淺析中國企業(yè)管理中的四大怪

　　一、沒有等級(jí)就沒有管理

　　一個(gè)中國人最熟悉不過的場景是：無論是吃飯、開會(huì)總要論資排輩，講究個(gè)排位，有句老話說得好“吃得好不如坐得好”。嫁娶有嫁娶的禮法，就是死了人，連披麻戴孝都是有長幼序列之分的，磕頭下跪都是有章法的，不能隨便亂來的。這一切都要?dú)w功于“經(jīng)國家、定社稷、序人民、利后嗣”的中華民族的“根本大法”《禮記》，“道德仁義，非禮不成；教訓(xùn)正俗，非禮不定；宦學(xué)事師，非禮不親；班朝治軍，蒞官行法，非禮威嚴(yán)不行。”

　　《禮記》對中國歷史的影響連綿數(shù)千年，不絕于今世后事之中，以至于中國的企業(yè)在制造產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，還在生產(chǎn)一樣的東西，有等級(jí)的生產(chǎn)關(guān)系、不平等的生產(chǎn)關(guān)系，如果分不出高低上下、君臣長幼來，中國人就不會(huì)管事了、也不會(huì)做事了。這就是中國式管理的最鮮明的特征。

　　數(shù)千年的嚴(yán)格的宗法體系下的歷史，使一代又一代的中國人，對權(quán)利的渴望與崇拜如同發(fā)情期的公獸對母獸般的近乎宗教式偏執(zhí)與狂熱，權(quán)利等級(jí)中至高無上的當(dāng)然是皇帝，然后在此基礎(chǔ)上又分生出諸如“老爺”、“老大”、“老板”等等尊稱，巾幗不讓須眉，同時(shí)還有“老娘”之自稱，千年的饑渴驅(qū)使下的中國人，一旦條件具備立即就要“稱王稱霸”，畫地為牢，也來個(gè)過把“普天之下，莫非王土；率土之濱；莫非王臣。”的癮。

　　中國人能真正做上官，過上官癮的畢竟是少數(shù)，大部分人無法真正品嘗到做高官大馬的滋味的，這種狀況直到改革開放后，得到了根本的改觀，人人可以經(jīng)商辦企業(yè)，做不到官的，做不了官的，做官不如意的都可以選擇辦個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己未了的官夢與財(cái)富夢?，F(xiàn)如今是“一流的人才去做官，二流的人才做生意，三流的人才去教書”，做官不成退而次之做生意，中國的企業(yè)家是既想做富人，又想過官癮的一群人，而且不僅僅是為了過官癮，而且骨子里都是為了過“皇帝”癮。

　　于是企業(yè)就成了個(gè)王國，里面有國王、有臣子、更有臣民，管理者為官、被管理者為民，一切都與官場一樣，有論資排輩之序，也有長幼尊卑之列，從級(jí)別、資歷、工資、待遇、權(quán)利等等，一切都沒有能逃脫那部“根本大法”《禮記》的魔咒，管理者為了維護(hù)“王者”的利益，為了管理的方便、為了管理者的利益，往往都只能犧牲或侵犯員工的利益為代價(jià)。在企業(yè)中，尤其是靠出賣勞動(dòng)力為生的員工，地位只相當(dāng)于數(shù)千年以前的“奴隸”，唯一的區(qū)別是現(xiàn)代奴隸是有人生自由的，可以隨時(shí)逃跑，但是出了狼窩一樣的還要入虎穴。因?yàn)橄嗤奈幕尘跋拢圃焐a(chǎn)出來的管理者，僅僅是大同小異，都是一群來過官癮并指望有朝一日能過“帝王癮”的管理者。

　　在這種思想和文化基因的作用下，制造不平等的人與人之間的關(guān)系、制造不平等的生產(chǎn)關(guān)系，是從企業(yè)投資者、決策者、管理者身不由己、情不自禁、不由自主的行動(dòng)和追求。

　　牛津管理評論消息：于是管理就成了官理，目追求的首要目標(biāo)不再是經(jīng)濟(jì)效益而是“唯我獨(dú)尊”，是如何讓自己的意志在企業(yè)各個(gè)角落開花結(jié)果，就像一頭公獅子一樣，不管有無必要在自己的領(lǐng)地里到處撒上自己的尿。于是這個(gè)王國中的所有的人都和機(jī)器一樣，成為了其意志的工具與奴隸。所有的人都要像機(jī)器一樣沒有思想地躺著，像奴隸一樣有思想地跪著，等級(jí)社會(huì)并由此開始，“分封制”與“井田制”開始盛行，不平等的人身關(guān)系與生產(chǎn)關(guān)系就像生產(chǎn)線一樣產(chǎn)品一樣，年復(fù)一年、日復(fù)一日地在被生產(chǎn)著。

　　二、管理是一場“自家人”與“外人”的戰(zhàn)斗

　　中國企業(yè)里的怪現(xiàn)象，不懂經(jīng)營的人可以做經(jīng)理，不懂財(cái)務(wù)的人可以做財(cái)務(wù)主管，大字都認(rèn)不全的人都可以做行政主管，連加減乘除都不會(huì)做的也許會(huì)負(fù)責(zé)采購與倉儲(chǔ)，如此等等，企業(yè)總是讓外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，外行為了顯示自己的權(quán)威，就要不斷地制造錯(cuò)誤的決定，外行為了把事做好，就要不斷地對外行的錯(cuò)誤決定進(jìn)行阻止、抗?fàn)?、反擊、?zhàn)斗，于是管理就成了一場永遠(yuǎn)沒完沒了的戰(zhàn)爭。

　　原因其實(shí)很簡單，沒有能力的人往往都是老板自家的人或者被打上“兄弟”、“自己人”記號(hào)的那一群老板最信賴的“食客”。而有能力的人往往是外人，不易被老板所信任，如果放權(quán)給外人做事，還是的條件的，一定要有一個(gè)“自己人”在旁邊監(jiān)督方才讓老板放心。

　　“打仗親兄弟、上陳父子兵”這種現(xiàn)象在民營企業(yè)中表現(xiàn)得特別明顯，而在國企中則表現(xiàn)得相對含蓄，由于有才能的人得不到重用，沒有能力的人可以坐享其成，甚至天天在做成事不足敗事有余的事，于是在企業(yè)內(nèi)部有才能的人與有管理權(quán)的戰(zhàn)斗就成為了中國企業(yè)中家常便飯的事，也是中國式管理中的一道最“亮麗”的景觀。

　　筆者去年擔(dān)任一家民營企業(yè)的顧問，公司從主要的崗位或重要的部門，都是與老板有親緣關(guān)系的人，兄弟姐妹、姐夫、妹婿、弟媳婦、姑嫂等全都占據(jù)公司重要的崗位與位置，于是有能力的管理人員與業(yè)務(wù)人員相繼離開，沒有能力或沒有勇氣離開公司的人，就開始用小恩小惠與老板的家人搞好關(guān)系，做一些吃里扒外的事。

　　這個(gè)公司最大的特點(diǎn)是：當(dāng)你向老板建議，某某人不錯(cuò)，應(yīng)該重用。老板會(huì)瞪著眼睛看著你說：“我們公司有好人嗎？”，當(dāng)你說某某人這也不行、那也不行時(shí)，老板反到會(huì)很滿意，深有感觸地說：“這個(gè)世界上好人難找啊”。

　　更有意思的是，一旦公司出了問題，老板做的第一件事就是把回來“自家人”痛罵一通，責(zé)令他們要嚴(yán)防死守，不要讓“不懷好意的”外人鉆了空子，然后開上自己的車出去談“大生意”了，管理依然混亂、戰(zhàn)爭依然在繼續(xù)。類似于這樣的情況，在中國的企業(yè)中，司空見慣，“自家人”與外人的這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，一直要打到企業(yè)關(guān)門倒閉為止。

　　人與人之間的關(guān)系即使在現(xiàn)代企業(yè)依然沒有能擺脫數(shù)千年來宗法社會(huì)的君君、臣臣、父父、子子的關(guān)系模式，“親親而尊”基因在現(xiàn)代社會(huì)中就像一個(gè)癌細(xì)胞一樣，侵蝕著企業(yè)的肌體，幾乎成了中國企業(yè)的不治之癥，一旦泛濫，必死無異。

　　三、沒有“熟人”就不會(huì)做事

　　中國人的熟人文化可謂是根深蒂固，幾乎可以上溯到我們的老祖宗還在樹上生活的時(shí)代，幾事對熟人可以格外開恩，原則與規(guī)距可以放在一邊，如果是對陌生人，善者公事公辦，嚴(yán)格按制度和規(guī)距辦事，惡者則是橫挑鼻子豎挑眼，如此導(dǎo)致中國人幾乎只能生活在熟人圈里，沒有熟人就不會(huì)做事了。這種固疾至今陰魂不散，導(dǎo)致一切的制度、規(guī)章往往只對某些人有用，對某些享有特權(quán)的人總是沒有用。但是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)、工業(yè)文明、商業(yè)文明以及如洪水一樣涌入的西方文化，崇尚的更人性化人的、人道的，人與人之間平等與對等的關(guān)系，需要建立以法律文化、制度文化為基礎(chǔ)的陌生人的文化。傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明的差異與對立造成的沖突，使中國的企業(yè)就像魔鬼附體一樣，處于一種不可思議的狀態(tài)之中。

　　表現(xiàn)在：

　　1、在對內(nèi)關(guān)系中，企業(yè)管理層中，往往都有自己人，即使是高高在上的老板，也不例外，制度往往是保護(hù)自己人對付陌生人的工具。

　　2、在對外關(guān)系上，企業(yè)在尋找方方面面的熟人，因?yàn)橛辛耸烊撕棉k事，企業(yè)的經(jīng)營狀況往往由企業(yè)的熟人的數(shù)量和質(zhì)量來決定。

　　3、為對尋求對內(nèi)對外關(guān)系中的熟人，必須要犧牲原則、制度、法度來謀求不可告人的熟人的關(guān)系，如此使企業(yè)始終處于法律或制度風(fēng)險(xiǎn)的邊緣，往往熟人犯事企業(yè)失火。

　　4、拉大旗作虎皮，企業(yè)需要花費(fèi)很大的人力、物力、財(cái)力去攀高枝、拉大旗，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系也會(huì)在外部尋找靠山，讓老板不敢小看自己，更不可以隨便動(dòng)手動(dòng)腳。企業(yè)的經(jīng)營者管理者不得不花費(fèi)大量的精力來平衡內(nèi)外關(guān)系，以至于無力顧及企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。

　　企業(yè)長期在一種不可思議狀態(tài)中生存與發(fā)展，所以筆者國舉企業(yè)家們，在資本積累一定的時(shí)候，適時(shí)讓資本走出家門，走出國門，尋找更為廣闊的發(fā)展空間。

　　四、沒錢的時(shí)候做夢都想錢，有錢后連夢都不會(huì)做了。

　　這是中國民營企業(yè)家，那部分先富起來的人面臨著的通病和心病，沒錢的時(shí)候天天做夢都想錢，結(jié)果一旦有了錢，卻不知道怎么活了，使得企業(yè)也失去動(dòng)力和目標(biāo)。

　　其實(shí)原因很簡單，中國數(shù)千年來的積貧積窮，導(dǎo)致人們普遍地向往錢、渴望錢的時(shí)候，讓自己的靈魂成為了金錢的奴隸，即使有了錢后也不能改其奴性，把金錢當(dāng)作了人生的唯一追求，把所有的人的都當(dāng)作發(fā)金錢的奴隸，強(qiáng)迫所有的人都要屈從于金錢的力量。

　　有了錢后就敢于不把別人當(dāng)人看，不把員工當(dāng)人看，其實(shí)也就是不把自己當(dāng)人看，一個(gè)不是人的人，財(cái)富越多越找不到自我，財(cái)富越多越不會(huì)有快樂。

　　其實(shí)金錢只是生活或生存的工具，獲取幸福和快樂的手段，一個(gè)要想有快樂，必須首先要讓自己周圍的人人快樂，當(dāng)金錢成為了成就自己、成就家人、成就他人的工具時(shí)，金錢的力量就會(huì)在正面閃閃發(fā)光。

　　所以當(dāng)一個(gè)人有錢的時(shí)候，只要做一件事，就會(huì)立即得到永恒的快樂，那就是利用金錢成就更大的事業(yè)，讓更多的從在事業(yè)中展現(xiàn)自我價(jià)值并獲得成長和成就的快樂。

　　中國的企業(yè)家，只要學(xué)會(huì)做金錢的主人，有了錢后夢就會(huì)越來越多。