創(chuàng)業(yè)CEO：如何管理“大明星”

之前我寫(xiě)過(guò)“雇用比你更強(qiáng)的伙伴”與相關(guān)的注意事項(xiàng)。當(dāng)然，把這些強(qiáng)者雇用進(jìn)來(lái)還不夠，接著身為船長(zhǎng)的你還必須能夠領(lǐng)導(dǎo)他們，讓這些“明星大副”協(xié)助你沿著設(shè)定好的航道，把船往終極的目標(biāo)開(kāi)去。而除此之外，一個(gè)新創(chuàng)公司裡往往還有另一群甚至更難管理的明星 — 你的共同創(chuàng)辦人們。他們習(xí)慣了游擊隊(duì)作戰(zhàn)時(shí)大家自己說(shuō)了算的工作方式，當(dāng)這些人發(fā)現(xiàn)公司慢慢變成正規(guī)軍，而自己漸漸失去決策權(quán)時(shí)，那是非常辛苦的一個(gè)適應(yīng)過(guò)程。

所以今天，就讓我們來(lái)看看一個(gè)創(chuàng)業(yè) CEO 要如何處理與這些 Stars 間細(xì)膩的關(guān)系。

從 Vision 開(kāi)始

我以前覺(jué)得 Vision 只是管理書(shū)上的屁話，因?yàn)楫?dāng)你去讀很多公司的 Vision，根本都只是一群無(wú)意義詞藻的排列組合。但后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)，錯(cuò)的不是 Vision 本身，而是使用的人。就像一條船開(kāi)在海上，必須要有一個(gè)目標(biāo)一樣，一個(gè)公司被創(chuàng)造出來(lái)，當(dāng)然也必須要有它要帶大家去的地方。但很多公司沒(méi)辦法有明確的 Vision，因?yàn)樗膭?chuàng)辦人/CEO 自己也沒(méi)有明確的目標(biāo) – 或者說(shuō)很多時(shí)候，他們心里想的就只有“賺錢(qián)”與“活下去”而已。因此這些人寫(xiě)出來(lái)的 Vision 當(dāng)然含糊不清，也不值得你參考。

好的 Vision 很重要，它讓公司存在的意義明確，也會(huì)成為所有決策的衡量基準(zhǔn)。Vision 不是不能更改的，事實(shí)上，我們的經(jīng)驗(yàn)是當(dāng)你是一個(gè)小小新創(chuàng)企業(yè)，目標(biāo)其實(shí)可以不要那么遠(yuǎn)大，立定一個(gè)三、五年可以達(dá)到的地方，等到你發(fā)現(xiàn)自己快要到達(dá)了，再來(lái)設(shè)定更遠(yuǎn)大的目標(biāo)。最后，公司的 Vision 一定要是一個(gè)全體都認(rèn)同的目標(biāo)，因?yàn)槟菚?huì)讓接下來(lái)的工作單純很多。

策略與職責(zé)

有了目標(biāo)，接下來(lái)就是達(dá)到那個(gè)目標(biāo)的方法，所謂的“策略”， 以及過(guò)程中大家的分工，所謂的“職責(zé)”。這也是新創(chuàng)團(tuán)隊(duì)常常掉入的陷阱，為了維持彈性與和平，大家一直沒(méi)把權(quán)利與義務(wù)講清楚，到最后事件與沖突爆發(fā)，每個(gè)人都覺(jué)得自己是對(duì)的 — 這沒(méi)辦法怪任何人，因?yàn)楫?dāng)初就沒(méi)講好誰(shuí)該負(fù)責(zé)什么。所以解決的方式就是大家先坐下來(lái)把策略講清楚，接著再把因此產(chǎn)生的工作與分工確認(rèn)清楚。

CEO 必須是所有決策的最終拍板人，也是最終負(fù)責(zé)人。

而身為船長(zhǎng)，除了要為公司的所有決策負(fù)責(zé)之外，記得也要在成長(zhǎng)的過(guò)程中設(shè)定大家的期望值，越是早期的公司，這些策略與職責(zé)一定越常變動(dòng)，因此你必須要提醒大家很多事情可能只是暫時(shí)的安排。

對(duì)大多數(shù)的早期公司來(lái)說(shuō)，至少一季開(kāi)一次策略與職責(zé)的檢討會(huì)議，是必要的。

董事會(huì)

尤其當(dāng)你拿了投資人的錢(qián)，開(kāi)始有了外部董事，你必須要學(xué)會(huì)如何召開(kāi)董事會(huì)，以及讓董事們成為協(xié)助公司達(dá)到目標(biāo)的另一個(gè)動(dòng)力。就公司治理而言，一個(gè)企業(yè)的大型決策， 都應(yīng)該經(jīng)由董事會(huì)同意，然而在實(shí)務(wù)上，往往其實(shí)是由 CEO 來(lái)決定什么叫“大型決策”。很多狀況下，讓同仁們知道 CEO 還必須對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)是一件很好的事情，因?yàn)檫@會(huì)讓 CEO 少扮很多黑臉的角色，而讓他日常決策的推行更為容易。

聆聽(tīng)、學(xué)習(xí)與分析

另外，如果你從其他大公司挖角來(lái)了明星，那他們一定常常會(huì)說(shuō)“我們?cè)?Google 都是怎么怎么做”。那不一定是壞事，因?yàn)檫@會(huì)成為你向其他一流領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)的管道。但你必須要知道 Google 與你公司客觀條件的差別，例如 Google 很賺錢(qián)，所以他們可以做很多其他不賺錢(qián)公司不能做的事情。所以一旦確定大家擁有一致的目標(biāo)，并且對(duì)于策略與職責(zé)是清楚的，然后在客觀條件也類似的狀況下，其實(shí)這些有經(jīng)驗(yàn)的伙伴人提出方法，很有可能是非常值得采用的。

所以以上，就是關(guān)于身為一個(gè)創(chuàng)業(yè) CEO，要帶領(lǐng)共同創(chuàng)辦人與明星新伙伴，必須要了解的觀念與執(zhí)行的工作，希望能夠幫助到你們。