王興：國內(nèi)團(tuán)購僅獲10%傭金 Groupon高達(dá)50%

　　離2011年春節(jié)只有幾天時間，中國團(tuán)購網(wǎng)站的融資腳步可絲毫沒有休息的意思。

　　美團(tuán)網(wǎng)CEO王興是在華興資本的會議室里接受的采訪，這一天從上午到傍晚，他都沒離開過這里。美團(tuán)正在進(jìn)行B輪融資的談判。而關(guān)于Groupon希望入股拉手網(wǎng)的傳言依然紛紛擾擾，拉手網(wǎng)CEO吳波在辟謠的同時表示第三輪融資將于2011年第一季度完成。投資了另外一個起步較晚、由前谷歌中國市場總監(jiān)宋中杰領(lǐng)軍的團(tuán)購網(wǎng)站嘀嗒團(tuán)的IDG合伙人張震表示：“年后將再為嘀嗒團(tuán)引入一位在互聯(lián)網(wǎng)界炙手可熱的戰(zhàn)略投資人。”

　　被資本追著跑，這是目前中國團(tuán)購網(wǎng)站們跟Groupon為數(shù)不多的相似點(diǎn)之一了。人們好奇這家創(chuàng)立了在線團(tuán)購商業(yè)模式的美國網(wǎng)站，來到中國以后到底要不要入鄉(xiāng)隨俗。因為從“一日一團(tuán)”、“以服務(wù)類產(chǎn)品為主”、傭金比例這些商業(yè)模式中的關(guān)鍵點(diǎn)，到評論、密碼驗證、文案，甚至將來的支付擔(dān)保等各項細(xì)節(jié)，在中國市場上都已經(jīng)不一樣了。

　　王興說，為了讓在線團(tuán)購在中國開花，美團(tuán)改掉了Groupon模式中那些在中國行不通的部分，比如由于中國人很少有家庭打印機(jī)，所以他們便用手機(jī)短信發(fā)送優(yōu)惠券代替了PDF券打印；而不少商家還不能上網(wǎng)，美團(tuán)推出了用電話系統(tǒng)做密碼驗證的服務(wù)。

　　“中國消費(fèi)者的習(xí)慣就是要看詳細(xì)介紹，還要配很漂亮的大圖，在這一點(diǎn)上Groupon比我們省心多了。”糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽會親自審批每一條團(tuán)購產(chǎn)品的標(biāo)題，而有時為了一個促銷，整個團(tuán)隊需要加好幾天的班改換網(wǎng)站的視覺風(fēng)格。

　　“現(xiàn)在這些在消費(fèi)者看來都是理所當(dāng)然的事情。”王興說。其他Groupon可能難以想象的“標(biāo)配”還有不到10%的傭金比例(在美國，Groupon通常向商家提取30%~50%的傭金)、動輒進(jìn)行的住宅、名車、豪華旅行抽獎以及每開設(shè)一個新站就要送出數(shù)十臺iPad、iPhone的“傳統(tǒng)”。

　　這無疑是一個可怕的市場，根據(jù)團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800的統(tǒng)計，截至2011年1月，中國市場上共有團(tuán)購網(wǎng)站1728家。盡管淘汰的速度也很快，每天都還有數(shù)十家新公司迫不及待越過“花1500元就能買到一個團(tuán)購網(wǎng)站模型”的超低門檻進(jìn)入這個市場。而朝秦暮楚的消費(fèi)者總是流轉(zhuǎn)在不同的團(tuán)購網(wǎng)站之間，他們只會把忠誠獻(xiàn)給品相和折扣都讓他們沖動不已的某件團(tuán)購商品。所以團(tuán)購網(wǎng)站們必須不斷燒錢、圈地、擴(kuò)充人手、不斷在Groupon設(shè)下的框架里左突右沖地去創(chuàng)新又快速模仿他人的創(chuàng)新成果。

　　吳波已經(jīng)相信，做團(tuán)購網(wǎng)站就是“賣可樂”，同質(zhì)化是避免不了的了。他把更多的精力放在了覆蓋城市的擴(kuò)張、團(tuán)隊規(guī)模擴(kuò)大以及營銷投入上面，就是為了造出“團(tuán)購就上拉手網(wǎng)”的印象。

　　2010年9月，它推出“一日多團(tuán)”，消費(fèi)者可以在一個網(wǎng)頁上看到涵蓋了吃、喝、玩、樂全領(lǐng)域的12到15單團(tuán)購商品。經(jīng)過兩輪融資，擁有數(shù)億人民幣的拉手，用不到四個月的時間，覆蓋了全國200多個城市，建立了一支1500人的銷售團(tuán)隊。同樣在快速擴(kuò)張中，拉手網(wǎng)的BD人數(shù)是美團(tuán)的3倍、糯米網(wǎng)的5倍。此外，它還不惜本錢地購買著搜索排名以及地鐵、公交等大型戶外廣告甚至電視廣告，而為了保持媒體曝光率，吳波本人也需要出現(xiàn)在與互聯(lián)網(wǎng)、團(tuán)購主題相關(guān)的大小聚會上。

　　在這樣的情況下，精耕細(xì)作是根本不可想象的，在艾瑞網(wǎng)組織的一次團(tuán)購網(wǎng)站CEO聚會上，吳波自己也表示要管理的人太多、發(fā)展太粗放是他現(xiàn)階段最大的煩惱。

　　根據(jù)拉手網(wǎng)提供的銷售規(guī)模數(shù)字，它自己每個月有8000萬人民幣流水，而估計糯米網(wǎng)的流水在3000萬左右(沈博陽認(rèn)為兩個公司的流水差不多，但未透露具體數(shù)字)，即使這個數(shù)據(jù)確鑿，糯米網(wǎng)單個BD的產(chǎn)出比例也大于拉手網(wǎng)的BD。

　　“可以這么說，”投資拉手網(wǎng)的金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎表示，“但這個不是我們著重考慮的，現(xiàn)在的關(guān)鍵還是圈地。”受到優(yōu)酷上市的啟發(fā)和鼓舞，他為拉手網(wǎng)設(shè)計了一條類似的路線—做大聲勢，喊成“溢價第一”，然后盡快上市。“在中國，互聯(lián)網(wǎng)的生意就是這樣才能做成的。”吳波和朱嘯虎不約而同地表達(dá)了這樣的觀點(diǎn)。

　　也有其他人不信這個邪。王興一直在默默招著工程師，個性化的團(tuán)購商品推送、單個團(tuán)購商品下多套餐選項以及自動為消費(fèi)者匹配連鎖商戶中地理上最靠近的門店等創(chuàng)新的功能不斷被推出，但是又很快被競爭對手相繼模仿。而且技術(shù)人員其實(shí)并不好找，因為盡管做團(tuán)購網(wǎng)站的人都相信這就是服務(wù)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的路徑，但過低的技術(shù)門檻還是讓不少IT從業(yè)者感覺現(xiàn)在繁榮也許是一種假象。
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　　沈博陽重視跟商譽(yù)好的大公司合作，餐飲類里跟糯米網(wǎng)合作過的有俏江南和金錢豹，在興起不久的化妝品團(tuán)購方面，糯米網(wǎng)也拿到了跟美寶蓮、御泥坊等品牌的獨(dú)家合作，“在美發(fā)、電影等垂直領(lǐng)域里，糯米都做過1萬多人購買的團(tuán)購商品。”沈博陽希望能夠以此提高消費(fèi)者對商戶的信任度以及對網(wǎng)站的黏性。他還堅持著每天在團(tuán)購頁最下方寫一則“北京365”，每天介紹一個京城的特色景點(diǎn)，希望這樣的細(xì)節(jié)可以打動更多的人。

　　但就在它們試圖建立自身特點(diǎn)的同時，國內(nèi)前十名的這些團(tuán)購網(wǎng)站都在一百人一百人地招著銷售和客服，一層一層地買辦公室。拉手網(wǎng)已經(jīng)買下了時間國際大廈的4層半，而且未來“一有空出來的樓層，我們還要買”；滿座從遙遠(yuǎn)的酒仙橋搬到了繁華的東直門，滿座網(wǎng)COO王珂戲稱道：“我們這些團(tuán)購網(wǎng)站可把裝修公司給樂壞了。”

　　在過去不到一年的發(fā)展時間里，沈博陽最大的感觸就是留給每個團(tuán)購網(wǎng)站的思考時間都很有限，“大家都拼命往前趕但實(shí)際上卻是抓瞎。”

　　結(jié)果，各種問題層出不窮。

　　2010年11月，經(jīng)常在微博上發(fā)布“增長速度比Groupon還快”的銷售數(shù)據(jù)的拉手網(wǎng)被懷疑存在數(shù)據(jù)造假的問題。對此，吳波表示實(shí)際的銷售數(shù)據(jù)只有支付寶和各大網(wǎng)銀知道，其他機(jī)構(gòu)都無法統(tǒng)計，“至于我們提供的，別人不相信，我們也很無奈。”

　　拉手網(wǎng)的數(shù)據(jù)造假既無法證實(shí)也無法證偽，但是，數(shù)據(jù)造假確是這個新興行業(yè)的潛規(guī)則。在團(tuán)購網(wǎng)站興起之初，團(tuán)800的聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛就時而能發(fā)現(xiàn)，一夜醒來，團(tuán)購網(wǎng)站們的下單人數(shù)相較之前的鏡像忽然出現(xiàn)幾何級的增加，而且十分詭異地集中在凌晨兩點(diǎn)到五點(diǎn)之間。“過了幾個月，隨著造假的問題被公眾關(guān)注，大家變得聰明了，現(xiàn)在是每小時等比例注水。”

　　事實(shí)上，團(tuán)購網(wǎng)站上顯示的下單數(shù)的確會對消費(fèi)者的購買心理產(chǎn)生影響。經(jīng)常玩團(tuán)購的上海公司人黃冰告訴《第一財經(jīng)周刊》，“不到1000的團(tuán)購數(shù)字讓人感覺商戶不夠熱門或者不夠劃算，而超過10000的又擔(dān)心商戶接待能力不足。”

　　“我們非?？春脠F(tuán)購市場，”朱嘯虎說，“拉手在規(guī)模上尚不如Groupon，也不過是因為我們晚了一年半。”他認(rèn)為以中國市場的特殊性，Groupon即便準(zhǔn)備好了數(shù)億美元的資金也極難取得成功，“并不需要錢多，只要錢夠就好，現(xiàn)在前十名的團(tuán)購網(wǎng)站都拿到了夠它們玩三年的錢。”

　　雖然看上去有點(diǎn)亂，但好戲其實(shí)才剛剛開始。