你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)是否能量化?

2013/12/26 09:29      王玉龍

————————東拉西扯瞎忽悠,認(rèn)真,你就贏了!————————

曾經(jīng)的羅馬帝國(guó),兩匹馬屁股的寬度,決定了美國(guó)火箭助推器的最大直徑。這是《路徑依賴?yán)碚摗返睦C。

用火車運(yùn)送火箭助推器要經(jīng)過山洞,山洞略大于鐵軌,所以火箭助推器不能大過山洞;

鐵軌寬度是原來的馬車寬度,因?yàn)樵O(shè)計(jì)鐵路的人原來是做電車的,而最早造電車的人原來是造馬車的;

馬車寬度是源于羅馬戰(zhàn)車留下的車轍,因?yàn)榱_馬軍隊(duì)在英國(guó)留下的車轍很深,不按他的標(biāo)準(zhǔn),車很難走穩(wěn);(重點(diǎn))

羅馬戰(zhàn)車的寬度,則是兩匹牽引馬的屁股決定的。

《路徑依賴?yán)碚摗繁緛硎钦f思維固化。但在這個(gè)案例中,造馬車適應(yīng)車轍的尺寸、羅馬戰(zhàn)車根據(jù)馬屁股的尺寸,這都是產(chǎn)品體驗(yàn)的數(shù)。不這么做體驗(yàn)就不會(huì)好。

這種案例在很多產(chǎn)品上都找的到。

譬如:桌子和椅子的高度是根據(jù)人體來的;錢包內(nèi)格的尺寸是根據(jù)鈔票和卡的尺寸來的。

再譬如手機(jī)屏幕的邊際,大不過褲兜的尺寸。褲兜的尺寸又是手決定的。喬布斯時(shí)代的iPhone,一直是可以單手操作的3.5寸。

總結(jié)下來,就是給設(shè)計(jì)找到一把“標(biāo)尺”。

從產(chǎn)品體驗(yàn)進(jìn)一步,就是營(yíng)銷的數(shù)。

譬如:牙膏口的尺寸是根據(jù)牙刷來的,牙刷又是根據(jù)牙齒來的,很多人都聽過那個(gè)經(jīng)典的營(yíng)銷案例:把牙膏口增加一毫米的創(chuàng)意,可以挽救一個(gè)牙膏廠,因?yàn)榱?xí)慣的力量。

你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)是否能量化?

譬如說評(píng)價(jià)一個(gè)美女的標(biāo)準(zhǔn):三圍90-60-90、面部三庭五眼、上下身黃金分割。人這種最難模具化生產(chǎn)的產(chǎn)品都可以量化,還有什么是不能量化的?

意淫一種產(chǎn)品:水杯。首先應(yīng)該底部直徑小于頂部,這樣水喝到底不用仰頭也磕不到鼻子,然后伸得進(jìn)去手、夠的到底——好刷。這是以人為本體的數(shù)。

再譬如飲料瓶口,就有很多人,尤其是男學(xué)生,晚上喜歡買脈動(dòng)。很簡(jiǎn)單,因?yàn)橥砩蠎械萌?,可以用脈動(dòng)的瓶子。脈動(dòng)當(dāng)時(shí)能在瓶裝飲料普遍3塊錢的時(shí)候賣4塊,和這個(gè)尺寸不無關(guān)系。當(dāng)然這個(gè)瓶子的數(shù)還體現(xiàn)在了厚度上,在火車上接熱水不會(huì)變形。

沒有數(shù),是產(chǎn)品,有了數(shù),是商品。所以要找到“標(biāo)尺”,把標(biāo)準(zhǔn)量化。

以上說表象的數(shù),下邊說內(nèi)在的數(shù)。

譬如說iPhone正面唯一的一個(gè)物理按鍵——home鍵。

按一下返回主屏/喚醒主屏;按兩下調(diào)出最近程序;一直按是SIRI這個(gè)在中國(guó)失靈的“活百科”。

可以對(duì)照老子的:“道生一,一生二,二生三,三生萬物”。最重要的是一,最難做的也是一。

home鍵,相當(dāng)于一個(gè)萬能的“后悔鍵”。不管停留在哪個(gè)APP的幾級(jí)頁(yè)面,只要按一下就回來了。這一個(gè)按鍵是為了設(shè)計(jì)(美)而設(shè)計(jì)嗎?這是包容的體現(xiàn)。不給第二個(gè)選擇,誰都會(huì)知道怎么做。很多產(chǎn)品的失誤就是給了太多選擇。

所以很多安卓手機(jī)也有一個(gè)實(shí)體按鍵。

“江海之所以能為百谷王者,以其善下之,故能為百谷王。”——《道德經(jīng)》

始稷的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則:

要做適合最多數(shù)人的產(chǎn)品,以最低的智商為標(biāo)準(zhǔn);以最高的要求為標(biāo)準(zhǔn);以最大眾的訴求為藍(lán)本;以最基本的需求為核心。

以最低的智商為標(biāo)準(zhǔn):

能適應(yīng)最低的智商,高智商自然會(huì)用,就適應(yīng)最多數(shù)人,即使你的產(chǎn)品是用來炫耀智商的;

以最高的要求為標(biāo)準(zhǔn):

能符合最高的要求,自然覆蓋了最低的要求,你就適合多數(shù)人。最高的要求都是最離譜的,如:舒服、好看、快等;

以最大眾的訴求為藍(lán)本:

千萬不要用戶要什么就給什么,要是多數(shù)用戶都知道自己想要什么,我們就失業(yè)了。個(gè)性也是大眾需求,不是什么窄眾、小眾。譬如小眾服裝,也是滿足大眾的漂亮需求,只是有的人敢看、有的人敢買、有的人敢穿;

以最基本的需求為核心:

即使1000項(xiàng)創(chuàng)新,也不要挑戰(zhàn)基礎(chǔ)。譬如:在電信業(yè)格局沒有改變之前,手機(jī)最重要的還是基本的通話功能,其次才是砸核桃之類。

要做0.5+0.5的產(chǎn)品

需求有時(shí)是矛盾的,相悖的,甚至是逆天的。也不必一味去滿足需求。

產(chǎn)品和用戶(消費(fèi)者)的關(guān)系應(yīng)該是0.5+0.5=1,或者是0.6+0.4,這都不重要,總之是要合為一體,才能讓人離不開,一離開就覺得少了點(diǎn)東西。而不應(yīng)該是1+1=2,可有可無。(詳見:用陰陽做產(chǎn)品)這是大數(shù),大法則。

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