huì)因?yàn)榍赖臓?zhēng)奪越來(lái)越高，優(yōu)勢(shì)反而會(huì)集中在線下渠道，且并不是所有產(chǎn)品都適合在線上銷(xiāo)售，所以線下渠道資源尤為重要。

“第三方電商平臺(tái)牽手線下資源、醫(yī)藥巨頭和零售藥店布局線上，這是目前醫(yī)藥電商的三種模式。”但史立臣認(rèn)為，“醫(yī)藥電商今后的發(fā)展不會(huì)局限于某種既定模式，而是處方藥區(qū)域化，OTC、保健品和醫(yī)療器械全國(guó)化。如果打開(kāi)醫(yī)院的處方管控，區(qū)域的醫(yī)院處方是當(dāng)?shù)氐馁Y源，這些資源當(dāng)?shù)卣隙ㄓ冕t(yī)保支付等方式限制在當(dāng)?shù)貐^(qū)域內(nèi)，也就是說(shuō)，必須通過(guò)本區(qū)域認(rèn)可的平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)才能報(bào)銷(xiāo)，這使任何平臺(tái)的核心都會(huì)是連鎖藥店或相結(jié)合的區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)。”