劉強東：我不退休京東文化改不了

第十六屆北大光華新年論壇于2014年12月21日在北京大學邱德拔體育館舉行。論壇主題：“文化重塑與經(jīng)濟轉(zhuǎn)型”。京東集團創(chuàng)始人、董事局主席兼首席執(zhí) 行官劉強東在發(fā)言時表示，2004年進入電子商務(wù)的時候，我根本不知道什么叫互聯(lián)網(wǎng)?2006年年初的時候，才正兒八經(jīng)的研究亞馬遜的模式。

以下是文字實錄：

楊銳：潘總語出驚人，說到要勇于犯錯誤，支持近乎勇，道可道非常道，一下把我們論壇的核心話題上升到一個非常高的高度。但是，談到共性之前我發(fā) 現(xiàn)我跟同為1963年出生的潘總有一個出奇的一致，我們的紅領(lǐng)巾打法是一樣的。我跟潘總有分享，所以談到互聯(lián)網(wǎng)文化，互聯(lián)網(wǎng)文化給我們帶來最大的快樂就是 分享。接下來我看今天在這個論壇上最有發(fā)言權(quán)的，如何做好世界最強的電子商務(wù)公司的發(fā)言人，應(yīng)該是劉強東，京東的老板，“劉大大”，您3分鐘的開場白。

劉強東：不敢稱就是“大大”，只能算是一個“小弟”。我的觀點，潘總剛才提的要有不同的看法，要有不同觀點可能才能把話題深入下去。我認為一個文化是一個企業(yè)最基礎(chǔ)的東西，無關(guān)與新技術(shù)，新行業(yè)的發(fā)展。在我看來，根本不存在什么互聯(lián)網(wǎng)思維，或者互聯(lián)網(wǎng)文化。

楊銳：我們注意到中國文化有一種演進的規(guī)律，叫否定之否定才能有進步。

劉強東：每個人都說社會不斷的進步，我們必須拋棄過去的文化，找準新的文化，才能跟得上時代的發(fā)展，我覺得錯了。到今天為止，我們一兩年前中國 99%的文化都依然適應(yīng)于互聯(lián)網(wǎng)時代。今天的主題是企業(yè)發(fā)展和文化，所以我回到微觀層面，前面兩位都是說的比較宏觀，在思想和哲學層面，我往微觀說。

我覺得作為一個初創(chuàng)公司，比如京東這樣的公司，一定是我的文化就是企業(yè)的文化，不可改，有人說企業(yè)文化要改，我說我退休之后可以改，只要我不退休，改不了，改了也是“裝”。

楊銳：改就是裝，包裝的“裝”。

劉強東：我們的價值觀其實已經(jīng)定型了，我相信每個到了22歲之后的，你的價值觀基本上定型了，不可能有徹底的、大的改變，除非獲得重大的變故， 比如大的自然災(zāi)害過程中，你能夠生存下來，就是非常大的事情，才能對你形成巨大的刺激，“錯”可能真正改變你的價值觀，否則你的價值觀是不可以改變的。一 家公司的文化就是以企業(yè)發(fā)展最初期，企業(yè)創(chuàng)始人的文化。我們京東強調(diào)正直;第二強調(diào)做一切的價值。我們多少年做物流，就是我們企業(yè)文化決定的，因為我們堅 持一定要做有價值的商業(yè)模式，我們認為不管互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到物品，大家對商品的消費總是要把物品從A點搬到B點，總要從生產(chǎn)工廠搬到你家里。

在我2004年進入電子商務(wù)的時候，我根本不知道什么叫互聯(lián)網(wǎng)?2004年做電子商務(wù)，2006年年初的時候，才正兒八經(jīng)的研究亞馬遜的模式。 所以，我的意思，回到我剛才的主題，一家企業(yè)的文化和價值觀，要么是創(chuàng)始人決定的，如果創(chuàng)始人退休的時候，你可以做一次再造，而且文化是不隨著新行業(yè)的發(fā) 展而發(fā)展的。甭管今天是互聯(lián)網(wǎng)，明天是移動互聯(lián)網(wǎng)，我相信京東的文化和價值觀都可以適應(yīng)新的時代的變化。

楊銳：我們感謝劉強東為什么今年有一個特別的理由，我注意到李總理在多次會見企業(yè)家，在多次政策闡述的時候強調(diào)就業(yè)問題，由于物流業(yè)的強勢崛起，今年解決了1300萬人的就業(yè)，而這里邊以劉強東先生為代表的做出了不可磨滅的歷史性的貢獻。