網(wǎng)絡江湖36計前言:無英雄,不江湖

2009-07-03 16:25:54      程苓峰

  沒有英雄是不行走于江湖之中的。講英雄,就必然講到江湖。沒有江湖不是英雄輩出的。講江湖,就必然講到英雄。

  江湖搭臺,英雄唱戲,缺一不可。

  互聯(lián)網(wǎng)就是一個江湖,興許是中國商界最真實最精彩的一個江湖。它的特點是:

  第一,新。互聯(lián)網(wǎng)僅十來年歷史,依靠創(chuàng)新崛起,朝氣蓬勃。還沒有出現(xiàn)一統(tǒng)江湖、天下歸心的武林盟主。各門各派互不服氣,相互挑戰(zhàn)。一如戰(zhàn)國時期。

  第二,深。互聯(lián)網(wǎng)產品千姿百態(tài),盤根錯節(jié),相互影響,彼此滲透。搞得各門各派之間似敵亦似友,非敵亦非友。其中關系千變萬化,各有乾坤。

  第三,快。創(chuàng)新多,創(chuàng)新快,存在很多可能。今天的市井流氓可能就是明天的一派宗師。今天的蓋世高手可能明天就被冷箭射翻。亂世之中,沒有安全感。

  所以,它值得你關注。

  說江湖,不外乎四個方面:排座次,論謀略,說風格,講恩怨。

  排座次

  第一類,宗師。

  顧名思義,宗師就要開宗立派。在商言商,就是開創(chuàng)一個行業(yè),創(chuàng)新一個模式,讓萬人受益。首推陳天橋和馬云。

  陳天橋開創(chuàng)網(wǎng)絡游戲。如何收費、如何抵達用戶、如何運營,打通了這個產業(yè)的血脈。從游戲收費到游戲免費、從搞代理到自建平臺,奠立了這個行業(yè)的基本規(guī)則。跟在身后面靠模仿就同樣上市的公司至少有五家。

  馬云開創(chuàng)電子商務,構建阿里巴巴和淘寶兩大平臺。前者為中國中小型出口企業(yè)逢山開路,后者為中國千百萬個人創(chuàng)業(yè)者遇水架橋。電子商務,不是為一個產業(yè)打通血脈,而是為整個中國商業(yè)以及與世界接軌打通血脈。

  要做到宗師這一級,必須先有你,再有這個行業(yè)。若沒有你,這個行業(yè)可能壓根兒就沒有。或者至少,也要遲到很多年。宗師能帶動一個鏈條的繁榮,能建造一個生態(tài)體系。

  有次跟一個老創(chuàng)業(yè)者聊天,說到所從事的手機游戲行業(yè)還不成熟。他感慨地說:“真希望這個行業(yè)出一個像陳天橋這樣的領軍人物,打造一個誰都看得懂、玩得起的模式,我們跟在后面發(fā)點小財就行了。”

  之所以叫宗師,在于能無中生有,平地起風云。

  第二類,王霸。

  王者,霸氣。就是要壟斷一個行業(yè),主宰一片江湖。首推馬化騰和李彥宏。

  QQ之前就有很多即時通信工具,百度之前就已經有不少搜索引擎。這兩樣都是老外的發(fā)明創(chuàng)造,在中國,也有早于這兩家的先行者。但被馬化騰和李彥宏一番折騰,壟斷了中國市場,成就兩個帝國。

  要做到王霸這一級,必須你自己成為這個行業(yè)的代名詞。QQ就基本等于即時聊天,百度就基本等于搜索。若沒有你,這個江湖就是四分五裂,群龍無首。山中無老虎,猴子瞎起哄。

  說到這個,馬云也算是王霸。中國的電子商務基本是阿里巴巴集團的天下,近乎壟斷。但陳天橋不是王霸,網(wǎng)絡游戲沒有壟斷,群雄逐鹿、各顯神通。

  宗師相比王霸有優(yōu)越之處。王霸令人膽寒,宗師受人推崇。帝國有固定的疆界,有時間的限制。出了這個地盤,就是另一個世界;帝國瓦解了,王霸也就不存在了。多年以后,沒人記得王霸是誰。但一個行業(yè)的壽命要比一個企業(yè)長很多,所以宗師開宗立派,其影響力、擴散力、穿透力經得起時間和空間的磨損。

  壟斷郵箱市場的丁磊也算王霸。只是靠郵箱圈到的地盤和收入,不如QQ和百度帝國疆域廣遠。論霸氣,稍遜于前幾位。

  郵箱、即時通信、搜索是互聯(lián)網(wǎng)三大基礎應用,也成就了三個王霸。

  第三類,梟雄。

  之所以叫梟雄,要有獨門武功、特異功能。能引領一個潮流,每一步都震動江湖。首推周鴻祎和史玉柱。

  周鴻祎做3721、做360、做天使投資,每一步都是引領風氣之先,給人啟發(fā)、受人膜拜。做網(wǎng)游的人很多,但從馴服團隊、強力推廣、琢磨人性這三樣特長看,沒人能勝過史玉柱。江湖上一說到周鴻祎和史玉柱,令人膽寒,受人敬畏。

  要做到梟雄這一級,你的名字必須與某些名詞、某個事件緊緊聯(lián)系在一起。一說到看透人性,說到地面推廣,就是史玉柱;一說到安全軟件、說到打仗、說到柔道戰(zhàn)略,就是周鴻祎。你必須有思想,能影響人、打動人、振奮人。

  這種人,一般都個性突出,來去如風。身在江湖,但不畏人言,不懼恩怨。中庸的人成不了梟雄。

  第四類,掌門。

  掌門就是一門之主。創(chuàng)立并興盛一個門派,有獨立的基業(yè)和地盤,成為江湖中穩(wěn)定的一股力量。張朝陽、雷軍、池宇峰、朱駿,所有上市公司的老板都是掌門。

  他們所做的,就是能團結一票人,打下一片城池,在亂世之中擁兵自重、號令一方。雖然都是掌門,但各人的看家本事都不同。比如雷軍就事必躬親,張朝陽就瀟灑快活,池宇峰以研發(fā)為本,朱駿專門跟老外做交易。

  這些分類都是就事論事,立下規(guī)則,對號入座。

  不過互聯(lián)網(wǎng)變化太快,創(chuàng)新輩出。今天的掌門和梟雄,明天就可能是王霸和宗師。比如雷軍就瞄準了無線互聯(lián)網(wǎng),周鴻祎就卯上了網(wǎng)絡安全。新領域里有新規(guī)則,大有可為。

  論謀略

  這里要說的謀略,不是雕蟲小技,而專指成名之計,一門一派所能安身立命的根本。

  第一類,王道之計。不是偶然,不是被逼,而是踏踏實實、環(huán)環(huán)相扣。一旦行出來就自然成王成霸。一計定天下。之后,用馬云的話說,“用望遠鏡都找不到對手”。

  騰訊是當之無愧第一大帝國,根本策略是“樹上開花”。當早年三大門戶都在三心二意同時做好幾個業(yè)務時,騰訊一心一意只做IM,從1998年到2003年。正因為執(zhí)著和專注,QQ壟斷了即時通信。后來,在QQ這棵參天大樹之上,不斷繁衍出業(yè)務線,全部所向披靡:增值服務收入第一,SP收入前三,廣告收入前三,網(wǎng)絡游戲收入前三。至于更多其他小業(yè)務線,騰訊一般都在前三。

  無論這棵樹上能開多少朵花,每一朵花的基因都一樣:QQ Inside。這來自馬化騰的心智:凡事看根本,謀定而后動,耐得住寂寞。

  阿里集團在綜合實力上與騰訊在伯仲之間,根本策略是“順勢而為”。

  馬云先做阿里巴巴(B2B),再做淘寶(C2C),算是打實基礎。接下來在淘寶基礎上迅猛發(fā)展出支付寶(網(wǎng)上支付)和阿里媽媽(廣告中介),在阿里巴巴基礎上開始搞阿里軟件(企業(yè)軟件)?,F(xiàn)在看來,淘寶的價值比阿里巴巴更大,但做得比阿里巴巴輕松。支付寶價值又比淘寶更大,但比淘寶更輕松。

  順手牽羊,就是借助已有資源快速拓展更強的新業(yè)務。這就叫順勢而為。水到渠成,事半功倍。這來自馬云的心智:野心大,布局遠,路徑清晰。

  與上面兩家的多年清苦積累大不相同,盛大的崛起就在一夜之間,是為“合縱連橫”。

  陳天橋當年手里沒有現(xiàn)金,僅憑一款《傳奇》游戲的代理合同,就打通電信帶寬、服務器、銷售、渠道等一整條網(wǎng)絡游戲產業(yè)鏈。硬生生“整合”出一條遍及全國的龐大運營體系。真是平地起風云,空手塑傳奇。

  這套手法,旁人難以模仿。全賴陳天橋的心智:捕捉新機會的視野,輔之以過人的戰(zhàn)略能力。但這種合縱連橫有個缺陷:若開辟一個新領域,資源整合就容易;若進攻一個傳統(tǒng)地盤,有人防守,則困難重重。陳天橋的“盒子”計劃在思路上跟《傳奇》如出一轍,之所以受挫至今,就是這個原因。

  第二類,機巧之計。雖精妙,但有詭詐有無奈??煽藬持苿伲y保長久太平。

  百度崛起的最大障礙,是要突破強手的封鎖。對待門戶,用的是“臥薪嘗膽”。早先并不推出自己的站點直接面對用戶,而是為三大門戶提供搜索技術,獲得收入并積累經驗。待羽翼豐滿后,再推出baidu.com直接搶奪用戶、反攻門戶。對待強敵Google,則用“貌合神離”。表面上接受Google注資,是在放低身段,麻痹對手,拖延時間。但暗地里全力追趕,悄然崛起,而后單獨上市,反超Google。

  這也形成李彥宏“隱忍”的風格。

  網(wǎng)易的成功,在于捕捉新機會。丁磊的最大特點,是靈巧。一招“左右逢源”,用得出神入化。看兩個實例就清楚。第一例,網(wǎng)易最開始是郵件起家,但打著門戶概念上市,接下來靠無線業(yè)務盈利,然后退出,轉攻網(wǎng)絡游戲,事成后再發(fā)力搜索。現(xiàn)在,網(wǎng)易實際上是家游戲公司,但頂著“三大門戶”的招牌。第二例,網(wǎng)易發(fā)家廣州,后來總部遷至北京,2004年折回廣州,2009年,重兵又再度北遷北京。其間,網(wǎng)易研發(fā)重鎮(zhèn)選址杭州。所謂狡兔三窟。

  金山的成功來之不易。不斷嘗試、不斷失敗、不斷拋棄,但能在關鍵時刻舍車保帥,會一招“舍車保帥”。金山二十年歷史,做過辦公軟件、毒霸、詞霸、電子商務。拋棄過單機游戲、盤古組件、財務軟件、彩信軟件,還賣掉了中國第一大B2C網(wǎng)站卓越,最終把全部資源投入網(wǎng)絡游戲,一戰(zhàn)成名。

  第三類,回天之計。處危難之中,不得已背水一戰(zhàn)。挽狂瀾于既倒,扶大廈于將傾。

  此類計策,首推盛大。受韓國研發(fā)商威脅和訴訟,陳天橋反向收購其股份,化敵為友。這叫“反客為主”。被網(wǎng)易趕超丟掉老大地位,推出免費模式顛覆游戲規(guī)則,實現(xiàn)反超重做老大,靠的是“釜底抽薪”。

  久游網(wǎng)單靠一款《勁舞團》上市在即,威脅到九城和完美時空。九城天價奪取《勁舞團2》的版權,令久游網(wǎng)上市毀于一旦。而后完美時空推出免費游戲打擊《勁舞團》,久游網(wǎng)雪上加霜。九城使的是“關門捉賊”,完美用的是“趁火打劫”。

  周鴻祎2005年重出江湖之時,緋聞纏身,身無長物。但推出360,剿滅流氓軟件,贏來清白名聲。同時順勢占領數(shù)千萬客戶端,打下立身之本。再推出殺毒、下載、瀏覽器等后續(xù)功能。其中含有“狐假虎威”、“釜底抽薪”、“守正出奇”、“借尸還魂”連環(huán)四計??芍^翻手為云,覆手為雨。環(huán)環(huán)相扣,逆轉乾坤。

  如上三類,各舉了三個例子。至于更多陰毒之計,比如“反間計”、“苦肉計”、“上屋抽梯”、“欲擒故縱”,其中涉及更多公司,放在后面,一一詳述。

  說風格

  風格要說透,必須做對比。

  打個比方。采訪老板就是一場對壘:你拋磚,老板來應對。楚河漢界在中間,相互攻防。中國互聯(lián)網(wǎng)里,有四人風格尤其明顯,自成一派。

  陳天橋盛氣凌人。你一拋磚,他就接招。滔滔不絕地講解邏輯、勾勒宏圖,附帶強烈的世界觀和方法論。接招還不夠,緊接著一場鋪天蓋地的反攻。非殺到老巢,把你說服,轉變你的思維,否則不會罷休。

  丁磊則相反,你拋磚,他往回縮。問丁磊你為什么這么做,他會反問:那你怎么看?丁磊是團海綿,不吸干你不罷休。為吸干你,他會誘敵深入,把你拽進他的地盤來周旋。直到你自己暈了,他呵呵一笑:沒戲了吧,自己收兵。

  馬化騰最有定力。你一拋磚,他給接著,也不反拋過來,就扔在地上。你再拋,他再接,還扔在地上。你問:為什么這么干?小馬回答:一共三點。你說:這么干不對,人家說錯了。小馬說:哦,那也有道理,不過不適合我,再講三點。馬化騰的作風,是維持住楚河漢界。他不過來,你也甭想過去。

  陳天橋是要否定你,丁磊是要吸干你,馬化騰是要保全你。否定和吸干,在本質上都是對你有需求,保全你,表示人家對你沒需求。小馬這個人,冷靜不偏激。

  最后一派是馬云。他跟陳天橋一樣是講道理,不過陳天橋的道理實,馬云的道理虛。你攻過去,他跳起來,云里霧里,聲東擊西。你在地上,三兩下就被搞暈。得,攻也沒得攻,守也沒得守,所以被叫成“蠱惑者馬云”。他的話乍聽有道理,細琢磨又太玄,不大靠譜,這就達到目的了。馬云不是自稱“風清揚”嗎?一飄逸起來,沒幾個人看得清。

  陳天橋跟馬云是一派,天生領袖。氣勢大,說服力強。他倆都不懂技術,做戰(zhàn)略一流。丁磊跟馬化騰是一派,技術出身,工程師思維,親自過問細節(jié),屬于沉潛型領袖。所以在對話風格上,陳天橋地面進攻,馬云空中打擊,丁磊退,馬化騰守。

  講行軍打仗,陳天橋跟馬化騰是兩極。陳“疾如風,侵略如火”,馬“徐如林,不動如山”。講戰(zhàn)略突擊,陳天橋跟丁磊是兩極。陳激進,永為人先,自認天下第一。丁保守,永不為先,不是非要做老大。丁不冒險,怕犯錯怕冤死。陳擅長冒險,不怕犯錯怕生銹。

  從與下屬的關系看,分兩類。

  第一類,老板高出下面一大截,自己永遠偉大光榮正確,下面只能仰視。比如史玉柱、陳天橋、周鴻祎。在企業(yè)里,他們行政、司法、執(zhí)法一手抓。

  史玉柱是代表。從前跟著史老板賣腦黃金的人,忽然有一天把工作服一換,推銷起網(wǎng)絡游戲。網(wǎng)絡游戲是啥?不懂!不懂也沒關系,史老板說了,有錢賺!這就是老史手下生猛無比的地面推廣部隊。由下往上,直到史老板左膀右臂都是如此。總裁劉偉,當過文秘、干過人事,賣過電腦、拉過廣告,一追隨就是十六年。我把青春獻給你。不背叛,不挑釁。嚴格執(zhí)行,絕對服從。

  反過來,史玉柱對下面人講義氣,不拋棄,像喬峰。

  第二類,老板確實高出下面一截,但自己并不總是偉大光榮正確。下面常有反對意見,甚至帶點魯莽。但老板有自制力,并不強硬控制。比如馬化騰、李彥宏。兩位都是白面書生,尤其李彥宏是個大帥哥。兩個人都少發(fā)脾氣,善傾聽。公司職員(尤其女性)都喜歡呼其小名,小馬哥叫Pony,李帥哥叫Robin。

  比如李彥宏。2008年百度推即時通信工具,叫“百度Hi”。雖然李彥宏覺得另一個名字“百度小聲”更好。但沒辦法,產品經理認為“百度Hi”更好,那就用“百度Hi”。誰讓你是CEO不是產品經理,“我的地盤我做主”。這是沉潛型領袖??桃鉅I造寬松氛圍,給人權力,有規(guī)則,懂分寸。

  要講為人處世,周鴻祎和李彥宏是兩極。周之剽悍,李之隱忍,整個互聯(lián)網(wǎng)無出其右。周鴻祎,遇上知音恨不能掏心挖肺,見了笨人壓不住火,從來快意恩仇。李彥宏,就算背上插了把刀,他也能對著插刀的人瀟灑一笑(看2009年春節(jié)聯(lián)歡晚會了吧)。

  至于其他人。

  張朝陽超脫,偏柔,不剛強,像張無忌;雷軍功力深厚,喜歡自己干活,心善,像段譽;池宇峰深陷江湖,卻又力圖超脫,胸懷大,做事到位,像虛竹;朱駿做事狠辣,不留余地,獨來獨往,像東邪。

  講恩怨

  有江湖就有恩怨。說到恩怨,重點在怨,恩是其次。怨是江湖的本性。

  純粹商場上的競爭,其實不是恩怨。白天打仗,晚上還可以一起喝酒。一提起恩怨,基本都是私人之間,由商業(yè)競爭延伸進個人關系。就算白天不打仗,晚上見到也會皺眉頭,這就是恩怨。

  先說恩怨的脈絡。

  誰的性格最偏激、個性最張揚,恩怨就自然最多。周鴻祎和馬云,恩怨比較多;馬化騰和張朝陽,恩怨少一點。

  周鴻祎跟CNNIC的毛偉,跟百度的李彥宏,跟馬云,都面對面打過仗。怒發(fā)沖冠,動了氣,中間有仇怨。馬云跟周鴻祎,跟李彥宏結怨不淺。江湖人都看在眼里。馬云跟陳天橋本是朋友,英雄惜英雄。可因為競購華誼兄弟傷了和氣,從此罕有往來,心中有芥蒂。

  馬化騰的騰訊帝國跟誰都競爭,被稱為“全民公敵”。但低調、潛行,就算正面戰(zhàn)場打紅了眼,也很少放什么狠話,所以恩怨較少。其實馬化騰打仗決不手軟,侵略成性,不留余地。但都是在商言商,以硬實力取勝,所以麻煩還少。

  張朝陽少有恩怨,是性格使然。做事不偏激,追求自我超脫。課余時間,就爬爬山、作作秀、蹦蹦迪、搞搞狂野Party。不逞強,不生事,所以有人緣。2004年搜狐被中移動懲罰股價暴跌,丁磊和周鴻祎都給張朝陽打來電話,安慰并且鼓勵。老張人不錯。

  兩個人一開始就是競爭,結怨的可能性反而小。如果一開始是朋友,后來結怨,麻煩就比較大。這叫反目成仇,以前的信任有多大,后來的怨氣就有多重。

  上面講的陳天橋跟馬云是一例,兩個人都另外還有一例。

  史玉柱沒做網(wǎng)游之前老玩《傳奇》,跟陳天橋算熟。當然,史玉柱是前輩,陳天橋介紹身邊人給史玉柱認識。后來史玉柱把陳天橋最倚重的林海嘯團隊整個端走了,反過來跟盛大競爭,這就種下了恩怨。

  馬云跟周鴻祎也算朋友。周鴻祎說,當馬云是前輩。后來馬云接管雅虎,周鴻祎一直蒙在鼓里。中間馬云請教過周鴻祎如何跟老外談判,周鴻祎和盤托出,但沒想到,馬云看上的正是自己這座山頭。后來,兩家的口水仗打得很熱鬧。

  表面上冷靜不偏激的人,一結下恩怨也不手軟。

  雷軍和丁磊,都很面善,人不錯。本來很和氣,丁磊當年出山時,得過雷軍的指教。2004年周鴻祎進攻網(wǎng)易郵箱,丁磊就跟雷軍通電話,商量對策??珊髞砝总娮鼍W(wǎng)游,就成了對手。先是丁磊挖走雷軍的猛將趙青,后是雷軍挖了丁磊的重臣徐波。挖過來之后,做相似的產品進攻對方,這不留下恩怨才怪。

  圍繞恩怨,有個問題:如何面對恩怨?說白了,就是處理恩怨的法則。

  整個法則就是兩句話。

  第一,“做企業(yè),做人,要有報復的能力”。

  有了恩怨,就要解決。以德報怨,在商場上很難行,除非我關門,讓你獨吞市場。所以報復是常態(tài)。沒這個能力,沒法在江湖上混下去,連談恩怨的資格都沒有。人家上來就滅你,你都不存在了,還談什么恩怨?

  毛主席當年就算勒緊褲帶也要搞核武器。有原子彈,就有絕對的報復能力。我可以沒有稱王稱霸的能力,但一定要有讓侵略者讓土匪流氓付出代價的能力,要有對等的打擊能力。有這個能力,不是為報復,而是為和平。

  報復能力,是杜絕恩怨發(fā)生的最好武器。這個思路,咱都是受益者,一個都跑不掉。

  第二,“不要逼我”。

  有了恩怨,就要報復。一旦報復,都不好受。所以,一定要有個“報復”的前提條件:我不先搞你,但如果你要搞我,我就搞你,還非搞翻你不可。

  毛主席也說過神似的話:人不犯我,我不犯人,人若犯我,我必犯人。具體到核武器,那就叫做“不首先使用核武器”,非常經典。原子彈一炸,兩敗俱傷,所以我不用。但如果你敢用,那就等于是“逼我”,我只能也用。我用了不圖救自己,反正都是死,目的在于“報復”。所以,我連自己性命都不要,全是因為“你逼我”。

  這個思路,同樣是求太平,求和氣,要穩(wěn)定。

  傳說這兩句話出自雷軍。高度概括的江湖法則,也是毛主席拿去跟美帝國主義和蘇聯(lián)老大哥叫板的國際法則。老人家保全咱國人的大道理,也適用于互聯(lián)網(wǎng)江湖。

  既然是法則,就沒有不用的。雷軍反擊丁磊,就是這樣做的。周鴻祎這樣做,馬化騰也這樣做。具體實例,留到后面詳說。

  最后說,互聯(lián)網(wǎng)這個江湖,確實真實而精彩。能在里面開宗立派、呼風喚雨的,都是一等一的人杰,英雄。他們之間的競爭、殺伐、恩怨,都是勢所使然。所謂人在江湖,身不由己。

  互聯(lián)網(wǎng)作為中國整個商界創(chuàng)新最多、變化最快、最朝陽、最透明的一個產業(yè),能給人無盡想像,最能激發(fā)個人斗志,喚醒個人激情。從唯物主義的角度,這叫時勢造英雄。再用毛主席一句話:“江山如此多嬌,引無數(shù)英雄競折腰。”

  所以要感謝互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡英雄們才有用武之地,我們這些看客們才一飽眼福,跟著意淫一把江湖。

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