從安全到團(tuán)購(gòu)平臺(tái),360這一步邁得似乎有點(diǎn)突然。
360、騰訊這對(duì)冤家先后殺入團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域,加上去年已經(jīng)有所動(dòng)作的淘寶,千團(tuán)大戰(zhàn)已經(jīng)發(fā)展成三國(guó)演義,三個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭各樹(shù)大旗,各立山頭。
與淘寶的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、騰訊的社交娛樂(lè)基因不同,360的核心是專(zhuān)業(yè)安全服務(wù),難道這就是未來(lái)的團(tuán)購(gòu)模式?在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中,團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域?qū)l(fā)生怎樣的變局?
團(tuán)購(gòu)“三國(guó)殺”
從去年就不斷升溫的團(tuán)購(gòu),在2月23日這一天似乎達(dá)到了某個(gè)沸點(diǎn)。在360團(tuán)購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)啟動(dòng)大會(huì)上,現(xiàn)場(chǎng)觀眾爆滿(mǎn),主流團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站齊聚。
360總裁齊向東表示,360通過(guò)開(kāi)放應(yīng)用程序接口(API),符合資質(zhì)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可以接入該平臺(tái)。加入360團(tuán)購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)后,360將向國(guó)內(nèi)眾多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站提供流量與用戶(hù)資源,向用戶(hù)提供便利、安全的團(tuán)購(gòu)服務(wù)。
對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),360團(tuán)購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)并不僅有團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航服務(wù),而且還包括瀏覽器、客戶(hù)端軟件等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)入口,這將為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站提供巨大的流量和用戶(hù)群。通過(guò)360團(tuán)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)團(tuán)購(gòu)商品和服務(wù),用戶(hù)能夠獲得更好的用戶(hù)體驗(yàn)。如360團(tuán)購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)打造了一站通式的賬號(hào)服務(wù)。用戶(hù)只要注冊(cè)一個(gè)360賬號(hào),就可以在所有開(kāi)通一站通服務(wù)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上購(gòu)物消費(fèi)。
據(jù)360公司副總裁耿聃皓介紹,目前包括拉手、美團(tuán)、糯米、24券等國(guó)內(nèi)主流團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在內(nèi)的超過(guò)200家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站加入了該平臺(tái),每日?qǐng)F(tuán)購(gòu)的商品總數(shù)也已突破了2萬(wàn)款,覆蓋全國(guó)130多個(gè)城市。
就在360推出團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的同一天,淘寶網(wǎng)在北京召開(kāi)的“2011年淘寶開(kāi)放年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”上,宣布建立開(kāi)放扶持基金,未來(lái)3年投入3億元,通過(guò)分成獎(jiǎng)勵(lì)、注資等形式扶持第三方合作伙伴。就其面向團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的“聚劃算”平臺(tái),淘寶特別提出了打造開(kāi)放的“一站式團(tuán)購(gòu)”平臺(tái)的新思路。
聚劃算是淘寶團(tuán)購(gòu)平臺(tái),此前主要針對(duì)淘寶站內(nèi)的賣(mài)家,淘寶則把這一平臺(tái)徹底開(kāi)放。聚劃算平臺(tái)總監(jiān)閻利珉稱(chēng):未來(lái)淘寶聚劃算的發(fā)展重心將從無(wú)區(qū)域性的商品擴(kuò)展至區(qū)域化的團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng),搭建從一線(xiàn)城市輻射各大省會(huì)的城市分站。在這一進(jìn)程中,聚劃算將不止面向淘寶站內(nèi)店鋪,同時(shí)面向團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站開(kāi)放,通過(guò)多種形式與各地團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、服務(wù)企業(yè)等展開(kāi)合作。
自去年上線(xiàn)以來(lái),淘寶網(wǎng)的人氣為聚劃算帶來(lái)了巨大的流量,截至2010年底,聚劃算團(tuán)購(gòu)日成交峰值超過(guò)3200萬(wàn)元,周成交峰值達(dá)到1.7億元。
2月28日,由Groupon、騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金和云鋒基金共同出資團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“高朋網(wǎng)”(GaoPeng.com)成立,團(tuán)購(gòu)服務(wù)于3月正式上線(xiàn)。
此前,騰訊已經(jīng)推出“QQ團(tuán)購(gòu)”,通過(guò)騰訊網(wǎng)站、QQ即時(shí)通訊、QQ空間等進(jìn)行推廣。與Groupon合作,也是騰訊在團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的重量級(jí)舉措,尤其是與外資合作,這對(duì)騰訊來(lái)說(shuō),也屬首次。由此也不難看出,騰訊對(duì)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的重視。
團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的爆炸式增長(zhǎng)和因此爆發(fā)的激烈競(jìng)爭(zhēng),堪稱(chēng)“千團(tuán)大戰(zhàn)”。根據(jù)工信部中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院和中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)的報(bào)告顯示,截至到2010年底,國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已達(dá)1726家,平均每天誕生5.7家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。
“千團(tuán)大戰(zhàn)”火爆的背后是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站技術(shù)門(mén)檻偏低,眾多小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站良莠不齊,誠(chéng)信一直是團(tuán)購(gòu)的首要問(wèn)題,如低價(jià)吸引買(mǎi)家付款卻不發(fā)貨、無(wú)故拖延買(mǎi)家退款、現(xiàn)場(chǎng)增加隱性消費(fèi)等。拉手網(wǎng)CEO吳波說(shuō),2010年是團(tuán)購(gòu)的元年,團(tuán)購(gòu)也是年輕的行業(yè),這個(gè)時(shí)候更需要維護(hù)市場(chǎng)的公平環(huán)境。
360、淘寶、騰訊三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的進(jìn)入,正在改變團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展模式。
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安全的團(tuán)購(gòu)生態(tài)系統(tǒng)
騰訊是直接殺入,攜Groupon之勢(shì)自己做起了團(tuán)購(gòu)。而360和淘寶則是以團(tuán)購(gòu)平臺(tái)方式,當(dāng)起了“團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)商”。
與運(yùn)營(yíng)商類(lèi)比,淘寶提供的最主要的是市場(chǎng)人氣、攤位、信用機(jī)制、一站式銷(xiāo)售服務(wù)體系。同樣,360提供的不僅是人氣、導(dǎo)航位置、防木馬釣魚(yú)和資質(zhì)審核、一個(gè)賬號(hào)同時(shí)使用等,還有最基本的信息安全。
據(jù)齊向東介紹,為了保證消費(fèi)者利益,360團(tuán)購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)制定了嚴(yán)格的遴選規(guī)則,接入到平臺(tái)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站必須具有相應(yīng)的企業(yè)資質(zhì)和團(tuán)購(gòu)商品授權(quán)書(shū)。360同時(shí)會(huì)考察團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的開(kāi)團(tuán)時(shí)間,審查往期團(tuán)購(gòu)與今日?qǐng)F(tuán)購(gòu)中的商品是否存在欺詐,使消費(fèi)者能夠得到更好的誠(chéng)信保證。
團(tuán)購(gòu)雖然是電子商務(wù)的一種創(chuàng)新服務(wù),但與其他電子商務(wù)服務(wù)一樣,尤其需要一個(gè)安全的消費(fèi)環(huán)境。360的強(qiáng)項(xiàng)正是安全,如360最新推出的網(wǎng)購(gòu)保鏢,在用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)銀充值等重要操作時(shí),會(huì)自動(dòng)清理、攔截電腦中所有危險(xiǎn)、可疑的程序運(yùn)行,自動(dòng)攔截虛假購(gòu)物、充值網(wǎng)站。
DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心總經(jīng)理胡延平表示,團(tuán)購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)應(yīng)該協(xié)助用戶(hù)解決消費(fèi)中遇到的問(wèn)題,建立自己的信用體系,一方面在消費(fèi)者前建立公信力,另一方面會(huì)起到監(jiān)督制衡商家的作用。
淘寶的思路與360異曲同工,據(jù)淘寶介紹,今年淘寶會(huì)繼續(xù)把聚劃算信用體系不斷完善,并將這一可靠的信用體系在合作中推廣。通過(guò)合作,將合作伙伴納入淘寶信用體系,采用支付寶支付擔(dān)保,用戶(hù)消費(fèi)完后再確認(rèn)付款,消費(fèi)后有權(quán)點(diǎn)評(píng)、打分,維護(hù)自己的權(quán)益。通過(guò)支付擔(dān)保和評(píng)價(jià)體系,消費(fèi)者可以監(jiān)督賣(mài)家的誠(chéng)信,杜絕虛假訂單、虛高原價(jià)、區(qū)別對(duì)待等問(wèn)題。
360公司企業(yè)傳播顧問(wèn)王冠雄認(rèn)為,在團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域,淘寶和360以平臺(tái)之勢(shì)營(yíng)造的是生態(tài)系統(tǒng),讓眾多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站借助自己的“運(yùn)營(yíng)商”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)高人氣、可信賴(lài)、可持續(xù)的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng),它考驗(yàn)的不僅是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品能力,更是制定規(guī)則與堅(jiān)持原則的能力。
對(duì)這一點(diǎn),奇虎公司董事長(zhǎng)周鴻祎也在微博里寫(xiě)道:在過(guò)去的十年中,包括三大公司(騰訊、百度、阿里巴巴)在內(nèi)的很多互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)新了很多模式,導(dǎo)致國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)公司在中國(guó)集體失敗。“三大公司的崛起,意味著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有可能產(chǎn)生幾家?guī)装賰|美元市值的公司。這在中國(guó)其他行業(yè),是很難想象的。特別是阿里巴巴,它在商業(yè)模式、支付方式方面的創(chuàng)新,對(duì)中國(guó)電子商務(wù)做出了很大貢獻(xiàn),它的開(kāi)放式發(fā)展和由此形成的生態(tài)系統(tǒng),也使這家公司成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)際上的符號(hào)。”
就如周鴻祎對(duì)阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)的推祟,現(xiàn)在360借助團(tuán)購(gòu)這一熱點(diǎn)市場(chǎng),開(kāi)始打造自己的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng),這一系統(tǒng)的基礎(chǔ)便是360的安全服務(wù)。
事實(shí)上,在基于安全的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上,360可以繼續(xù)延展更多服務(wù),如目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在360導(dǎo)航網(wǎng)站以“競(jìng)價(jià)”方式獲得流量,如同門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的“位置競(jìng)價(jià)”及搜索的“競(jìng)價(jià)排名”。事實(shí)上,未來(lái)的360還可以有很多新的業(yè)務(wù)模式,如付費(fèi)廣告、業(yè)務(wù)分成等。
360劍指上市
周鴻祎營(yíng)造這樣一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)到底要做什么?
事實(shí)上,從奇虎360公司成立的那一天起,外界一直認(rèn)為周鴻祎把公司做上市是遲早的事。馬云曾說(shuō):上市是每一個(gè)商人正常的夢(mèng)想。但是,360的免費(fèi)安全服務(wù)在方便網(wǎng)民、改變行業(yè)規(guī)則的同時(shí),除了流量上的收入外,并沒(méi)有為360帶來(lái)更多收益。
而這次團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的推出,讓360可以切入電子商務(wù),并依托團(tuán)購(gòu)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)更多的收入模式。3月1日,360正式推出桌面應(yīng)用軟件“360安全桌面”,整合了“社區(qū)聊天、視頻、音樂(lè)、新聞、游戲、小說(shuō)、購(gòu)物”等日常必備軟件,主打安全概念,并推出了360安全桌面應(yīng)用開(kāi)放平臺(tái)。360正加速向平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商方向邁進(jìn),加速營(yíng)造自己的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)。
華爾街日?qǐng)?bào)前不久的報(bào)道稱(chēng),北京奇虎科技有限公司計(jì)劃于今年上半年在美國(guó)進(jìn)行首次公開(kāi)募股(IPO),花旗集團(tuán)和瑞士銀行將負(fù)責(zé)此次IPO交易。
但對(duì)于360上市的傳聞,周鴻祎對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示“不予置評(píng)”。
但市場(chǎng)上有利于360的消息卻不斷傳來(lái),3月1日,英特爾完成了對(duì)電腦安全公司McAfee價(jià)值76.8億美元的收購(gòu)。英特爾公司高級(jí)副總裁James表示:“根據(jù)人們從親身體驗(yàn)得出的對(duì)個(gè)人電腦和其他聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的安全需要,英特爾已將安全作為第三支柱加入公司的業(yè)務(wù)。”
3月2日,安全分析軟件廠(chǎng)商Zynamics發(fā)布的博客顯示,該公司今天已被Google收購(gòu)。谷歌發(fā)言人證實(shí)了這筆收購(gòu),“我們很高興能夠讓Zynamics團(tuán)隊(duì)加盟谷歌,希望他們的反惡意軟件工具和技術(shù)能夠幫助我們更好地保護(hù)谷歌的用戶(hù)……我們將為廣大用戶(hù)提供更好的在線(xiàn)保護(hù)。”
事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天,安全戰(zhàn)略的重要性正在不斷放大。安全加上團(tuán)購(gòu)平臺(tái),以及傳聞中的更多增值服務(wù),應(yīng)該足夠周鴻祎向華爾街講述一個(gè)既有現(xiàn)實(shí)感也有想像力的故事了,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)格局也將再度生變。
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