英特爾資本500萬美元投資INDISYS 客服解放者

語言是人與人之間最自然、最常用的溝通手段。然而，口語對話的本質(zhì)隱含著非常復(fù)雜且難以進(jìn)行人為復(fù)制的特征。此外，隨著科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，越來越多的工作開始通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)作以便完成。如何在不使用指定特殊詞匯的前提下完成與機(jī)器的對話?INDYSIS可能會顛覆你的體驗與想象。

INDISYS是一家面向企業(yè)用戶提供自然語言和對話管理解決方案的西班牙公司。INDISYS允許客戶通過多式聯(lián)運(yùn)、多平臺、多語言技術(shù)打造出“功能化、社交化和情感虛擬智能化”的客戶服務(wù)平臺。

INDISYS擁有12年的自然語言處理經(jīng)驗，該公司曾在數(shù)個地區(qū)、國家以及歐洲地區(qū)的研究項目中屢獲殊榮。日前，該公司宣布已獲得由英特爾資本領(lǐng)投、Inveready SCR參與投資的500萬美元融資，該筆資金將被用來加速國際擴(kuò)張。

值得一提的是，該筆投資是英特爾資本在西班牙的首筆投資。英特爾資本投資總監(jiān)埃里克·約根森表示，考慮到INDISYS在計算機(jī)語言學(xué)、人工智能、認(rèn)知科學(xué)和機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域具備很強(qiáng)的實踐經(jīng)驗，而且隨著自然語言對話將在人機(jī)交互中扮演更加重要的角色，因此這筆投資非常物超所值。