商場網(wǎng)購少人試水 商場網(wǎng)站多是擺設(shè)

　　本報訊(記者傅洋)“想看看家附近商場有什么牌子，可網(wǎng)站沒有內(nèi)容??！”想周末逛商場的市民吳小姐登錄了一家商場的網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，自己想查看的內(nèi)容根本沒有。近日，市商務(wù)委員會發(fā)布《關(guān)于促進網(wǎng)上零售業(yè)發(fā)展的意見》鼓勵百貨店、超市、批發(fā)市場等商業(yè)企業(yè)建立網(wǎng)上商城，但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前北京多數(shù)商場網(wǎng)站提供的信息量并不能給消費者提供指導(dǎo)，有些網(wǎng)站僅僅只是一種擺設(shè)。

　　網(wǎng)站信息更新跟不上

　　目前，北京市多數(shù)商場都建立了自己的網(wǎng)站，記者選取了10家年代不同、分布區(qū)域不同的大型商場網(wǎng)站進行了抽樣比較發(fā)現(xiàn)，有些網(wǎng)站內(nèi)容已經(jīng)比較滯后了。

　　在一家老牌知名商場的網(wǎng)站上記者看到，首頁上最新商場活動一欄為空白，頁面最新活動一欄根本打不開鏈接。點開首頁上閃動著“new”的商場新聞，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)是去年某品牌進駐商場的消息。在首頁的團購信息中出現(xiàn)的內(nèi)容為“中秋佳節(jié)來臨之際”。顯然，網(wǎng)站已經(jīng)很長時間沒有更新過了。

　　在另一家商場網(wǎng)站首頁上，關(guān)于商場如何建立安保預(yù)案、舉行員工外語培訓(xùn)等企業(yè)的新聞?wù)紦?jù)了主要位置，而對于消費者比較有用的打折提示等信息卻需要下兩級目錄才能看見。

　　記者看到，在藍島大廈關(guān)于網(wǎng)站改版征求意見調(diào)查中，消費者對“加大促銷力度”投票最多。

　　品牌介紹寥寥無幾

　　“如果沒有我喜歡的牌子，我可能就不會關(guān)注商場網(wǎng)站了?！背９渖虉龅囊晃慌窟@樣告訴記者。

　　如今的消費者購物都講求品牌，但現(xiàn)有多數(shù)商場在網(wǎng)站上并不能體現(xiàn)品牌資源。在記者調(diào)查的10家商場網(wǎng)站中，只有一家開業(yè)兩年的商場在網(wǎng)站上詳細(xì)標(biāo)出所有品牌所在樓層的分布圖。而其他一些商場網(wǎng)站對商場所駐品牌的介紹都很少涉及，有的只在某一類商品中點出幾個品牌名稱就用“等”概括了。

　　此外，早已經(jīng)成為融購物、餐飲、娛樂一體的商場在網(wǎng)站只是強調(diào)了購物這一部分，多數(shù)商場網(wǎng)站并沒有將其餐飲、娛樂方面的最新資訊介紹給消費者。

　　商場網(wǎng)購少人試水

　　網(wǎng)購成為主力消費者熱衷的購物方式，但大型商場很少試水網(wǎng)上零售。在記者所調(diào)查的商場網(wǎng)站中，只有一家位于雙榆樹附近的商場開設(shè)了自己的網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)，但是僅是把商場部分商品的信息放到了網(wǎng)上而已。如在商場網(wǎng)站出售的玉蘭油隔離防曬液，專柜價和網(wǎng)上價都是140元，與卓越、當(dāng)當(dāng)這樣的購物網(wǎng)站的化妝品售價相比顯然不具有優(yōu)勢。