文/張潤(rùn)生
近段時(shí)間很多陶瓷廠日子都不好過(guò),但我們從來(lái)不缺辦法,有人發(fā)明了“裸價(jià)”銷售,于是大家紛紛“裸價(jià)”銷售。前不久有人曾預(yù)言:潮退了,就知道誰(shuí)在裸泳?,F(xiàn)在好了,我們一起裸泳。
這也讓我們想起這幾年的事情:
陶瓷行業(yè)從佛山等產(chǎn)業(yè)基地外遷,大家同去,去湖南、去江西、去河南,有錢沒(méi)錢都去,把倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)線抵押給銀行也要去,結(jié)果怎樣,從回來(lái)的人復(fù)雜的臉色能看出來(lái);
有人有了新產(chǎn)品,于是一哄而上,甚至把所有生產(chǎn)線都砸上去,最后利潤(rùn)沒(méi)有了,一個(gè)好的品種成了雞肋;
新中源一次團(tuán)購(gòu)吹響價(jià)格戰(zhàn)的號(hào)角,于是大家紛紛團(tuán)購(gòu),適用性、策略搭配、市場(chǎng)弊端通通不管;
說(shuō)漲價(jià),大家一起漲;說(shuō)降價(jià),不到一個(gè)月就全降下來(lái)了。除了成本升或降,不用考慮市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的因素了嗎?不考慮,反正大家都這樣。
這些背后,似乎有一種無(wú)形的力量在起作用。這種力量比市場(chǎng)的導(dǎo)向機(jī)制還要強(qiáng)大,那就是文化背景所塑造的國(guó)民性格。
說(shuō)起我們的國(guó)民性格,一個(gè)重要的特征就是集體無(wú)意識(shí)。
在這個(gè)廣袤的土地上,如果不能形成集體無(wú)意識(shí)的思想和行動(dòng),古代的哪一個(gè)朝代的統(tǒng)治都不會(huì)有效,于是集體的無(wú)意識(shí)就形成了,其特征:一哄而上,一哄而下。
還有一個(gè)特征:溫暖濕潤(rùn)的亞熱帶氣候所造就的分布極廣又互相獨(dú)立的自耕農(nóng),其特征就是一個(gè)“靠”字,靠天、靠地、靠父母、靠朋友。
大家誰(shuí)也不要笑誰(shuí),三代以上都是農(nóng)民。我們農(nóng)民有一句名言:“莊稼活,不用學(xué),別人咋做咱咋做?!蔽覀兒芏嗵沾善髽I(yè)的營(yíng)銷,就好像農(nóng)民種莊稼:我今年有多大產(chǎn)能,那我就要多大銷售額,要多少利潤(rùn)。產(chǎn)能決定市場(chǎng),而不是市場(chǎng)決定產(chǎn)能。難怪這幾年農(nóng)民種莊稼總是虧,前景總是一片大好,莊稼一收到庫(kù)里,價(jià)格就扛不住。
如果這樣的話,我們對(duì)民營(yíng)企業(yè)的定義就要改一下:農(nóng)民經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。盡管外表是成功人士的包裝,可骨子里是農(nóng)民,看看有些企業(yè)的作為太像農(nóng)民:
管理我們靠拉幫結(jié)派,“非我族類,其心必異”;
營(yíng)銷我們看工廠的一畝三分地,產(chǎn)能導(dǎo)向,看天吃飯;
終于請(qǐng)到一個(gè)“精英人物”,期望著他是神仙下凡。
我們也有一些夢(mèng)想,瓷片時(shí)裝化,營(yíng)銷年輕化,購(gòu)買模式化,營(yíng)銷整體化,瓷磚空間化,配套一致化……不過(guò)這些只是停留在想法上,這些新奇的想法和根深蒂固的觀念相比,只算是幾個(gè)五彩斑斕的泡泡,太弱小了。
于是乎,馬可波羅“小市場(chǎng)、大份額”的品牌定位理論我們不適合,東鵬的市場(chǎng)導(dǎo)向太費(fèi)事了,諾貝爾的系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)思想不適合這里,我們要做的是快速發(fā)展,一飛沖天??赡軉??!
一個(gè)“靠”字,足以處處被動(dòng)。幾千年前,老祖先已經(jīng)有人把這個(gè)“天”理解為“規(guī)律”,可現(xiàn)在我們還又回到了“靠天吃飯”的地步。
這就是我們目前的中國(guó)式營(yíng)銷,營(yíng)銷的核心是產(chǎn)能,營(yíng)銷的形式是壓貨,營(yíng)銷的觀念是“靠”,營(yíng)銷的目的是“活著就好”,營(yíng)銷的基本套路是“別人咋做咱咋做”。從傳統(tǒng)中來(lái),到傳統(tǒng)中去,活脫脫的中國(guó)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)文明思想繼承的經(jīng)典。
管理越是復(fù)雜的企業(yè),營(yíng)銷也就越簡(jiǎn)單;管理越是簡(jiǎn)單的企業(yè),營(yíng)銷的要求也就越復(fù)雜。這些農(nóng)民式的管理,肯定不會(huì)太復(fù)雜,于是要求我們把營(yíng)銷復(fù)雜化,復(fù)雜化的營(yíng)銷我們又做不來(lái)。那又遭遇到現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境,還是把營(yíng)銷交給經(jīng)銷商去做吧!
我們一不做管理,二不做營(yíng)銷,憑什么要求高的利潤(rùn)?那干脆把利潤(rùn)最大可能地讓給經(jīng)銷商,我們集體“裸價(jià)”。有人還把“裸價(jià)”用大廣告牌打出來(lái),殊不知,裸價(jià)本身就是一個(gè)企業(yè)無(wú)能透頂?shù)谋憩F(xiàn)。一次蛻變,我們馬上變回了經(jīng)銷商的加工廠。
我們目前還改變不了渾身上下的農(nóng)民氣息。什么時(shí)候才能讓人文服從于經(jīng)濟(jì)環(huán)境,活在當(dāng)下變成著眼于未來(lái),一拍腦袋的感性變成透徹清晰的理性,還很難說(shuō)。
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