極客學(xué)院靳巖:IT在線教育3個(gè)月做到小10萬(wàn)用戶的經(jīng)驗(yàn)分享

2014/08/22 16:22     

最近一款圍住神經(jīng)貓的游戲在朋友圈很流行,在大家玩得不亦樂(lè)乎的時(shí)候,極客學(xué)院馬上發(fā)布了圍住神經(jīng)貓-HTML5實(shí)戰(zhàn)游戲開(kāi)發(fā)教程,吸引頗多眼球。對(duì)這種速度驚訝之余,我們采訪了極客學(xué)院創(chuàng)始人靳巖,請(qǐng)他為我們講講自己對(duì)在線職業(yè)教育的一些看法和觀點(diǎn)。芥末君在這里摘編干貨以饗各位:

在線是誰(shuí)都無(wú)法阻擋的趨勢(shì)

目前我們正處在一個(gè)技術(shù)變革傳統(tǒng)行業(yè)的大框架里,幾乎所有的行業(yè)都要被技術(shù)蹂躪一遍。教育已經(jīng)到了一個(gè)十字路口,未來(lái)的教育是什么樣沒(méi)人知道,但可以確信的是用戶習(xí)慣的改變?,F(xiàn)在的小孩從上小學(xué)開(kāi)始,就有一個(gè)3G的手機(jī),未來(lái)的用戶會(huì)像他們一樣,永遠(yuǎn)在線,習(xí)慣于通過(guò)在線解決問(wèn)題,所以在線是一個(gè)誰(shuí)都無(wú)法阻擋的趨勢(shì),只能去順應(yīng),大家應(yīng)該在這個(gè)趨勢(shì)里建立起核心競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)務(wù)。

成功企業(yè)都會(huì)滿足的三點(diǎn)

在線的本質(zhì)是更有效率、性價(jià)比更高地去解決一件事情。我有一個(gè)判斷,所有現(xiàn)在成功的以及未來(lái)有可能成功的企業(yè),他們提供的產(chǎn)品和服務(wù)都滿足三個(gè)點(diǎn):即更高的質(zhì)量,更高的效率,更高的性價(jià)比。

傳統(tǒng)的教育,學(xué)生與師資的不匹配,導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量下降;讓學(xué)生在固定的時(shí)間固定的地方學(xué)習(xí),又有點(diǎn)反人類(lèi);那性價(jià)比滿足不滿足,拿IT舉個(gè)例子,傳統(tǒng)IT教育一次培訓(xùn)1-2萬(wàn),相當(dāng)于大學(xué)四年所有的學(xué)費(fèi),性價(jià)比可以說(shuō)很低,所以我覺(jué)得傳統(tǒng)的教育快死了,因?yàn)樗粷M足這三個(gè)點(diǎn)。

為什么做了200w注冊(cè)用戶的技術(shù)社區(qū)后還要做極客學(xué)院

我一直在思考一個(gè)問(wèn)題,怎么樣把一個(gè)人變得更有價(jià)值,很多人在解決這個(gè)問(wèn)題,比如學(xué)校,但它的解決基本是失敗的,因?yàn)閮?nèi)容的滯后性,老師沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)能力,跟企業(yè)脫節(jié)以及學(xué)校的制度限制。線下的機(jī)構(gòu),有段時(shí)間我認(rèn)為它解決得還不錯(cuò),但放到現(xiàn)在它也不滿足那三個(gè)點(diǎn)。我們當(dāng)時(shí)做社區(qū)也是想解決這個(gè)問(wèn)題,社區(qū)里有幾百萬(wàn)對(duì)用戶有幫助的貼子,但它也不是一個(gè)最有效率的事情,因?yàn)樗皇蔷?xì)化制作的,它需要用戶去篩選,所以當(dāng)我們把社區(qū)做到兩百萬(wàn)的時(shí)候,我覺(jué)得我可以給用戶提供更有價(jià)值的服務(wù),所以我們又做了極客學(xué)院。

極客學(xué)院= Lynda + 職業(yè)服務(wù)

視頻是一個(gè)非常好的載體,它可以高質(zhì)量、高效率、標(biāo)準(zhǔn)化地去解決教育這個(gè)問(wèn)題。國(guó)外有很多成功的案例,比如Lynda,它就是用視頻解決這個(gè)問(wèn)題,每年盈利上億美金,極客學(xué)院的第一步就是Lynda,Lynda花15年時(shí)間做的2600門(mén)課程,我們?cè)?年時(shí)間內(nèi)就可以做到,今年我們會(huì)做到1000門(mén),所以對(duì)我來(lái)說(shuō)Lynda是第一步。然后再去提供其他一些服務(wù),我覺(jué)得Lynda有一個(gè)問(wèn)題,就是它的架構(gòu)是15年之前的,它就是一個(gè)課程集,沒(méi)有適應(yīng)現(xiàn)在社會(huì)的變化,而在我們的網(wǎng)站里有職業(yè)路線圖,對(duì)我來(lái)說(shuō),所有的人來(lái)這,都是要去走這樣一個(gè)職業(yè),而且去從事這個(gè)職業(yè)的時(shí)候,未來(lái)我們還會(huì)增加一些服務(wù)。

完美達(dá)不到,但是Geek就是要去追求

極客,就是去追求極致的人,我們是一幫追求完美的人。也許你達(dá)不到完美,但一定要去追求它,所有的東西在任何時(shí)候都是可以做到更好,接近極致。給用戶提供當(dāng)下你能做到極致的產(chǎn)品和服務(wù),這是我對(duì)它的理解。我希望給用戶服務(wù)提供最極致的產(chǎn)品和服務(wù),這是我想去做的,而且我們現(xiàn)在也有能力給用戶提供這種產(chǎn)品和服務(wù)。

教育是個(gè)很神圣的行業(yè),能改變無(wú)數(shù)人命運(yùn),應(yīng)該有這種謙卑心在里邊,做這件事情,就要認(rèn)真虔誠(chéng)地投入時(shí)間跟精力,而不是只為賺錢(qián),要追求極致,真正地對(duì)用戶有價(jià)值,因?yàn)槟阋ジ淖兯麄兊拿\(yùn),所以我們現(xiàn)在也特別需要這樣的人才加入我們。

包月與包年的會(huì)員制課程收費(fèi)

現(xiàn)在我們的課程是包月和包年兩種模式,包月30,包年260,價(jià)格不貴,但有門(mén)檻。包月就是在30天里,所有的內(nèi)容你隨便看,你學(xué)得快,一個(gè)月全部學(xué)完;學(xué)得慢,可以選擇成為年會(huì)員。這就滿足更高質(zhì)量、更高效率、更高性價(jià)比。我覺(jué)得大家去學(xué)一個(gè)東西,不是因?yàn)樗鞘召M(fèi)或免費(fèi),最關(guān)鍵的是有沒(méi)有浪費(fèi)大家的時(shí)間,免費(fèi)但浪費(fèi)時(shí)間,罵聲一片。我的判斷今年IT行業(yè)的教育網(wǎng)站、公司下半年就會(huì)死一批。這個(gè)行業(yè)會(huì)發(fā)展得更快,而這些團(tuán)隊(duì)要么沒(méi)做過(guò)線下教育,要么做過(guò)線下但不懂線上,這樣肯定做不成。這必須是一個(gè)即懂線上又懂線下的事情,為什么我敢拍著胸脯說(shuō)極客學(xué)院做事情最合適,這不是吹牛。我們的團(tuán)隊(duì)在這個(gè)領(lǐng)域做過(guò)10年,寫(xiě)過(guò)中國(guó)第一本Android開(kāi)發(fā)書(shū)籍,做過(guò)中國(guó)最大的移動(dòng)開(kāi)發(fā)者社區(qū),做過(guò)線下的培訓(xùn),在全國(guó)幾十所學(xué)校里招過(guò)生,線下的坑都踩過(guò)一遍,我們知道如何把線下不好的一部分砍掉,通過(guò)線上的技術(shù)去解決,痛過(guò)所以會(huì)深深地理解。

我們是如何短時(shí)間內(nèi)做到8萬(wàn)用戶的

現(xiàn)在有8萬(wàn)多開(kāi)發(fā)者在極客學(xué)院學(xué)習(xí),增速非???,1月份的時(shí)候還只有幾百人,4月份是2萬(wàn)人,現(xiàn)在是8萬(wàn)。付費(fèi)用戶小一萬(wàn)。4月份之前的2萬(wàn)很多從社區(qū)過(guò)來(lái)的,也是我們的種子用戶、核心用戶;4月份之后,2萬(wàn)到8萬(wàn)的過(guò)程其實(shí)是靠用戶的口碑。我們是沒(méi)有做任何宣傳,完全是用戶之間的口碑傳播。大家覺(jué)得你的產(chǎn)品好,自然會(huì)推薦。

我們的核心團(tuán)隊(duì)線上線下打過(guò)很多年,有成功的經(jīng)驗(yàn),我們知道如何將用戶從8萬(wàn)做到100萬(wàn)。我們能一直走下來(lái),第一是大家都相互信任,第二是大家很互補(bǔ),彼此欣賞,而且每個(gè)人的成長(zhǎng)速度都很快,沒(méi)有人掉隊(duì),所以如果我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)出去打仗會(huì)非常勇猛。

線下教育的未來(lái)是大量的公司死掉,少部分重構(gòu)

線上首先會(huì)把線下干掉,然后再去重構(gòu)線下,線上會(huì)把線下所有的機(jī)制都破壞掉,在破壞掉的時(shí)候大量的公司死了,少部分公司重構(gòu),重構(gòu)的點(diǎn)我覺(jué)得主要在四個(gè)地方,即更高效、更高質(zhì)量、更高性價(jià)比和你是線上做不了的,這四個(gè)點(diǎn)結(jié)合在一起,重構(gòu)線下的業(yè)務(wù)才有希望,否則線下的機(jī)制只有死。

希望與那些看準(zhǔn)教育的投資方合作

我們現(xiàn)在有投資,也有充分的資金,但也希望接受更多的投資,融更多的錢(qián),因?yàn)槲艺J(rèn)為教育是下一個(gè)特別大的市場(chǎng),職業(yè)教育是每一個(gè)人都需要的,而現(xiàn)在中國(guó)沒(méi)有人提供職業(yè)教育。所以我希望那些看準(zhǔn)教育的投資方能夠跟我們一起合作,把這個(gè)市場(chǎng)做得更大。我們對(duì)VC也特別挑,我們希望VC是懂教育的,他也愿意跟我們一起去改變整個(gè)教育行業(yè)。

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