陌陌CEO唐巖的理想國：創(chuàng)業(yè)就像打了一場麻將

北京萬通中心 D 座 8 層，陌陌科技總部。陌陌(MOMO)的藍(lán)色 Logo 與白墻搭配得簡約，門廳前臺擺著一臺白色液晶顯示器，神似高大上的 iMac，不過沒有那個被咬掉一口的蘋果圖標(biāo)。屏幕上實(shí)時顯示著陌陌的注冊用戶數(shù)，三周前，這個數(shù)字剛跳過了 100,000,000，陌陌正式步入了億級用戶俱樂部。

1 億，這個數(shù)字對深諳社交之道、財(cái)大氣粗的騰訊來說或許不算什么，但對于一家創(chuàng)業(yè)公司來說卻很不容易。微信當(dāng)時用了一年零四個月的時間用戶數(shù)破億，陌陌邁過這個數(shù)字門檻，走了兩年半。

陌陌相當(dāng)于是在微信的光環(huán)下成長起來的，卻一點(diǎn)點(diǎn)有了自己的死忠粉。2011 年 8 月上線后，作為一款基于地理位置的移動社交工具，陌陌聚焦于陌生人社交領(lǐng)域，用戶可以發(fā)現(xiàn)身邊任意距離范圍內(nèi)的陌生人或朋友，與之互發(fā)文字、圖片、地圖位置。

CEO 唐巖并非不知道外界對陌陌的詬病，他曾被“約炮神器”這個標(biāo)簽深深所困擾，還在知乎上義正言辭地辯駁：“有人總喜歡簡單粗暴地把陌陌用戶整體定義到約炮人群，這是很偷懶的一種智力判斷。”在唐巖看來，陌陌就是一個“社交大雜燴”，有找男女朋友的，有找一夜情的，有營銷賣東西的，有通過群組找組織的，也有純刷屏看奇葩資料的，各式各樣，一應(yīng)俱全。

唐巖往嘴里丟了瓣橘子，一副看開了的模樣：“‘約炮神器’這個標(biāo)簽也沒那么重要。新聞不就那么回事兒么，它總不能報(bào)誰和誰通過陌陌認(rèn)識成為朋友了，只有誰誰誰通過陌陌見面被強(qiáng)奸了、被殺了，這才是個新聞。你哪怕只有 10% 是干這個事兒的，它都會被放大。”

這個 24 歲從湖南婁底來到北京、在網(wǎng)易新聞中心一待便是 8 年、32 歲時舍了網(wǎng)易總編輯的職位出來創(chuàng)業(yè)的男人，在談到太過利益化的問題時，隱約有種“爾等都是俗人”的態(tài)度，他對身價沒什么概念，對公司估值沒那么 care，對 1 億用戶數(shù)也沒覺得有多值得去炫耀。但在談到產(chǎn)品時，這個理想主義者會突然變得專注，惺忪的睡眼里似有了光，順便還不忘條分縷析地跟你聊聊他的三觀，連橘子也不吃了。

唐巖之前甚少出來見媒體，一直在閉關(guān)修煉陌陌成功秘笈，給外界呈現(xiàn)一種“風(fēng)景獨(dú)好，吾獨(dú)自賞”的印象，他偶爾也藏不住文青的影子，會在微博上揶揄一下好為人師的公知們。在微信一手擎天的移動 IM 領(lǐng)域，也許我們都想要問：陌陌何以能夠異軍突起?作為陌陌背后的男人，唐巖又在想些什么?

“我希望做心目中最 Nice 的社交平臺”

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)開始滲入日常生活，窩在湖南小城的唐巖已經(jīng)開始覺得，自己跟網(wǎng)絡(luò)另一端的陌生人聊天更輕松，熟人之間反而多是客套的表述。大概在 2001 年的時候，唐巖玩過開放式的 QQ 語音聊天室，還混跡論壇，寫小說，他選擇從湖南北上，也是受了北京一網(wǎng)友的慫恿。這個網(wǎng)友叫黃章晉(注：現(xiàn)為“大象公會”新媒體的創(chuàng)始人兼總編輯，唐巖擔(dān)任網(wǎng)易新聞中心總監(jiān)時，黃曾任職網(wǎng)易新聞中心副總監(jiān))，當(dāng)時讀了唐巖的小說后對其贊不絕口，邀他來北京從事一份“以文字為生的工作”。

“我就覺得跟陌生人有話聊，要是哪天晚上我想跟誰聊半小時的天兒，我真的壓根不愿意跟熟人聊，不知道聊什么。我特別喜歡 05 年前的 QQ 聊天室，但 11 年的時候完全沒有類似的工具，所以我就覺得特別不爽。”

于是，唐巖在 2011 年離開了工作 8 年的網(wǎng)易，拉來當(dāng)時網(wǎng)易門戶產(chǎn)品組長雷小亮和網(wǎng)易高級技術(shù)李志威作合伙人，開始了他的第一次創(chuàng)業(yè)。唐巖說，那感覺跟第一次談戀愛是一樣的，整個創(chuàng)業(yè)流程都是首次接觸，“挺開心的，一步步懵懵懂懂地往下走”。

在唐巖的人生哲學(xué)里，人得“胸懷理想，腳踏實(shí)地”，隔段時間需要看看自己跑沒跑偏，確認(rèn)最初的那個理想還在不在。而唐巖所謂的理想，是一個在他心目中“最 Nice 的社交平臺”，這個社交平臺上應(yīng)該要具備“溝通”、“發(fā)現(xiàn)”、“分享”三個基本要素，且能通過技術(shù)來實(shí)現(xiàn)最高效的溝通、最有效的發(fā)現(xiàn)和最舒適的分享。

在這個社交平臺上，一個人可不可信、人品好不好、素質(zhì)高不高，是能夠通過數(shù)據(jù)分析來判斷的;某個用戶處于“樂于社交”還是“懶得社交”的狀態(tài)，也是能夠被識別的。終極的狀態(tài)是：你可以通過這個最 Nice 的社交平臺重建你的社交關(guān)系，當(dāng)你想找人聊天時，它能給到你這輩子最該認(rèn)識的那個人;當(dāng)你懶得說話時，也不會有騷擾信息來挑戰(zhàn)你忍耐力的上限。

至于那會呈現(xiàn)出一個怎樣的產(chǎn)品形態(tài)，唐巖自己也不清楚。“這有點(diǎn)像 Mark 做 Facebook 之前的那種感覺。就好比你想獲得最美滿的一段愛情，但那個人倒底是什么樣子的你也不知道，是長發(fā)短發(fā)，性格儒雅一點(diǎn)還是陽光一點(diǎn)，你都沒概念。但那個就是我追求的。”

“純興趣社交是個偽命題”

在唐巖的眼里，現(xiàn)有的 IM 工具(包括陌陌在內(nèi))，都不符合他理想中社交平臺的標(biāo)準(zhǔn)。“陌陌還不夠高效，”唐巖托著下巴思忖了片刻后說：“我們‘分享’做得不夠，‘發(fā)現(xiàn)’也還有很多要提升的地方。”

在發(fā)現(xiàn)方面，陌陌早前綁定了微博、通訊錄，這并非像外界謠傳的那樣——“陌陌打算切入熟人社交”，唐巖的想法是希望借此增加陌生人的可信度，因?yàn)橐粋€人的資料越完整，越能說明他在陌生人社交領(lǐng)域里是比較有誠意的，也能讓其他人在跟他打招呼之前有更多的判斷。

在分享方面，陌陌已經(jīng)上線了群組和貼吧，在原來點(diǎn)對點(diǎn)溝通的基礎(chǔ)上開始搭建社區(qū)。據(jù)陌陌對36氪透露的最新數(shù)據(jù)，陌陌已有 200 萬個群組，陌陌吧日均貼數(shù) 100 萬條(含評論)。

這些數(shù)字在唐巖眼里好似浮云，他一板一眼地說道：“我們的群組、貼吧現(xiàn)在的維度還是太單一，除了性別、年齡、職業(yè)、地理位置、興趣之外，我們還想加更多維度。”換種方式理解一下，唐巖所說的“更多維度”，或許還可以包括用戶的作息習(xí)慣(能被可穿戴式設(shè)備記錄)、搜索習(xí)慣(百度數(shù)據(jù)分析的強(qiáng)項(xiàng))、購物習(xí)慣(阿里數(shù)據(jù)分析的強(qiáng)項(xiàng))等等。

“現(xiàn)在，群組覆蓋我們大概 30% ~ 40% 的活躍用戶，我覺得按理來說它應(yīng)該能覆蓋到 60% 以上;貼吧距離我理想中的狀態(tài)還有一段距離，可以再細(xì)分一下，”唐巖來了段提綱挈領(lǐng)的總結(jié)。

陌陌吧的架構(gòu)主要是基于興趣這一維度，目前分為兩個層級。第一個層級里有包括游戲、人物、電影在內(nèi)的 27 個話題分類;接下來，每個話題分類中又會有細(xì)分的貼吧，比如，在“人物”分類中你可以找到“周杰倫吧”。

不同于陌陌吧，陌陌群組建立的最大維度則是地理位置，在位置之上，又加了一點(diǎn)點(diǎn)興趣愛好，而且有時候興趣愛好根本不重要。這樣設(shè)置的理由，是因?yàn)樵谔茙r看來，純興趣社交根本是個偽命題，興趣必須要同另一個維度(比如地理位置)掛鉤，才能成為社交的基礎(chǔ)。

“絕大部分人的興趣都是很庸俗的，”唐巖拖長了腔調(diào)，似在教化受豆瓣小清新影響過深的我們：“讀書、電影、音樂……這些爛大街的興趣是不能直接拿來社交的。旅游，誰 TM 不愛旅游啊，是個人都愛旅游;攝影，只要是個女的，誰 TM 不愛攝影啊;我是吃貨，誰 TM 不是吃貨啊……這些全沒意義。”

看到我們困惑的表情，唐巖如師長般開始解讀：“興趣社交，只有在把興趣細(xì)分到一個極致的、非常小眾的領(lǐng)域時，才可能出現(xiàn)。比如你和一個人都喜歡某個小眾明星，只有在這種情況下，你才能不管其他維度，也就是不管那個人的性別、年齡、地理位置，你都能跟他聊得很 High，但其實(shí)這種靈魂上的朋友是很少的。”

唐巖說自己是陌陌的重度用戶，生活中好大一部分樂趣來源于此。他自己建了個群組，群里大概有 30 來人，二十四、五歲的為主，互相都不認(rèn)識，有些人考試失敗或者失戀，很沮喪，大家會去安慰他 / 她，幫忙出主意;或者，大家無聊的時候也會在群里互相打趣、擠兌。“氛圍特別好，像在家一樣，有兄弟姐妹的感覺。我在里面是當(dāng)群主的，”唐巖說起這話時，頗有幾分自己是丐幫幫主的自豪感。

“創(chuàng)業(yè)像你昨晚打了一場麻將”

如今，陌陌用戶數(shù)過億了，從去年 7 月開始跑的商業(yè)模式(“表情 + 會員 + 游戲”)現(xiàn)在來看效果也不錯。陌陌目前已進(jìn)入盈利狀態(tài)，其最新一款游戲上線第一個月的月流水就有 1200 萬，100 萬會員每月流水也超過千萬。2012 年 11 月，陌陌完成了來自阿里、經(jīng)緯創(chuàng)投、DST 的 2000 萬美元 B 輪融資，公司估值為 1 億美元。

唐巖對此淡定得很，也并不想在這個階段對商業(yè)化做太多傾斜，他覺得重點(diǎn)還是應(yīng)該放在提升陌陌的產(chǎn)品體驗(yàn)上。盡管，受制于科技的局限性，他的一些超現(xiàn)實(shí)主義構(gòu)想恐怕現(xiàn)在還無法實(shí)現(xiàn)。

“你說用戶做到 9000 萬和做到 1 億有什么區(qū)別?其實(shí)沒什么差別，是個模糊概念。只是外界理解起來需要一個傳播點(diǎn)，所以這個數(shù)字就被當(dāng)成了一個傳播的引爆點(diǎn)或者說里程碑。但對公司發(fā)展來說，其實(shí)沒有一個特別質(zhì)變的東西，”唐巖點(diǎn)了支煙，輕描淡寫地說。

兩年半前，唐巖舍了網(wǎng)易總編輯的職位，拉上當(dāng)時網(wǎng)易內(nèi)部做產(chǎn)品的雷小亮和管技術(shù)的李志威一起創(chuàng)業(yè)。他當(dāng)時只有一個模糊的雛形想法，自己不懂技術(shù)，需要面對騰訊這個強(qiáng)大的對手，也沒在美國市場上找到可以借鑒的產(chǎn)品原型。換作別人，可能會打退堂鼓，但唐巖看問題的方式不一樣，他在基于地理位置的陌生人社交領(lǐng)域嗅到了創(chuàng)業(yè)機(jī)會。

他發(fā)現(xiàn)，不懂技術(shù)在當(dāng)時對創(chuàng)業(yè)來說并沒有太大影響。98、99 年的中關(guān)村創(chuàng)業(yè)者(像李彥宏、丁磊)大多是技術(shù)出身;但現(xiàn)在 IT 技術(shù)人才沒有當(dāng)時那么稀缺，只要找合伙人就夠了。

此外，他認(rèn)為有了騰訊不是問題，正因?yàn)橛辛蓑v訊這塊兒才沒有殺成紅海。“你的競爭對手少了，就騰訊一個嘛，雖然是個龐然大物。”

沒有在美國找到成功的產(chǎn)品原型，唐巖反倒認(rèn)為是好事。“第一，我覺得如果美國已經(jīng)有了成功的原型，早被新浪啊、360 啊這些巨頭抄去了，留給創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會是比較小的。”

“第二，我發(fā)現(xiàn)在社交領(lǐng)域，中美之間的映射關(guān)系從來不是一一對應(yīng)的，比如，中國的 OICQ 火了，但美國 ICQ 早死了，MSN 也做不動;Facebook 比 Twitter 在美國要火太多，但在 2010 年的中國，人人網(wǎng)卻沒法跟新浪微博相提并論，這出現(xiàn)了‘倒掛’你發(fā)現(xiàn)沒，其中有很多原因可以去分析。在我看來，社交類產(chǎn)品不像一些工具型產(chǎn)品有普世的價值，在文化方面的差異會比較大，既然中美社交產(chǎn)品不成一一對映的映射關(guān)系，那美國那邊沒有成功的，不影響我們做陌陌。”

唐巖的手突然一滑，剛剝好的橘子落進(jìn)了他面前的垃圾桶里，他并不在乎，順勢說起成功的偶然性：“我一直跟別人說，創(chuàng)業(yè)特別像你昨晚打了一場麻將，你贏錢了，是你技術(shù)水平高還是運(yùn)氣好?不知道，因?yàn)槭謿夂脤?dǎo)致你成功的這個概率已經(jīng)非常高了，高到你可以把其他因素忽略掉。你誰能說清楚馬云也好、馬化騰也好、李彥宏也好，倒底是運(yùn)氣好還是牛逼。說不太清楚。這也是成功為什么不能被復(fù)制的根本原因，因?yàn)檫\(yùn)氣在里面占的比重太大了，使得你很難總結(jié)規(guī)律。”

回顧兩年半的創(chuàng)業(yè)歷程，唐巖覺得自己在人和錢方面相對來說走得比較順，現(xiàn)在困擾他最多的還是產(chǎn)品。他心中構(gòu)想的那個烏托邦式的陌生人社交環(huán)境，或許是陌陌的底色，當(dāng)陌陌在溝通、發(fā)現(xiàn)、分享上的效率不如預(yù)期時，他也會心生糾結(jié)。“這是困擾我的東西，但也讓我樂此不疲，不停地在科技、產(chǎn)品以及人性之間找它們的關(guān)聯(lián)，找這個平衡點(diǎn)，還挺好玩的。”

現(xiàn)在，陌陌占據(jù)了唐巖 70% 的時間，不過他說自己仍保持大量閱讀的習(xí)慣，每天都會刷刷門戶網(wǎng)站和 5 家以內(nèi)他看得上眼的科技媒體，小說、傳記、歷史之類的書，也會隨性而讀。這是當(dāng)網(wǎng)易時政評論編輯的那 8 年在他生命里留下的痕跡。

陌陌現(xiàn)在近 1000 平的辦公空間里已經(jīng)有 200 多人了，唐巖說地方不夠，他們下一步打算搬到望京 SOHO。對于跟著他一起創(chuàng)業(yè)的這批人，唐巖很認(rèn)真地說了一句：“我們?nèi)^都挺正的。”

對話

36氪：看你還投了老羅的錘子科技，背后有怎樣的考量?

唐巖：投資錘子科技，這筆錢有我個人的部分，也有公司的部分。個人的部分實(shí)際上是天使投資的概念。我對老羅還是抱有充分信心的，如果我覺得一個人的能力沒有問題、有一個非常不切實(shí)際的理想的話(看起來是不切實(shí)際的，但實(shí)際上我覺得就應(yīng)該那么去做)，我都是挺支持的。

公司這部分是經(jīng)過了一些商業(yè)分析，雖然風(fēng)險比較大，但我覺得他有可能做出來可靠度足夠高的東西，對于我們的產(chǎn)品來說，因?yàn)橛布a(chǎn)和手機(jī)軟件形成了一個上下游的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系，是應(yīng)該做這么一個布局，而剛好這件事又在陌陌資金能承擔(dān)得了的范疇。

36氪：最近有部科幻愛情電影叫《她》，講在不遠(yuǎn)的未來人與人工智能相戀的故事。你對類似的技術(shù)怎么看?

唐巖：我自己的一個看法是，科技整體上是便利人類的。大部分所謂的公知群體(知識分子群體)對科技是持抵觸情緒的，認(rèn)為科技會破壞既有的東西，比如說認(rèn)為大家玩手機(jī)會影響親情啦、科技使戶外活動減少了啊、青山綠水容易不再了啊——這種想法其實(shí)也很正常。

我的看法是相反的。舉個例子，一家人在吃飯，一個孩子在玩手機(jī)，你先不管這個行為好不好，它是不可逆的，因?yàn)樯鐣慕M織結(jié)構(gòu)在發(fā)生變化。以前，可能家庭對人在社會中的發(fā)展是非常重要的，基本上血緣關(guān)系決定了你在社會上能獲得的幫助;但隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，你的同事、朋友在你生活中占的比重往往要超過家人。人最容易產(chǎn)生一種偷懶的思維方式就是：哎呀，人心不古，這個社會變了。但他真的沒有考慮推進(jìn)這個變化的原因倒底是什么。

將來我的孩子吃飯玩手機(jī)，我就覺得沒什么。那說明，在那個時刻，他覺得跟那個人交流，比跟我交流更重要。

36氪：你幸福嗎?

唐巖：我挺幸福的。幸福感主要還是來自于橫向比較，很難通過縱向比較得來。你如果要產(chǎn)生失落感的話，也是橫向比較得來的。你不會因?yàn)槿ツ曩?1 萬塊錢，今年賺 2 萬塊錢，就幸福了，這很難幸福，因?yàn)閯e人如果賺到 10 萬，你就不幸福了。整體上，大部分的幸福感是通過橫向比較得來的，幸福感是很殘酷的一個東西。