比鄰店的社區(qū)生意夢 便利店”集體“觸電

在互聯(lián)網(wǎng)時代，比鄰店給便利店提供較大的盈利空間。不過，對店家的“教育”卻是比鄰店目前面臨的最主要挑戰(zhàn)。

繼友寶老菜新做，為自動售貨機(jī)賦予生活物聯(lián)網(wǎng)概念，又一創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“比鄰店”涉足便利店行業(yè)，欲整合線下便利店資源，帶領(lǐng)它們”集體“觸電。

比鄰店運(yùn)營邏輯非常簡單，做線下社區(qū)便利店的線上售貨平臺，用戶在線可以購買離他最近便利店的商品，便利店20分鐘內(nèi)免費(fèi)送貨上門。

其創(chuàng)始人葉宇對騰訊科技表示，打造社區(qū)商業(yè)生態(tài)圈，是他們的最終目的，不過目前，如何“教育”便利店主面臨較大挑戰(zhàn)。

起步在北京

葉宇介紹，比鄰店目前已同1600多家北京店鋪達(dá)成合作，店鋪類型均為中小型社區(qū)便利店，其中，以夫妻二人店為典型。同時，比鄰店還在以每日增加20家合作店鋪的速度，擴(kuò)大規(guī)模。

目前來看，朝陽、通州、豐臺三地合作便利店最多，服務(wù)能力也最強(qiáng)。這主要因?yàn)檫@些地區(qū)的高層新建小區(qū)比較密集，這些小區(qū)人員密度更大，喜好零食的年輕人群較多。目前，比鄰店線上商品達(dá)6萬多種，主要是飲料、零食等快消品。

據(jù)了解，比鄰店自今年4月份上線至今，每日成功交易數(shù)量在100單左右，從用戶行為來看，周六的訂單量最大。比鄰店將免費(fèi)送貨金額定在最低消費(fèi)30元，不過據(jù)統(tǒng)計來看，目前客單價在50、60元左右。葉宇表示，該客單價是便利店電話購物客單價的2倍。這主要是網(wǎng)絡(luò)購物將潛在需求具象化。

據(jù)葉宇透漏，目前一些運(yùn)營較好的便利店，夏季每月網(wǎng)絡(luò)銷售額都可達(dá)3萬多元，其他季節(jié)也有1萬多元。

目前，比鄰店推廣尚主要為傳統(tǒng)的線下推廣，即發(fā)放海報、在便利店放置名片等形式，同時不定期在不同小區(qū)進(jìn)行活動路演。葉宇表示，線下推廣效率其實(shí)較低，因?yàn)樽罱K行為還將發(fā)生在線上。之所以最初先做線下，主要目前最重要任務(wù)，爭取線下商戶。未來將很快進(jìn)行線上推廣。

“教育”店主挑戰(zhàn)大

在互聯(lián)網(wǎng)時代，比鄰店給便利店提供較大的盈利空間。不過，對店家的“教育”卻是比鄰店目前面臨的最主要挑戰(zhàn)。

“當(dāng)然，這教育不是指讓商家入駐比鄰店。”葉宇講到，目前便利店在電商沖擊下，生存環(huán)境受到一定沖擊，所以有意愿嘗試互聯(lián)網(wǎng)模式，同時，比鄰店為商戶提供免費(fèi)服務(wù)，所以，大多店家積極入駐比鄰店。

不過，免費(fèi)卻是一把雙刃劍，這也可能導(dǎo)致店家對線上情況不重視，導(dǎo)致整個網(wǎng)站的不良用戶體驗(yàn)。

同時，由于便利店經(jīng)營者年齡及對電腦的理解程度參差不齊，有些人對一些簡單的網(wǎng)站后臺操作也顯得較為吃力，網(wǎng)站運(yùn)營不暢。比如，某消費(fèi)者從比鄰店某家商店購買某商品，結(jié)果付款后，商家卻通知缺貨，無法送達(dá)，從而導(dǎo)致用戶流失。原因就在于線下商店在貨物售光后，未及時在網(wǎng)上下線產(chǎn)品所致。

本月底，比鄰店iOS版本將上線，安卓版也將很快推出，這勢必導(dǎo)致對便利店主的教育成本進(jìn)一步增大。

未來商業(yè)模式探想

關(guān)于商業(yè)模式，葉宇表示，未來將在三個方面尋求突破：

1)為便利店研制適合的收銀機(jī)。葉宇表示，目前，市場上的收銀機(jī)，大多為大企業(yè)研制，使用及管理都較為復(fù)雜，且價格高昂，小店很少有使用，且若使用也僅作為掃碼價格工具，對進(jìn)出貨物管理的功能較少利用起來。

現(xiàn)在，比鄰店正在自主研發(fā)的收銀機(jī)，將可同步網(wǎng)絡(luò)訂單，讓店主對自己的每日以及年?duì)I收有準(zhǔn)確了解。同時，保質(zhì)期提醒也被列入未來研發(fā)計劃。

2)給便利店集體供貨，賺取差價。目前，已經(jīng)在做局部區(qū)域試驗(yàn)。

3)做品牌加盟項(xiàng)目。不過該項(xiàng)目還有待進(jìn)一步發(fā)展，屬于中長期計劃。

同時，葉宇表示，比鄰店的終極理想是，建造以便利店為核心的小區(qū)商業(yè)生態(tài)。比如，在小店內(nèi)消費(fèi)滿300，將享受一次免費(fèi)家政或者洗衣服等。

目前，比鄰店正在同風(fēng)投洽談融資，第一比融資或?qū)⑺涫觥?/p>