同志文化正在帶動一個新的商業(yè)世界,它是否會形成趨勢,進而成為產(chǎn)業(yè)?
文 | 曲琳
這是一個此刻仍有些敏感的話題——同志文化正在帶動一個新的商業(yè)世界,它被一些媒體稱為“粉紅經(jīng)濟”。為同志人群服務的新產(chǎn)品不僅數(shù)量增加,其中一些已經(jīng)開始接受風險投資,探索更多商業(yè)上的可能。
其實它們離商業(yè)并不遙遠。有機構(gòu)針對LGBT群體(女同性戀者Lesbian、男同性戀者Gay、雙性戀者Bisexual與跨性別者Transgender的總稱)展開過統(tǒng)計與研究,普遍共識是,同志人群占整個人口的5%左右。英國《金融時報》在2013年的報道中稱,亞洲LGBT群體數(shù)量超過2億人,購買力達到8000億美元;而從全球來看,這一人群數(shù)量超過4億人,購買力高達3萬億美元。
如果將同志作為一個垂直的用戶集群,你會發(fā)現(xiàn)他們是“時尚引領(lǐng)者”,擁有高收入,更換數(shù)碼產(chǎn)品與度假的概率都較高,而且普遍有不錯的品牌忠誠度。美國、歐洲各國甚至日韓都擁有比中國更多的針對同志的商家,它們不再糾結(jié)于線下,也不再拘泥于社交。同志商業(yè)是否會形成趨勢,進而成為產(chǎn)業(yè)?社會制度、倫理與文化對這些生意會形成怎樣的沖擊?
Here Media
全球最大的同志媒體集團,旗下有電視here! TV,印刷媒體The Advocate、 Out 和HIV Plus,出版業(yè)務the Alyson Books,網(wǎng)站Gay.com、Advocate.com、Out.com等,幾年前收購了LGBT領(lǐng)域的上市公司PlanetOut。
飛贊網(wǎng)、淡藍網(wǎng)
同志類垂直網(wǎng)站,聚合各類同志主題百科知識、新聞,介紹同志主題的小說、電影等文化作品,并匯集了一些同志領(lǐng)域意見領(lǐng)袖的觀點。
Zank、Blued
針對男性同志的移動端交友應用,基于手機的私密性與定位功能帶來的便利性,幫助同志尋找志趣相投的基友。Blued由淡藍網(wǎng)創(chuàng)辦,Zank由飛贊網(wǎng)創(chuàng)辦。國外同類產(chǎn)品包括Grindr、Jack’d。
the L
針對女性同志的移動端交友應用,同類產(chǎn)品還有來自英國的Dattch以及Zank、Blued分別推出的Lesbian版本Laven與Pinkd。
MyGayGo
一款幫助LBGT人群尋找身邊針對LGBT人群友好的商家以及相應優(yōu)惠的手機應用,搜索內(nèi)容涉及購物、旅游及夜生活等。
LGBT Wealth
亞洲第一家針對同志人群的財富管理公司,設立在香港,在尊重隱私的前提下,提供針對LGBT群體在人身保險、投資置業(yè)、伴侶財產(chǎn)公證、雇員權(quán)益等方面的法律咨詢服務。
Tomboy Tailors
一家為女同性戀者、變性人士以及強烈表達自我的女士開設的定制西服店。
Fab
面向大眾的創(chuàng)意產(chǎn)品閃購網(wǎng)站,由同志社區(qū)轉(zhuǎn)型而來,上線5個月用戶突破100萬,推出過很多限量版的重磅設計產(chǎn)品,近期由于網(wǎng)站訪問量大幅度下滑而裁員。
自白
市場大小并不是問題,難點是商業(yè)化
凌絕頂:飛贊網(wǎng)、Zank創(chuàng)始人
我在2010年創(chuàng)立飛贊網(wǎng),當時的原因是認為中國沒有專業(yè)的同志網(wǎng)站。我希望做一款時尚、有想法的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,即使是相對小眾的產(chǎn)品,也想做成大眾化的范兒。飛贊網(wǎng)的模式是web2.0,有社交屬性,其中最有特色的是“日志”,大家很愿意在這里寫出自己的觀點。
去年創(chuàng)辦的Zank是移動端交友,我認為它與飛贊之間有重合之處,準備將所有社交元素都轉(zhuǎn)移到Zank上面,將飛贊改為更偏向于博客的形式,類似同志人群的知乎,大家可以在上面談自己對政治、歷史、時尚等各種領(lǐng)域的看法。
科學界公認5%的人群是同志,我認為圍繞同志人群可以做很多事,例如交友、旅游甚至護膚,樂蜂網(wǎng)曾經(jīng)找飛贊網(wǎng)來做營銷。市場大小并不是問題,即使是一款面向大眾的產(chǎn)品也未必能讓每個人都使用,微信目前每天的點擊率是50%左右,很多主流產(chǎn)品點擊率也只有5%~10%,死掉的產(chǎn)品也挺多。
但它的商業(yè)化是個問題。在創(chuàng)辦飛贊網(wǎng)之后,我們曾經(jīng)考慮究竟是走向商業(yè),還是發(fā)展為非營利組織,后來大家選擇了前者。我不抗拒商業(yè),相反,我認為商業(yè)化是發(fā)展的真正動力。目前來看,同志商業(yè)更像一個品牌營銷的陣地,宜家、絕對伏特加、美國航空這些品牌都做過針對同志人群的廣告,效果非常好。
美國每年都會組織同志人權(quán)運動,中國一直沒有,而且中國人的人權(quán)意識并不強。美國民眾普遍對同志文化有一些了解,超過50%的人支持同志婚姻,但中國的主流媒體、教材都不會提到這個話題,很多中國人是在美劇中了解到的。對同志文化的認知方面,中國社會還在初級階段。
男版與女版的同志交友應用,本質(zhì)上是不同的
張效熙:the L創(chuàng)始人
我在大學里主修設計,朋友中有很多Lesbian,在同志交友產(chǎn)品中供Gay的產(chǎn)品已經(jīng)很飽和,女生這邊一直沒有人顧及,我的Lesbian朋友希望我?guī)退齻冎\福利,就創(chuàng)辦了the L。目前the L平均每天增長約800位用戶,沒有做過任何宣傳和推廣。上海有一家Lesbian組織叫女愛,曾給出了一些數(shù)據(jù):上海的LGBT人群總量至少有115萬,Gay與Lesbian各占四成左右。
男版與女版的同志交友應用在本質(zhì)上是不同的。男版產(chǎn)品多數(shù)都是約炮路線,一種是通過公共聊天室聚集用戶,另一種是從發(fā)起約會開始。很多人對Lesbian群體有誤會,不管她們長相有多man,她們畢竟是女孩子,不喜歡主動搭訕別人。她們更喜歡類似Instagram這樣的產(chǎn)品,可以看到彼此的共同興趣,循序漸進地交流。所以不能做成簡單直接的“陌生人交友”。the L一直在堅持小清新路線。
最近我想到了一些新的方向:例如很多牛×的設計師都是同志,我們可以效仿Fab推出針對大眾的導購,這里是最有鑒賞力的一群人給出的推薦;或者推出Lesbian版本的大眾點評網(wǎng),引導Lesbian到一些消費場所聚集、簽到、求偶遇;還可以在產(chǎn)品里送道具,但不是虛擬道具,而是團購券之類,目前已經(jīng)有一家O2O應用與我們合作,做針對Lesbian的專屬產(chǎn)品。
與國外對比,中國社會對同志文化并沒有宗教信仰帶來的束縛,對它的懼怕、反感的程度不高。但是圍繞同志題材,并非做所有產(chǎn)品都適合,例如做一款同志題材手游,普通人中玩手游的比例乘以同志人群的比例,最后市場會顯得更小。這個群體更喜歡文藝,導購顯然更合適一些。
點評
Fab將同志作為自己的重要賣點
譚凱億:稀品網(wǎng)創(chuàng)始人
在很多有關(guān)時尚產(chǎn)業(yè)的書籍中都提到,幾乎地球上的所有潮流都是同志人群帶動起來的。稀品網(wǎng)的模式類似于Fab,我們很喜歡這群用戶,但是不會把他們特定圈出來。既然我的生意是電商,我的目的就是讓顧客買得舒服,如果只針對同志人群的話,市場會縮得很小,而且我不希望大家用觀察和好奇的眼光去看待這群用戶。
而我們的榜樣Fab就很善于曝光,它在一年時間內(nèi)燒了1億美金,在Google上做關(guān)鍵詞推廣,初期還與幾位美國明星合作。Fab的兩位創(chuàng)始人是Gay,這是他們的宣傳重點。我覺得這一招還蠻聰明的,因為同志人群會有認同感,所以Fab非但沒有減少用戶,反而得到了一大批同志用戶的歡迎。
我的合伙人王俊杰(臺灣著名專欄作家)在英國讀書時走訪了布萊頓,一個著名的Gay City。據(jù)他觀察,同志群體更喜歡與和自己同樣性取向的朋友打交道,與普通人往往沒有交集。用他的話來說,你想不到這個市場有多么大,如果你做這個市場的生意,甚至沒有人會和你來搶。
這是個非常特殊的垂直領(lǐng)域
汪恭彬:中路集團副總裁
中路集團投資了“淡藍”,從商業(yè)的角度我對同志商業(yè)非常看好。國際通用比例是4%~5%的人群是同志,按照中國農(nóng)村人口占2%來計算,中國至少有2800萬名同志。如果每人每天在此領(lǐng)域消費500~1000元,市場空間也在百億以上。我認為痛點和市場是相對應的,只要能解決某個痛點,自然會有市場。另外淡藍的創(chuàng)始人耿樂在這個領(lǐng)域已經(jīng)耕耘這么多年,是旗幟性的人物,完全能駕馭起這個生意。
同志的生意還有很多空間,主要需求集中在社交、導購、O2O方面。其實我們可以把這個市場當作一個垂直領(lǐng)域來看。母嬰、老年人等垂直領(lǐng)域是根據(jù)生命中的某個階段來分類,而同志這種劃分可以貫穿更長的時間。中路投資了成人用品和遠程成人用品,它們與同志交友也可以進行一些結(jié)合,甚至造就新的硬件產(chǎn)品。
同志社交網(wǎng)絡有罕見的黏性
劉二海:君聯(lián)資本董事總經(jīng)理
同志人群尚未被主流社會所廣泛認可,有一定的神秘感。對此,最容易想到也最有價值的是社交網(wǎng)絡。主要原因是,其一,獲得認同感,大家聚在一起會互相認可,這類社交網(wǎng)絡的價值比其他類型的社交網(wǎng)絡顯得更加重要;其二,人們有交友的需求,隨著智能手機的大量普及,功能也會越來越豐富。
這類社交網(wǎng)絡也會表現(xiàn)出非常強的媒體屬性。從商業(yè)的角度看,廣告會是非常重要的商業(yè)模式。HereMedia 應該是這個領(lǐng)域最大的媒體集團,幾年前還收購了PlanetOut這家上市的LGBT公司。
從這些社交網(wǎng)絡可以衍生出不少線下的商業(yè)活動,這些實體商業(yè)可以不依賴于社交網(wǎng)絡,但尋找客源會是非常重要的門檻。相對于社交網(wǎng)絡,線下商業(yè)會成為比較Niche的商業(yè)機會,會很有價值,但可能不會有很大的規(guī)模。
對于“同志”這個人群,似乎沒有男人、女人這樣大的差別,比較難以創(chuàng)造出這樣差異的市場。但由于這個群體的特殊性,使得他們的社交網(wǎng)絡出現(xiàn)了罕見的吸引力。只是簡單說,我是女人,我要加入某社區(qū),或且我是男人,我要加入某社區(qū),并不是很充分的理由,但“同志”會是非常充分的理由。這會使得這類社交網(wǎng)絡蓬勃發(fā)展并有很強的黏性。
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