原盛大游戲總裁凌?!疤Ц堋?創(chuàng)業(yè)做語音社區(qū)

2012/12/27 12:22      雅楠

“焦點(diǎn)聚集”和“抬杠大廳”界面

“焦點(diǎn)聚集”和“抬杠大廳”界面

凌海自今年2月宣布不再擔(dān)任盛大游戲總裁后,并無更多消息傳出。近日一款語音社區(qū)應(yīng)用“抬杠”漸受關(guān)注,開發(fā)方“蝴蝶互動”正是凌海創(chuàng)業(yè)的新公司,證實(shí)了他此前“將投身移動互聯(lián)網(wǎng)及社區(qū)領(lǐng)域”的說法。他接受了創(chuàng)事記的采訪,分享了開發(fā)此產(chǎn)品的初衷,以及對移動端社區(qū)的看法。

凌海,從盛大游戲總裁,到創(chuàng)業(yè)“抬杠”

凌海,從盛大游戲總裁,到創(chuàng)業(yè)“抬杠”

一、抬杠:移動端的語音“BBS”

如果對這款產(chǎn)品不熟悉,可以用BBS(論壇)的概念來理解。實(shí)際上,它也的確是一個(gè)語音版的社區(qū)。

在應(yīng)用中,不同的“頻道”類似不同的版或討論區(qū);發(fā)布一個(gè)“杠題”就像發(fā)表一個(gè)主題帖,“搶杠”可以理解為搶沙發(fā);被管理員標(biāo)出的“靚杠”,則類似精華帖。不同的是,除杠題需要文字輸入外,其余全由語音構(gòu)成,甚至用戶的“個(gè)人簡介”也可用語音表達(dá)。

具體到內(nèi)容,大體可分為兩種形式:一種是類似辯論,有正方反方,最后根據(jù)支持者付出的“分貝”多少決定勝負(fù);另一種類似對口相聲的搭檔,共同說明一個(gè)話題。其中后一種形式已經(jīng)與“抬杠”一詞的含義無關(guān),而凌海也表示,對用戶的行為還在觀察中,將來有可能據(jù)此作出重大調(diào)整。

對內(nèi)容的管理,采用“管理員+用戶審核的機(jī)制。管理員為官方編輯;除休閑區(qū)外的杠題都需要審核,而審核區(qū)只有達(dá)到一定級別才能進(jìn)入。

規(guī)則上,用戶擁有影響力、傾聽力、分貝三個(gè)數(shù)值。影響力表示被其它人聽到的程度,決定了用戶的等級;傾聽力表示用戶聽過誰的程度;分貝則類似游戲中的貨幣,通過登錄應(yīng)用和參加活動獲取。用戶在發(fā)布杠題、支持某方觀點(diǎn)、購買禮物時(shí)都需用到分貝。

功能操作上,比起社區(qū),“抬杠”更像一款游戲:例如,禮物在商城中可以購買,其中部分禮物不能用分貝、只能用“元寶”購得,而元寶是需要付費(fèi)獲取的;用戶的物品顯示在“我的包裹”中。這些詞匯,加上前面提到的數(shù)值反饋、登錄獎勵(lì),玩過網(wǎng)游的人應(yīng)該十分熟悉。

此外還有一些細(xì)節(jié),如界面上的按鈕并非只顯示播放狀態(tài),還會顯示語音波形。這一點(diǎn)抬杠團(tuán)隊(duì)解釋為,讓用戶聽的過程不會太枯燥,并無意中由此引發(fā)了一些“比聲線”之類的杠題。

總的來說,此前并無與“抬杠”功能完全類似的應(yīng)用。說起語音應(yīng)用,人們難免會想起微信、YY、啪啪,乃至唱吧。但抬杠公開的形式?jīng)Q定了它包含更多可能。如用“連播”方式,可以聽完一出網(wǎng)友自編自配音的《還珠格格》,這點(diǎn)上更像電臺應(yīng)用;如果用戶唱歌,那么它又成了“唱吧”或“YY”的形式;加上照片,就類似“啪啪”;求幫助,則變成了“聲聲”,等等。

但這樣的形式也給了它天然的限制:首先,語音相對文字更費(fèi)流量;其次,除杠題外完全去除文字功能,用戶產(chǎn)生內(nèi)容時(shí)需要考慮私密性;最后也是語音應(yīng)用的通?。簽g覽不便。此外從試用體驗(yàn)上,它也存在著上手難度的問題,雖不影響普通使用,但若想完全弄清復(fù)雜的規(guī)則,則需較好的耐心。

商城中售出禮物,杠題中能送禮物,或用“分貝”表示支持

商城中售出禮物,杠題中能送禮物,或用“分貝”表示支持

二、凌海:PC和文字是我的敵人,游戲化破解社區(qū)冷啟動難題

為什么要開發(fā)這樣一款A(yù)pp?凌海的觀點(diǎn)是,普通人的移動互聯(lián)網(wǎng)+社交+語音,是他最看好的方向。手機(jī)本為語音而生,文字輸入實(shí)際上有一定的門檻。他此次的定位為普通用戶的娛樂需求,更準(zhǔn)確的說是“屌絲用戶”群體,讓不善文字的用戶浮出水面;最終社交將沒有意見領(lǐng)袖,讓用戶開口說話。

凌海認(rèn)為在創(chuàng)業(yè)階段,如果想做移動端,“PC就是我的敵人”,就不允許跨三屏(PC、平板、手機(jī)),只做好一端;如果做語音,“文字就是我的敵人”,為了看到以前看不到的用戶,放棄文字輸入。這也解釋了之前提到的產(chǎn)品中一些看似極端的做法。

他還分享自己對“表達(dá)方式”的看法。文字與語音,在產(chǎn)生和接受成本上,是有點(diǎn)矛盾的一對功能:照片、文字瀏覽便利,但生產(chǎn)照片、文字的成本高,因而本質(zhì)上來說并不利于雙向交流;語音產(chǎn)生了交流的欲望,人們享受于自己的表達(dá),但又不便瀏覽。所以根據(jù)產(chǎn)品定位,只取其一。他認(rèn)為一款產(chǎn)品需要強(qiáng)調(diào)用戶的“存在和被存在”,映射到“抬杠”中,也就成為“影響力”與“傾聽力”,解釋了這種游戲化數(shù)值的根源。

實(shí)際上,用戶覺得抬杠更像一款游戲應(yīng)用,是有基因上的原因的:凌海本人曾任盛大游戲總裁;開發(fā)團(tuán)隊(duì)蝴蝶互動,團(tuán)隊(duì)主要成員也出自盛大游戲;其中聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO王峰為原盛大游戲副總裁、技術(shù)中心負(fù)責(zé)人。

談到社區(qū)的冷啟動,也就是怎么留住新用戶,讓用戶群從無到有的問題,凌海也認(rèn)為,剛開始是最難的。但建設(shè)社區(qū)只有兩點(diǎn):流量和留存量。而流量是能用錢買來的,他認(rèn)為能用錢買來的就不能作為核心競爭力,所以一款產(chǎn)品的魅力就只看它能怎么留住用戶。

如果游戲化看待一款產(chǎn)品,那么社區(qū)就像一款“網(wǎng)絡(luò)游戲”,但在早期,要讓用戶用“單機(jī)游戲”的玩法也能玩起來。這種游戲化的處理方式,能有效幫助產(chǎn)品度過社區(qū)人不多時(shí)的前期艱難期。不過這種方式也有自身的優(yōu)缺點(diǎn):優(yōu)點(diǎn)是利于留存,缺點(diǎn)是一不小心規(guī)則就會過于復(fù)雜、產(chǎn)生上手難度高的情況,所以要盡量做“淺”規(guī)則。

抬杠稱已有過百萬的用戶量,每天產(chǎn)生400小時(shí)內(nèi)容。從試用體驗(yàn)而言,在發(fā)布信息后,確實(shí)總能收到回應(yīng),并非像真的BBS一樣有大片“零回復(fù)”。這款社區(qū)類應(yīng)用6月發(fā)布越獄版本。從10月12日正式上線至今,僅兩個(gè)多月。

而這只是一個(gè)開始。凌海透露,產(chǎn)品中的某些功能,將有可能獨(dú)立出來,成為新的App。

相關(guān)閱讀