好員工是老板最重要的客戶

2009-08-28 10:04:49      挖貝網(wǎng)

  中國有數(shù)千萬的企業(yè)小老板,一直在上演著“長江后浪推前浪,前浪死在沙灘上”的劇情,為什么最后能真正成為企業(yè)家的的小老板寥寥無幾,大量的中小企業(yè)卻在2~3年內(nèi)夭折?細(xì)細(xì)想來,問題的癥結(jié)其實(shí)在于“小老板”與“企業(yè)家”認(rèn)知的差異。

  認(rèn)知首先是心態(tài),心態(tài)能夠改變一個(gè)人的命運(yùn)。

  中國的中小企業(yè)面臨著巨大的市場競爭壓力,因而,小老板通常做的都是短線,只是把眼前利益作為目標(biāo),今天我能掙到多少錢,明天我能掙到多少錢;這個(gè)項(xiàng)目能賺錢,那個(gè)項(xiàng)目不賺錢;小老板能做成某件事,但造不出某種勢,做不出持續(xù)發(fā)展的張力,心態(tài)總是急于求成,盲目樂觀,總是把過去的成績進(jìn)行炫耀,而對未來市場感到恐懼。而企業(yè)家做的是長線,講究的是系統(tǒng)工程,所以企業(yè)家必須把目標(biāo)放在心里,這個(gè)三年我能達(dá)到什么目標(biāo),下個(gè)五年我能達(dá)到什么目標(biāo)。心態(tài)是積極的,樂觀的,并不在乎眼前利益,而是考慮企業(yè)整體發(fā)展的平衡;并不在乎市場的競爭,而是考慮市場的發(fā)展方向;并不在乎過去的成績,而是時(shí)時(shí)刻刻考慮明天的變化,做最壞的打算,做最好的準(zhǔn)備,增強(qiáng)自己的應(yīng)變能力和承受能力,對不同的情況設(shè)定不同的預(yù)案,讓一切盡在掌握,減少盲目行動(dòng)。

  小老板總是想法太多,今天干這個(gè)賺錢,就干這個(gè),明天做那個(gè)盈利就做那個(gè),即使做一件事情,也常常出發(fā)點(diǎn)多,顧慮多,市場不好時(shí)就隨時(shí)改變政策,隨時(shí)進(jìn)行人員調(diào)整,隨時(shí)開發(fā)新產(chǎn)品,為了活下去,往往不計(jì)代價(jià),想到什么新點(diǎn)子,馬上把以前的策略推到從來,總是想做大做強(qiáng),但缺少穩(wěn)定的思路和穩(wěn)健的市場策略。企業(yè)家搏奕市場,講大勝以德,擁有整合資源、合作共贏的心胸和包容的雅量。企業(yè)家具有敏銳的商業(yè)目光,去發(fā)現(xiàn)別人未曾察覺的商機(jī),對市場強(qiáng)調(diào)把控能力,“選擇之前要謹(jǐn)慎,選擇之后要堅(jiān)持”,做市場講究的布局,策略和執(zhí)行力,企業(yè)家的平和心態(tài)才能打造企業(yè)永繼經(jīng)營的根基,構(gòu)建企業(yè)文化。

  其次是小老板往往精明能干,企業(yè)家往往大智若愚。

  智慧的人必定精明,精明的人卻不一定具有智慧。精明是處事機(jī)巧的表現(xiàn),而智慧則是綜合素質(zhì)的升華,處小事者靠精明,為大事者必須靠智慧。小老板和企業(yè)家的區(qū)別:同樣是賺錢,小老板只能稱為小老板,因?yàn)樾±习遒嶅X靠的是精明,而企業(yè)家賺錢憑的是智慧。在很多中小企業(yè)里,往往是小老板一個(gè)人精明能干,全職全能,不可或缺,而整個(gè)團(tuán)隊(duì)卻平庸,小老板們堅(jiān)信一個(gè)理念,“企業(yè)是我的,是屬于一個(gè)人的”,因此,有才能的人怕超越自己看不上,沒有才能的人卻總能在小老板那里找到適合自己的位置。

  企業(yè)家堅(jiān)信“企業(yè)是大家的,每個(gè)員工都是企業(yè)的主人”,企業(yè)家通常善于調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,善于打造團(tuán)隊(duì),用團(tuán)隊(duì)的整理能力來彌補(bǔ)個(gè)人的能力不足。企業(yè)家永遠(yuǎn)都是求賢若渴,對于有才能的人給予更好的待遇,更寬松的環(huán)境,更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì),為其才能的發(fā)揮提供大舞臺,企業(yè)家堅(jiān)信:“得人才者得市場,得天下”。因?yàn)槠髽I(yè)家的智慧在于創(chuàng)造財(cái)富,培養(yǎng)更多的具有智慧的人才,使企業(yè)更具有競爭力。而能夠“以一當(dāng)十”、“以一當(dāng)百”的小老板,終究會(huì)發(fā)現(xiàn)自己不可能“以一當(dāng)千”。“英雄老板”只能成就小企業(yè),只有“智慧團(tuán)隊(duì)”才能成就大企業(yè)。因此,培養(yǎng)部下,帶出一支隊(duì)伍,是比發(fā)揮老板個(gè)人才干更重要。小老板主要考慮是如何把事情做對做好,而企業(yè)家必須具備戰(zhàn)略思維能力;必須具備整合社會(huì)資源的能力,懂得資本運(yùn)營,懂得產(chǎn)業(yè)與資本的整合。

  最后是本能管理與專業(yè)管理的不同。

  小老板靠本能管理企業(yè),企業(yè)家靠專業(yè)管理企業(yè)。小企業(yè)的管理靠本能、悟性,即使老板沒上過學(xué),只要足夠精明,生意照樣做得很好。但大企業(yè)的管理已經(jīng)突破了本能的極限,必須靠專業(yè)支持。曾經(jīng)看過一篇文章,就列舉了如下本能管理與專業(yè)管理的不同:

  小企業(yè)的盈虧分析,精明的老板扳著手指頭就能算明白;大企業(yè)的核算,需要專業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)。

  小企業(yè)的客戶主要靠老板搞定,老板是最大的推銷員,老板靠哥們義氣管理為數(shù)不多的業(yè)務(wù)員;大企業(yè)做市場主要靠職業(yè)經(jīng)理人,管理職業(yè)經(jīng)理人和客戶要靠專業(yè)流程。

  小企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、采購計(jì)劃,老板腦子一轉(zhuǎn)就想明白了;大企業(yè)不上信息化管理系統(tǒng)可能就運(yùn)轉(zhuǎn)不靈。

  小企業(yè)的市場狀況都裝在老板腦子里;大企業(yè)必須借助管理工具才能弄明白。

  小企業(yè)做市場,主要靠單打獨(dú)斗;大企業(yè)要做市場,要用專業(yè)調(diào)研人員去做市場調(diào)查,要靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作去開發(fā)市場,要靠管理協(xié)調(diào)市場關(guān)系

  因此,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度時(shí),企業(yè)就會(huì)有瓶頸,此時(shí),小老板靠的是自己的能力,事無巨細(xì)都要親力親為,以個(gè)人能力管理企業(yè),必將使企業(yè)在原有規(guī)模打轉(zhuǎn),甚至走下坡路。而企業(yè)家此時(shí)靠自身多學(xué)習(xí),聘請職業(yè)經(jīng)理人,引入專業(yè)咨詢公司等來協(xié)助管理團(tuán)隊(duì),管理企業(yè)。

  作為一名真正成功的企業(yè)家來說,或者說,從小老板成長為企業(yè)家,你必須具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)才能、自強(qiáng)不息的拼搏精神、不斷完善的知識體系、強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,同時(shí)對企業(yè)進(jìn)行專業(yè)化管理,對市場進(jìn)行科學(xué)化管理,對人才進(jìn)行人性化管理。不斷超越自己,提升自己。小老板成長為企業(yè)家,是一個(gè)巨變的過程,并非所有的小老板都能過度到企業(yè)家,但至少要朝這個(gè)方向努力。

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