天圖資本首席投資官馮衛(wèi)東：定位理論忽悠了誰(shuí)？

文/馮衛(wèi)東(天圖資本首席投資官)

前兩天一篇很火的文章轉(zhuǎn)到我面前，是金錯(cuò)刀先生加按轉(zhuǎn)發(fā)的傅駿先生大作《看一個(gè)老廣告人的反思：定位理論是大忽悠?》。金錯(cuò)刀先生的按語(yǔ)雖然認(rèn)為“定位理論肯定不是忽悠”，卻也認(rèn)為“工業(yè)時(shí)代最強(qiáng)悍的品牌營(yíng)銷(xiāo)武器定位理論，的確在失效”，并進(jìn)而認(rèn)為“品牌正在失效，現(xiàn)在要靠用戶體驗(yàn)”。

我在天圖品牌訓(xùn)練營(yíng)和深圳定位讀書(shū)會(huì)的微信群中對(duì)該文(為行文方便，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“傅文”)觀點(diǎn)作了一個(gè)簡(jiǎn)單評(píng)論，群友們紛紛要求我寫(xiě)成文章。眾意難拂，只得勉力而為，裝一下逼，至于逼格如何，且留待列位看官評(píng)說(shuō)。

在定位理論指導(dǎo)下反對(duì)定位

對(duì)于一篇破綻過(guò)多的文章，批駁起來(lái)反而更費(fèi)思量，因?yàn)橐灰获g斥既不必要，也不符合定位理論。因?yàn)槎ㄎ焕碚撝赋鲂闹侨萘坑邢?，因而厭惡混亂，所以必須高度簡(jiǎn)化要傳播的信息，才可能在心智之戰(zhàn)中有效生存。但只駁其一點(diǎn)，卻又容易被看官認(rèn)為吹毛求疵，或攻其一點(diǎn)不及其余，不厚道。煞費(fèi)思量之下，我決定采取聲東擊西，聲南擊北，迂回包抄的打法。

按照高度簡(jiǎn)化信息的要求，我總結(jié)出本文的一句話賣(mài)點(diǎn)是：傅文獲得廣泛傳播，正因其實(shí)踐了定位理論。

對(duì)于世間的理論，清華大學(xué)趙南元教授提出過(guò)一個(gè)有趣的二分法：自用型理論與宣傳型理論。個(gè)人的實(shí)際決策和行動(dòng)是由自用型理論指導(dǎo)的;而宣傳型理論則是在自用型理論指導(dǎo)下專(zhuān)門(mén)用來(lái)對(duì)別人宣講以達(dá)成自用型理論所確立的目的，正所謂在野談民主，在朝講集中。

下面我們就來(lái)看看，作者是如何把定位理論作為自用型理論，而把反對(duì)定位作為宣傳型理論，從而自成一家之言并獲得廣泛傳播的。

首先，作者采用了定位的三種基本方法中的“對(duì)立定位”(重新定位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)。定位理論近年在中國(guó)傳播很快，聲望很高，是眾多品牌營(yíng)銷(xiāo)理論中的領(lǐng)導(dǎo)品牌(至少也是熱銷(xiāo)品牌)。作者要是跟風(fēng)講定位，以其在定位理論陣營(yíng)中的地位，估計(jì)不會(huì)有多大影響力，所以必須反其道而行之，站在領(lǐng)導(dǎo)者的對(duì)立面，才有望在讀者心智中取得一席之地。作者確實(shí)這么做了，向定位理論發(fā)起了攻擊(雖然傅文標(biāo)題中帶了個(gè)問(wèn)號(hào)，但其正文中卻是肯定地回答說(shuō)定位理論是忽悠)。

接下來(lái)，作者開(kāi)始為自己的“反對(duì)定位”定位尋找信任狀。作者開(kāi)篇就介紹自己“當(dāng)年，4A廣告公司到中國(guó)時(shí)，我是第一代員工，1994年，我28歲，已經(jīng)是一家4A公司的副總裁……”，在定位理論中，這叫做“帶著信任狀出場(chǎng)”。對(duì)于聞定位之名而不知其實(shí)的小白讀者和仰視國(guó)際4A廣告公司的許多中國(guó)企業(yè)，這個(gè)信任狀還是頗為有效的。

除了信任狀，同樣甚至更為重要的是運(yùn)營(yíng)配稱(chēng)。定位理論認(rèn)為，對(duì)于一個(gè)新品牌來(lái)說(shuō)，選擇高勢(shì)能的源點(diǎn)顧客、源點(diǎn)渠道是很重要的配稱(chēng)。傅文選擇《中歐商業(yè)評(píng)論》作為首發(fā)的源點(diǎn)渠道，是不錯(cuò)的源點(diǎn)渠道選擇，因?yàn)橹袣W國(guó)際商學(xué)院在國(guó)內(nèi)是數(shù)一數(shù)二的商學(xué)院。面對(duì)北大匯豐商學(xué)院風(fēng)頭甚勁的戰(zhàn)略定位培訓(xùn)課程，中歐商學(xué)院也有發(fā)出不同聲音的需要，亦樂(lè)意成為傅文的源點(diǎn)渠道。

另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是金錯(cuò)刀先生的加按轉(zhuǎn)發(fā)。顯然，首發(fā)于《中歐商業(yè)評(píng)論》應(yīng)該有助于獲得金先生的關(guān)注。作為營(yíng)銷(xiāo)大V、小米研究第一人的金錯(cuò)刀先生，當(dāng)然會(huì)優(yōu)先關(guān)注高勢(shì)能媒體，否則金先生不眠不休又能閱讀多少文章呢?金先生的按轉(zhuǎn)效果是高勢(shì)能源點(diǎn)顧客價(jià)值的最佳展示，也使傅文的信任狀進(jìn)一步提升(作者的4A廣告公司從業(yè)經(jīng)歷只是初級(jí)信任狀)。我估摸如果不是金錯(cuò)刀先生的按轉(zhuǎn)，我現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)還沒(méi)有看到傅文，也許永遠(yuǎn)看不到，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)話題轉(zhuǎn)移太快。

定位理論是這樣的嗎?

為了讓對(duì)立定位生效，間接的信任狀還不夠，還必須攻擊領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)勢(shì)中的固有弱點(diǎn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施重新定位。作者單列章節(jié)“傳統(tǒng)的定位理論，是這樣的……”，對(duì)定位理論進(jìn)行了一系列曲解(重新定位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)?；蛘哂捎谧髡邔?duì)定位理論理解不夠，或者出于宣傳型理論的內(nèi)在需要，傅文指出的定位理論的弱點(diǎn)，基本上都是一知半解或者定位理論初學(xué)者所犯的錯(cuò)誤。

且不急于批駁，而是先玩味一下作者的措詞。為什么要在“定位理論”前面加上定語(yǔ)“傳統(tǒng)的”呢?這是為自己準(zhǔn)備好的退路，一旦被人指出其曲解定位，作者就可以說(shuō)“你這是定位理論的最新發(fā)展，我批駁的是傳統(tǒng)的定位理論”，已經(jīng)立于不敗之地。

盡管作者已立于不敗之地，筆者還是愿意幫看官歸納一下作者指出的“傳統(tǒng)的”定位理論痛腳是什么。其一是“定位理論只管理認(rèn)知，不改變產(chǎn)品”;其二是“定位理論發(fā)現(xiàn)，人類(lèi)的頭腦有五大缺陷”;其三是“定位理論認(rèn)為，消費(fèi)者是孤立的傻子，可以被心理戰(zhàn)術(shù)和大規(guī)模廣告所操縱”。

如果把定位理論開(kāi)創(chuàng)者阿爾.里斯和杰克.特勞特本人的著作看作“傳統(tǒng)的”定位理論，那么，傳統(tǒng)的定位理論并不是像作者所理解的那樣。特勞特在《與眾不同》中指出，“新一代是個(gè)差異化概念”“新一代應(yīng)當(dāng)不一樣”。里斯在《品牌的起源》中也指出了品牌和品類(lèi)的進(jìn)化，通過(guò)開(kāi)創(chuàng)新品類(lèi)打造新品牌實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新的統(tǒng)一?！抖ㄎ弧返?4章有一段原話：“公司應(yīng)該第一個(gè)去做某件事情，以此來(lái)成為領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，而不是自稱(chēng)如何領(lǐng)先于人”。里斯更是明確了《公關(guān)第一廣告第二》，決不主張“用廣告簡(jiǎn)單粗暴地植入定位”，而是“公關(guān)打造品牌，廣告維護(hù)品牌”。

作者的邏輯修養(yǎng)也不夠，“人類(lèi)心智規(guī)律”與“人類(lèi)頭腦缺陷”是風(fēng)馬牛不相及的事實(shí)判斷與價(jià)值判斷。如果心智厭惡混亂是缺陷，那么喜歡混亂倒是優(yōu)點(diǎn)了么?作者也不知道心智規(guī)律的來(lái)龍去脈：五大心智規(guī)律并不是定位理論發(fā)現(xiàn)的，而是從心理學(xué)和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)現(xiàn)的眾多心智規(guī)律中按需擇取的，而特勞特和里斯兩個(gè)支派擇取的也不完全一致。從理論的源流來(lái)看，行為經(jīng)濟(jì)學(xué)是營(yíng)銷(xiāo)理論的九陽(yáng)神功，定位理論是應(yīng)用內(nèi)力的乾坤大挪移心法。沒(méi)有乾坤大挪移心法，空有一身九陽(yáng)神功，也推不動(dòng)光明頂秘道石門(mén)。當(dāng)然，有了九陽(yáng)神功，運(yùn)使太極拳劍也能圓轉(zhuǎn)如意，但這無(wú)損于乾坤大挪移心法的威名。

至于順從心智規(guī)律和利用心智規(guī)律，是人類(lèi)對(duì)待客觀規(guī)律的應(yīng)有方式。揭示該等規(guī)律的理論只是一種理性工具，可以為善，亦可為惡。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)通俗讀物《助推》一書(shū)就大量講述如何利用心智規(guī)律善意地操縱(而非強(qiáng)制)人們的行為，幫助人們做出有利于他們長(zhǎng)期利益的選擇;而在不助推的情況下，人們的本能選擇常常是不利于他們的長(zhǎng)期利益的，因?yàn)樵谶M(jìn)化歷史上人類(lèi)平均壽命很短，進(jìn)化而來(lái)的“本能理性”已經(jīng)不太適應(yīng)如今的長(zhǎng)壽世界，成為傅文所說(shuō)的人類(lèi)“頭腦缺陷”。定位理論既可用于將顧客當(dāng)傻子操縱一時(shí)，也可用于打造優(yōu)勢(shì)品牌，幫助顧客降低交易成本、提升交易價(jià)值。理性工具本中性，善惡只在一念間。

作者讀書(shū)不仔細(xì)及邏輯混亂還體現(xiàn)在：黃太吉是一個(gè)以“互聯(lián)網(wǎng)思維”和“難吃”而著稱(chēng)的餐飲品牌，作者把其獲得廣泛傳播當(dāng)作成功，忘記了自己所反對(duì)的“只管理認(rèn)知，不改變產(chǎn)品”;馬佳佳的泡否已成泡浮(其在中歐演講的PPT也攻擊了定位理論。又見(jiàn)中歐，純屬巧合);小米的“不銹鋼”故事恰恰是《與眾不同》所指出的“制造方法可成為差異化概念”;而特斯拉正是通過(guò)開(kāi)創(chuàng)多項(xiàng)第一而獲得公關(guān)傳播，成為電動(dòng)汽車(chē)品類(lèi)代表。

至于目前不少企業(yè)初學(xué)定位，一知半解，使得“領(lǐng)導(dǎo)者”“開(kāi)創(chuàng)者”“專(zhuān)家”廣告語(yǔ)滿天飛，這可不是定位理論的問(wèn)題，而是應(yīng)用者的問(wèn)題。這些企業(yè)大多跌入了“自稱(chēng)如何領(lǐng)先于人”的陷阱，沒(méi)有搞明白“定位”與“定位傳播”是兩碼子事。“定位”是對(duì)內(nèi)的，用于指導(dǎo)戰(zhàn)略配稱(chēng)，不苛求表述，說(shuō)清楚就好;“定位傳播”是對(duì)外的，苛求表述并且苛求創(chuàng)意，對(duì)此，筆者有一個(gè)“二語(yǔ)三性法則”的歸納(銷(xiāo)售用語(yǔ)、顧客用語(yǔ)，可信性、競(jìng)爭(zhēng)性、戲劇性)。限于篇幅，只能另文闡述，劇透一下，以資逼格。

至于喜用大詞、熱詞、不明覺(jué)厲的詞，并且不是作為佐料而是作為主料，更是宣傳型理論的共同特征。因?yàn)樾麄餍屠碚摰牟呗跃褪且幻饔X(jué)厲，其不可以被實(shí)證、不希望被實(shí)證，最好是能各取所需地意會(huì)，這與自用型理論完全相反。傅文中的什么“男性的、女性的”品牌、“有溫度的”營(yíng)銷(xiāo)、“給用戶的大腦重新安裝操作系統(tǒng)”、“正能量”、“閉環(huán)”，不外如是。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌失效了嗎?

迂回包抄了這么遠(yuǎn)，仍然需要致命一擊才能真正結(jié)束戰(zhàn)斗。致命一擊的最有效策略恰恰是通過(guò)聚焦“攻其一點(diǎn)，不及其余”。我選擇的這個(gè)攻擊點(diǎn)正是對(duì)手最強(qiáng)的一點(diǎn)，也是金錯(cuò)刀先生按語(yǔ)所支持的一點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，品牌正在失效。

金錯(cuò)刀的這個(gè)論點(diǎn)呼應(yīng)著傅文中講述的一個(gè)神奇故事：“你可以回想自己最近一次的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)：也許是因?yàn)樽约盒刨嚨娜苏f(shuō)好，你就在手機(jī)上直接下單購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，整個(gè)過(guò)程甚至連品牌的名字都不知道，我稱(chēng)之為‘猛戳經(jīng)濟(jì)’”。

能讓作者鄭重其事地提出“猛戳經(jīng)濟(jì)”新概念，可見(jiàn)這個(gè)故事很重要，是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，因此其隱含的荒誕性絕不會(huì)是一時(shí)失察，故打破這個(gè)神話故事差不多就算結(jié)束戰(zhàn)斗了吧。

回歸常識(shí)。如果連品牌的品字都不知道，你在手機(jī)上直接下單能買(mǎi)回來(lái)什么東西呢?“自己信賴的人說(shuō)好”難道說(shuō)的是“包子好，你去買(mǎi)包子”?你去手機(jī)上購(gòu)買(mǎi)時(shí)就沒(méi)有遲疑一下“買(mǎi)哪個(gè)牌子的包子”“去哪個(gè)網(wǎng)店買(mǎi)”?

“買(mǎi)什么?”“去哪買(mǎi)?”是任何購(gòu)買(mǎi)決策都涉及的兩個(gè)基本問(wèn)題，前者對(duì)應(yīng)產(chǎn)品品類(lèi)和產(chǎn)品品牌，后者對(duì)應(yīng)渠道品類(lèi)和渠道品牌。前者關(guān)乎價(jià)值創(chuàng)造，首重逼格;后者關(guān)乎交易成本，首重價(jià)格(東哥曰：馬氏佳佳者，中傳麗人，天資聰穎。惜其未解產(chǎn)品與渠道之分野，故事倍而功半。若得定位之助，以其甚高逼格，打造馬氏成人芭比，而非泡否成人渠道，當(dāng)事半而功倍矣)。如果不需要知道品牌名就可以準(zhǔn)確完成購(gòu)買(mǎi)，只能說(shuō)明品類(lèi)中只有眾所周知的唯一品牌，這與“品牌過(guò)剩”的基本現(xiàn)實(shí)完全不符。引喻失義，竟至于斯。

讓我們?cè)倏纯唇疱e(cuò)刀先生的觀點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)到底改變了什么，以至于讓“品牌正在失效”?至于金錯(cuò)刀先生將品牌與顧客體驗(yàn)進(jìn)行人為對(duì)立，不值一駁。因?yàn)槎ㄎ焕碚撝校櫩腕w驗(yàn)(產(chǎn)品力)是最直接的信任狀，對(duì)初創(chuàng)品牌來(lái)說(shuō)還可能是唯一信任狀。

互聯(lián)網(wǎng)提供了新的溝通工具，于是品牌失效了?報(bào)紙、電話、電臺(tái)、電視的出現(xiàn)，哪一次讓品牌失效或減效了?互聯(lián)網(wǎng)提供了新的銷(xiāo)售渠道，于是品牌失效了?連鎖超市、目錄郵購(gòu)、電視購(gòu)物的出現(xiàn)，又哪一次讓品牌失效或減效了?

資本市場(chǎng)泡沫中的口頭禪“這次真的不同了”，看來(lái)也發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)論中。

撥開(kāi)技術(shù)的光環(huán)，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)一點(diǎn)也沒(méi)有變：技術(shù)進(jìn)步、信息爆炸只是讓顧客面臨更多的選擇，心智容量顯得更加有限，品牌間的競(jìng)爭(zhēng)更加直面(地理上的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)在網(wǎng)購(gòu)時(shí)代常常不再成立)，而品牌幫助顧客簡(jiǎn)化選擇過(guò)程、降低交易費(fèi)用、提升顧客價(jià)值的功能更加突出。因此，歷史上報(bào)紙、電話、電臺(tái)、電視、連鎖超市、目錄郵購(gòu)、電視購(gòu)物、跨境購(gòu)物……的出現(xiàn)，都是讓市場(chǎng)擴(kuò)大、選擇更多、競(jìng)爭(zhēng)更激烈，也讓品牌更重要，獲得認(rèn)知優(yōu)勢(shì)的品牌其商業(yè)成就更耀眼，躺在貨架上的平庸品牌日子更艱難，價(jià)格戰(zhàn)更激烈，適用定位理論的情境更典型。

別以為互聯(lián)網(wǎng)讓信息充分且免費(fèi)，就實(shí)現(xiàn)了完全的信息對(duì)稱(chēng)。雖然“百度一下，你就知道”，但由于心智運(yùn)轉(zhuǎn)需要成本，甚至是極高的成本，所以大多數(shù)人在大多數(shù)情形下仍然依賴從眾、從V、從親、從印象的方式簡(jiǎn)化選擇以節(jié)省決策成本，這些方式都是定位所要利用的心智規(guī)律。定位的書(shū)籍可以低成本獲得甚至免費(fèi)獲取電子版，但是不會(huì)有太多人花大力氣去學(xué)習(xí)，花大力氣學(xué)了的也不一定能真正掌握。從信息到知識(shí)，有千山萬(wàn)水需要跨越。百度一下，能讓你成為知道分子，卻不能就此成為知識(shí)分子。

更重要的是，“即使百度了，你也不知道”。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)，除了顯而易見(jiàn)的對(duì)與顯而易見(jiàn)的錯(cuò)，中間地帶的大多數(shù)觀點(diǎn)在網(wǎng)路上都會(huì)變成一地雞毛。正如生物界的競(jìng)爭(zhēng)，毒蟲(chóng)的警戒色如果有效，遲早必有擬態(tài)的無(wú)毒蟲(chóng)出現(xiàn)。一個(gè)沒(méi)有噪聲的傳播通路，會(huì)讓率先利用它進(jìn)行傳播者獲得巨大紅利(所謂“流量紅利”是也)，但這個(gè)紅利會(huì)吸引跟進(jìn)者，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)迅速讓傳播通路變得嘈雜不堪，比生物界的演化速度快上千萬(wàn)倍。最早的央視標(biāo)王們、最先登陸微信的大V們，對(duì)此應(yīng)當(dāng)深有感觸。免費(fèi)的微博營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)對(duì)絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，也只是神話。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)學(xué)告訴我們：競(jìng)爭(zhēng)之下，不存在超額回報(bào)。數(shù)腳丫子也能算出，一個(gè)消費(fèi)者就算能關(guān)注幾十個(gè)公眾號(hào)，若數(shù)百萬(wàn)的企業(yè)都用微信公眾號(hào)，平均能擁有多少眼球?

不得不提的是，看起來(lái)個(gè)別品牌通過(guò)創(chuàng)意獲得了大量免費(fèi)傳播，似乎違反了“競(jìng)爭(zhēng)之下，不存在超額回報(bào)”的經(jīng)濟(jì)定律，但那只不過(guò)是沒(méi)有充分計(jì)算成本而已。

首先，創(chuàng)意是一種稀缺資源。當(dāng)你需要從外部購(gòu)買(mǎi)創(chuàng)意或聘用創(chuàng)意人才(甚至不惜給予大量股權(quán))時(shí)，你才會(huì)意識(shí)到不算錢(qián)的創(chuàng)意是忽略了成本，與夫妻店常常忘記了自有物業(yè)的租金和自我雇傭的工資，以為自己的生意很賺錢(qián)一樣。

其次，是創(chuàng)意的風(fēng)險(xiǎn)成本。成功創(chuàng)意的成本，不能僅算成功的那一次的成本，而應(yīng)當(dāng)包含許多失敗嘗試的成本;不僅包括后來(lái)成功者的失敗成本，也包括了從未成功者的失敗成本。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)白金作家，背后或許有一千個(gè)撲街寫(xiě)手;一個(gè)奧運(yùn)冠軍，背后或許有一千個(gè)搓澡工。一將功成萬(wàn)骨枯，此之謂也。一個(gè)圈內(nèi)人士告訴我，一次引發(fā)了病毒式傳播的成功創(chuàng)意，常常是上百次嘗試的結(jié)果。而每次嘗試可不是免費(fèi)的，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，尤其是大V們都有了經(jīng)紀(jì)人的時(shí)代。

自媒體和社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，只不過(guò)讓公關(guān)(并不免費(fèi))變得更重要(里斯先生在其系列著作中多有論述)，讓創(chuàng)意的市場(chǎng)價(jià)值大幅提升，但這絲毫不違反《商戰(zhàn)》的兵力原則：要么自己就擁有創(chuàng)意，要么花錢(qián)買(mǎi)來(lái)創(chuàng)意或創(chuàng)意人才。至于互聯(lián)網(wǎng)讓雙向溝通變得更容易，也不過(guò)是一種新工具，比如用于改善顧客反饋以改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。新工具只有你會(huì)用時(shí)當(dāng)然會(huì)有工具優(yōu)勢(shì)，但隨著新工具的普及，人人都會(huì)用時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)的終極戰(zhàn)場(chǎng)還是回到了潛在顧客的心智。

定位理論忽悠了誰(shuí)?

又違反網(wǎng)文三千字定律了，趕緊收官。但為了不做標(biāo)題黨，結(jié)尾點(diǎn)題一下：定位理論究竟忽悠了誰(shuí)?答案就是：定位理論忽悠了那些以為定位理論可以一勞永逸包治營(yíng)銷(xiāo)百病、而且一學(xué)就會(huì)不需要艱苦思考和實(shí)戰(zhàn)演練的人。

在此，感謝傅駿先生用反對(duì)定位的方式，給出了定位理論有效性的一個(gè)實(shí)踐驗(yàn)證;也感謝金錯(cuò)刀先生以個(gè)人品牌為傅文背書(shū)，讓傅文能夠從互聯(lián)網(wǎng)信息洪流中浮出水面，提供了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌有效性的一個(gè)實(shí)際驗(yàn)證。

當(dāng)然，作為揭示商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律的理論，相信定位理論的人越少，對(duì)于相信它的人來(lái)說(shuō)就越有利。一個(gè)有趣的例子是，一家應(yīng)用定位理論獲得很大成功的企業(yè)董事長(zhǎng)私下交流時(shí)說(shuō)：我們對(duì)同行不講我們用的是定位理論，我們對(duì)外宣傳我們?cè)趯?shí)踐德魯克管理學(xué)理論。

我是不是也應(yīng)該加入僅把定位理論作為自用型理論的隊(duì)伍中去呢?